海南省第一生态环境保护督察组向我市移交群众环境信访举报件（第5批）办理情况的通报

序号

受理编号

举报内容

整改处理情况

是否办结

承办单位

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海甸岛*西路白沙门夜市,群众反映:夜市开业后,油烟污染非常严重消费者乱丢垃圾,导致第*天早上遍地垃圾,卫生环境遭到破坏。其认为该项目就不该通过环评,更不应该建设。

*.****年*月**日,海南夜星集商业运营管理有限公司未按规定安装油烟净化设施,违反了《中华人民共和国大气污染防治法》第***条第*款的规定。****年*月**日,我区人民街道综合行政执法中队依据《中华人民共和国大气污染防治法》第*百***条第*款的规定,责令海南夜星集商业运营管理有限公司改正,并处****元的罚款。

*.白沙门文创市集管理方已在场地内增设了垃圾桶,方便市民游客投放垃圾在摊位旁边增加垃圾桶,用于收集摊位产生的垃圾,避免垃圾落地增加保洁人员,及时保洁。

未办结

美兰区政府

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海甸岛*西路白沙门夜市,该群众再次来电反映:开市后垃圾遍地狼藉,污水直接排到沙滩上,造成不可逆的生态破坏。严重违背海岸带*域***米生态红线的规定,希望督导组处理。

*.在该项目今后的营业过程中,美兰区将组织相关部门加大巡查检查力度,发现问题及时采取措施进行整改。

*.白沙门文创市集管理方已在场地内增设了垃圾桶,方便市民游客投放垃圾在摊位旁边增加垃圾桶,用于收集摊位产生的垃圾,避免垃圾落地增加保洁人员,及时保洁。

已办结

美兰区政府

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海甸岛*西路白沙门夜市,白沙门夜市破坏沙滩环境,海滩上到处都是垃圾,希望督察组协调处理。

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海甸岛*西路白沙门夜市,该群众反映:其从小红书上看到该夜市的相关图片,有些垃圾随便丢在沙滩上,造成环境污染,其认为夜市不应建设在沙滩上。

该项目今后的营业过程中,美兰区环卫局、属地街道将加大对海滩的巡查检查力度,督促企业做好保洁工作。

已办结

美兰区政府

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海甸岛*西路白沙门夜市,其表示硬化沙滩违背“绿水青山就是金山银山”的理念,严重破坏生态环境。如无法彻底解决,至少夜市舞台不要面向居民区。

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长滨路**号金地自在城,该群众再次来电反映:目前,**/***栋楼下两家烧烤店正常营业,业主依旧饱受油烟污染困扰,其认为是物业与开发商纵容,相关职能局不作为共同导致的结果,希望督导组加强力度。

*.海口市综合执法局秀英分局拟对办件中涉及的*家烧烤店铺下达的《责令限期改正通知书》进行撤回。

*.秀英区长流镇综合行政执法中队对小区内所有餐饮店油烟净化器安装情况进行全面排查,确保安装率达***%,并督促其在营业期间正常开启油烟净化器。同时要求商铺定期对油烟净化器进行清洗,每*个月至少清洗*次,并建立清洗记录台账。

已办结

秀英区政府

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长滨路**号金地自在城,近日,相关部门已到场责令停业,但**/***栋楼下两家烧烤店无视通知,照常营业,居民依旧饱受油烟污染困扰,希望督导组加强力度。

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长滨路**号金地自在城,群众再次来电反映:相关部门*日已经下达停业整顿,但目前,**/***栋楼下两家烧烤店正常营业,业主们无法正常呼吸,生存环境比监狱还要难熬。其表示自从**栋烧烤店营业*年多以来,业主不断向*****投诉,结果又迎来了*家更大的烧烤店,是相关职能局的不作为。要求拆除违建管道,整个小区不能开烧烤店。

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迎宾大道***号恒大悦龙府,其表示每天晚上**点至凌晨*点期间,有大量飞机从小区上空经过,每**分钟*航班,噪声侦测为**分贝,严重影响居民休息,希望微调航线。

*.海南省、海口市高度重视美兰机场噪音污染投诉问题,多次召开会议研究,督促相关部门和美兰机场做好噪声污染防治工作,美兰机场建立**小时投诉客服热线,并在发挥机场枢纽作用下,主动优化调整飞行程序、航班时间,实施双跑道隔离运行模式、使用减噪程序起飞,积极协调航空公司采用低噪飞行措施,在保障飞行安全的前提下,在制定航线时尽可能兼顾降低飞机噪音影响,最大限度减少飞机噪声对周边区域影响。

