兰州市信息产业促进中心全市电子政务整体运维外包服务政务网络运营商链路租赁服务市政府智能化会议系统及省市级视频会议运行外包服务等项目中标公告

序号

投标产品名称

运维服务范围

数量

数量单位

投标单价

投标总价

交货日期

交货地点

*

全市电子政务整体运维外包

(*)市委、市政府和广武商厦以及其他办公点、散点单位政务外网骨干网络设备、安全设备，服务器的日常巡检，故障排除等运维保障。?(*) 负责巡检全市电子政务网络运营商链路连通情况。?(*) 负责维护电子政务外网到各委办局核心接入设备。(*) 负责市委、市政府、广武商厦电子政务网络的运维保障。?(*) 负责全市公文传输、协同办公、短信平台等系统的日常维护、使用培训、需求响应等工作。?

*

年

*,***,***

*,***,***

合同约定

合同约定

合计

*,***,***.**

序号

服务名称

服务内容

服务量

投标总价（元）

*

政务外网

******电路

*

*******

*

政务外网

*****电路

*

*

政务外网

*******电路

*

*

政务外网

*******电路

**

*

政务外网

*******电路

**

*

政务外网

******电路

**

*

政务外网裸光纤

***/公里

**

*

政务外网公网**地址

互联网****地址

***

*

政务外网互联网出口

*****

*

**

**数字电路

接入短信平台使用费

*

**

其他内容

提供不超过**次链路迁移服务

合计：*佰*拾*万*仟*佰元整

*******

序号

类型

技术参数

单位

数量

价格

*

政务专网互联网出口（*****）

***** 互联网出口独享带宽；端到端光纤通道距离≤***，支持******、****** 波长，光接收灵敏度≤-*****。运营商侧需使用****** 光接口（***+或***连接器）与市电子政务外网设备对接并提供** 光接口尾纤。

条

*

*******元

*

政务专网出口**地址

互联网**** 地址，支持***.***.***.*** 子网掩码。

个

***

*

政务专网裸光纤

提供运营商双芯单模裸光纤物理通道，用户可灵活配置端到端*层和*层业务，整条纤芯用户独享。端到端光纤距离≤***，支持******、****** 波长，光接收灵敏度≤-*****。提供** 光接口尾纤。

条

*

*

政务专网

******* 电路

****/*** 电路，支持多业务传送节点技术，为客户提供端到端带宽保证（****）的以太网接入功能，利用*** 网络提供的保护恢复功能，实现网络保护，可承载语音视频多种业务。

条

**

*

政务专网

******* 链路

****/*** 电路，支持多业务传送节点技术，为客户提供端到端带宽保证（****）的以太网接入功能，利用*** 网络提供的保护恢复功能，实现网络保护，可承载语音视频多种业务。

条

*

*

政务专网

****** 链路

****/*** 电路，支持多业务传送节点技术，为客户提供端到端带宽保证（***）的以太网接入功能，利用*** 网络提供的保护恢复功能，实现网络保护，可承载语音视频多种业务。

条

*

*

政务专网

****** 链路

****/*** 电路，支持多业务传送节点技术，为客户提供端到端带宽保证（***）的以太网接入功能，利用*** 网络提供的保护恢复功能，实现网络保护，可承载语音视频多种业务。

条

**

*

****** 链路

移动办公及短信平台用********* 电路*条;利用*** 网络提供的保护恢复功能，实现网络保护，承载客户短信平台业务，包括短信包月费。

条

*

序号

服务名称

服务内容

服务量

投标总价（元）

*

互联网出口

******* 互联网出口独享带宽。端到端光纤距离≤***，支持******、******波长，光接收灵敏度≤-*****。运营商侧需使用***** 光*** 接口与市电子政务外网设备对接并提供** 光接口尾纤。

*条

******

*

公网** 地址

互联网**** 地址，支持***.***.***.*** 子网掩码。

***个

*

*

** 电路及短信平台使用费和短信费

移动办公及短信平台用***** 电路各*条;提供端到端带宽保证（*****）的传输链路，为兰州市政府短信平台至联通短信网关提供接入功能，利用*** 网络提供的保护恢复功能，实现网络保护，承载客户短信平台业务，包括* 年短信费用。

