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汽车维修与汽车营销类课程资源建设竞争性磋商公告

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标签: 辽宁省采购 资源建设 汽车营销
更新时间 2021-11-24 招标单位
截止时间 招标编号
项目名称 代理机构
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公告信息
公告信息
公告标题:汽车维修与汽车营销类课程资源建设竞争性磋商公告 有效期:****-**-** 至 ****-**-**
撰写单位:辽宁天茂招标代理有限公司[联系方式]
(汽车维修与汽车营销类课程资源建设)竞争性磋商公告
项目概况
*、项目基本情况
项目编号:****-******-*****
项目名称:汽车维修与汽车营销类课程资源建设
采购方式:竞争性磋商
包组编号:***
预算金额(元):***,***.**
最高限价(元):***,***.**
采购需求:

包号/序号:**-**

服务名称:汽车维修与汽车营销类课程资源建设

数量:*套

采购文件要求

重要提示:实质性要求及重要指标用★标注(“★”必须标注在序号前),★标注项不得负偏离,如果负偏离,则响应文件无效。

响应文件

响应内容

偏离程度

偏离说明

证明资料

*、 课程建设思路

按照国家级及省级精品在线课程的标准进行建设,建设主要内容是基本资源和拓展资源两部分。

★*.教学基本资源。根据预设教学目标、课程特点、学生认知规律及教学方式,围绕课程核心概念及教学内容和资源间关系,碎片化组织教学内容及资源、设置教学情境,形成围绕知识点(技能点)展开、清晰表达知识框架的微课、短视频、动画等模块集。运用现代教育技术和虚拟现实技术,建立虚拟社会、虚拟企业、虚拟车间、虚拟项目等仿真教学环境,优化教学过程,提高教学质量和效率,取得实效。

*.拓展资源。反映课程特点,应用于各教学与学习环节,支持课程教学和学习过程,较为成熟的多样性、交互性辅助资源。例如:案例库、专题讲座库、素材资源库,学科专业知识检索系统、演示/虚拟/仿真实验实训(实习)系统、试题库系统、作业系统、在线自测/考试系统,课程教学、学习和交流工具及综合应用多媒体技术建设的网络课程等,硬件环境能够支撑网络课程的正常运行,并能有效共享。

*、课程建设流程

★根据课程的内容和特点,微课设计采用与之相符的表现形式,使用资料、图片、外景实拍、实验和表演等形象化教学手段,符合教学内容要求,与讲授内容联系紧密,手段选用恰当。通过*维和*维动画的形式,立体而直观,提高学习效率和效果。

序号

步骤

工作内容

服务方式

*

课程整体规划

针对课程,制定微课程体系和教学进程

和老师共同完成

*

课程整体教学设计

结合微课的应用,进行单元(项目、任务、情景)的教学设计

提供教学设计模板和老师共同完成

*

分析提炼知识点

对相关的知识点进行科学的分析和处理,使它们更符合教学的认知规律

和老师共同完成

*

学习者分析

针对学习者的性别差异、年龄特征、学习特点、学习风格等方面的差异,分析学习者的个性化需求。

提供分析模板和老师共同完成

*

教学目标的确定

确定预期教学之后学生将从教学活动中学习什么知识,获得哪些能力

提供模板和老师共同完成

*

教学内容分析与组织

根据总体教学目标来科学合理安排教学内容,精炼、紧凑、逻辑清晰、把握重难点、联系实际

编写并提供方案,学校老师提修改意见并最终认可

*

教学方法选择

根据学习者特征分析、教学目标、以及教学内容选择合适的教学策略

提供教学策略,学校老师提修改意见并最终认可

*

教学过程构建

设计“课程导入、教学过程、总结结尾”,力求创新、突出重点

提供设计方案,学校老师提修改意见并最终认可

*

脚本编写

确定每个环节和画面的表现形式,编写详细的脚本

提供脚本,学校老师提修改意见并最终认可

**

素材准备

搜集或制作微课所需要的图片、动画、音视频或课件

提供素材,学校老师提修改意见并最终认可

**

微课录制

按照脚本的要求,完成录制或录屏、配音

完成录制或录屏、配音工作,学校老师协助

**

后期编辑制作

导入素材、声画对位、粗剪、镜头组接、精剪、特效及包装、字幕及校正、流媒体转码等工作

提供成品,学校老师提供修改意见并最终认可

**

反馈和评价

收集使用者的反馈和评价意见,并进*步优化微课和配套资源

和学校老师共同完成

*、服务保障

★*.场地设施配备

为了提供更优质更快速的课程咨询建设服务,本项目要求服务商在学校内或学校附近设立课程建设基地,并且配备相关设备。

★*.课程策划团队

每门课程配备专门的课程编导服务人员可提供驻校服务,任务及要求如下:

①课程编导:与教师深度沟通,协助教师团队对课程知识点进行设计。协助教师团队完成慕课课程的框架设计、资源的组织与运用,收集材料,起草课程脚本、拟定分组镜头大纲;协助教师团队制作与课程相关的数字教学资源,包括讲义、幻灯片、动画、教学大纲、课堂笔记、测验题和讨论主题等,综合研讨进行教学视频设计和视频拍摄。

②课程顾问:辅助教师策划设计课程,课程知识点设计,协助教师团队分析课程,完成课程标准、课程设计及实施。

★*.专业后期团队进行非线编辑制作、课程的包装等。

①特效包装师:根据量身定做的课程特点,进行包装、特效等*系列处理。

②课程精剪师:对课程进行精准剪辑、特效包装。

③调色师:对课程画面颜色、气氛、质感等进行调整。

④*维动画师:根据课程制作*维动画。*维模型的制作要依据专业特点采用相对应的*维软件进行开发。

⑤视频格式转换:根据学校要求把成品视频转换成高清、标清、网络播放等各种格式,包括***、****、***、***、*** 等。

⑥后期修改人员:根据教师要求对视频、知识点、特效进行修改。

⑦虚拟仿真编程开发人员:依据课程需要,对讲课所需用到的交互操作内容进行编程开发,使课程重难点得以更清晰的讲解展示。

*.拍摄硬件设备要求

①使用广播级全高清摄像机,分辨率不低于****&***;*********;,*****, *** 制的要求。

②多台高清摄像机拍摄设备要同型同款,保证录制效果*致,分辨率不低于****&***;*********;,*****,*** 制的要求。

③录音设备要求使用若干个专业级话筒,保证录音质量。剪辑成片不低于****&***;*********; 的格式进行输出。

④提供双机位拍摄。配备音频设备及专业话筒。

⑤拍摄团队包括摄像师、灯光师、化妆师、场记、制景及音频专业人员,并为授课教师提供形象设计。

⑥专业摄像师*-*人,从业时间*年以上。

★*.视频策划

①课程内容需按电影级分镜头技术制作标准制作,全片课程内容主题风格*致,单元(**** ** ****)基本风格*致,小镜头契合课程内容,全片完整、统*,知识点传达准确无误。

②根据视频讲解内容制作、收集相应的素材,包括特效、平面设计、素材库调用等,课程制作公司负责提供微课涉及图片、动画、视频、音频等素材内容,其中微课时长*-**分钟,*位动画时长不少于*分钟,*维动画时长不少于*分钟。

③在了解课程、基本领会课程内容的前提下进行视频策划,以免知识传递的过程中产生误解,此外,积极与课程主讲教师沟通,深化知识点的表现形式、表现力,满足为提升视频效果、课程内容的要求。

★*.拍摄要求

①根据需要设置外景拍摄环节,包括前期勘景、场地协调、涉外拍摄等,场景设计契合课程内容,镜头运动体现场景设计,画面表现支持镜头设计,为视频效果、课程质量可能使用到的本校资源,积极主动与主讲教师或相关管理部门协调沟通,根据教师要求,部分知识点内容需到校完成拍摄任务。

②根据需要调用摄影棚或移动摄影棚资源,包括蓝绿屏扣像、摄影棚造景、特效合成等。

③拍摄设备以高清摄像机(含**级)作为基本拍摄配置,根据环境策划辅助灯光组及其他设备。

④根据环境、课程需要安排道具、教具,并指导主讲教师服装,同时现场配备化妆师。

采购清单

技术指标参数

★*.《混合动力汽车构造与维修》:教师出镜讲解,以典型案例导入,串联图片?动画?视频等碎片资源,针对*个独立的技能点形成完整教学资源,解决理论和实操授课中不可视?难理解?不便于操作等问题,能满足线上及线上线下混合教学要求,指导教师规范授课,便于学生自主学习?课程包括**个知识点的微课,*维动画**个,课件**个,每个*位动画时长不少于*分钟,根据需要会含有汽车检修实训室实拍实操视频?

