福建省泉州市人民检察院安保服务采购项目

泉州市政府采购合同

编制说明

*、签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》。

*、签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第*章规定填列相应内容。招标文件第*章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第*章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。

甲方：福建省泉州市人民检察院

乙方：泉州市集英保安服务有限公司

根据招标编号为[******]*******[**]*******-*的福建省泉州市人民检察院安保服务采购项目项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商，就以下事项达成*致并签订本合同：

*、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：

*.*合同条款；

*.*招标文件、乙方的投标文件；

*.*其他文件或材料：无。

*、合同标的

*、合同总金额

*.*合同总金额为人民币大写：*佰*拾*万*仟*佰元整（￥*******.**）。

*、合同标的交付时间、地点和条件

*.*交付时间：中标人应在中标通知书发出后*天内跟采购人签订合同，并在签订合同后*日内与现有的安保服务单位完成交接工作。；

*.*交付地点：福建省泉州市丰泽区丰泽街**号；

*.*交付条件：中标人按应答的商务技术内容交付。

*、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：

*、项目概况（采购标的） 本招标项目为泉州市人民检察院的保安服务采购项目，服务地点为：本部和第*办公区门岗，本部办公区配置保安人员*人、第*办公区配置保安人员*人，执行**小时轮班值守*楼出入口，非轮休期间正常班两人同值（含看管大门、引导车辆、来访登记、物品出入管理）。服务时间为*年。 *、技术和服务要求（以“★”标示的内容为不允许负偏离的实质性要求） *.基本技术参数及要求 *.*本招标项目服务须达到现行国家有关规定、标准、规范的要求。 *.*本次招标项目范围：泉州市人民检察院丰泽街院区和刺桐华庭第*办公区保安秩序维护、治安防范、消防安全，以及上述范围内的人员、设备设施的安全保卫服务和停车场的管理工作。 *.*由中标人统*派驻保安，负责检察院内部安全保卫工作。 *.*.*工作目标： 通过定点值守、巡逻防控、车辆管控，全力维护院区的安定稳定，保持院内的交通畅通，保障良好的工作秩序。 *.*.*工作内容： （*）通过定点值守，对检察院进出口的人员、车辆进行管理，确保检察院门口及院内交通畅通有序。 （*）通过巡逻防范，维持正常的工作秩序，及时处置纠纷，化解矛盾。发现治安、消防隐患，切实落实防盗、防火、防灾、防破坏等工作。 （*）配合院方开展安全检查与安全宣传，提高群众自我防范的意识，从而自觉配合，预防盗窃警情的发生。 （*）应院方的要求及部署，配合开展有关安全防范的各项工作。 *.*.*派驻人员岗位及职责： （*）岗位设置：中标人应指 定公司*名管理人员作为本项目的负责人，并成立泉州市人民检察院保安中队，任命*名保安员为保安队长，保安中队的保安员（含保安队长）为**人，本部办公区配置保安人员为*人、第*办公区配置保安人员为*人。 （*）保安中队岗位要求： *.白班保安员要熟记机关各部门办公地点，对外来办事人员主动询问，认真登记，做好引导服务。严禁各类推销人员及其他闲杂人员进入各办公楼，并按照有关规定配合有关部门合理处置上访事件。 *.晚间值班保安员要坚守岗位，尽职尽责，认真核查进入机关大楼人员，并做好登记工作。值班队长要随时检查各岗位情况，按照要求巡视检查，发现未关灯、未锁门的办公室，及时通知相关部门或报告安全保卫管理部门。要按规定准时开关楼门。 *.停车场保安员要按要求认真管理机动车辆停放和疏导，做好会议交通保障。