*条

****

*

固定电话

** 条语音外线，* 年通话费。

**部

*

合计

******

序号

服务内容

维护要求

具体工作内容

次数

工作量

*、兰州市政府智能化会议系统及省市级视频会议部分

*

第*项：初始服务

会议系统资产梳理

做信息资产统计，系统梳理，建立相应的文档资料数据库，确保数据资料准确

梳理并登记智能会议系统内各设备和系统的种类、型号、功能、物理位置、端口对应情况、部署情况等资产详细信息

*项

——

基础资料建档

利用资产调查的信息进行物理设备建档，绘制系统拓扑，系通连接图，统计信息点分布以及各硬件设备和软件系统的数量、拓扑位置、用途等信息

*项

——

会议系统资产使用情况统计

对会议系统设备使用情况及问题进行统计

*项

——

流程、规范管理

搭建现场服务和监控管理平台。根据运维服务体系，设计时间管理、配置管理、问题管理、变更管理、可用管理、持续性管理和发布管理等流程及系统配置，进行监督实施、管理与服务。包括相关的管理实施办法、行为规范准则、应急保障措施及各类服务表单等。

*项

——

*

第*项：巡检服务

线路每月检查、测试

系统涉及相关线路检测、维护，定期巡检（每月预防性维护检查）、提交相应的巡检服记录表，进行例会报告说明

*楼会议大厅

**次

****/人日

音频部分

音源至调音设备线路、接头、检测

调音设备至(处理周边设备）至功放、音箱线路、接头、检测

中控设备（被控设备至控制主机线路、接头、检测）部分

**口

***串口

强电继电器接口

**口

电源部分

配电柜（箱）至各（电源时序器）至设备线路、检测

*楼常务会议室

**次

****/人日

音频

音源至调音设备线路、接头、检测

调音设备至(处理周边设备）至功放、音箱线路、接头、检测

视频、***矩阵

视频信号源至（视频矩阵）线路、接头、检测

（视频矩阵）至显示设备线路、接头、检测

***信号源至（***矩阵）线路、接头、检测

（***矩阵）至显示设备线路、接头、检测

中控设备（被控设备至控制主机线路、接头、检测）

**口

***串口

强电继电器接口

**口

电源

配电柜（箱）至各（电源时序器）至设备线路、检测

*楼多功能会议室

**次

****/人日

音频

音源至调音设备线路、接头、检测

调音设备至(处理周边设备）至功放、音箱线路、接头、检测

视频、***矩阵

视频信号源至（视频矩阵）线路、接头、检测

（视频矩阵）至显示设备线路、接头、检测

***信号源至（***矩阵器）线路、接头、检测

（***矩阵）至显示设备线路、接头、检测

中控设备（被控设备至控制主机线路、接头、检测）

**口

***串口

强电继电器接口

**口

电源

配电柜（箱）至（电源时序器）至设备线路、检测

*楼中会议室

**次

****/人日

音频

音源至调音设备线路、接头、检测

调音设备至(处理周边设备）至功放、音箱线路、接头、检测

视频、***矩阵

视频信号源至（视频矩阵）线路、接头、检测

（视频矩阵）至显示设备线路、接头、检测

***信号源至（***矩阵）线路、接头、检测

（***矩阵）至显示设备线路、接头、检测

中控设备（被控设备至控制主机线路、接头、检测）

**口

***串口

强电继电器接口

**口

电源

配电柜（箱）至各（电源时序器）至设备线路、检测

*楼东会议室

**次

****/人日

音频

音源至调音设备线路、接头、检测

调音设备至(处理周边设备）至功放、音箱线路、接头、检测

视频、***矩阵

视频信号源至（视频矩阵）线路、接头、检测