*.根据海口市政府的工作安排,研究制定飞机噪声影响区域内的整治工作。

*.按照海口市声环境功能区划,恒大悦龙府小区位于声环境功能*类区。接到投诉件后,为掌握小区声环境质量现状,海口市生态环境局龙华分局已委托有检测资质的第*方公司对恒大悦龙府小区声环境进行检测,因近期海口有暴雨天气,不符合监测的相关技术规范要求,尚未开展监测,待气象条件适合会立即开展监测。

未办结

龙华区政府

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迎宾大道***号恒大悦龙府,从去年*月份开始,每天饱受飞机噪声困扰,希望恢复原先航线或微调航线。

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龙华区迎宾大道恒大悦珑府小区住户每晚**点**后都会被飞机飞过的噪声吵醒,目前都已经影响正常休息了。金沙湾的导航塔坏了,导致飞机乱飞,才产生噪声。希望飞机是从绕城高速飞行。不要在居民区飞行。

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海榆大道***号鸿洲江山小区,美兰机场*期跑道产生的飞机尾气与噪声对该小区居民造成严重影响。其表示今年上半年曾调过航线,小区安逸了*段时间,不明白现为何又调整回来了?希望再次优化调整。

*.海口市生态环境局已委托第*方机构对鸿洲江山小区进行噪音敏感点进行监测,待监测报告出来后,我区将根据市政府和相关行业主管部门的指导意见,妥善做好该处噪音影响的处置工作。

*.美兰机场建立**小时投诉客服热线,官方网站开通投诉建议专栏,接收飞机噪声对周边敏感点影响的群众投诉意见。

*.海口市住建局复核开发商是否已落实各降噪措施,督促开发商按照约定实施门窗改造等隔声降噪措施,确保室内声环境质量达标。

*.海口市自然资源和规划局将加强对机场区域各种建设用地的审批和管理,区域规划及项目用地需征求机场等有关单位意见,充分考虑机场的净空控制和周边地区的环境影响。

未办结

美兰区政府

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海甸岛*西路白沙门夜市,其听朋友说:*.海里有夜市施工时遗留的油漆,影响海洋生态环境*.开市后存在喧哗噪声扰民,垃圾桶过小,垃圾处理不及时等问题。其认为不应为了经济效益而牺牲生态环境,希望督导组处理。

*.海口市生态环境局美兰分局、美兰区人民街道综合行政执法中队工作人员已于*月**日晚上**点半,*月**日晚上*点组织有资质的第*方检测机构在周边临近的恒大.天颐湾小区**栋楼顶及海景*号小区,荣域公寓靠近马路草坪进行噪音检测。根据*月**号出具的噪音检测报告显示结果超标,人民街道综合行政执法中队已对海南夜星集商业运营管理有限公司下达责令限期改正通知书。

*.白沙门文创市集管理方已在场地内增设了大型垃圾桶,方便市民游客投放垃圾在摊位旁边增加垃圾桶,用于收集摊位产生的垃圾,避免垃圾落地增加保洁人员,及时保洁。

*.在该项目今后的营业过程中,我区将组织相关部门加大巡查检查力度,发现问题及时采取措施进行整改。

未办结

美兰区政府

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金岭路*号金牛生态小区旁新疆露天烧烤店,群众反映:该烧烤店**点开始营业,**点后油烟非常明显,督导组可晚上**点到居民家体验。

*.****年*月**日,海口市综合行政执法局龙华分局执法人员向海口龙华阿补美味羊肉烧烤店下达了《责令改正/整改/停止通知书》[(****)琼综执海口龙华责改(限改/停止)通知(住建)第****号],限其于****年*月**日前改正违法行为。同时海口市市场监督管理局龙华分局下达责令改正通知书(市监龙海责改字[****]*****号),责令海口龙华阿补美味羊肉烧烤店立即停止经营。

*.自****年*月**日起,海口市综合行政执法局龙华分局及海口市市场监督管理局龙华分局现场执法后,在龙华区相关职能部门监督下,海口龙华阿补美味羊肉烧烤店*直停业未生产经营,不存在油烟扰民问题。

