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比比招标网> 政府采购 > 深圳大学 - 竞价公告 (CF105902024001040)
| 更新时间 | 2024-08-27 | 招标单位 | 我要查看 |
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每天更新 15000 条招标信息
涵盖超过 1000000 家招标单位
序号 | 项目名称 | 数量/单位 | 预算价 | 项目内容 | 质保及售后服务 | 附件 |
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深圳大学互联网+知识服务平台优化升级服务
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详细内容见附件
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自验收通过后软件提供*年运维服务，时间从验收合格之日起计算。保修期内产生的维修和维护，不收取任何费用。
*. 乙方需提供免费安装调试系统服务。
*. 在验收合格后，乙方对所提供的产品提供的售后服务，包括但不限于上门服务、****电话支持、微信/**即时消息、电子邮件、互联网等多种方式的服务等。
*. 在免费售后服务期内，乙方协同辅助甲方使用该产品，包括培训、技术咨询、系统集成等。
*. 在售后服务期内，乙方保证及时、积极响应，遇有特殊情况双方协商。
*. 货物保修期届满后，如果因合同货物硬件或软件的固有缺陷和瑕疵出现紧急故障和事故，乙方应在接到甲方通知后立即提供电话支持、远程支持、迅速排除货物故障。对于重大故障提供应急现场服务，即****小时随时响应，接到请求后，携带备件上门服务。
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