（视频矩阵）至显示设备线路、接头、检测

***信号源至（***矩阵）线路、接头、检测

（***矩阵）至显示设备线路、接头、检测

中控设备（被控设备至控制主机线路、接头、检测）

**口

***串口

强电继电器接口

**口

电源

配电柜（箱）至各（电源时序器）至设备线路、检测

*楼中会议室

**次

****/人日

音频

音源至调音设备线路、接头、检测

调音设备至(处理周边设备）至功放、音箱线路、接头、检测

视频、***矩阵

视频信号源至（视频矩阵）线路、接头、检测

（视频矩阵）至显示设备线路、接头、检测

***信号源至（***矩阵）线路、接头、检测

（***矩阵）至显示设备线路、接头、检测

中控设备（被控设备至控制主机线路、接头、检测）

**口

***串口

强电继电器接口

**口

电源

配电柜（箱）至各（电源时序器）至设备线路、检测

*楼运维保障集中控制中心

**次

****/人日

音频部分

光端机、音源至调音设备线路、接头、检测

调音设备至(处理周边设备）至监听音箱、终端、编解码器、采集工作站、光端机线路、接头、检测

视频、***矩阵

视频信号源至（视频矩阵、处理器）线路、接头、检测

（视频矩阵、处理器）至显示设备线路、接头、检测

***信号源至（***矩阵、处理器）线路、接头、检测

（***矩阵、处理器）至显示设备线路、接头、检测

光端机、光电转换器至各会场光端机、光电转备线路、接头、检测

中控设备（被控设备至控制主机线路、接头、检测）部分

**口

***串口

强电继电器接口

电源部分

配电柜（箱）至各（电源时序器）至设备线路、检测

配电柜（箱）至各会场配电箱设备线路、检测

多媒体录播系统及公告系统

**次

****/人日

采集电脑

视频采集卡

视频采集软件

公示公告服务器

**寸显示器

**寸 电视机

音箱

公示公告软件

地下车库***电源***大屏

**次

****/人日

***主机

蓄电池

电池底垫、保护罩

智能直流保护装置（****）

系统输入输出配电单元

总配电盒

总空气开关 ****

*级配电总开关****

*楼运维保障集中控制中心配电柜

*楼控制室配电柜

门厅***单色条屏

食堂***全彩大屏

会议室***全彩条屏

集中控制室至***屏线路、检测

集中控制室至***屏线路、检测

设备每月健康巡检、性能测试

关联硬件设备及外接设备性能检测、维护、对设备除尘、保养，使设备运行在稳定、良好的环境中。定期巡检（每月预防性维护检查）、提交相应的巡检服记录表，进行例会报告说明

*楼会议大厅

**次

****/人日

音频部分

调音台

无线会议话筒、有线会议话筒、无线手持话筒

功放

音箱

中控设备

中控主机

触摸屏

强电继电器接口

电源部分

配电柜、电源时序器

视频部分

电视机

显示大屏

矩阵

处理器

分配器

长线驱动器

关联硬件设备及外接设备性能检测、维护、对设备除尘、保养，使设备运行在稳定、良好的环境中。，定期巡检（每月预防性维护检查）、提交相应的巡检服记录表，进行例会报告说明

*楼常务会议室

**次

****/人日

音频

音频处理器

有线会议话筒、无线手持话筒

功放

音箱

显示设备

电视机

***液晶投影机

矩阵

电脑

翻转器

中控设备

中控主机

触摸屏

强电继电器接口

**控制盒

电源

配电柜、电源时序器

关联硬件设备及外接设备性能检测、维护、对设备除尘、保养，使设备运行在稳定、良好的环境中。，定期巡检（每月预防性维护检查）、提交相应的巡检服记录表，进行例会报告说明

