DZC20171481大庆市政府采购中心关于黑龙江八一农垦大学图书馆文献系统及新生入馆教育数据库平台采购竞争性谈判延期公告

序号

品  名

主要技术参数

*标段

图书馆文献信息服务系统

系统采用******/******或*******/******体系结构和中间件技术，基于开放的、除实现多校区文献资源共享和通借通还服务外，还要能够实现区域联合馆藏目录和区域通借通还服务、共享文献信息资源的应用软件系统（要有成功案列）。支持多种操作系统平台（******* ****/****/****、*****等）。采用******数据库作为数据库服务器平台。支持*******。支持******,******,******。支持***.**。

基本业务模块：采访、编目、典藏、流通、异地委托借阅、阅览、期刊、 统计、****、系统管理、应用服务。

系统结构：*、采用******/******或*******/******体系结构和中间件技术，基于开放的、可管理和共享区域文献信息资源的分布式应用软件系统，系统所有核心业务（采购、编目、流通管理、连续出版物管理，典藏管理等）要求具有******/******体系结构。*、客户端无用户数量限制。

*、支持多种操作系统平台。如当今主流的操作系统******* ****/****/****、 *******、 ***、 **-****、 *****等。本次采购数据库运行环境为*******操作系统。

运行环境： 支持多种操作系统平台。如当今主流的操作系统******* ****/****/****、 *******、 ***、 **-****、 *****等。本次采购数据库运行环境为*******操作系统。

数据库平台：采用******数据库作为数据库服务器平台。支持***/**、******等多种通信协议。

多接口支持：可选配支持磁条式自助借还接口、****标准数据通讯系统接口、数字化校园接口、门禁系统接口、*卡通接口、手机图书馆接口、*****统*认证接口等接口。

*****：支持***.**，能够支持多地址广播查询方式，要求和业务管理系统集成，在采访、验收、编目环节能够直接通过浏览器查询、下载***.**服务器数据。

****标准：支持多种****标准支持，包括******、******等数据的著录。

其他配套功能：可选配系统功能：微信服务平台、短信服务平台、电子阅览室计费系统，非书资料管理系统，手机图书馆管理系统、掌上终端（外采）系统、电话自助服务系统、缴费自助管理系统、联合目录查询系统、区域流通管理系统、电子资源读者远程访问系统等。

图书馆业务管理：基本模块包括：采访、编目、典藏、流通、异地委托借阅、阅览、期刊、 统计、****、系统管理、应用服务。客户端无用户数量限制，不限制馆藏量。

微信服务平台：基于腾讯订阅/公众号的微信服务提供：*）通知、讲座等发布及查询； *）我的图书馆； *）图书查询； *）借阅信息查询； *）书刊续借； *）书刊预约、委托； *）预约查询； *）证件挂失； *）可定制菜单服务**）借还书成功通知、图书到期提醒、预约委托图书到馆通知。

****标准数据通讯系统接口接入客户端授权数量：无限授权数，提供图书馆管理系统与****图书馆系统数据通讯,*）基于标准****协议规范；*）实现自助借书、还书、续借；*）提供图书及读者信息查询功能*）对非正常情况可作出阻止和判断；*）可打印收条等。

*卡通接口（不包含*卡通集成公司所需相关费用）：与校园*卡通系统对接和数据交换，实现*）读卡及身份识别和验证；*）与图书馆超期罚款、遗失赔偿等直接对接收费处理；*）*卡通与图书馆系统的证卡信息管理等。

数字化校园接口（不包含数字化校园集成公司所需相关费用）：能与学校数字化校园平台对接和数据交换，实现*）统*身份认证及单点登录；*）图书馆数据信息集成；*）数字化校园数据中心数据集成； *）读者离校处理等。