课程名称:《混合动力汽车构造与维修》

序号

知识点内容

*

知识点*:丰田***诊断仪使用

*

知识点*:示波器的使用

*

知识点*:绝缘检测仪的使用

*

知识点*:内阻测试仪使用

*

知识点*:混合动力汽车高压安全防护

*

知识点*:混合动力汽车分类(微混?轻混?插电?非插电)

*

知识点*:串联式混合动力汽车的结构及工作原理

*

知识点*:并联式混合动力汽车的结构及工作原理

*

知识点*:混联式混合动力汽车的结构及工作原理

**

知识点**:荣威****混合动力汽车结构认知

**

知识点**:本田*-***混合动力汽车结构认知

**

知识点**:普锐斯混合动力系统主要部件认识

**

知识点**:阿特金森发动机基本工作原理

**

知识点**:混合动力汽车驱动系统认知(****等结构形式)

**

知识点**:丰田普锐斯动力分配系统结构

**

知识点**:丰田普锐斯动力分配系统工作原理

**

知识点**:丰田普锐斯混合动力系统的维修

**

知识点**:荣威****混合动力驱动系统

**

知识点**:本田*-***混合动力驱动系统

**

知识点**:大众途观*混合动力驱动系统

**

知识点**:丰田普锐斯动力电池包结构组成

**

知识点**:混合动力汽车动力电池检修

**

知识点**:混合动力汽车动力电池冷却系统检修

**

知识点**:混合动力汽车驱动电机数据分析(普锐斯)

**

知识点**:驱动电机旋变传感器检修

**

知识点**: **/**功率转换器工作原理

**

知识点**:**/**功率转换器工作原理

**

知识点**:**/**功率转换器工作原理

**

知识点**:交流慢充系统工作原理

**

知识点**:交流慢充系统故障检修

**

知识点**:混合动力汽车上电控制逻辑

**

知识点**:混合动力汽车无法上电故障的诊断与维修

**

知识点**:混合动力汽车扭矩分配控制原理

**

知识点**:混合动力汽车动力不足故障的诊断与维修

**

知识点**:混合动力汽车空调系统结构及工作原理

**

知识点**:混合动力汽车制动系统结构及工作原理

**

知识点**:混合动力汽车制动系统维护

**

知识点**:混合动力汽车电动转向系统结构及工作原理

**

知识点**:混合动力汽车电动转向系统维护

**

知识点**:混合动力汽车***总线数据分析

**

知识点**:比亚迪秦插电式混合动力系统介绍

**

知识点**:比亚迪秦*档电机控制器的检修

**

知识点**: 比亚迪秦挡位控制器的检修

**

知识点**:比亚迪秦动力电池系统的检修

**

知识点**:比亚迪秦电池管理系统的检修

**

知识点**:比亚迪秦充电系统的工作原理及检修

**

知识点**:比亚迪秦驱动电机控制器与**/**总成的检修

**

知识点**:比亚迪秦漏电传感器与高压配电箱的检修

★*.《汽车电子电气设备检修》:针对*个独立的技能点形成完整教学资源,解决理论和实操授课中不可视?难理解?不便于操作等问题,能满足线上及线上线下混合教学要求,指导教师规范授课,便于学生自主学习?课程包括**个知识点的动画资源,*维动画**个,*位动画*个,交互动画*个,每个*位动画时长不少于*分钟,*维动画时长不少于*分钟?

课程名称:《汽车电子电气设备检修》

序号

知识点内容

*

知识点*:负温度系数电阻原理

*

知识点*:正温度系数电阻原理

*

知识点*:旋钮开关工作原理

*

知识点*:按钮开关工作原理

*

知识点*:继电器工作原理

*

知识点*:超声波传感器工作原理

*

知识点*:蓄电池的作用

*

知识点*:蓄电池的组成结构

*

知识点*:蓄电池的放电原理

**

知识点**:蓄电池的充电原理

**

知识点**:汽车交流发电机工作原理

**

知识点**:汽车交流发电机转子的检测

**

知识点**:汽车交流发电机定子的检测

**

知识点**:汽车交流发电机电刷的检测

**

知识点**:直流电动机的工作原理

**

知识点**:起动机的工作过程

**

知识点**:起动机电枢绕组的检测

**

知识点**:起动机励磁绕组的检测

**

知识点**:起动机电磁开关的检查

**

知识点**:转向信号装置

**

知识点**:制动信号装置

**

知识点**:倒车信号装置

**

知识点**:喇叭装置

**

知识点**:仪表功能及报警符号认识

**

知识点**:冷却液温度表

**

知识点**:机油压力表

**

知识点**:里程表及转速表

★*.《汽车市场营销》:教师出镜讲解,以典型案例导入,串联图片?动画?视频等碎片资源,针对*个独立的技能点形成完整教学资源,解决理论和实操授课中不可视?难理解?不便于操作等问题,能满足线上及线上线下混合教学要求,指导教师规范授课,便于学生自主学习?