已办结

龙华区政府

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海甸岛*西路白沙门夜市,其是美兰区*西路恒大美丽沙,白沙门夜市从*月*日晚开始*直使用高音喇叭举办活动,噪声严重扰民,影响周边居民作息,希望督察组前往协调解决。

****年*月**日**时和*月**日**时,美兰区组织有资质的第*方检测机构连续*个晚上营业期间对白沙门文创市集比邻的恒大.天颐湾**栋(间距白沙门文创市集约***米)、海景*号小区(间距白沙门文创市集约***米)、荣域公寓(间距白沙门文创市集约***米)*个点位进行检测。

截至目前,第*方检测机构还未出具检测报告。待检测报告出具后,美兰区将依据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》进行处理。

未办结

美兰区政府

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海甸岛*西路白沙门夜市,该群众再次来电反映:白沙门夜市从*月**日晚开始*直使用高音喇叭举办活动,噪声严重扰民,影响周边居民作息,希望督察组开听证会处理该问题。

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鸿洲江山美兰机场第*期跑道飞机噪声扰民,尾气污染,从去年开始反应至今已*年半,认为不该花太多时间去调研,应该花更多时间来解决问题,希望有个最终解决方案。

*.海口市生态环境局已委托第*方机构对鸿洲江山小区进行噪音敏感点进行监测,待检测报告出来后,美兰区将根据海口市政府和相关行业主管部门的指导意见,妥善做好该处噪音影响的处置工作。

*.****年*月,海口市生态环境局委托有资质的检测机构开展机场周边环境敏感点的检测,目前检测结果正在整理审核,尚未出具检测报告。

*.****年*月，海口市已制定相关工作方案，由各区人民政府、市政府直属有关单位组织落实。目前该项工作正在推进中。

*.美兰机场建立**小时投诉客服热线,官方网站开通投诉建议专栏,接收飞机噪声对周边敏感点影响的群众投诉意见。

*.美兰机场在发挥美兰机场枢纽作用前提下,优化调整飞行程序、实施双跑道隔离运行模式、使用减噪程序起飞,减少飞机噪声对周边区域影响。

*.海口市住建局复核开发商是否已落实各降噪措施,督促开发商按照约定实施门窗改造等隔声降噪措施,确保室内声环境质量达标。

*.海口市自然资源和规划局加强对机场区域各种建设用地的审批和管理,区域规划及项目用地需征求机场等有关单位意见,充分考虑机场的净空控制和周边地区的环境影响。

未办结

美兰区政府

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美兰区碧海大道**号恒大美丽沙天寰湾旁海事局雷达站,恒大美丽沙天寰湾旁海事局雷达站,选址位置在小区旁,离居民区只有***米,辐射频率*.*-*.*千赫兹,辐射离小区只有**米距离,存在辐射污染。且根据相关条例不能在海边***米内建设,现在该雷达站建立在海边白沙门夜市旁,已超出规定。第*次听证会***多个业主不同意,没有通过,但于*月**号生态环境厅通过同意该选址,市民认为不合理,要求更换选址,希望督导组处理。

*.雷达电磁波发射具有技术选择设置,该位置处在电磁波屏蔽范围内。

*.雷达站迁建工程项目建设用地选址经严谨论证并取得海口市自然资源和规划局批复。

*.经专业检测评估,迁建雷达站电磁辐射影响较现址将更小,满足相关管理控制限值要求。

*.编制了项目环境影响报告书。

*.取得海南省生态环境厅针对该项目环境影响报告书的批复。

*.建设期间严格落实省生态环境厅批复相关要求,严格执行环境保护“*同时”制度。

*.工程竣工后,按规定程序及时组织竣工环保验收,经验收合格后方可投入运行。

已办结

海口市海事局

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恒大美丽沙天寰湾旁建立雷达站,没有先例将雷达站建在居民区附近,白沙门夜市开张游客众多,雷达站对人体辐射伤害大,存在辐射污染。希望督察组能重视。

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上丹路***号明昌祖庙,海口市国兴大道明昌祖庙右后方靠近工商学院处小矮房处近半年来下午*点到*点和晚上期间经常焚烧物品导致白烟污染,多次反映*****仍未解决。

*.琼山区工作人员根据《中华人民共和国市场主体登记管理条例》第***条,当场责令当事人停止加工烤乳猪行为,要求立即撤除制作烤乳猪的设施设备,并指导当事人按照食品安全要求进行整改和规范经营。

