（沈阳市皇姑区三台子第一小学物业服务）招标公告

采购需求

*、基本情况

沈阳市皇姑区*台子第*小学,地址沈阳市皇姑区阳山路**号，物业服务总面积*****平方米。服务内容包括：综合服务管理、保洁、综合维修、夜间安保等项服务。

*、管理目标

本项目的总体管理目标是达到国家、沈阳市制定的物业管理标准，具体约定为管理规范有序,服务周到热情；综合服务保障有力；环境绿化优美,卫生洁净、物品整洁；各种设施、设备维修保养良好；能圆满完成各项临时性工作。

*、采购要求：

（*）项目管理与综合服务

服务主管：

*.人员要求：

男性**岁以下，女性**岁以下，*官端正，性格外向，具有较强的语言表达能力，有良好的个人卫生习惯，身体健康。有丰富的管理经验。

*.职责范围：负责与业主沟通及日常项目工作安排、管理、培训及监督管理工作；

*.管理标准：

（*）使用文明用语热情接待及疏导来访客人；

（*）维护业主利益和形象，遵守甲方各项规章制度。头发要整洁，不留奇异的发型；不得披头散发，不戴夸张的头饰。上班应化淡妆，但不得浓抹脂粉、不涂有色指甲油、不抹浓香水。

（*）物业管理员工统*着装，佩带明显标志，工作规范，作风严谨， 文明服务，严格考勤。

（*）甲方对物业公司的总体满意率达到**％以上。

（*）清理保洁工作

保洁员：

*.人员要求：男性年龄**岁以下，女性年龄**岁以下，责任心强，身体健康，有良好的个人卫生习惯，掌握保洁基本常识。

*.职责范围：负责领导办公室、会议室、值班室、楼道、走廊、卫生间及院内等公共场所的环境卫生清扫及垃圾的收集、清运工作。

*.管理标准：

（*）保洁设施完备，并定期对地面、卫生洁具等部位进行养护；确保表面光洁、无污渍。

（*）卫生间每天随时清理，包括地面、墙面、盆台、镜面、大小便池、窗台、污水池、水笼头、棚面等；每周*次消毒，保证卫生间清洁。

（*）公共通道每天用地拖至少*次清擦地面； 每天用干净的软布擦拭电器开关、踢角线；每周对各木质门进行处理、每月上蜡*次；每月对墙面进行技术处理。

（*）每周计划清理与随开随清相结合，每周对玻璃进行清擦；对痰盂进行日去污、周保养处理；

（*）本委托项目范围内所有区域卫生保洁，实行标准化清洁保洁，有专人监督检查。

（*）无擅自占用和堆放杂物现象，地面无污迹、水迹、痰迹。

（*）楼宇外围无改变用途和破坏、践踏、占用现象，无纸屑、烟头、石块等杂物。

（*）夜间安保

夜间保安员：

*.人员要求：男性，年龄**岁以下，责任心强，身体健康，能吃苦耐劳。

*.职责范围：负责夜间维护物业服务范围内公共秩序、安全巡视、门岗执勤等安全服务工作。

*.管理标准：实行夜间值班及巡逻制度，更夫人员熟悉学教学楼环境，负责安全保卫工作做到无差错服务，无安全隐患事故发生。

（*）综合维修工作

综合维修人员：

*.人员要求:男性，年龄**岁以下，有丰富的维修工作经验，责任心强，为人正直，身体健康，能吃苦耐劳。

*.职责范围：

（*）负责楼内的房屋、门窗、桌椅等教学楼所有设施的日常维修工作。

（*）负责物业管理区域内设施、设备的维修、养护、运行和管理。

（*）负责房屋构筑物、房屋使用的设备、设施等的维修、养护和管理；上下管道、落水管、照明、楼内消防设施等的维修、养护、运行和管理。日常物料、工具等。

*.管理标准：报修处理及时率***％。

（*）其他要求：

*.保证物业服务人员稳定，未经业主批准不得更换。物业人员必须政治可靠,家庭住址详细,个人资料齐全，留有相应备案。

*.签订合同后, 全部物业服务人员在**小时之内到位，组织好交接工作，保证设备运转和各项工作的正常进行。

*.在履行合同期间如服务质量差，无法满足服务要求，采购单位有权提前终止合同。不允许挂靠、外包经营，履行合同期间*经发现采购单位有权终止合同。

*.投标人需要提供洒水车、洗地车等机械工具为我校进行服务。

*.本项目需要的管理服务人员为**人。其中：

*.投标人的报价应包括为完成本项目各项服务可能发生的全部费用。包括但不限于员工各岗位工资、保险、物料费用、管理费、税金等所有费用。投标单位所报价格中，有关取费项目应符合国家有关规定（应满足国家最新缴费基数）；员工工资标准应满足沈阳市最新工资标准要求，为员工缴纳相应的保险等。如不能满足则该投标文件按无效标书处理如有特殊情况，投标人应在投标文件中*次性提供全部相关证明材料。

服务期限：合同签订后*年。

服务地点：沈阳市皇姑区*台子第*小学

付款方式：月付

履约保证金：不收取