课程包括**个知识点的微课,*维动画**个,课件**个,每个*位动画时长不少于*分钟,根据需要会含有汽车经销店实拍实操视频?

课程名称:《汽车市场营销》

序号

知识点内容

*

知识点*:顾客让渡价值与顾客满意

*

知识点*:顾客终身价值与顾客权益

*

知识点*:马斯洛需求层次理论

*

知识点*:市场营销组合

*

知识点*:市场营销观念的发展

*

知识点*:汽车行业和汽车市场发展历程

*

知识点*:企业战略规划内容及步骤

*

知识点*:波士顿矩阵

*

知识点*:规划企业成长战略

**

知识点**:竞争者分析

**

知识点**:基本竞争战略

**

知识点**:市场营销管理

**

知识点**:市场需求管理:*种需求状态

**

知识点**:汽车微观环境分析

**

知识点**:汽车宏观环境分析

**

知识点**:****分析法

**

知识点**:****分析法和******分析法

**

知识点**:消费者决策行为类型

**

知识点**:影响消费者购买行为的因素

**

知识点**:消费者购买决策过程

**

知识点**:*手资料调研方法

**

知识点**:问卷设计

**

知识点**:市场调研的步骤

**

知识点**:市场需求测量

**

知识点**:定性预测之头脑风暴法

**

知识点**:定性预测之德尔菲法

**

知识点**:汽车市场细分

**

知识点**:汽车目标市场选择

**

知识点**:汽车市场定位

**

知识点**:汽车产品的整体概念

**

知识点**:汽车产品生命周期策略

**

知识点**:汽车新产品开发及扩散

**

知识点**:汽车产品组合策略

**

知识点**:汽车品牌策略

**

知识点**:影响汽车产品定价的因素

**

知识点**:需求价格弹性及应用

**

知识点**:汽车定价方法

**

知识点**:需求差异定价法

**

知识点**:新产品定价策略

**

知识点**:心理定价策略

**

知识点**:折扣和折让定价策略

**

知识点**:价格变化及企业对策(上)

**

知识点**:价格变化及企业对策(下)

**

知识点**:直复营销

**

知识点**:渠道设计

**

知识点**:渠道冲突(含窜货管理)

**

知识点**:汽车销售方式

**

知识点**:促销与促销组合

**

知识点**:整合营销

**

知识点**:人员推销

**

知识点**:营业推广

**

知识点**:**店汽车营销模式之展厅接待礼仪(上)

**

知识点**:**店汽车营销模式之展厅接待礼仪(下)

**

知识点**:**店汽车营销模式之顾客需求分析

**

知识点**:**店汽车营销模式之车辆介绍

**

知识点**:**店汽车营销模式之顾客异议处理

**

知识点**:汽车营销策划基本知识

**

知识点**:汽车营销策划创新

**

知识点**:事件营销(含危机公关)

**

知识点**:汽车网络营销

★*.《汽车美容与装饰》:教师出镜讲解,以典型案例导入,串联图片?动画?视频等碎片资源,针对*个独立的技能点形成完整教学资源,解决理论和实操授课中不可视?难理解?不便于操作等问题,能满足线上及线上线下混合教学要求,指导教师规范授课,便于学生自主学习?课程包括**个知识点的微课,*维动画**个,课件**个,每个*位动画时长不少于*分钟,根据需要会含有汽车经销店实拍实操视频?

课程名称:《汽车美容与装饰》

序号

知识点内容

*

知识点*:车身表面污染的种类

*

知识点*:个人安全与防护

*

知识点*:车身清洗液除渍原理

*

知识点*:车身清洗工具和设备

*

知识点*:清洗车身的注意事项

*

知识点*:几种常见的保护性封蜡

*

知识点*:全自动清洗机的类型

*

知识点*:车身的清洗操作(准备工作)

*

知识点*:车身的清洗操作(清洗工作)

**

知识点**:手工打蜡

**

知识点**:汽车面漆的作用

**

知识点**:汽车面漆的类型

**

知识点**:涂膜损伤类型

**

知识点**:涂膜损伤保养修复工艺

**

知识点**:面漆损伤的美容方法(抛光)

**

知识点**:面漆损伤的美容方法(封釉)

**

知识点**:面漆损伤的美容方法(镀膜)