掌上终端（外采）系统含*******终端*台：基于*******平台智能手机、平板电脑的服务，包括*)掌上外采、馆藏清点、*)馆藏调拨、数据采集等功能 ，*)支持在线查重及离线，支持远程数据同步。终端设备配置,*******系统，支持主流**/**网络，支持****上网，支持蓝牙传输；蓝牙条码扫描设备,支持********* *.*，双向单线式，传输距离**米，手动连续扫描，**小时/连续扫描 **,***次（满电）续航。

非书资料管理系统（服务器基于*****）：与****融合，让管理员很方便的管理随书的非书资料，读者也可通过****或非书资料管理系统直接检索所需的资料（相互间可以实现链接），可实现在线浏览、部分下载或全盘下载。

手机图书馆接口：通过***方式实现提供书目检索、新书通报、热门评价、读者荐购、读者导航；我的图书馆（续借、证件挂失、预约、我的书架等）等。

采访模块：*)可以接受书商提供的标准****和非****征订数据，实时方便的将征订书目在****上发布给读者荐购服务；*)各个书商提供的征订目录之间的数据可以批量查重、批量删除，批量订购等处理工作；*)可自定义****征订目录筛选过滤名单，便于更好的进行采购工作；*)根据订单，批量自动验收书商加工好的****数据、批量更新****数据和订购价格、并能直接送交流通；*)能够实现单人或多人同时验收，能够自动给财产号，保证个人财产号的相对连续性；*)可自动通过*****或短信自动反馈读者荐购图书处理情况,可实现优先借阅；*)              方便的订购管理与多种格式订单输出；提供摧缺与退订处理、赠送与交换处理；*)提供经费管理、统计报表；提供数据文档的维护；支持*****；*)              可根据本馆自身情况，规范或简化流程实现采访直接验收、编目、分配典藏等工作；**)采访数据统计必须按****记录号为种，以保证多次或增补订购统计的正确性。**)提供完善的**模式网页委托订购功能，支持院系资料室的图书订购和院系教师的专业荐购。支持目录订购、分类订购、学科订购、检索订购*种不同订购途径。**)集成云平台服务，可在采访征订目录直接查看选择征订明细的云数据，包含内容简介，作者简介等信息。可查看其他图书馆热门借阅、热门订购等数据。支持与云端他馆数据进行馆藏比较。**)支持工作人员设定自定义个人书商列表。**)支持征订目录筛选功能，可

按照****表、出版年、出版社、分类、重要责任者等数据进行目录筛选。

编目模块：*)支持*******多语种编目；遵循多种国际国内标准，支持处理**、** ****以及规范****等；元数据支持；*)支持内置***.**广播查询下载，上传/下载*****联合目录数据；支持***页面****数据下载；可实现***.**自动关联查询；*)用户可以自定义设置****索引参数与检索点，实现可扩展的多途径检索要求；*)可多途径创建共享或私有****工作区，实现批量****数据处理；*)自动查重复索书号、财产号、条码号；自动查找种子号缺号；查重复书目记录，并可支持重复书目数据的合并；*)支持同书多索取号的馆藏号挂接；*)通过用户或中心之间，提供定时、批量、多种查询条件、多站点广播查找和下载策略批量获取待编****编目数据；*)可根据****、****自动生成出版项的出版地、出版者，并把它们置于相应字段等。*)系统数据库中必须存储标准****格式存储馆藏数据，便于图书馆*次开发时可直接利用而无需通过其他格式转换输出。支持****编辑界面下的***.**自动查询功能，通过交接批次或者检索返回多条****结果的时候，切换记录时会自动根据新的记录动态自动查询并显示***.**站点中的相关****记录信息，可用复制功能来*键实现****的复制粘贴。

典藏模块：*)提供入藏、剔旧、修补、调拨、清点动态的管理，可生成多种格式文件的报表；*)可以根据收藏地及书刊状态设定规则，通过规则进行新书批量分配；可以指定收藏地通过扫描条码号进行新书分配；*)提供按地、按类清点方式、也可以进行*次清点。*)可对荐购到馆书刊*****通知；*)提供随书附件（如光盘）*次分配管理；*)可以按地、按类、按批、按册等多种方式调拨；*)清点支持数采设备数据导入；*)支持密集书库管理，可单个或批量导入修改密集库图书架号，并实现开闭架查询。