*楼多功能会议室

**次

****/人日

音频

音频处理器

有线会议话筒、无线手持话筒

功放

音箱

显示设备

电视机

***液晶投影机

矩阵

电脑

翻转器

中控设备

中控主机

触摸屏

强电继电器接口

**控制盒

电源

配电柜、电源时序器

*楼中会议室

**次

****/人日

音频

音频处理器

有线会议话筒

功放

音箱

显示设备

***液晶投影机

矩阵

中控设备

中控主机

触摸屏

强电继电器接口

电源

配电柜、电源时序器

*楼东会议室

**次

****/人日

音频

音频处理器

有线会议话筒

功放

音箱

显示设备

***液晶投影机

矩阵

中控设备

中控主机

触摸屏

强电继电器接口

电源

配电柜、电源时序器

*楼中会议室

**次

****/人日

音频

音频处理器

有线会议话筒

功放

音箱

显示设备

***液晶投影机

矩阵

中控设备

中控主机

触摸屏

强电继电器接口

电源

配电柜、电源时序器

*楼运维保障集中控制中心

**次

****/人日

音频部分

音频主机

调音台

显示设备

视频、***矩阵

光端机、光电转换器

电视机

采集工作站

多媒体录播系统及公告系统

**次

****/人日

采集电脑

视频采集卡

视频采集软件

公示公告服务器

**寸显示器

**寸 电视机

音箱

公示公告软件

硬件设备性能检测、维护，定期巡检（每月预防性维护检查）、提交相应的巡检服记录表，进行例会报告说明

地下车库***电源***大屏

**次

****/人日

***主机

蓄电池

电池底垫、保护罩

智能直流保护装置（****）

系统输入输出配电单元

总配电盒

总空气开关 ****

*级配电总开关****

*楼运维保障集中控制中心配电柜

*楼控制室配电柜

门厅***单色条屏

食堂***全彩大屏

会议室***全彩条屏

全市视频会议系统巡检

做好巡检工作，进行系统联调测试

*县*区*年两次（包括视频终端的测试、音频线路、设备的巡检、视频显示、摄像采集、切换矩阵线路、设备的巡检及系统的培训）

*次

*****/人日

部门*年两次（包括视频终端的测试、音频线路、设备的巡检、视频显示、摄像采集、切换矩阵线路、设备的巡检及系统的培训）

*次

******/人日

*

第*项：工程师驻场服务

视频会议系统保障

对全省、市视频会议进行保障，保障系统正常运行。

省政务专网视频会议，在保障的过程中提前联调测试，遵循会前测试准备、会中保障、会后整理的服务原则，做好保障工作，填写服务记录表，做好记录

**次

****/人日

市级视频会议在保障的过程中提前联调测试，遵循会前测试准备、会中保障、会后整理的服务原则，做好保障工作，填写服务记录表，做好记录

**次

****/人日

内部会议保障

对内部进行的各种会议进行系统保障

*楼会议厅，系统提前开机检测，需求准备，音视频采集，会议保障

**次

****/人日

*楼常务会议室，系统提前开机检测，需求准备，音视频采集，会议保障

**次

****/人日

*楼多功能会议室，系统提前开机检测，需求准备，音视频采集，会议保障

**次

****/人日

*楼中会议室，系统提前开机检测，需求准备，音视频采集，会议保障

**次

****/人日

*楼东会议室，系统提前开机检测，需求准备，音视频采集，会议保障

**次

****/人日

*楼中会议室，系统提前开机检测，需求准备，音视频采集，会议保障

**次

****/人日

*楼运维保障集中控制中心，核心设备检测，应用系统准备

***次

*****/人日

*楼门口大厅、信息更新，系统保障

***次

*****/人日

重大活动团队保障

重大活动团队保障，包括本地活动、异地活动、特殊情况下系统搭建应用负责搬运设备、会议保障

重大活动团队保障，包括本地活动、异地活动、特殊情况下系统搭建应用负责搬运设备、敷设线缆、焊接接头、会议中保障

*次

***/人日

设备维修服务系统

设备维修

涉及所有硬件及软件系统设备损坏返厂维修费及物流费用

*项

不定

对关联会议系统所有场地内设备，报修、维修安装费

涉及所有硬件及软件系统设备损坏、不能正常运行，设备进行报修、维修或从备件库调运替换产品，进行替换、安装、调试

*项

不定

辅助材料

系统保障所需相关耗材

各类线缆、线槽、管、焊接接头等

*项

不定

保障车辆

工程运维保障车辆

为提高工作效率和服务响应时间，需要提供工程运维保障车辆*辆。

*项

不定

*

第*项：应急保障服务

编写应急预案

编写应急预案，为后期维护做技术支撑

依据系统基础服务的内容，组织编订详尽的应急处理预案，对项目实施的突发风险进行详细分析，并且针对各类突发事件，编写相应的预防与解决措施，同时提供完整的应急处理流程。