执勤保安员要不间断巡视，动作规范、文明礼貌、敢于管理，及时发现违规、违停车辆，并加以纠正。严禁出现乱停乱放和道路拥堵现象，确保机关中心区域内道路、地下车库畅通无阻。 *.地下车库保安员要对进库车辆进行检查登记，禁止外来车辆入内，按规定时间开关库门。随时检查停放车辆是否有遗留火种（烟头)和漏油现象，及时消除地下车库安全隐患。 *.大楼保安员要熟悉本岗位区域情况和配套设施，严格遵守岗位责任与要求，对楼内的重点区域按时巡视，做好防火、防盗、防破坏的检查。 *.巡逻岗保安员要熟悉机关办公楼内外环境，按规定路线巡查。要把各办公楼内重要部位作为巡查重点，要善于发现问题并对巡查结果做好记录。发现可疑人员时要立即上前询问、核查，如有可疑情况立即报告安全保卫管理部门。 *.监控室保安员要熟悉监控系统的功能，熟练掌握设备操作规程和各类应急事件的处置流程，做好系统运行日记、值班日记、消防报警日记等记录工作，及时发现、掌握各种监控信息，认真完成安防监控任务。 *.配备*名中队长，中队长负责组织保安队员围绕公司确定的安保工作目标具体开展工作；抓好保安队*管理与日常作训工作，确保队员的整体素质；协助院方处置纠纷及突发事件；定期向公司、院方汇报安保工作开展情况。 *.*.*人员配置及岗位要求： （*）符合《保安服务管理条例》相关要求。中标公告公示期满后，中标人需提供所有派驻保安员的有效保安员证（公安机关颁发的有效保安员证）。 （*）具有中国国籍(不含港澳台居民)，品行良好，通过公安机关的政治审查合格，无刑事、治安管理处罚记录。 （*）年龄不得超过**周岁，在**—**周岁之间人数比例不得低于**%；*官端正，身体健康，无传染病及精神病史，男性身高*.***以上，女性身高*.**米以上。中标公告公示期满后，中标人需提供所有派驻保安员的有效健康证明（需由县级以上医院出具）。 （*）初中以上（含初中）文化程度，有良好沟通能力，能独立履行保安工作职能，有**%以上保安员为复员退*军人或从事保安工作*年以上人员。中标公告公示期满后，中标人需提供退*证、保安员证等相关证明材料供采购人核查。 （*）保安员应知法、懂法、守法、依法办事，必须严格遵守国家各项法律法规及相关保安从业规范，认真执行安全保卫管理部门及其上级领导部门制定的各项规章制度。 （*）保安员上岗服务应当穿着全国性保安服务协会推荐式样的保安员服装，佩戴全国统*的保安服务标志，持证上岗。 （*）保安员要热爱本职工作，认真履行职责，忠于职守。 （*）保安员在工作中要着装整齐，仪表端正，动作规范，态度和善，语气亲切，言辞得体，耐心解答问话，微笑迎送。 （*）保安员要有消防安全基本素质和排除安全隐患的能力，熟悉了解采购人消防设施的重点部位和熟练使用消防器材。 （**）保安员在上班期间禁止做与本职工作无关的活动，如玩手机、抽烟、看报纸、聚集聊天等。遵守机关规章制度和保密规定，保守机关秘密，不准向外人透露与机关有关事宜，不得借市政府名义做虚假和不实宣传。 （**）保安员要熟悉机关工作的特点，注重个人形象，维护机关的合法权益和形象，保持环境卫生，以高度的责任感完成各自工作。 （**）保安员应按要求定时巡查各办公楼内重点部位，及时发现可疑人员和安全隐患，自觉维护机关良好办公秩序，确保市行政中心区域内无火灾事故和治安案件发生。 *.*.*所需配备及个人装备，由中标人负责配齐，费用由中标人承担。 （*）要求配备的人员达到集中管理与快速调度。 （*）要求每名保安人员统*配发服装（含制式保安服装、帽子、肩章、反光背心、武装腰带等）。 *.*.*中标人的责任义务 （*）中标人应合理安排机动人员，以应对节假日或平时保安员的休息时出现人员不足等问题，并能协调好在岗保安人员的就餐、上卫生间等特殊安排，以保证不空岗。 （*）应加强对保安员的在岗培训和监督，进行半军事化管理，严格队*管理，每月组织理论知识培训，不得少于*次；每月开展军事技能培训（体能训练、队列训练等），每月合计不得少于*次，每月开展消防、防爆反恐、信访秩序维持演练，合计不得少于*次，以提高保安人员的整体形象素质和在各类突发事件中的应急能力，以确保保安服务的优质高效。