流通模块：*)包括：流通借还、流通管理、流通阅览、流通委托*个功能模块，支持主、分馆及多校区的流通管理。*)必须提供**架构流通业务系统，便于多个流通地或多校区的实现。*)提供借、还、续借、预约等多种流通管理；可以实现借书地、还书地、罚款地的权限控制（通借通还）；*)可通过参数定义选择图书超期处理方式为罚款或停借；*)续借时间计算可通过参数灵活控制续借起始时间；*)可通过自定义声音进行借还书及超期归还提醒；*)可选配支持接入*卡通、支持接入****、**等自助借还系统；*)阅览室提供读者登到、图书计次、读者图书登记、现刊阅览等多种阅览计到方式；提供复印外借管理，限制读者外借复印数量及时间；*)在多校区能实现异地借还书，异地委托借阅；并能提供详细的委托申请单、划到单、回库单打印输出。**)提供批量注册、修改、注销读者证件；支持导出、导入导出照片；提供挂失解挂、补换证、违章超期罚款、遗失赔偿等读者管理；提供图书催还、图书到期提醒、到书通知等信息的*****、***、打印通知单、短信等方式的推送提醒服务；**)可以自定义新书时间段，新书自动按新书规则借阅，超过新书时间段无需人工干预自动按正常规则借书；**)支持课程参考书管理：新增课程、添加课程书目明细；课程参考书管理支持分层显示，按照院系-课程-教师分为*层显示。**)支持图书分类排架管理，可定义不同分类的排架架位情况，便于读者查找；**)扩展性强，便于日后参与区域性高校之间通借通还。**)可选配支持手

机微信读者证件，实现借还书业务操作。**)支持读者积分制度，读者可通过不同途径累计积分。读者达到最大借阅册数的时候，可以使用积分来借书，也可使用积分来抵扣罚款。**)支持密集库图书查询定位；密集库图书上架查询检查。**)支持脱机流通模块：可汇总脱机借还流通日志，恢复流通记录。**)支持独立的物流功能。支持书刊运送和书刊接收两大功能。涵盖新书，预约到书，委托到书，还书，荐购到书等所有涉及跨校区图书运送的模块。

期刊模块：*)支持多种格式的外部征订数据批量转入；提供征订目录之间、订购目录之间、征订目录与订购目录之间的比较；*)有强大的续订功能，可实现实现单独续订和各种批量续订；可进行多种批量操作：订购、新增、修改、删除等；*)可进行多种批量更新：当年订购价格，出版频率等；支持的院系分项订购、数据汇总，简化主分馆、多校区、多院系的订购工作；*)可对任意出版频率的期刊自动生成签到记录；支持签收过程中产生的各种刊期变化的处理，包括改名刊，改频率，增刊，合刊，停刊等；支持条码扫描直接签收；*)支持优先阅览提醒服务，期刊目次以及全文链接的推送服务；提供完备的期刊催缺功能；*)可进行手工方式以及规则批量装订期刊合订本并能自动生成合订本的价格和年卷期信息；*)支持赠送换入期刊的管理。*)支持的院系分项订购、院系订购数据汇总，批量完成全馆的期刊订购工作。简化主分馆、多校区、多院系的订购工作；*)支持期刊馆藏****批量查重功能，可快速合并多条相同期刊****。