*项

——

系统紧急故障检测及排除

响应时间及排除故障时间：工作时间*分钟响应，软件故障**分钟内完成/硬件故障*.*小时内完成。重大故障采取备品备件更换方式解决。

组织编写紧急故障排查手册，对系统故障多发位置进行特殊检查、监看，对系统配置的相关参数做资料备份，以供紧急调用。

*项

——

系统重新部署及调试

突发保障

再出现不可预知突发情况，进行系统临时搭建部署，系统联调测试，突发性应急服务。

*项

——

应急预演

提高对应急事件的应对、处理能力，并不断完善应急预案

出具相应的应急预演计划安排，定期进行应急演练，提交总结性报告，总结经验，完善应急预案的编制。

*次

——

备品备件库

提供替代品

为客户提供应急或设备维修期间所用替代品，紧急调遣备用品，保障系统正常运行。

*项

——

*

第*项：项目咨询评估服务

信息化专项工作

协助招标方完成本年度与该硬件设备相关的信息化专项工作

如采购新设备、增加点位或变动设备安装位置、与其它业务单位提供的系统临时搭建部署，系统联调测试等

*项

——

系统性能评估及调优

对会议系统整体运行出具评估报告，对系统提出针对性优化报告

依据对系统进行的巡检工作，对系统工作运行情况做评估报告，优化方案。

*项

——

系统解决方案提

对项目涉及系统提供解决方案

对已建设和待建设系统，总结系统性能评估的数据，出具优化改进的系统解决方案，并进行相应的实施及测试。

*项

——

项目实施咨询、协助策划，提供合理化建议

详细提供用户所需系统咨询、实施建议

为客户提供项目前期的咨询、策划，参与中期的监督、管理，并提供相应的合理化建设建议

*项

——

*、兰州市*维数字社会服务管理系统平台硬件设备运维服务

序号

服务内容

维护要求

具体工作内容

次数

工作量

*

第*项：初始服务

会议系统资产梳理

做信息资产统计，系统梳理，建立相应的文档资料数据库，确保数据资料准确

梳理并登记系统内各设备和系统的种类、型号、功能、物理位置、端口对应情况、部署情况等资产详细信息

*项

——

基础资料建档

利用资产调查的信息进行物理设备建档，绘制系统拓扑，系通连接图，统计信息点分布以及各硬件设备和软件系统的数量、拓扑位置、用途等信息

*项

——

流程、规范管理

搭建现场服务平台和监控平台。根据运维服务体系，设计时间管理、配置管理、问题管理、变更管理、可用管理、持续性管理和发布管理等流程及系统配置。

*项

——

*

第*项：巡检服务

线路每月检查、测试

硬件设备关联线路梳理、接口检测维护，进行标注、标记，相关线路检测、维护，定期巡检（每月预防性维护检查）、提交相应的巡检服记录表，进行例会报告说明

*、线路每月检查、测试

**次

****/人日

集中控制中心

音频部分（音源至调音设备线路、接头、标记，调音设备至(处理周边设备）至功放、音箱线路、接头、标记）

矩阵主机

控制软件

音频网络交换机

音箱

音频控制 电脑

管理软件

视频、***矩阵（摄像机线路，视频/***信号源至（视频矩阵）线路、接头、标记，视频/***信号源至（***矩阵）线路、接头、标记）

液晶电视

监控摄像机

刻录机

***

机顶盒

**控制终端

视频矩阵切换器

***矩阵切换器

电源部分（配电柜（箱）至各（电源时序器）至设备线路、标记）；

配电柜、电源时序器

*楼指挥大厅

**次

****/人日

音频部分（音源至调音设备线路、接头、标记，调音设备至(处理周边设备）至功放、音箱线路、接头、标记）

输入接口机

输出接口机

*通道前置放大器

主扩声全频扬声器

专业超低频扬声器

中置音箱

专业功放

数字音频处理器

控制面板

输入输出跳线盘

话筒

中央控制单元

无线数字会议系统代表单元