中标人需制定完善的培训考核计划，对保安员的考核结果报采购人同意并执行。 （*）应加强对保安人员文明礼节培训，着装整洁、文明执勤、礼貌执勤、热情执勤. （*）中标人应安排专门的管理人员，每周定期深入院区进行巡查，并与各科室人员沟通，及时解决工作人员提出的问题。 *.*.*考核制度 在合同履行期限内，采购人将依据相应的标准和考核制度，对中标人的服务情况进行考核，对考核*次不合格的，采购人终止合同。 *.*.*.*、每季度考核*次。 *.*.*.*、考核总分为***分，考核由检察院与保安公司共同执行。 *.*.*.*、考核细则： 泉州市人民检察院保安考核细则 考核内容 及分值 考核指标 扣分/加分标准 扣分 得分 备注 保安服务质量（**分) 工作纪律(**分) 自觉服从管理，听从工作安排（*分） 未达到要求，每次扣*分 严格执行《保安人员排班表》，在岗在位，考勤签到本、交接班登记本记录及时、清楚、规范（*分） 抽查时人员不在岗，*次扣*分，串岗、睡岗、私自调班、迟到、早退、漏签等其它情形*次扣*.*分，至该指标分数扣完为止 在岗期间不从事与工作无关的其他事情（如玩手机、看书、抽烟、打闹嬉戏、聚集聊天等）（*分） 每项未达到要求，*次扣*.*分，至该指标分数扣完为止 严禁在岗饮酒和酒后上岗（*分） 仪容仪表（*分） 着装整齐，服装干净无褶皱，皮鞋光亮无污渍（*分） 每项未达到要求，*次扣*.*分，至该指标分数扣完为止 值勤时大檐帽要戴正，帽檐前缘与眉同高，不得留长发、大鬓角和胡须，帽墙下发长不得超过*.*厘米 （*分） 精神饱满，站姿、坐姿、走姿端正，站立时要做到*挺、两收、两平, 跨立时要保持上体正直，两脚平行分开约与肩同宽，两手自然后背，左手抓右手腕，两肩稍向后张，不得袖手、插手、背手（*分） 佩戴规范，工作牌置于胸前左侧，对讲机挂于右侧腰带处，帽子、领带不得歪斜，不得佩戴项链、耳环、耳钉等与工作无关饰物（*分） 文明礼貌（**分） 遇见领导要立正行举手礼或注目礼，敬礼动作规范，立正时手指并拢自然微屈，拇指尖贴于食指的第*节，中指贴于裤缝，做到头正、颈直、口闭，下颌微收，两眼平视。（*分） 每项未达到要求，*次扣*.*分，至该指标分数扣完为止 态度和蔼热情，规范使用文明用语，做到“请”字当头，“谢”不离口（*分） 待人诚恳友好，不与机关工作人员或来访者发生争执（*分） 耐心礼貌接待正常来访人员，做好解释、引导工作（*分） 出入管理（**分） 熟知出入规定，严格落实《机关中心外来人员验证工作流程图》，认真做好来访人员信息登记工作，记录规范、齐全（*分） 每项未达到要求，*次扣*.*分，至该指标分数扣完为止 认真查验、核对证件，明确受访对象（*分） 值勤中时刻留意往来人员，发现疑似外来人员，及时询问（*分） 严格执行物品出入管理，认真核对物品清单（*分） 车辆管理（**分） 按要求指挥车辆在规定区域内停放，确保车辆停放有序（*分） 每项未达到要求，*次扣*.*分，至该指标分数扣完为止 加强巡查，及时发现、制止或纠正车辆乱停乱放行为（*分） 认真疏导交通，确保交通秩序通畅（*分） 及时发现车辆漏油、充电异常等问题，及时上报、处理，杜绝安全隐患（*分） 消防检查（*分） 经常开展消防培训演练，每名保安员熟练掌握灭火器、消防栓使用方法（*分） 每项未达到要求，*次扣*.*分，至该指标分数扣完为止 发现消防栓和灭火器外部损坏的，能及时通知物业处理（*分） 消防通道畅通，消防栓前无遮挡物（*分） 熟练操作火灾报警系统，及时通知、现场确认火警真伪，妥善有效处置（*分） 监控管理(*分 ) 熟练掌握查询、调取监控视频方式（*分） 每项未达到要求，*次扣*.*分，至该指标分数扣完为止 严格落实监控管理制度，做好各项信息登记（*分） 密切注意周边动态，发现异常情况，及时预警（*分） 巡逻防控（*分） 按规定路线、频次进行巡逻，按要求登记巡逻记录（*分） 无特殊情况，未按规定执行巡逻的，每次扣*.*分 认真执行巡逻任务，及时发现、处置各类问题（*分） 巡逻流于形式，未发现存在问题，每次扣*.*分 接到突发事件预警信息后，在*分钟内赶往现场，并迅速作出判断及正确反应（*分） 未达到要求，*次扣*.