“BA维保方案”市场调研（第二轮）

“**维保方案”市场调研（第*轮）

成都华创启德医学检验有限公司为成都华西精准医学产业技术研究院有限公司的全资子公司。现对下列物资征集相关资料，请有相关产品及信息且具有合法合格资质的供应商与我司联系。 

维保方案要求

*.服务范围及内容：空调末端 *** 风柜主机控制运行、传感器、执行器模块的维护和日常维修故障处理。*共***个点 

*.设备数量：排风机* 台、组合式全新风机组 * 台，冷却塔 * 组；触控屏 ** 台

*.具体维保方案及要求详见。 

联系地址：中国（*川）自由贸易试验区成都市天府新区正兴街道湖畔路北段***号数智谷*号楼

联系人：陈老师

电话：***-********

截止日期：****.*.**下午**:**

供应商报名资料（加盖公司鲜章）

*.维保单位完整资质及公司简介

*.法人授权书及经办人有效证件

*.针对我司提供的维保方案进行细化后的完整方案及人员配置介绍。

*.公司专业服务团队情况简介

*.服务客服清单（大型企事业单位至少*家及以上）

*.其他愿意提供的相关材料文件。

注：全套资料装订成册并加盖鲜章。

请准备*套完整的报名资料：

*. ***格式电子版在报名截止日期前发送至邮箱：。

*. 纸质报名资料装订成册（册子请编上页码）后，在报名截止日期前快递至中国（*川）自由贸易试验区成都市天府新区正兴街道湖畔路北段***号数智谷*号楼 联系人：陈老师 电话：***-********

*. 电子版和纸质版文件均需提供。

成都华创启德医学检验有限公司

*：具体维保方案及要求

**系统维护方案

成都华创启德医学检验有限公司

**维护内容及计划

维护对象

本项目为成都华创启德医学检验有限公司实验大楼维保

*、服务范围及内容：空调末端 *** 风柜主机控制运行、传感器、执行器模块的维护和日常维修故障处理。*共***个点 

*、设备数量：排风机* 台、组合式全新风机组 * 台，冷却塔 * 组；触控屏 ** 台

. 

配套传感器、执行器的控制单元（含风机设备本身，仅限控制部分组成）

***数量 **个，

维护方案

服务范围

运维服务，范围如下：

****系统服务器主机（软硬件）运维保障

****系统现场传感器及执行器运维保障

****系统***控制柜及控制器运维保障

运维人员配置

根据项目情况，技术负责人和维护工程师技术团队（具体数量由报名单位提供），每季度由技术工程师进行季度维保

健康评级

通过健康评级，对系统进行综合性诊断，为用户提供运行评估参考

备注:

*.健康评级的等级细则：①年限：≤*；②维护数据：正常与否；③报修率（≤**%）= 

（*=；*=；

）

*. **：以上*项要求全都符合；**：以上*项要求中有*项符合；**：以上*项要求中有*符合；**：以上*项要求中有*符合。

风险及建议

根据季度维护情况形成报告，对潜在因素进行评估分析，并给出建议，包括外部因素分析，重要数据分析等等内容

参考样例：

重要数据分析：

服务器相关数据，包括运行状态，硬件状态，内存运行情况等

软件相关数据，包括站点运行记录，报错信息，设备运行记录，功能信息等

现场设备数据，包括在线情况，控制器情况，执行器情况，传感器情况等

维护内容明细

***箱子参考检查目录如下：

服务器及网络控制器参考检查目录如下：

现场巡检记录样表

现场维护计划

*、 *年*次季度深度维护，每次维护时间*-*天，主要涉及软件层面预防性故障处理，现场预防性问题处理，对电气元器件等现场诊断运行情况，综合运行记录进行综合评估系统运行等级；

*、 月度进行常规维护，年度进行**次，与季度维护重合的月份计入深度维护*并进行，维护时间约*-*天；主要为现场和软件问题处理，故障预判处理，现场巡检

*、紧急情况，开启远程协助，远程无法解决的紧急问题，进行现场解决

*、维护诉求响应时间*小时内，问题解决响应时间*小时，到场时间*小时内，

*、现场需要具备远程环境，保障远程支援的及时性

*、对于系统进行在维护正式开始阶段，第*次维护期，需要进行*次系统性摸底，查找出所有可能的故障隐患，为后续维护提供有效的基础保障，对于系统功能性的数据，需要做响应保护，为了便于判断，可根据项目情况进行系统功能提升，以便于故障查找，降低故障率

*、系统检修维护期间对于非技术性的硬件产品备件需要常备，包括继电器，干燥剂，等等，为后续确保*个稳定的工作环境，让系统所属设备在*个可靠的环境下运行，延长使用寿命和使用效率。