中控设备（被控设备至控制主机线路、接头、标记）部分，**口、***串口、强电继电器接口、**口等接口检查

有线触摸屏

彩色触摸屏

中央控制器

红外线发射棒

电源供应器

强电继电器箱

无线信号接收器

控制系统及界面设计软件

视频、***矩阵（摄像机线路，视频/***信号源至（视频矩阵）线路、接头、标记，视频/***信号源至（***矩阵）线路、接头、标记）

多媒体接口盒

视频会议摄像机

特技台

视频矩阵切换器

盛邦多点触摸屏

**寸电视机

***矩阵切换器

电源部分（配电柜（箱）至各（电源时序器）至设备线路、标记）；

配电柜、电源时序器

会商室

**次

****/人日

音频部分（音源至调音设备线路、接头、标记，调音设备至(处理周边设备）至功放、音箱线路、接头、标记）；

会议音箱

数字功放

输入接口机

输出接口机

数字功放

代表机前面板

麦克风

视频、***矩阵（摄像机线路，视频/***信号源至（视频矩阵）线路、接头、标记，视频/***信号源至（***矩阵）线路、接头、标记），投影机线路；

投影仪

投影幕布

多媒体接口盒

屏幕翻转器

电脑主机

继电器箱

扩展卡

彩色摄像机

屏幕翻转器

电脑

继电器箱

扩展卡

中控设备（被控设备至控制主机线路、接头、标记）部分，**口、***串口、强电继电器接口、**口等接口检查；

彩色触摸屏

中央控制器

红外线发射棒

电源供应器

强电继电器箱

无线信号接收器

控制系统接界面设计软件

电源部分（配电柜（箱）至各（电源时序器）至设备线路、标记）；

配电柜、电源时序器

接待室

**次

****/人日

音频部分（音源至调音设备线路、接头、标记，调音设备至(处理周边设备）至功放、音箱线路、接头、标记）；

会议话筒

话筒面板

无线话筒

音箱

供电电源

输入接口机

无线路由器

前置放大器

输出接口机

电源部分（配电柜（箱）至各（电源时序器）至设备线路、标记）；

配电柜、电源时序器

督办室

**次

****/人日

音频部分（音源至调音设备线路、接头、标记，调音设备至(处理周边设备）至功放、音箱线路、接头、标记）；

输入接口机

输出接口机

有源音箱

发送、接收器

会议话筒

**寸电视机

电源部分（配电柜（箱）至各（电源时序器）至设备线路、标记）；

配电柜、电源时序器

解说扩音系统

**次

****/人日

音频部分（音源至调音设备线路、接头、标记，调音设备至(处理周边设备）至功放、音箱线路、接头、标记）；

有源音箱

话筒接收机

头戴话筒

手持话筒接收机

无线分配器

无源天线

信号加强器

天线线缆

电源适配器

发送、接收器

**楼会议室

**次

****/人日

音频部分（音源至调音设备线路、接头、标记，调音设备至(处理周边设备）至功放、音箱线路、接头、标记）；

数字音频处理器

控制面板

音箱

会议主机

数字功放

会议话筒管理单元

中控设备（被控设备至控制主机线路、接头、标记）部分，**口、***串口、强电继电器接口、**口等接口检查；

液晶触摸屏

中央控制器

红外线发射棒

电源供应器

强电继电器箱

无线信号接收器

控制系统及界面设计软件

视频、***矩阵（摄像机线路，视频/***信号源至（视频矩阵）线路、接头、标记，视频/***信号源至（***矩阵）线路、接头、标记），投影机线路；

摄像机(包括摄像机支架）

投影仪

投影幕布

多媒体接口盒

音视频矩阵切换

***矩阵

**矩阵

机柜

电源部分（配电柜（箱）至各（电源时序器）至设备线路、标记）；

设备每月健康巡检、性能测试

关联硬件设备及外接设备性能检测、维护、对设备除尘、保养，使设备运行在稳定、良好的环境中。，定期巡检（每月预防性维护检查）、提交相应的巡检服记录表，进行例会报告说明