**

知识点**:车身面漆类型的鉴别

**

知识点**:抛光机与抛光轮的使用,面漆缺陷的处理

**

知识点**:粗抛光?精细抛光以及注意事项

**

知识点**:自动变速器的常规检查保养

**

知识点**:汽车底盘的防腐蚀喷塑保护

**

知识点**:涂料的组成及成膜

**

知识点**:喷枪使用方法

**

知识点**:喷枪基本参数调整

**

知识点**:涂膜损伤的维修(翼子板)

**

知识点**:车身大包围装饰

**

知识点**:汽车导流板与扰流板装饰

**

知识点**:车身贴饰

**

知识点**:车身贴饰的粘贴

**

知识点**:汽车驾驶室的污染?驾驶室杀菌消毒方法

**

知识点**:清洁保养用品和设备

**

知识点**:汽车内饰的清洁护理

**

知识点**:汽汽车内饰材料——皮革材料

**

知识点**:内饰的装饰

**

知识点**:玻璃种类

**

知识点**:汽车玻璃种类

**

知识点**:汽车玻璃使用标准

**

知识点**:汽车玻璃的清洁装置

**

知识点**:汽车玻璃的清洁操作

**

知识点**:汽车玻璃清洁装置的维护

**

知识点**:玻璃损伤的类型

**

知识点**:汽车玻璃裂纹损伤的修复

**

知识点**:汽车玻璃膜的种类

**

知识点**:车玻璃膜的制造工艺

**

知识点**:汽车玻璃膜的结构

**

知识点**:汽车玻璃膜的特性

**

知识点**:汽车玻璃膜质量的鉴别

**

知识点**:汽车风窗玻璃膜的特殊要求

**

知识点**:玻璃膜下料工艺

**

知识点**:玻璃膜的热成型与排水工艺

**

知识点**:贴膜工具

**

知识点**:清洗液和安装液

**

知识点**:汽车侧窗玻璃贴膜

**

知识点**:汽车风窗玻璃和后窗玻璃贴膜

**

知识点**:贴膜缺陷处理

**

知识点**:汽车倒车雷达装饰

**

知识点**:电子倒车雷达的安装

**

知识点**:发动机室的清洁保养

**

知识点**:润滑系的检查保养

★*.《汽车安全舒适系统检修》:教师出镜讲解,以典型案例导入,串联图片?动画?视频等碎片资源,针对*个独立的技能点形成完整教学资源,解决理论和实操授课中不可视?难理解?不便于操作等问题,能满足线上及线上线下混合教学要求,指导教师规范授课,便于学生自主学习?课程包括**个知识点的微课,*维动画**个,课件**个,每个*位动画时长不少于*分钟,根据需要会含有汽车检修实训室实拍实操视频?

课程名称:《汽车安全舒适系统检修》

序号

知识点内容

*

知识点*:认识安全气囊(安全气囊作用?组成和安装位置)