统计模块：*)采用科学的算法，更为方便地进行数据挖掘，决策分析；结合开放式的扩展插件，开发所需要的数据分析工具；*)提供包括工作量统计，订购、验收统计，流通综合统计，利用率分析，馆藏文献统计，新书典藏统计，期刊订购统计，读者成分分析等各业务类型统计；*)提供灵活的打印方式，支持***、定长及不定长文本、******、*****等多种格式的报表输出方式；*)提供细致周全的系统操作日志查询及统计；*)通过多种取向动态地对不同的统计口径、业务环节的数据进行阶段性、时序性统计、分析；统计的报表输出格式（直方图、饼图、曲线图等）、指定运算项目等参数均可设定和组配；*)可以自定义统计分类模板，从而很方便的实现符合本馆需求的分类统计；*)可通过报表生成器实现自定义统计。*)提供完善的日志查询统计功能，可精细查看或统计人员登录日志、操作日志。

系统模块：*)提供系统基本代码的设置与管理，可对代码的完整性检测，保证代码的完整性和准确性；*)支持多校区参数设置，实现异地委托借阅功能；*)支持虚拟分馆的设置，实现更灵活的读者借阅量控制；*)可对工作人员的操作权限，登录计算机，处理馆藏地等进行限制，确保系统的安全；*)提供对****索引参数动态管理；支持监视当前用户对数据库的访问，显示用户数据库访问的基本情况；*)提供批量增加、删除、修改指定字段、子字段；支持****数据的多种形式的批量导入、导出。

应用服务：*)定时批量发送借阅信息到期提醒；预约到书提醒；委托到馆提醒；超期催还提醒，证件到期提醒；自动删除无效的预约及预约到书记录，并自动分配给下*个预约读者；自动删除无效的委托记录；*)可对预约和委托到书过期未办理读者自动累计并进行违章处理；*)自动完成*些特定的统计，数据挖掘，数据清理工作。*)自动记录给定次数下发送失败的读者邮件地址，便于图书馆作公告或其他处理；*)提供工作人员手工发送图书馆通知信息到读者的邮箱中；提供详细的日志记录信息，方便用户对系统的运行情况进行了解、维护、使用；*)提供详细的日志记录信息，方便用户对系统的运行情况进行了解、维护、使用。*)支持自动发送荐购到书通知至荐购者功能，并支持荐购者的优先借阅权限。*)支持年度数据自动初始化，年初时自动清*如下统计数据，包括图书年度借阅量，图书年度预约量，图书年度阅览量，读者年度借阅量。*)可实现预约催还提醒及借阅日期的修改。

****模块：****可满足*般读者和图书工作人员查询公共目录的要求，同时，为各系/分馆提供公共目录查询；可以与其它数据库（本馆、本校、校外）的连接，保持*致的检索界面，并与系统中的相关模块,如采访、编目、期刊、流通等模块集成；显示必要的文献订购、签到、加工和流通信息；*)允许读者自己执行某些流通功能，如：续借、预约/取消预约；读者能浏览自己的流通记录，查看借阅的资料和了解过期、罚款、停借、违章等信息；读者可以自定义自己所关心的相关信息，比如：超期、罚款、预约、委托、新书等信息；*)****提供实时信息服务；既具有基本检索功能，也具有高级检索功能（如：组合、限制、布尔）；同时支持*次检索；提供检索词参考翻译功能，支持简体，繁体以及英文互译；支持********，即自定义到******，*****，豆瓣网，*******等任意互联网资源与馆内电子资源的快捷链接和***转发；检索结果列表页面能融汇（******）了图书封面、内容简介等信息*起显示；*)必须支持简繁体互查，比如查询“中國”能够查询到“中国”；*)以读者为中心的“我的图书馆”，丰富的读者参与：读者评价体系、我的虚拟书架、***订阅服务、信息推送服务；可对最新个人化定制信息的自动传送，电子邮件的推送形式；*)读者可以通过**** 预约图书，指定预约到日期限和预约取书地。*)提供图书、新书分类浏览，期刊学科导航，西文期刊字母导航，公共虚拟书架；提供用户热门检索词显示，检索结果按照用户输入的检索词在结果中的相关度升序或降序显示；*)提供热门借阅，热门收藏；提供信息自动聚类分面浏览，可跟踪检索过程，增删限定项；相关资源信息整合、相关主题图书推荐、相关收藏图书推荐、相关借阅图书推荐；*)对深度挖掘的数据书目数据可视化、关系化、立体化、网络化的信息整合；提供手机*维码信息显示；*)提供****全文检索,百万级****数据查询“中国” 相应时间毫秒级；**)支持网络分享、云存储、微博等读者互动。**)完善的图书推荐查重体系、读者荐购跟踪、反馈，并可对荐购图书进行优先借阅。**)需提供英文版检索页面。**)提供完善的图书推荐查重体系、读者荐购跟踪、反馈；可自动保存读者的检索历史。**)提供图书信息及读书心得分享至网络和云存储功能，实时显示新浪微博书评信息。**)提供暂存书架功能，可将暂存书架中的图书信息生成*维码或外部文件。**)提供完善的图书导航定位，管理端支持地图设计功能，可自定义馆藏地布局，根据分类排架号管理实现图书定位功能。**)支持课程参考书查看，可按照院系-课程-教师*层结构显示，可开通由读者添加课程参考书功能，读者可关注所需课程，并提供个人课程完成度分析图。**)提供完善的读者个人数据展示分析功能、读者积分系统、读者毕业回顾展示。**)支持图书推荐功能，通过数据挖掘及分析，将与所关注图书相关或近似的热门图书推送给读者。**)可实现本校区或跨校区预约、委托功能，支持物流服务和送书服务，读者可通过****自行选择送书地。**)提供公共书架功能，书架可分层显示，书架以及书目内容可排序。**)支持读者毕业回顾网页模块，通过*系列数据展示，带领读者回顾在校期间图书馆的经历。