*.琼山区加大对该点位的日常巡查力度,跟踪服务指导当事人规范经营,杜绝出现违规经营情况。

已办结

琼山区政府

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上丹路***号明昌祖庙(上丹路)右后方的瓦房内,群众反映该瓦房位置较为隐秘,需从明昌祖庙处道路进来走到工商学院外墙的交界处,该处有*颗显眼的椰子树。其表示*段时间以来,经常在下午(**:**~**:**)看到该瓦房内冒出大量白烟,同时伴随刺激性气味,然而多次向*****反映均未得到解决,城管每次都会恰巧“扑空”,其认为职能局提前打了招呼,对此投诉。

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丽晶路西侧北段*处大型的集装箱拖运车停车场(门口有“华菱汽车”招牌),群众反映:该集装箱拖运车停车场内场地没有硬化,黄土裸露,拖车作业频繁,在天气晴好时,伴随拖车的行驶路线的上空扬起大团浓重的灰尘,严重恶化了周边的空气质量和生态文明,市民深受其害。请督查组调查,微服走访,彻底解决问题。

*.针对海南港航物流有限公司场地内没有硬化、黄土裸露扬尘问题,海口市秀英区海秀街道综合行政执法中队于****年*月**日对海南港航物流有限公司下达《责令限期改正通知书》,责令其硬化场地内通车道路、定期洒水降尘,或覆土种植绿草,限期****年*月**日前整改完成,逾期不整改将依法立案查处。

*.秀英区政府加强该区域的巡查管控工作,对大型货车、挂车等运输车辆作业加强管控,严控周边有可能出现的扬尘污染问题。

*.秀英区政府继续跟踪、督促海南港航物流有限公司整改落实。

未办结

秀英区政府

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海甸岛*西路白沙门夜市,白沙门夜市建设在沙滩上,严重破坏海岸带,建设前期是否经过论证?希望督察组给予重视。

*.经海口市自然资源和规划局美兰分局结合历年影像综合分析研判,现白沙门文创市集位置属于填海造地形成的新的海岸线和土地,且经套核海口市“多规合*”规划用途为城镇建设用地,根据《海南省人民政府关于印发海南经济特区海岸带保护与利用管理实施细则的通知》(琼府〔****〕**号)第**条相关规定,填海造地形成的新的海岸线和土地按照省和市、县自治县县国土空间总体规划确定的用途依法开发利用,不适用本细则第*条、第*条、第*条和第*条关于海岸带***米有关规定。因此,该地块可以依据规划用途依法开发利用。不存在占用海岸线建设夜市的问题。

*.该项目已于****年*月**日取得《建设项目环境影响登记表》备案登记,备案号:******************。并在海南省生态环境厅官网“建设项目环境影响登记表备案系统” 中公开。

已办结

美兰区政府

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海甸岛*西路白沙门夜市,*.白沙门夜市开放所造成生活垃圾过多形成环境污染,行人过多踩踏草坪造成绿地破坏,夜市过于吵闹存在噪音的问题。*.白沙门夜市旁边雷达站所产生的高频辐射对人体造成严重影响,雷达站在居民区***米左右,其认为应征求市民意见才可以建造雷达站,希望能有效进行处理。

*、白沙门夜市

*.*月**日上午,我区园林局已组织人员对草皮进行补植并加强管养,被破坏的草皮植被现已恢复。

*.美兰区人民街道综合行政执法中队已于*月**日晚上**点半、*月**日晚上*点组织有资质的第*方检测机构在周边临近的恒大.天颐湾小区**栋楼顶及海景*号小区,荣域公寓靠近马路草坪进行噪音检测。根据*月**号出具的噪音检测报告结果显示超标,白沙门文创市集海南夜星集商业运营管理有限公司违反了《中华人民共和国噪声污染防治法》第***条第*款的规定,我区人民街道综合行政执法中队依据《中华人民共和国噪声污染防治法》第***条第*款第*项的规定,责令海南夜星集商业运营管理有限公司改正,并处****元的罚款。

*.目前海南夜星集商业运营管理有限公司已对主舞台音响设备进行调整。我区于****年*月**日**时至**时将再次组织有资质的第*方检测机构,对白沙门文创市集周边点位进行噪音检测。