*

知识点*:安全气囊部件的工作原理

*

知识点*:安全气囊控制电路

*

知识点*:安全气囊检修注意事项

*

知识点*:安全带的组成和工作原理

*

知识点*:安全带的操作及检查

*

知识点*:电动车窗操作使用

*

知识点*:电动车窗系统及工作原理

*

知识点*:电动车窗开关的工作原理

**

知识点**:电动车窗开关电阻测量

**

知识点**:电动车窗电机工作原理与检查

**

知识点**:电动车窗的故障诊断*

**

知识点**:电动车窗的故障诊断*

**

知识点**:电动后视镜的操作方法

**

知识点**:电动后视镜组成及工作原理图

**

知识点**:电动后视镜开关工作原理

**

知识点**:电动后视镜的开关测量

**

知识点**:电动后视镜的故障分析

**

知识点 **:高级电动座椅的功能及操作方法

**

知识点**:电动座椅的系统组成

**

知识点**:电动座椅的控制电路

**

知识点**:电动座椅常见故障诊断

**

知识点**:中控门锁的功能及操作方法

**

知识点**:中控门锁的系统组成

**

知识点**:中控门锁的控制电路

**

知识点**:中控门锁常见故障诊断

**

知识点**:舒适进入系统介绍

**

知识点**:舒适进入系统常见故障诊断

**

知识点**:防盗报警系统的认识

**

知识点**:汽车空调系统的组成及分类

**

知识点**:汽车空调控制面板的认知

**

知识点**:汽车空调制冷系统的组成

**

知识点**:汽车空调制冷系统的原理及工作过程

**

知识点**:压缩机的检修

**

知识点**:储液干燥器和集液器的检修

**

知识点**:冷凝器的检修

**

知识点**:膨胀阀的检修

**

知识点**:蒸发器的检修

**

知识点**:空调滤清器的检修

**

知识点**:汽车空调压缩机电磁离合器的工作原理

**

知识点**:汽车空调压缩机电磁离合器的检修

**

知识点**:空调鼓风机的控制电路

**

知识点**:汽车空调控制电路

**

知识点**:制冷系统的压力检查

**

知识点**:汽车空调制冷剂的检漏

**

知识点**:制冷系统抽真空

**

知识点**:制冷剂的加注

**

知识点**:空调系统压力开关的检修

**

知识点**:空调系统温度传感器的检修

**

知识点**:冷凝器风扇及控制电路故障诊断

**

知识点**:暖风系统的组成及工作原理

**

知识点**:空调无暖风故障诊断

**

知识点**:汽车电动刮水系统的组成和工作原理

**

知识点**:汽车电动刮水系统的控制电路

**

知识点**:汽车电动刮水系统的电路检测

**

知识点**:汽车电动刮水系统的故障诊断

**

知识点**:洗涤器的工作原理及故障诊断

**

知识点**:刮水片的使用与更换

**

知识点**:除霜(雾)装置的控制电路及常见故障诊断

**

知识点**:电动天窗的工作原理及故障诊断

★*.《汽车维修企业经营管理》:教师出镜讲解,以典型案例导入,串联图片?动画?视频等碎片资源,针对*个独立的技能点形成完整教学资源,解决理论和实操授课中不可视?难理解?不便于操作等问题,能满足线上及线上线下混合教学要求,指导教师规范授课,便于学生自主学习?课程包括**个知识点的微课,*维动画**个,课件**个,每个*位动画时长不少于*分钟,根据需要会含有汽车维修企业(汽车**店)实拍实操视频?

课程名称:《汽车维修企业经营管理》

序号

知识点内容

*

知识点*:汽车市场及其发展

*

知识点*:汽车维修企业类型

*

知识点*:汽车维修企业经营管理的含义及思想

*

知识点*:汽车维修企业经营管理的主要内容

*

知识点*:人力资源管理概述

*

知识点*:人力资源管理的形成与发展

*

知识点*:汽车维修企业主要部门和人员配置

*

知识点*:汽车维修企业人员招聘的意义和准则

*

知识点*:汽车维修企业人员招聘决策

**

知识点**:人员招聘程序

**

知识点**:企业人员招聘渠道和方法

**

知识点**:人员招聘应注意的问题

**

知识点**:汽车维修企业人员培训概述

**

知识点**:汽车维修企业销售人员的培训

**

知识点**:汽车维修企业售后服务人员的培训

**

知识点**:汽车维修企业其他人员的培训

**

知识点**:绩效管理的含义

**

知识点**:绩效考评的主要内容

**

知识点**:绩效考评的主要内容和方法

**

知识点**:薪酬管理的含义及主要内容

**

知识点**:汽车维修企业销售组织管理

**

知识点**:汽车维修企业销售预测管理

**

知识点**:汽车维修企业销售目标管理

**

知识点**:汽车维修企业销售配额管理

**

知识点**:汽车维修企业销售准备管理

**

知识点**:汽车维修企业销售接洽管理

**

知识点**:汽车维修企业销售陈述方式

**

知识点**:销售陈述管理之需求分析

**

知识点**:销售陈述管理之车辆展示

**

知识点**:销售异议处理

**

知识点**:销售成交管理

**

知识点**:销售交车管理

**

知识点**:汽车维修企业售后服务岗位

**

知识点**:售后服务工作内容

**

知识点**:汽车维修业务

**

知识点**:汽车保修索赔业务

**

知识点**:汽车保险理赔业务

**

知识点**:维修预约的类型及工作内容

**

知识点**:维修预约工作流程及技巧

**

知识点**:接车服务的主要内容

**

知识点**:接车服务流程及技巧

**

知识点**:服务顾问在维修与质检过程中的职责

**

知识点**:维修与质检作业流程

**

知识点**:维修质量检验的内容及方法

**

知识点**:质检工作程序

**

知识点**:交车服务的主要内容

**

知识点**:交车服务作业流程

**

知识点**:交车后的回访服务

**

知识点**:汽车配件的基本知识

**

知识点**:汽车配件管理的主要内容

**

知识点**:汽车**店配件业务管理制度

**

知识点**:配件仓库的盘点

**

知识点**:配件的计划与采购

**

知识点**:配件的入库与出库

**

知识点**:配件的报损管理

**

知识点**:信息反馈的含义与意义

**

知识点**:汽车**店的客户管理

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知识点**:客户跟踪服务

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知识点**:客户投诉处理

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知识点**:客户满意与客户关怀

*.技术参数标准

*.*外录式视频课件是指使用外置摄像机对教师的讲授和演示过程进行拍摄?制作视频课件?格式:***分辨率:*********或********,帧速率≥*****

视频码率(编码):*.***/***≥********音频码率(编码):***(**********)≥*******采样率:*****声道:立体声*声道,做混音处理?