*分，至该指标分数扣完为止 保安服务质量 培训演练（*分） 制定每月培训计划，并组织实施（*分） 未达到要求，*次扣*.*分，至该指标分数扣完为止 每月组织理论知识培训，不得少于*次；每周开展军事技能培训（体能训练、队列训练等），合计不得少于*次（*分） 每月开展消防、防爆反恐、信访秩序维持演练，合计不得少于*次（*分） 内务卫生（*分） 岗位物品、装备按要求摆放整齐，保持整洁，不得摆放无关物品（*分） 每项未达到要求，*次扣*.*分，至该指标分数扣完为止 严格遵守《保安宿舍管理规定》，宿舍物品摆放整齐，卫生整洁（*分） 服务满意度（**分） 投诉情况（**分） 保安服务被入驻单位工作人员投诉、举报情况（**分） 投诉*经核实，视情节*次扣*至*分 投诉、举报处理情况（**分） 保安人员被入驻单位工作人员投诉、举报处理情况 不能在*个工作日内及时处理的，视情节扣*-*分 加分项（**分） 工作积极主动，能及时发现和制止各种刑事、治安案件，消除消防事故，使机关免遭损失的（*分） 视情形*次加*至*分不等 为保护公私财物勇于斗争，遇到犯罪嫌疑人挺身而出，不惧危险，表现突出的(*分) 工作认真负责，及时发现安全隐患，提出合理建议，并采取有效措施(*分) 为市直机关同志办好事，如拾金不昧等(*分) 其它方面有突出成绩或者较大贡献，受到领导或单位员工表扬的(*分） 受到领导表扬的，加*分，受单位员工表扬的，加*分，至满分为止 减分项（**分） 因职责履行不到位，导致外来人员进入办公大楼，造成负面影响的(*分) 根据每次事件造成的负面影响程度，扣*至*分不等 因管理不善等，造成安全事故、公共财物被盗、被破坏等不良后果的(*分) 参与赌博、打架斗殴、监守自盗等不法行为(*分) *.*.*.*、考核总分在**分及以上给予季度全额服务费，总分在**分（不含）至**分（含）扣除季度服务费****元。总分在**分（不含）至**分（含）扣除季度服务费*****元，总分在**分（不含）至**分（含）扣除季度服务费*****元，考核总分在**分（不含）以下的，扣除季度服务费*****元. 以上要求均为带“★”的基本要求，不允许负偏离，否则视为无效投标。 *、商务条件（以“★”标示的内容为不允许负偏离的实质性要求） 包：* *、交付地点：福建省泉州市丰泽区丰泽街**号 *、交付时间：中标人应在中标通知书发出后*天内跟采购人签订合同，并在签订合同后*日内与现有的安保服务单位完成交接工作。 *、交付条件：中标人按应答的商务技术内容交付 *、是否收取履约保证金： 是。履约保证金百分比：*%。说明：按中标金额*%收取。退还：中标人无违约的情况下，采购人于合同结束后**个日历日内无息退还。 *、是否邀请投标人参与验收：否 *、验收方式数据表格 验收期次 验收期次说明 * 每季度验收*次，由采购人组织验收。共*年。 *、支付方式数据表格 支付期次 支付比例(%) 支付期次说明 * *** 按季度支付，每季度支付合同金额的**份之* 以上所有商务条件均为带“★”项，不允许负偏离，否则视为无效投标。 *、其他事项 *、除招标文件另有规定外，若出现有关法律、法规和规章有强制性规定但招标文件未列明的情形，则投标人应按照有关法律、法规和规章强制性规定执行。 *、其他： *、采购人在确认中标结果前，应自行对中标候选人提供的符合性条款和商务技术评分项中涉及的证明资料（证书、报告等）原件进行复核。 *、采购人应当自中标通知书发出之日起**日内，按照招标文件和中标人投标文件的规定，与中标人签订合同，并在福建省政府采购网（泉州市）上发布合同公告。 *、采购人在对项目验收完成后，应当将验收情况材料送至泉州市政府采购中心。 *、质疑函的格式应当参照财政部官方网站提供的质疑函范本（****://***.***.***.**/**/******/***/******/*********_*******.****），针对同*采购程序环节的质疑应当在法定质疑期内*次性提出，否则泉州市政府采购中心将不予受理。 *、除银行、保险、石油石化、电力、电信等行业外，不接受其他行业法人的分支机构等不能独立承担民事责任的主体参与投标。。