*、白沙门夜市旁雷达站

*.雷达电磁波发射具有技术选择设置,该位置处在电磁波屏蔽范围内。

*.雷达站迁建工程项目建设用地选址经严谨论证并取得海口市自然资源和规划局批复。

*.经专业检测评估,迁建雷达站电磁辐射影响较现址将更小,满足相关管理控制限值要求。

*.编制了项目环境影响报告书。

*.取得海南省生态环境厅针对该项目环境影响报告书的批复。

*.建设期间严格落实省生态环境厅批复相关要求,严格执行环境保护“*同时”制度。

未办结

美兰区政府

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海甸岛碧海大道白沙门污水处理厂(与白沙门夜市在同*地),其表示该污水处理厂不定时排放化工废气和污水臭气,造成空气污染,严重影响周边居民生活。

海口市水务局与海口市生态环境局将加强日常运行管理和环境监管力度,加密监督性臭气监测频次,采取定期监测与不定期监测相结合,*旦发现环境违法行为立即从严从快从重查处。

已办结

市水务局

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南海大道与疏港公路交叉口西南***米南海幸福汇*期*期对面有个露天的砖厂(环保砖厂)工厂露天作业造成灰尘过多,希望督察组能够有效处理。

*.秀英区西秀镇人民政府联合执法部门已责令该砖厂立即停止生产,将该砖厂列入“小散乱污”企业。

*.*月**日,经属地政府、执法部门联合执法,已对该砖厂进行依法取缔。

*.*月**日该砖厂的主要生产设备已拆除搬离,不再具备生产能力,并对露天堆放的剩余物料进行覆盖,避免扬尘。同时,督促该砖厂尽快做好剩余物料的清退。

已办结

秀英区政府

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美兰区白沙门,其*月**日早上出门看白沙门公园草坪上*堆垃圾,产生了恶臭,且很多共享单车,都把草坪压坏了,目前破坏了环境,打过*****投诉,但是都没人来处理。

*.美兰区要求公园管理方在园区内设立“请把共享单车停放到指定位置”“共享单车停放位置”等宣传指引牌加强宣传。合理规划、增设共享单车停放区域,并组织安保人员每日对公园里乱停乱放的共享自行车进行集中规范停放,确保园区内环境卫生干净整洁有序。

*.分区域增加园内垃圾桶数量,方便市民游客投放垃圾。

已办结

美兰区政府

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美华路海秀镇政府东侧,海秀花园旁**家废铁加工厂,从早上*点开始到晚上**点作业,中午*点也不停歇,加工时候噪音过大,影响周边居民作息,向*****反映多次仍未解决。

*.由于几家废铁加工厂统*归为集宝再生资源公司管理,即督促集宝公司现场负责人对废旧金属加工设备采取降音等有效控制措施,禁止在上午**:**-**:**及夜间**:**以后进行噪声较大的装卸作业。

*.对现有作业声音较大的抓机进行保养维护,压缩作业迁至有顶堆料厂房,从而*再降低噪音。

*.经巡查,未发现间**:**—**:**及夜间**:**时后,废旧金属回收站有装卸金属作业。且因压缩作业声音较小,也已劝导废旧回收站,不在约定时间作业。

*.海口市秀英区海秀镇将不定期组织人员进行巡查,如发现噪音扰民现象立即作出相应处置。

已办结

秀英区政府

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海榆大道***号鸿洲江山小区,鸿洲江山旁美兰机场飞机噪声及飞机尾气污染,影响周边居民作息,投诉美兰机场违反中华人民共和国噪音法,白天是起飞的噪音,晚上是降落的噪音。且政府作为监管部门,要尽快拿出解决方案,要求立即整改该现象。

*.海口市生态环境局已委托第*方机构对鸿洲江山小区进行噪音敏感点进行监测,待监测报告出来后,我区将根据市政府和相关行业主管部门的指导意见,妥善做好该处噪音影响的处置工作。

*.美兰机场建立**小时投诉客服热线,官方网站开通投诉建议专栏,接收飞机噪声对周边敏感点影响的群众投诉意见。

*.美兰机场在发挥美兰机场枢纽作用前提下,优化调整飞行程序、实施双跑道隔离运行模式、使用减噪程序起飞,减少飞机噪声对周边区域影响。

*.海口市住建局复核开发商是否已落实各降噪措施,督促开发商按照约定实施门窗改造等隔声降噪措施,确保室内声环境质量达标。

*.海口市自然资源和规划局加强对机场区域各种建设用地的审批和管理,区域规划及项目用地需征求机场等有关单位意见,充分考虑机场的净空控制和周边地区的环境影响。

未办结

美兰区政府