广西大学 - 竞价公告 (CF105932024000361)

*、提供博达站群系统运维服务*年： 供应商需配合采购人现有站群系统（品牌型号：博达站群系统***.*）日常管理和运维，在不改变现有网站群系统体系架构和功能模块的情况下，提供技术支持及安全运维保障。 *. 响应支持服务 (*) 服务对象 服务人员服务于采购人站群系统所有网站（包括***个站点）的管理员，支持*对*或*对多站群系统技术咨询服务。 (*) 线上公开学习资料专享服务 为采购人提供公开电子技术支持，如小程序上的站点维护电子资料,在线公开课培训等。 (*) 支持站群系统***修复及功能完善 支持对站群系统的***进行修复，支持对站群系统功能进行必要的修改和完善。 (*) 平台故障诊断 当系统出现故障无法正常使用时，由成交供应商安排工程师介入诊断问题点，并提出修复方案。 (*) 远程操作支持服务 当进行疑难问题解答，问题咨询等服务时，成交供应商通过线上远程软件进行辅助，对采购人进行*对*操作解答服务。 (*) 安全漏洞修复 对安全厂商、上级部门的漏扫报告进行*对*资深技术分析、处理，并提供书面的正式处理报告。 (*) 平台故障修复 成交供应商对采购人的站群平台在运行过程中出现的故障提供修复服务，确保平台稳定，正常运行。 (*) 系统监控主动运维 利用云检测平台实时监控系统健康状态，发现问题后，通过服务小程序进行预警，在客户允许的情况下第*时间介入处理，避免出现业务中断的情况。 *. 针对校主页实施设计服务 (*) 重要页面维护 成交供应商对站群的重要页面提供维护协助服务（包括但不限于校领导信息页面），维护内容包括文章格式调整等服务。 (*) 装饰图片制作服务 为学校制作网站日常使用的装饰图片**张（不含******等设计类图片）。 (*) 栏目调整服务 根据采购人要求对网站栏目框架进行调整。 (*) 页面兼容性优化 当页面出现变形等视觉差异问题时，能够确保页面在主流浏览器版本下正常显示。 (*) 模板调整 可在节假日，学校活动日等，对网站页面提供微调服务，链接、备案信息发生变化时进行网站页面处理。 *. 例行检查服务 (*) 站群保养服务*次/年 成交供应商能够对站群环境进行保养，检查用户信息检查，及时禁用长期未登录或简单密码的账号，系统在长期运行后产生的垃圾文件清理，对系统中的安全配置、常见问题进行全面排查并优化，确保系统处于最优状态运行等，并出具保养记录报告。 (*) 平台巡检*次/年 对网站群应用环境进行全面检查、对各项日志进行人工分析，及时发现各项隐患，并生成巡检记录报告。 (*) 安全补丁更新服务 更新网站群相关的安全补丁，同时对平台基础软件******、******及**********进行配置优化及版本升级，检查历史安全补丁是否有遗漏，确保系统安全性。 *. 安全服务 (*) 数据安全服务 当数据意外损坏或丢失，成交供应商运维工程师使用现存的数据备份进行技术恢复，保证损失最小化。 (*) *****安全改造支持 完成学校平台*****适配（证书单独购买）。 (*) 等保支持 在等级保护测评期间，提供技术支持服务，包含：应用安全配置整改。 (*) 攻防演练支持 为学校提供攻防演练标准方案，配合学校进行演练前安全检查，当出现紧急情况时，由应急团队紧急支持。 (*) 商密测评支持 在商密测评期间，提供技术支持服务，涉及到开发等情况另行沟通结算。 (*) 应急演练支持 通过模拟真实环境中可能出现的突发事件，检验站群系统的可用性，提升应对突发事件的应急处置能力。 *) 模拟前台、后台服务器宕机，测试切换备机运行； *) 模拟数据损坏丢失，测试备份包的可用性； *) 提供应急演练记录和优化建议，用于备案和上级安全检查。 (*) 重大活动保障服务 提供在重大节日、活动、事件、场景下提供保障服务，由专业的运维团队待命，****小时及时响应。 (*) 敏感词清理服务 协助进行指定的敏感词的扫描及清理。 (*) 网站暗链扫描清理服务 全年提供*次全网站暗链全量扫描并清理所有网站中的外部链接，发现包含博彩、色情、广告等非法内容的链接，并清理。扫描、处理完成后，出具报告。 *. 报修服务 提供服务小程序，解决服务入口统*的问题，小程序需要具备*键报修、报修任务查看等功能，能够在服务小程序上实现问题快速报修，支持语音、文字、图片方式进行问题反馈。同时集成网站群运行与管理的知识体系，满足使用者日常维护的处理操作查询需求。 *. 安装与部署服务 (*) 迁移与配置服务 在服务器、操作系统、数据库等基础设施发生变更或者故障时，提供在此平台上运行的网站群产品的迁移与配置服务。 *. 网站群智能运维监控服务 对网站群系统的运行和系统运行的环境进行定时监控，对网站群运行中可能存在的异常信息进行识别和预警。对网站群系统的常见运行配置进行监控对异常信息及时发现预警。 (*) 网站前台可用性监控：对学校（主站、新闻网）可用性自动监控，出现无法访问时通过微信、短信发送预警消息。 (*) 后台运行环境监控：针对站群后台及服务器运行环境进行日常运维项监测。 (*) 每周生产运维报告，对每周的监测及服务情况进行汇总，并通过短信发送报告或在服务小程序可进行查看报告。 (*) 监控系统只采集系统运维的性能和配置信息，不采集系统的其他无关信息，且采集信息和监控端的数据同步采用非对称加密进行签名认证，确保信息传递的安全性。 *. 其它服务 提供*套自选全新网站模板包，适用于现版本站群系统（博达站群系统***.*）。 *、全媒体内容在线预检服务 *.在线预检技术要求 (*)提供****化的产品服务，以集成的方式，将预检系统集成到采购人现用版本站群系统（博达站群系统***.*）及新闻中心投稿审核系统（博达新闻投稿系统**.*）中进行发布信息的事前在线检测，要求与现使用版本的系统完全兼容。（集成所产生的费用由供应商自行承担，需提供承诺函并加盖公章）。 (*)系统支持网站群及新闻投稿系统发布内容的预检，检测方式为文本检测和网址检测。 (*)支持检测某个网页的文章内容，将网页***链接粘贴到系统中进行*键检测，可编辑文章内容。 (*)需要具备文本检测：支持将待发布的文本内容粘贴复制到系统内*键检测； (*)支持将文本内容复制粘贴到内容安全检测的文本框中，然后进行*键检测，同时支持文本格式的编辑，将修改好的内容可以*键复制。 (*)系统在性能方面，需支持错敏信息检测的性能不低于****字/秒。 (*)支持对检测出来的敏感词内容进行高亮显示及定位功能，提醒编辑人员快速修改。 (*)支持文本格式的编辑，将修改好的内容可以*键复制。 (*)支持将检测出来的敏感词问题列表导出。 (**)网站内容预检需要采用正向查错与反向查错技术相融合的敏感词自动机模式，增强审核功能。 (**)本次项目需要采用现代自然语言处理分析技术和敏感词库相结合的方法，检测内容中存在的敏感信息。 *.检测内容 (*)敏感词检测：恐暴违禁、恶意宣传、文本色情、政治敏感、低俗辱骂、敏感人物等。 (*)异常链接检测：应能对预检内容当中所有的相关外链信息，可能存在的博彩、色情、广告等非法内容和链接进行智能检测和识别。 (*)疑似隐私信息检测：身份证、电话、手机号码等。 (*)重大表述问题检测：国家领导及其重点思想、国家政策方针、党及民族等意识形态类问题。 *、内容安全监测平台服务 *.提供网站内容安全监测平台及服务。 *.需提供定制化词库用于学校定制化监测。 *.系统需能够支持添加新增站点，单*或批量添加。可以对站点设置管理员和通讯员信息。 *.系统需支持查看学校现有网站资产监测情况，同时明确站点资产所属部门后关联该部门的管理员、通讯员信息。 *.系统需支持监测内容展示，如学校站点下文章内容，可通过今日、昨日以及自定义时间筛选，支持按部门、站点、类型进行筛选查看。 *.系统需能发现新增的内容，可监测网站站点每日发文情况。 *.系统应支持对历史文章进行*次全量检测以及后续每日新增内容进行风险检测，监测范围涵盖敏感信息、落马官员、隐私信息等*方面。 *.系统支持安全调用学校网站群接口进行检测，且须取得站群安全认证。 *.系统应支持对落马官员的双增量监测，支持对新增文章内涉及已落马官员以及新增落马官员在历史文章内的监测排查。 **.需提供人工审核对站点增量内容进行监测后的复审，保证监测结果的准确性，防止误报。 **.系统需支持忽略功能，对提出的风险问题，客户认为无需修改问题，点击“忽略”后，后续该问题不会进行推送下发。 **.系统需支持单个问题修改，具备提醒修改功能，可向所属站点绑定的通讯员发送⼀份提醒邮件。 *、网站敏感词全量扫描服务 *.检测服务供商需能够实现对我校各个网站站点进行内容安全扫描，需支持对学校指定的网站内容进行相关采集检测。 *.应能够提供不少于*次的对学校所有网站站点截至检测当日的历史数据进行敏感词信息数据的扫描和检测，并出具报告。 *.检测活动应当确保学校网站的安全性，不能影响学校网站的正常访问。 *.所有的检测结果，应当经过人工审核分析，并在指定的时间输出报告以确保结果的时效性和正确性。 *.本次敏感内容扫描，需要精准定位到错误信息所在的站点、文章具体段落语句位置等，便于快速识别和处置。 *.网站内容安全扫描需要采用正向查错与反向查错技术相融合的敏感词自动机模式，增强审核功能。 *.本次项目需要采用现代自然语言处理分析技术和敏感词相结合的方法，通过汉语的字级别、词级别的分层分析等先进的中文智能技术。 *.通过云端分布式扫描，根据站点结构扫描网站中所有页面，检测内容中存在的错别字、敏感信息。 *.本次内容安全扫描服务需要基于专业词库、数万条专业词汇的基础，事前全面高精准度的敏感内容筛查，高效查找所有站点中存在的敏感词及错别字，降低网站宣传中潜在的负面影响。 **.需能够有效识别隐私信息，包含身份证号、电话、手机号号等个人隐私信息。 **.需要支持通过扫描结果快速定位错敏信息所在的站点、页面等必要信息。 **.服务提供商应具备完整、专业的敏感词库，并且可以根据学校要求添加相关敏感词信息，进行自定义扫描。 **.应支持针对敏感词进行划分，需要将严重的表述错误进行筛选。 **.对扫描结果应使用机器+人工的方式进行检测和核对。

*.提供为期*年的质保服务； *.提供****小时技术支持服务； *.承诺收到学校服务请求后，在**分钟之内响应，包括节假日，非工作时间均可通过电话或服务小程序等方式进行各类常见问题解答，问题咨询，产品使用指导等。 *.应具备专业的服务团队，相关技术人员具备系统分析师、高级程序员等技术服务能力。 *.为保证后期的服务安全性，要求服务商没有任何在“国家信息安全漏洞共享平台”被通报的安全漏洞事件（出具承诺函），否则按无效报价处理。 *.服务期为****年**月*日至****年**月**日