每月设备巡检

**次

****/人日

集中控制中心

音频部分

矩阵主机

控制软件

音频网络交换机

音箱

音频控制 电脑

管理软件

视频、***矩阵

液晶电视

监控摄像机

刻录机

***

机顶盒

**控制终端

视频矩阵切换器

***矩阵切换器

**寸电视机

盛邦多点触摸屏

电源部分

配电柜、电源时序器

指挥大厅

**次

****/人日

音频部分

输入接口机

输出接口机

*通道前置放大器

主扩声全频扬声器

专业超低频扬声器

中置音箱

专业功放

数字音频处理器

控制面板

输入输出跳线盘

话筒

中央控制单元

无线数字会议系统代表单元

中控设备

有线触摸屏

彩色触摸屏

中央控制器

红外线发射棒

电源供应器

强电继电器箱

无线信号接收器

控制系统及界面设计软件

视频、***矩阵

多媒体接口盒

视频会议摄像机

特技台

视频矩阵切换器

***矩阵切换器

**寸电视机

盛邦多点触摸屏

电源部分

配电柜、电源时序器

会商室

**次

****/人日

音频部分

会议音箱

数字功放

输入接口机

输出接口机

数字功放

代表机前面板

麦克风

视频部分

投影仪

投影幕布

多媒体接口盒

屏幕翻转器

电脑主机

继电器箱

扩展卡

彩色摄像机

屏幕翻转器

电脑

继电器箱

扩展卡

中控设备

彩色触摸屏

中央控制器

红外线发射棒

电源供应器

强电继电器箱

无线信号接收器

控制系统接界面设计软件

电源部分

配电柜、电源时序器

接待室

**次

****/人日

音频部分

会议话筒

话筒面板

无线话筒

音箱

供电电源

输入接口机

无线路由器

前置放大器

输出接口机

电源部分

配电柜、电源时序器

督办室

**次

****/人日

音频部分

输入接口机

输出接口机

有源音箱

发送、接收器

会议话筒

**寸电视机

电源部分

配电柜、电源时序器

解说扩音系统

**次

****/人日

有源音箱

话筒接收机

头戴话筒

手持话筒接收机

无线分配器

无源天线

信号加强器

天线线缆

电源适配器

发送、接收器

**楼会议室

**次

****/人日

音频部分

数字音频处理器

控制面板

音箱

数字功放

会议主机

会议话筒管理单元

中控设备

液晶触摸屏

中央控制器

红外线发射棒

电源供应器

强电继电器箱

无线信号接收器

控制系统及界面设计软件

视频部分

摄像机(包括摄像机支架）

投影仪

投影幕布

多媒体接口盒

音视频矩阵切换

***矩阵

**矩阵

机柜

电源部分

应急指挥大厅***大屏系统

**次

****/人日

**.*户内全彩显示屏

备品模组

分线器

发送卡安装盒

画面分割器

控制软件

***备灯

控制系统发送卡

接收卡+转接卡

视频处理器

应急会商室***大屏系统

**次

****/人日

*********显示单元

******* ***多屏处理器

显示单元底座

计算机接口

系统工程专用线缆

数字拼接墙显示应用管理系统**.*

***** ******* ****** 软件* *.*.*

虚屏浏览器软件**.*（简称：***）

督办室***大屏系统

**次

****/人日

*********显示单元

******* ***多屏处理器

显示单元底座

计算机接口

系统工程专用线缆

数字拼接墙显示应用管理系统**.*

***** ******* ****** 软件* *.*.*

虚屏浏览器软件**.*（简称：***）

应急指挥调度系统

**次

****/人日

核心调度交换系统(双热备份)

会议服务器

数字中继模块***,**.*

音频接口模块

***中继

视频会议接口模块

视频监控接口模块

特种接口（短波/超短波接入）

*体化调度台

***模块

预案模块

指挥调度软件包

**话机

多路传真系统

数字录音系统

短信系统

呼叫中心平台

**次

****/人日

呼叫中心中间件软件

呼叫中心业务软件

录音管理软件

呼叫中心坐席附属设备

***** *******主机

业务处理模块

资源板选配子模块

基础通讯应用软件

网络系统

**次

****/人日

视频服务器

**口汇聚交换机

核心交换机

路由器

交换机

千兆防火墙

安防监控

**次

****/人日

摄像机

摄像机电源

硬盘录像机

双绞线传输器

硬盘

电脑

控制台及座椅

液晶电视

***配电系统

**次

****/人日

***主机

蓄电池

电池底垫、保护罩

智能直流保护装置（****）

系统输入输出配电单元

地插装电源插座

总配电盒

*级配电盒

总转换开关

总空气开关 ****

*级配电总开关****

*级配电空气开关 ****

*级配电空气开关 ****

*

第*项：保障服务

视频会议系统保障

对视频会议进行保障，保障系统正常运行

在保障的过程中提前联调测试，遵循会前测试准备、会中保障、会后整理的服务原则，做好保障工作，填写服务记录表，做好记录

**次

****/人日

内部会议保障

对内部进行的各种会议进行系统保障

*楼应急会议室，系统提前开机检测，需求准备，音视频采集，会议保障

***次

*****/人日

**楼会议室，系统提前开机检测，需求准备，音视频采集，会议保障

**次

****/人日

*楼运维保障集中控制中心，核心设备检测，应用系统准备

***次

*****/人日

重大活动团队保障

重大活动团队保障，包括本地活动、异地活动、特殊情况下系统搭建应用负责搬运设备、敷设线缆、焊接接头、会议中保障

重大活动团队保障，包括本地活动、异地活动、特殊情况下系统搭建应用负责搬运设备、敷设线缆、焊接接头、会议中保障

**次

****/人日

辅助材料

系统保障所需相关耗材

各类线缆、线槽、管、焊接接头等

*项

不定

多媒体显示设备

保证系统正常信息的显示与更新维护

负责硬件日常维护和保养维修工作、应用业务软件等应用软件的安装和维护工作、尾端网络线路的维护工作、重要数据的备份、除尘及保养。

*项

不定

*

第*项：应急保障服务

编写应急预案以

编写应急预案，为后期维护做技术支撑

依据系统基础服务的内容，组织编订详尽的应急处理预案，对项目实施的突发风险进行详细分析，并且针对各类突发事件，编写相应的预防与解决措施，同时提供完整的应急处理流程。