培训：培训内容包括：基本业务模块以及系统管理员的系统日常维护与管理、系统数据备份、系统安装调试。免费提供产品的培训文挡，包括使用说明、系统安装调试说明等。

数据迁移：免费为用户转换本馆现有系统数据包括：读者数据、书目数据、馆藏数据、流通数据、过刊数据

投标人所投软件产品必须具备软件著作权（软件著作权必须与软件产品相符）。

售后：产品质量保证期为*年，自安装完成之日起计算。质量保证期内提供免费服务和软件版本的维护、升级服务以确保用户的系统能够安全稳定的运行；售后需提供以下服务：*. 热线咨询服务：在系统运行阶段，用户如遇到技术问题，可随时通过在线方式、热线电话或电子邮件、即时通讯工具（如**等）等方式与投标公司有关技术人员联系，投标公司技术人员将及时解答并协助用户解决实际问题，以保证系统的正常运行。*. 热线站点服务：提供系统的最新动态、最新软件及实用程序的下载、对用户提出的疑难问题进行解答。并设有用户意见箱，方便用户提交问题。对系统相关技术问题进行探讨等。*. 快速响应服务：因为投标公司产品的原因而造成用户在使用中所遇到的问题，用户可向投标公司提出快速响应服务。投标公司在接到用户请求后，保证在**小时（法定节假日除外）内作出响应，对用户提出的问题给予解答，协助用户解决。如确有需要，投标公司需承诺在以后的*日内（如果用户所在地交通不便，则需*日内）技术人员到达用户现场提供快速服务。*. 常规技术支持与服务时间为*:**—**:** ，周*至周*（国家法定的休息日和节假日除外）；在节假日、休息日或下班期间如遇紧急情况，用户可通过手机与技术支持人员取得联系。*. 免费为用户培训系统管理员*名、各业务模块操作员*名。*. 投标公司在双方商定的时间内完成系统的安装、调试和数据的转换工作，负责软件(包括服务器端及客户端)的安装、调试，并保证系统正常运行使用。