*.*内录式视频是指用软件自动录制教师在电脑屏幕上播放的***?边讲解边示范操作等,配以教师同步讲解的声音和头像?内录式视频及*****课件的分辨率支持**寸**:*屏幕的最佳分辨率?

★*.*声音和画面要求同步,无明显杂音,无明显失真?放音过冲?过弱?伴音清晰?饱满?圆润,无失真?噪声杂音干扰?音量忽大忽小现象?解说声与现场声?背景音乐无明显比例失调?音频信噪比不低于****?

★*.*字幕要使用符合国家标准的规范字,不出现繁体字?异体字(国家规定的除外)?错别字字幕的字体?大小?色彩搭配?摆放位置?停留时间?出入屏方式要与其他要素(画面?解说词?音乐)配合适当,不能破坏原有画面?

★*.*视频片头/片尾(可选):片头和片尾的总长要求控制在**秒以内?*个教学单元内,如果有多个视频,建议仅在第*个视频加片头,在最后*个视频加片尾?

*.*文本素材:纯文本采用***-*编码或*******编码?采用常见存储格式,如***?***?****?***?***?***?****?***等?

★*.*图形/图像素材

彩色图像颜色数不低于真彩(**位色),灰度图像的灰度级不低于***级?屏幕分辨率不低于****&***;********;时,扫描图像的扫描分辨率不低于*****?采用常见存储格式,如***?***?****?***?***等?

★*.*音频素材

语音采用标准的普通话?美式或英式英语配音,特殊语言学习和材料除外?使用适合教学的语调?

音乐类音频的采样频率不低于**.****,语音类音频的采样频率不低于**.*****?量化位数大于*位,码率不低于******?音频播放流畅,声音清晰,噪音低,回响小?

采用常见存储格式,如***?***?***或其他流式音频格式,建议优先采用***格式?

★*.*视频素材

分辨率不低于***&***;********;,图像清晰,播放流畅,声音清楚?

字幕要使用符合国家标准的规范字,不出现繁体字?异体字(国家规定的除外)?错别字字幕的字体?大小?色彩搭配?摆放位置?停留时间?出入屏方式要与其他要素(画面?解说词?音乐)配合适当,不能破坏原有画面?音频与视频图像有良好的同步,音频部分应符合音频素材的质量要求?采用常见存储格式,如***?***?***?***或其他流式视频格式,优先采用***格式?

★*.**动画素材

动画素材

动画色彩造型和谐,帧和帧之间的关联性强?动画演播过程要求流畅,静止画面时间不超过*秒钟?

采用常见存储格式,如***?***(不低于*****.*)或***存储格式?

(*)*维动画制作要求:

①动画的开始要有醒目的标题,标题能够体现动画所表现的内容?

②动画中如果有文字,文字要醒目,文字的字体?字号与内容协调,字体颜色避免与背景相近?

③动画色彩造型应和谐,画面简洁清晰,界面友好,交互设计合理,操作简单?

④动画连续,节奏合适,帧和帧之间的关联性要强?

⑤解说配音应标准,无噪音,声音悦耳,音量适当,快慢适度,并提供控制解说的开关?

⑥动画背景音乐音量不宜过大,音乐与内容相符,并提供控制开关?

⑦动画演播过程要流畅,静止画面时间不超过*秒钟?

⑧交互动画应设置暂停和播放控制按钮,当动画时间较长时,应设置进度拖动条?

⑨动画内容符合我国法律法规,尊重各民族的风俗习惯,版权不存在争议?

⑩若其中包含少数民族或外国语言文字信息,应遵循其原内容完整性,使用原语言进行处理?

?存储方式:采用***(不低*****.*)或****存储方式?

?压缩方式:****,视频格式***,帧率**,码率不低于****?分辨率*********,**:*?

?配进度控制条?

?配解释?语音?字幕,字幕字体“微软雅黑**号”,不能出现标点符号,特殊地方需要引号或者书名号,标点用半角空格?

(*)*维动画制作要求

①建模:使用******?*******?****等*维软件进行制作和模型搭建?