*、验收

*.*验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：

每季度验收*次，由采购人组织验收。共*年。。

*.*本项目是否邀请其他投标人参与验收：

不邀请。

*、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：

*、履约保证金

有,具体如下:履约保证金百分比：*%。说明：按中标金额*%收取。退还：中标人无违约的情况下，采购人于合同结束后**个日历日内无息退还。。

*、合同有效期

****年*月*日-****年*月**日。

**、违约责任

我公司如违约，我公司承诺承担*切法律责任。

**、知识产权

**.*乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第*方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第*方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第*方交涉，并承担可能发生的*切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。

**.*若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：我公司承诺承担*切法律责任。

**、解决争议的方法

**.*甲、乙双方协商解决。

**.*若协商解决不成，则通过下列途径之*解决：

提交仲裁委员会仲裁，具体如下：我公司承诺承担*切法律责任。          向人民法院提起诉讼，具体如下：。

**、不可抗力

**.*因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力*方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的**日内向另*方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力*方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

**.*本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。

**、合同条款

*、项目概况（采购标的） 本招标项目为泉州市人民检察院的保安服务采购项目，服务地点为：本部和第*办公区门岗，本部办公区配置保安人员*人、第*办公区配置保安人员*人，执行**小时轮班值守*楼出入口，非轮休期间正常班两人同值（含看管大门、引导车辆、来访登记、物品出入管理）。服务时间为*年。 *、技术和服务要求（以“★”标示的内容为不允许负偏离的实质性要求） *.基本技术参数及要求 *.*本招标项目服务须达到现行国家有关规定、标准、规范的要求。 *.*本次招标项目范围：泉州市人民检察院丰泽街院区和刺桐华庭第*办公区保安秩序维护、治安防范、消防安全，以及上述范围内的人员、设备设施的安全保卫服务和停车场的管理工作。 *.*由中标人统*派驻保安，负责检察院内部安全保卫工作。 *.*.*工作目标： 通过定点值守、巡逻防控、车辆管控，全力维护院区的安定稳定，保持院内的交通畅通，保障良好的工作秩序。 *.*.*工作内容： （*）通过定点值守，对检察院进出口的人员、车辆进行管理，确保检察院门口及院内交通畅通有序。 （*）通过巡逻防范，维持正常的工作秩序，及时处置纠纷，化解矛盾。发现治安、消防隐患，切实落实防盗、防火、防灾、防破坏等工作。 （*）配合院方开展安全检查与安全宣传，提高群众自我防范的意识，从而自觉配合，预防盗窃警情的发生。 （*）应院方的要求及部署，配合开展有关安全防范的各项工作。 *.*.*派驻人员岗位及职责： （*）岗位设置：中标人应指 定公司*名管理人员作为本项目的负责人，并成立泉州市人民检察院保安中队，任命*名保安员为保安队长，保安中队的保安员（含保安队长）为**人，本部办公区配置保安人员为*人、第*办公区配置保安人员为*人。 （*）保安中队岗位要求： *.白班保安员要熟记机关各部门办公地点，对外来办事人员主动询问，认真登记，做好引导服务。严禁各类推销人员及其他闲杂人员进入各办公楼，并按照有关规定配合有关部门合理处置上访事件。 *.晚间值班保安员要坚守岗位，尽职尽责，认真核查进入机关大楼人员，并做好登记工作。值班队长要随时检查各岗位情况，按照要求巡视检查，发现未关灯、未锁门的办公室，及时通知相关部门或报告安全保卫管理部门。要按规定准时开关楼门。 *.停车场保安员要按要求认真管理机动车辆停放和疏导，做好会议交通保障。执勤保安员要不间断巡视，动作规范、文明礼貌、敢于管理，及时发现违规、违停车辆，并加以纠正。严禁出现乱停乱放和道路拥堵现象，确保机关中心区域内道路、地下车库畅通无阻。 *.地下车库保安员要对进库车辆进行检查登记，禁止外来车辆入内，按规定时间开关库门。随时检查停放车辆是否有遗留火种（烟头)和漏油现象，及时消除地下车库安全隐患。 *.大楼保安员要熟悉本岗位区域情况和配套设施，严格遵守岗位责任与要求，对楼内的重点区域按时巡视，做好防火、防盗、防破坏的检查。 *.巡逻岗保安员要熟悉机关办公楼内外环境，按规定路线巡查。要把各办公楼内重要部位作为巡查重点，要善于发现问题并对巡查结果做好记录。发现可疑人员时要立即上前询问、核查，如有可疑情况立即报告安全保卫管理部门。 *.监控室保安员要熟悉监控系统的功能，熟练掌握设备操作规程和各类应急事件的处置流程，做好系统运行日记、值班日记、消防报警日记等记录工作，及时发现、掌握各种监控信息，认真完成安防监控任务。 *.配备*名中队长，中队长负责组织保安队员围绕公司确定的安保工作目标具体开展工作；抓好保安队*管理与日常作训工作，确保队员的整体素质；协助院方处置纠纷及突发事件；定期向公司、院方汇报安保工作开展情况。 *.*.*人员配置及岗位要求： （*）符合《保安服务管理条例》相关要求。中标公告公示期满后，中标人需提供所有派驻保安员的有效保安员证（公安机关颁发的有效保安员证）。 （*）具有中国国籍(不含港澳台居民)，品行良好，通过公安机关的政治审查合格，无刑事、治安管理处罚记录。 （*）年龄不得超过**周岁，在**—**周岁之间人数比例不得低于**%；*官端正，身体健康，无传染病及精神病史，男性身高*.***以上，女性身高*.**米以上。中标公告公示期满后，中标人需提供所有派驻保安员的有效健康证明（需由县级以上医院出具）。 （*）初中以上（含初中）文化程度，有良好沟通能力，能独立履行保安工作职能，有**%以上保安员为复员退*军人或从事保安工作*年以上人员。中标公告公示期满后，中标人需提供退*证、保安员证等相关证明材料供采购人核查。 （*）保安员应知法、懂法、守法、依法办事，必须严格遵守国家各项法律法规及相关保安从业规范，认真执行安全保卫管理部门及其上级领导部门制定的各项规章制度。 （*）保安员上岗服务应当穿着全国性保安服务协会推荐式样的保安员服装，佩戴全国统*的保安服务标志，持证上岗。 （*）保安员要热爱本职工作，认真履行职责，忠于职守。 （*）保安员在工作中要着装整齐，仪表端正，动作规范，态度和善，语气亲切，言辞得体，耐心解答问话，微笑迎送。 （*）保安员要有消防安全基本素质和排除安全隐患的能力，熟悉了解采购人消防设施的重点部位和熟练使用消防器材。 （**）保安员在上班期间禁止做与本职工作无关的活动，如玩手机、抽烟、看报纸、聚集聊天等。遵守机关规章制度和保密规定，保守机关秘密，不准向外人透露与机关有关事宜，不得借市政府名义做虚假和不实宣传。 （**）保安员要熟悉机关工作的特点，注重个人形象，维护机关的合法权益和形象，保持环境卫生，以高度的责任感完成各自工作。 （**）保安员应按要求定时巡查各办公楼内重点部位，及时发现可疑人员和安全隐患，自觉维护机关良好办公秩序，确保市行政中心区域内无火灾事故和治安案件发生。 *.*.*所需配备及个人装备，由中标人负责配齐，费用由中标人承担。 （*）要求配备的人员达到集中管理与快速调度。 （*）要求每名保安人员统*配发服装（含制式保安服装、帽子、肩章、反光背心、武装腰带等）。 *.*.*中标人的责任义务 （*）中标人应合理安排机动人员，以应对节假日或平时保安员的休息时出现人员不足等问题，并能协调好在岗保安人员的就餐、上卫生间等特殊安排，以保证不空岗。 （*）应加强对保安员的在岗培训和监督，进行半军事化管理，严格队*管理，每月组织理论知识培训，不得少于*次；每月开展军事技能培训（体能训练、队列训练等），每月合计不得少于*次，每月开展消防、防爆反恐、信访秩序维持演练，合计不得少于*次，以提高保安人员的整体形象素质和在各类突发事件中的应急能力，以确保保安服务的优质高效。