*项

——

系统紧急故障检测及排除

响应时间及排除故障时间：工作时间*分钟响应，软件故障**分钟内完成/硬件故障*.*小时内完成。重大故障采取备品备件更换方式解决。

组织编写紧急故障排查手册，对平台故障多发位置进行特殊检查、监看，对系统配置的相关参数做资料备份，以供紧急调用。

*项

——

系统重新部署及调试

突发保障

再出现不可预知突发情况，进行系统临时搭建部署，系统联调测试，突发性应急服务。

*项

——

应急预演

提高对应急事件的应对、处理能力，并不断完善应急预案

出具相应的应急预演计划安排，定期进行应急演练，提交总结性报告，总结经验，完善应急预案的编制。

*项

每半年*次

车辆调遣服务应用

车辆服务，提高办事效率及快速响应

公司提供服务车辆，外出保障，应急响应服务，高效、快速的进行服务

*项

——

*

第*项：项目咨询评估服务

系统性能评估及调优

对会议系统整体运行出具评估报告，对系统提出针对性优化报告

依据对系统进行额巡检工作，对系统额工作运行情况做评估报告，设计优化方案。

*项

——

提供系统解决方案

对项目涉及系统提供解决方案

对已建设和待建设系统，总结系统性能评估的数据，出具优化改进的系统解决方案，并进行相应的实施及测试。

*项

——

项目实施咨询、协助策划，提供合理化建议

详细提供用户所需系统咨询、实施建议

为客户提供项目前期的咨询、策划，参与中期的设计、实施、监督、管理，并提供相应的合理化建设建议

*项

——

*

第*项：备品备件库设备储备

备品备件库

提供应急所用替代品

为客户提供应急或设备维修期间所用替代品，紧急调遣备用品，保障系统正常运行。

*项

——

*、市政府办公大楼网络计算机及终端维护外包服务部分

*

初始化服务

资产调查

调查并纪录各设备和系统的种类、型号、功能、物理位置、端口对应情况、部署情况等资产详细信息

*项

——

资料建档

利用资产调查的信息进行物理设备建档，绘制系统拓扑，系通连接图，统计信息点分布以及各硬件设备和软件系统的数量、拓扑位置、用途等信息

*项

——

流程管理

搭建现场服务平台和监控平台。根据运维服务体系，设计时间管理、配置管理、问题管理、变更管理、可用管理、持续性管理和发布管理等流程及系统配置。

*项

——

*

巡检、维护、保养服务

硬件设备关联线路梳理、接口检测维护

进行标注、标记，相关线路检测、维护，定期巡检（每月预防性维护检查）、提交相应的巡检服记录表，进行例会报告说明

*项

——

关联硬件设备及外接设备性能检测、维护

对设备除尘、保养，使设备运行在稳定、良好的环境中。，定期巡检（每月预防性维护检查）、提交相应的巡检服记录表，进行例会报告说明

*项

——

*

保障服务

对市政府办公大楼网络计算机及终端驻场保障

市政府办公大楼网络及机关内的 ** 桌面终端、 ** 办公设备日常故障维护（ 网络、 电脑、 办公设备及电话），*人驻场维护

*项

——

*

维修故障处理

协助对所有场地内设备报修、维修安装

市政府办公大楼机关内客户端日常维修处理（ 电脑无法上网、 无法开机、 不能工作， 系统无法启运等） ， 同时为用户所购买的硬件提供替换服务；涉及所有硬件及软件系统设备损坏、不能正常运行，负责协调与联系厂家对设备进行报修、维修.

*项

——

*

重大系统变更现场值守服务

设备移动、安装调试、配置调整、数据迁移、辅助工具软件安装等现场服务

服务期内，用户在出现新系统上线、系统割接、设备扩容、移机、机房调整等重大系统变更事件时，我公司对参保设备提供设备移动、安装调试、配置调整、数据迁移、辅助工具软件安装等现场服务。对于不属于我公司维护设备范围内设备，应现场配合用户及其他厂商，并提供必要的辅助服务。

*项

——