迪庆藏族自治州政务服务管理局政务服务中心智能化设备询价采购公告

序号

系统名称

设备子项

主要用途

单位

数量

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大厅管理系统

设备管理功能

本地政务服务管理平台大厅管理系统，实现政务大厅各种智能化设备的管理、监控及智能设备的对接。

套

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与省服务平台数据对接功能

实现省服务平台数据在智能化设备上的功能运用，并保持和省平台数据*致性。

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持续升级完善功能

全省网上政务服务平台均为省统建系统，并且不断升级完善，要求大厅管理系统必须结合省平台升级改造不断完善

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排队叫号系统管理功能

实现用户在大厅的现场取号、预约取号等功能，采用排队叫号系统保证大厅秩序，具备无声叫号功能，在保持大厅整体安静的情况下，使用短信、微信、大屏等方式通知办事人，从而减轻大厅的拥挤和嘈杂程度，提升办事体验。

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窗口管理功能

实现对办事大厅窗口各项业务管理的功能。

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自助服务终端管理功能

提供用户在智能化设备上的信息查看、材料打印、进度查询、材料上传、自助业务办理等功能，实现**小时不下班的为民服务。

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自助填表终端管理功能

对于常用的表格，申办人可以先在自助样本打印终端上，根据申请事项进行表格及相关内容的打印（包括身份证基本信息以及相关沉淀业务信息），再去综合服务窗口进行业务办理，减少用户信息填写工作量，提高办事效率

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自助文件取件管理功能

自助文件取件柜放置在政务服务大厅**小时的自助服务区域，供大厅证照管理人员及申报人在制证完成后，实现证照投递和申报人提取快件的自助文件服务设备。收件人可以让政务大厅证照管理人员将物品投递到指定的快递柜里，之后凭系统发送到手机的*维码或数字密码自助领取。主要用途：

*、自助文件取件柜可以为民众提供便利的**小时取件功能。

*、自助文件取件柜还可以为民众提供政务查询服务功能。可以提供服务事项的信息查询、办事指南、通知公告、政务新闻等。

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自助服务终端

自助服务终端

具备办事指南、办事预约、表单预填、办件查询等功能，支持身份证识别、*维码扫描、表格样本打印、申请材料电子化及上传等功能，实现自助申请服务；

主要用途：

*、提供申请人查看办事指南信息、进行办事预约、表单预填、办件查询等功能，在办理过程中，支持身份证识别、*维码扫描、表格样本打印、申请材料上传等功能，实现自助申请服务；

*、自助服务终端*般放置于实体大厅和便民服务点。

台

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智能触摸终端

智能触摸终端

*、申请人可在智能触摸终端的办件查询模块通过刷身份证查询办件信息，也可在办件查询中输入统*办件编号查看办件进展及办事评价功能。

*、向申请人提供政务大厅的公示公告、组织架构、服务指南、办理流程、法律法规、政策等等各种信息。

台

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自助文件取件柜

自助文件取件柜

自助文件取件柜放置在政务服务大厅**小时的自助服务区域，供大厅证照管理人员及申报人在制证完成后，实现证照投递和申报人提取快件的自助文件服务设备。

收件人可以让政务大厅证照管理人员将物品投递到指定的快递柜里，之后凭系统发送到手机的*维码或数字密码自助领取。

主要用途：

*、自助文件取件柜可以为民众提供便利的**小时取件功能。

*、自助文件取件柜还可以为民众提供政务查询服务功能。可以提供服务事项的信息查询、办事指南、通知公告、政务新闻等。

台

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自助填表终端

自助填表终端

表格样本打印终端的功能包括：

触摸操作

*、自助表单打印机支持触摸屏操作。通过简洁明了的操作界面，实现无障碍趣味交互，极大的拉进“人机”距离，使用过程充满新鲜感，跟办事人员产生密切的互动响应

*、自助打印

可自助打印*般性的常用的申请表单。

电子凭证打印

通过系统设置唯*的电子凭证编码规则，设置条码及*维码打印功能，可在受理通知书等告知文书以及收费通知单等单据上打印条码及*维码，配合窗口、自助表单打印系统的条码或*维码扫描设备，自动识别调用申请人的相关业务信息，实现事项的无纸化电子凭证。

主要用途：

对于常用的表格，申办人可以先在自助样本打印终端上，根据申请事项进行表格及相关内容的打印（包括身份证基本信息以及相关沉淀业务信息），再去综合服务窗口进行业务办理，减少用户信息填写工作量，提高办事效率

台

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智能确认签证评价*体机

智能确认签字评价*体机

主要用途：

*、窗口工作人员利用窗口电脑和桌面评价签字平板电脑实现双屏交互功能。*、可以同步显示办公操作全过程，办事企业和群众能核对办理情况和办理细节，录入过程完全透明公开。

*、将窗口电脑上的关键录入信息同步到终端上显示（如，部门、工号、姓名、星级），办理完毕之后，公众可以对窗口人员进行满意度评价（非常满意、满意、基本满意、不满意和非常不满意）

*、实时统计公众对窗口服务质量的评价意见。并传输至系统后台实现评价汇总和统计；

台

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*体化高拍仪（高拍仪、*代身份证（社保卡）读卡器、指纹采集、人证合*）

*体化高拍仪（高拍仪、*代身份证（社保卡）读卡器、指纹采集、人证合*）

主要用途：窗口工作人员利用*体化高拍仪集成高拍仪、*代身份证（社保卡）读卡器、指纹采集、人证合*相关功能，在事项申请过程中，对申报人进行身份认证，可将扫描材料压缩转换并自动上传到政务服务运行管理系统中，实现办件材料的电子化，可作为该申报事项后续审批的材料，供部门共享。同时，利用高拍仪上的摄像头，提供办事人员和情况的图像信息；

台

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拾音器

拾音器

用于监听中介超市中介抽取的全过程

套

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公共****

多功能网管

设置政务服务大厅公共****，方便群众办事

套

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大容量无线**

设置政务服务大厅公共****，方便群众办事

个

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