中标人需制定完善的培训考核计划，对保安员的考核结果报采购人同意并执行。 （*）应加强对保安人员文明礼节培训，着装整洁、文明执勤、礼貌执勤、热情执勤. （*）中标人应安排专门的管理人员，每周定期深入院区进行巡查，并与各科室人员沟通，及时解决工作人员提出的问题。 *.*.*考核制度 在合同履行期限内，采购人将依据相应的标准和考核制度，对中标人的服务情况进行考核，对考核*次不合格的，采购人终止合同。 *.*.*.*、每季度考核*次。 *.*.*.*、考核总分为***分，考核由检察院与保安公司共同执行。 *.*.*.*、考核细则： 泉州市人民检察院保安考核细则 考核内容 及分值 考核指标 扣分/加分标准 扣分 得分 备注 保安服务质量（**分) 工作纪律(**分) 自觉服从管理，听从工作安排（*分） 未达到要求，每次扣*分 严格执行《保安人员排班表》，在岗在位，考勤签到本、交接班登记本记录及时、清楚、规范（*分） 抽查时人员不在岗，*次扣*分，串岗、睡岗、私自调班、迟到、早退、漏签等其它情形*次扣*.*分，至该指标分数扣完为止 在岗期间不从事与工作无关的其他事情（如玩手机、看书、抽烟、打闹嬉戏、聚集聊天等）（*分） 每项未达到要求，*次扣*.*分，至该指标分数扣完为止 严禁在岗饮酒和酒后上岗（*分） 仪容仪表（*分） 着装整齐，服装干净无褶皱，皮鞋光亮无污渍（*分） 每项未达到要求，*次扣*.*分，至该指标分数扣完为止 值勤时大檐帽要戴正，帽檐前缘与眉同高，不得留长发、大鬓角和胡须，帽墙下发长不得超过*.*厘米 （*分） 精神饱满，站姿、坐姿、走姿端正，站立时要做到*挺、两收、两平, 跨立时要保持上体正直，两脚平行分开约与肩同宽，两手自然后背，左手抓右手腕，两肩稍向后张，不得袖手、插手、背手（*分） 佩戴规范，工作牌置于胸前左侧，对讲机挂于右侧腰带处，帽子、领带不得歪斜，不得佩戴项链、耳环、耳钉等与工作无关饰物（*分） 文明礼貌（**分） 遇见领导要立正行举手礼或注目礼，敬礼动作规范，立正时手指并拢自然微屈，拇指尖贴于食指的第*节，中指贴于裤缝，做到头正、颈直、口闭，下颌微收，两眼平视。（*分） 每项未达到要求，*次扣*.*分，至该指标分数扣完为止 态度和蔼热情，规范使用文明用语，做到“请”字当头，“谢”不离口（*分） 待人诚恳友好，不与机关工作人员或来访者发生争执（*分） 耐心礼貌接待正常来访人员，做好解释、引导工作（*分） 出入管理（**分） 熟知出入规定，严格落实《机关中心外来人员验证工作流程图》，认真做好来访人员信息登记工作，记录规范、齐全（*分） 每项未达到要求，*次扣*.*分，至该指标分数扣完为止 认真查验、核对证件，明确受访对象（*分） 值勤中时刻留意往来人员，发现疑似外来人员，及时询问（*分） 严格执行物品出入管理，认真核对物品清单（*分） 车辆管理（**分） 按要求指挥车辆在规定区域内停放，确保车辆停放有序（*分） 每项未达到要求，*次扣*.*分，至该指标分数扣完为止 加强巡查，及时发现、制止或纠正车辆乱停乱放行为（*分） 认真疏导交通，确保交通秩序通畅（*分） 及时发现车辆漏油、充电异常等问题，及时上报、处理，杜绝安全隐患（*分） 消防检查（*分） 经常开展消防培训演练，每名保安员熟练掌握灭火器、消防栓使用方法（*分） 每项未达到要求，*次扣*.*分，至该指标分数扣完为止 发现消防栓和灭火器外部损坏的，能及时通知物业处理（*分） 消防通道畅通，消防栓前无遮挡物（*分） 熟练操作火灾报警系统，及时通知、现场确认火警真伪，妥善有效处置（*分） 监控管理(*分 ) 熟练掌握查询、调取监控视频方式（*分） 每项未达到要求，*次扣*.*分，至该指标分数扣完为止 严格落实监控管理制度，做好各项信息登记（*分） 密切注意周边动态，发现异常情况，及时预警（*分） 巡逻防控（*分） 按规定路线、频次进行巡逻，按要求登记巡逻记录（*分） 无特殊情况，未按规定执行巡逻的，每次扣*.*分 认真执行巡逻任务，及时发现、处置各类问题（*分） 巡逻流于形式，未发现存在问题，每次扣*.*分 接到突发事件预警信息后，在*分钟内赶往现场，并迅速作出判断及正确反应（*分） 未达到要求，*次扣*.*分，至该指标分数扣完为止 保安服务质量 培训演练（*分） 制定每月培训计划，并组织实施（*分） 未达到要求，*次扣*.