②材质贴图:赋予模型表面特性,体现模型的颜色?透明度?反光度?反光强度?自发光及粗糙程度等特性?

★*.**演示文稿

文件采用***?****或***格式制作,如果演示文稿有内嵌音频?视频或动画,则应在相应目录单独提供*份未嵌入的文件?同时提供关于最佳播放效果的软件版本说明?

版式朴素?大方,颜色适宜,便于长时间观看在适当位置标明课程名称?模块(章或节)序号与模块(章或节)的名称?每页版面的字数不宜太多?正文字号应不小于**磅字,使用*******系统默认字体,不使用仿宋?细圆等过细字体,不使用特殊字体,如有特殊字体需要应转化为图形文件?文字要醒目,避免使用与背景色相近的字体颜色?

动画连续,节奏合适,不宜出现不必要的动画效果,不使用随机效果?文件内链接都采用相对链接,并能够正常打开?使用超级链接时,要在目标页面有“返回”按钮,不同位置使用的导航按钮保持风格*致或使用相同的按钮?

其它

采购单位未提供需求而供应商认为需说明及补充的内容在此填列

       
合同履行期限:合同签订后(***)日内
需落实的政府采购政策内容:中小微企业(含监狱企业)/残疾人福利性单位/节能产品、环境标志产品/贫困地区农副产品。
本项目(是/否)接受联合体投标:否
*、供应商的资格要求
*.满足《中华人民共和国政府采购法》第***条规定。
*.落实政府采购政策需满足的资格要求:本项目属于专门面向中小企业采购的项目,供应商应为中小微企业。
*.本项目的特定资格要求:无
*、政府采购供应商入库须知
参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的,请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定,及时办理入库登记手续。填写单位名称、统*社会信用代码和联系人等简要信息,由系统自动开通账号后,即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进*步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》(辽财采函〔****〕***号)。
*、获取采购文件
时间:****年**月**日 **时**分至****年**月**日 **时**分(北京时间,法定节假日除外)
地点:辽宁政府采购网
方式:线上
售价:免费
*、响应文件提交
截止时间:****年**月**日 **时**分(北京时间)
地点:电子响应文件在辽宁政府采购网提交,开标至沈阳市皇姑区黄河北大街**-**号中粮广场*座****室
*、开启
时间:****年**月**日 **时**分(北京时间)
地点:电子响应文件在辽宁政府采购网提交,开标至沈阳市皇姑区黄河北大街**-**号中粮广场*座****室
*、公告期限
自本公告发布之日起*个工作日。
*、质疑与投诉
供应商认为自己的权益受到损害的,可以在知道或者应知其权益受到损害之日起*个工作日内,向采购代理机构或采购人提出质疑。
*、接收质疑函方式:书面纸质质疑函
*、质疑函内容、格式:应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式,详见辽宁政府采购网。
质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意,或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的,可以在答复期满后**个工作日内向本级财政部门提起投诉。
*、其他补充事宜
*.本项目采用全流程电子招投标,供应商应办理**后登*辽宁政府采购网进行投标报名,详情请参考辽宁政府采购网“办事指南”。*.本项目供应商可以自带电子设备进行现场解密报价,也可以在供应商单位自行操作解密报价。*.本项目须在投标截止时间前在辽宁政府采购网,上传响应文件及填写响应报价。 *.本项目报价解密时限为**分钟(未在规定时限内完成报价解密,按无效标处理。)*.本项目最后报价时限为**分钟。*.★本项目不需要提供纸质版响应文件。*.★本项目须提供存储的可加密备份文件*份(*盘),并承诺备份文件与电子评审系统中上传的响应文件内容、格式*致,以备系统突发故障使用,供应商仅提交备份文件的,响应无效。备注:具体详见辽财采[****]***号文件
*、对本次招标提出询问,请按以下方式联系
*.采购人信息
名称: 辽宁省交通高等专科学校[联系方式]
地址: 辽宁省沈阳市沈北新区沈北路***号
联系方式: ***-********
*.采购代理机构信息
名称: 辽宁天茂招标代理有限公司[联系方式]
地址: 辽宁省沈阳市皇姑区黄河北大街**-**号中粮广场*座****
联系方式: ***-********转***
邮箱地址: ******@***.***
开户行: 光大银行沈阳北站支行
账户名称: 辽宁天茂招标代理有限公司[联系方式]
账号: *****************
*.项目联系方式
项目联系人: 高石
电话: ***-********转***
评分办法:综合评分法

报名地址:******************

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