图书馆RFID设备维保服务采购项目

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说明：各有关当事人对竞价公告内容有异议的，可以在竞价截止时间前通过规定途径提起异议，逾期将视为无异议，不予受理。

采购单位：广东科学技术职业学院[联系方式]

联系人：张老师

联系电话：****-*******

*-****：无

传真：无

联系手机：无

邮编：无

质疑电话：****-*******

平台联系电话（异议）：***-********；*******@**.***

项目名称：

图书馆****设备维保服务采购项目

竞价编号：

****************

采购类型：服务类

开始时间：****-**-** **:**:**

项目预算(元)：**,***.**

结束时间：****-**-** **:**:**

*、基本信息

竞价编号：****************
项目名称：图书馆****设备维保服务采购项目
项目预算(元)：**,***.**	报价方式：总价报价
采购单位：广东科学技术职业学院[联系方式]	联系人：******
最少报价家数：*	联系电话：******
联系手机：******	电子邮箱：******
异议反馈：******
开始时间：****-**-** **:**:**	截止时间：****-**-** **:**:**
报价文件要求：本项目要求报价时上传相关文件
邮编：无	平台联系电话（异议）：***-********；*******@**.***
采购类型：服务类	开始时间：****-**-** **:**:**
项目预算(元)：**,***.**	结束时间：****-**-** **:**:**

*、资格条件

资格条件：供应商需按要求上传《报价承诺函》并加盖公章，否则视为无效报价。

*、商务要求

付款方式：服务完成后供应商开具相应金额的正式发票，采购人收到发票后**个工作日内*次性支付全部款项。

交付时间： 签订合同后***天送货。

交付地址： 珠海市金湾区珠海大道南侧**号广东科学技术职业学院[联系方式]图书馆。

质保期及售后要求：*.备件保证：（*）在维保期内所有损坏备件免费提供备件更换；（*）在维保期内所有备件为正品原厂备件；（*）提供现场更换备件服务。*.免费远程诊断：对于该设备的使用性问题，提供远程的诊断服务，远程拨入系统分析和远程电话指导，以达到对故障的远程解决。

其他要求：无

报价人资格条件：供应商需按要求上传《报价承诺函》并加盖公章，否则视为无效报价。

备注：

各有关当事人对竞价成交结果有异议的，可以在竞价结果公告发布之日起*天内提起异议，逾期将视为无异议，不予受理。

*、技术要求

项目名称：图书馆****设备维保服务采购项目

产品信息

序号	标的名称	数量	单位	品牌	产品类别	型号	是否限定品牌	技术要求
*	设备维保服务（*年期）	*.**	项	详见技术要求	是	自助借还机**-*****，*台；标签转换装置****-***，*台；馆员工作站**-*****，*台；安全门禁**-*****（双通道），*台；移动式智能图书盘点车**-******，*台。提供以上设备的*年期维保服务。*.维保范围：（*）确保本次保修期内该设备的正常运行；（*）及时提供必要的固件/软件升级。*.服务响应：（*）****小时服务；（*）接到采购人故障电话立即响应，并提供电话支持服务，*小时内远程诊断，诊断后*日-*日内系统恢复正常；（*）到达现场两小时内完成现场备件更换；（*）多级别服务支持。*. 维护间隔与维护情况汇报：（*）每次现场故障处理后均提供问题处理报告，且提供系统健康性检查并提供巡检报告；（*）*次/年例行巡检及预防性维护并提供例行巡检报告；（*）服务年度期满前通知采购人并提供年度服务总结报告。*. 例行巡检与预防性维护：（*）提供巡检报告；（*）设备运行物理状态；（*）电源稳定性和线路检查；（*）系统性能检查；（*）系统硬件诊断；（*）系统错误报告的分析、记录和清理；（*）及时维修有潜在故障风险的部件；（*）设备物理检查(包括机体、主机风扇等)与清洁；（**）设备使用性能检查（包括设备读取功率范围、读写标签效率、借还图书成功率）。*.备件保证：（*）在维保期内所有损坏备件免费提供备件更换；（*）在维保期内所有备件为正品原厂备件；（*）提供现场更换备件服务。*.免费远程诊断：对于该设备的使用性问题，提供远程的诊断服务，远程拨入系统分析和远程电话指导，以达到对故障的远程解决。

技术要求：自助借还机**-*****，*台；标签转换装置****-***，*台；馆员工作站**-*****，*台；安全门禁**-*****（双通道），*台；移动式智能图书盘点车**-******，*台。提供以上设备的*年期维保服务。*.维保范围：（*）确保本次保修期内该设备的正常运行；（*）及时提供必要的固件/软件升级。*.服务响应：（*）****小时服务；（*）接到采购人故障电话立即响应，并提供电话支持服务，*小时内远程诊断，诊断后*日-*日内系统恢复正常；（*）到达现场两小时内完成现场备件更换；（*）多级别服务支持。*. 维护间隔与维护情况汇报：（*）每次现场故障处理后均提供问题处理报告，且提供系统健康性检查并提供巡检报告；（*）*次/年例行巡检及预防性维护并提供例行巡检报告；（*）服务年度期满前通知采购人并提供年度服务总结报告。*. 例行巡检与预防性维护：（*）提供巡检报告；（*）设备运行物理状态；（*）电源稳定性和线路检查；（*）系统性能检查；（*）系统硬件诊断；（*）系统错误报告的分析、记录和清理；（*）及时维修有潜在故障风险的部件；（*）设备物理检查(包括机体、主机风扇等)与清洁；（**）设备使用性能检查（包括设备读取功率范围、读写标签效率、借还图书成功率）。*.备件保证：（*）在维保期内所有损坏备件免费提供备件更换；（*）在维保期内所有备件为正品原厂备件；（*）提供现场更换备件服务。*.免费远程诊断：对于该设备的使用性问题，提供远程的诊断服务，远程拨入系统分析和远程电话指导，以达到对故障的远程解决。售后服务：产品信息***

*、

信息

序号	名称	上传时间	大小	操作
*	* 报价承诺函.***	****-**-** **:**:**	无	登录后可下载

信息***

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