*分，至该指标分数扣完为止 每月组织理论知识培训，不得少于*次；每周开展军事技能培训（体能训练、队列训练等），合计不得少于*次（*分） 每月开展消防、防爆反恐、信访秩序维持演练，合计不得少于*次（*分） 内务卫生（*分） 岗位物品、装备按要求摆放整齐，保持整洁，不得摆放无关物品（*分） 每项未达到要求，*次扣*.*分，至该指标分数扣完为止 严格遵守《保安宿舍管理规定》，宿舍物品摆放整齐，卫生整洁（*分） 服务满意度（**分） 投诉情况（**分） 保安服务被入驻单位工作人员投诉、举报情况（**分） 投诉*经核实，视情节*次扣*至*分 投诉、举报处理情况（**分） 保安人员被入驻单位工作人员投诉、举报处理情况 不能在*个工作日内及时处理的，视情节扣*-*分 加分项（**分） 工作积极主动，能及时发现和制止各种刑事、治安案件，消除消防事故，使机关免遭损失的（*分） 视情形*次加*至*分不等 为保护公私财物勇于斗争，遇到犯罪嫌疑人挺身而出，不惧危险，表现突出的(*分) 工作认真负责，及时发现安全隐患，提出合理建议，并采取有效措施(*分) 为市直机关同志办好事，如拾金不昧等(*分) 其它方面有突出成绩或者较大贡献，受到领导或单位员工表扬的(*分） 受到领导表扬的，加*分，受单位员工表扬的，加*分，至满分为止 减分项（**分） 因职责履行不到位，导致外来人员进入办公大楼，造成负面影响的(*分) 根据每次事件造成的负面影响程度，扣*至*分不等 因管理不善等，造成安全事故、公共财物被盗、被破坏等不良后果的(*分) 参与赌博、打架斗殴、监守自盗等不法行为(*分) *.*.*.*、考核总分在**分及以上给予季度全额服务费，总分在**分（不含）至**分（含）扣除季度服务费****元。总分在**分（不含）至**分（含）扣除季度服务费*****元，总分在**分（不含）至**分（含）扣除季度服务费*****元，考核总分在**分（不含）以下的，扣除季度服务费*****元. 以上要求均为带“★”的基本要求，不允许负偏离，否则视为无效投标。 *、商务条件（以“★”标示的内容为不允许负偏离的实质性要求） 包：* *、交付地点：福建省泉州市丰泽区丰泽街**号 *、交付时间：中标人应在中标通知书发出后*天内跟采购人签订合同，并在签订合同后*日内与现有的安保服务单位完成交接工作。 *、交付条件：中标人按应答的商务技术内容交付 *、是否收取履约保证金： 是。履约保证金百分比：*%。说明：按中标金额*%收取。退还：中标人无违约的情况下，采购人于合同结束后**个日历日内无息退还。 *、是否邀请投标人参与验收：否 *、验收方式数据表格 验收期次 验收期次说明 * 每季度验收*次，由采购人组织验收。共*年。 *、支付方式数据表格 支付期次 支付比例(%) 支付期次说明 * *** 按季度支付，每季度支付合同金额的**份之* 以上所有商务条件均为带“★”项，不允许负偏离，否则视为无效投标。 *、其他事项 *、除招标文件另有规定外，若出现有关法律、法规和规章有强制性规定但招标文件未列明的情形，则投标人应按照有关法律、法规和规章强制性规定执行。 *、其他： *、采购人在确认中标结果前，应自行对中标候选人提供的符合性条款和商务技术评分项中涉及的证明资料（证书、报告等）原件进行复核。 *、采购人应当自中标通知书发出之日起**日内，按照招标文件和中标人投标文件的规定，与中标人签订合同，并在福建省政府采购网（泉州市）上发布合同公告。 *、采购人在对项目验收完成后，应当将验收情况材料送至泉州市政府采购中心。 *、质疑函的格式应当参照财政部官方网站提供的质疑函范本（****://***.***.***.**/**/******/***/******/*********_*******.****），针对同*采购程序环节的质疑应当在法定质疑期内*次性提出，否则泉州市政府采购中心将不予受理。 *、除银行、保险、石油石化、电力、电信等行业外，不接受其他行业法人的分支机构等不能独立承担民事责任的主体参与投标。

**、其他约定

**.*合同文件与本合同具有同等法律效力。

**.*本合同未尽事宜，双方可另行补充。

**.*本合同自签订之日起生效。

**.*本合同纸质文件*式*份。合同电子文本通过政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本*致，以备案电子文本为准，具有同等效力。

**.*其他：无 。

签订地点：泉州市人民检察院