*标段

新生入馆教育数据库平台

*、内容包括：

（*）图书馆介绍：图书馆本馆概况、馆藏资料、馆舍布局、开放时间等；

（*）规章制度：包括借书数量和期限、借书证办理、阅览室管理规定、读者证挂失、电子阅览室管理办法等；

（*）入馆指南：以动画的方式介绍读者入馆注意事项、行为准则、文明举止。

（*）自助服务：包括自助打印、自助借还书、自助选座，实景演示自动化设备操作流程。

（*）文献资源：纸质资料和电子文献，电子资源使用办法，常用产品的视频使用演示（中国知网、万方、维普、读秀和********等）。

（*）读者服务：传统借还书流程，，馆际互借、文献传递、书刊荐购、手机图书馆等介绍。

（*）在页面中能够灵活嵌入视频、图片、文本，每个页面进行个性化设计，主体风格符合**-**岁年龄，整个产品中不少于**个精美动画，**分钟的语音讲解。

（*）页面风格：按照图书馆要求设计*套大气、稳重的页面。

*（*）在楼层分布中采用**效果图立体展示，并实现鼠标定位后呈现局部平面图。

*、平台功能：

*（*）整个学习过程以闯关寻宝为故事线索，穿插常见的游戏元素（如：经验值、生命值、道具等）。

（*）后台可以对页面内容进行灵活更改，每个页面都配有语音讲解。

（*）读者通过学号和姓名等信息进行登录，也可以通过身份证进行注册学习和闯关。

（*）系统后台可以灵活按照章节内容添加单选题、多选题和判断题*种题型，后台可以按照章节内容的范围进行灵活组卷，系统自动抽题（含必考题）。

（*）考试中进行实时计时，自动阅卷，自动打分、自动排名。

*（*）读者必须按照提示进行答题，每*关只有两次机会（生命值），顺利闯关将获得相应的道具。

（*）人物角色自动升级，每通过*关升级*次。

（*）完善的统计功能，可以按照院系或专业对及格和不及格的学生进行统计，同时生成饼状图，支持*****导出数据；同时也支持按照前台访问内容进行详细统计。

*（*）与图书馆提供的第*方系统进行对接，实现学生学习闯关后系统自动开通借书权限。

（**）支持国内主流手机使用，如苹果，*星等，可以嵌入到图书馆微信平台使用。

（**）同时能够提供本地镜像和远程服务,软件*年免费升级更新。

*（**）中标后、供货前提供现场演示。

*、售后

售后服务响应时间：

为确保数据库及软件系统的正常使用，确保提供定期的客户使用状况回访，并提供****的热线技术支持服务，对于常规问题提供电话技术支持和指导,*小时响应，*小时解决问题。

售后服务方式：

（*）、远程指导服务：设有专门的工作时间热线服务电话 (工作时间以外，开通热线手机)、**、*-****等，可随时记录及解答用户提出的问题，及时反馈；如果电话支持不能解决的问题，将采用远程终端的方式对镜像站点的相关故障现象进行网络远程排除。对于远程终端方式无法解决的重大问题，供应商需在**小时之内派专人进行上门/现场维护服务。

（*）、上门维护服务：将要求工程师在赶赴现场时应带齐所需备品备件，以便到达现场后立刻检测、检修、更换，用最快的速度排除故障。到达现场后，即使不是合同中的设备出现故障，工程师也同样有责任帮助或协同用户查找问题所在，并尽量帮助用户解决问题。

( *）、每次服务完成后，投标人都会向用户提交正规的售后服务报告，并应得到用户签字认可。这些服务报告都将作为公司的技术档案妥为保管，以便今后更好地为用户服务。

(*)、将以本项目经理为负责人组成项目组逐*落实与此项目有关的全部技术和商务问题。

售后服务保证：

全权负责的安装、挂接、调试和维护工作，在用户使用中出现的软件（数据库）系统故障、***等，负责保证为用户方免费修正软件产品存在的瑕疵错误，修正后的错误向用户方做详细操作说明。

注意：*号条款必需满足条款，有*条不满足则废标整个标段非*号条款*条不满足则废标。