福州市金山实验小学物业管理服务类采购项目

编制说明

*、签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》。

*、签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第*章规定填列相应内容。招标文件第*章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第*章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。

甲方：福州市金山实验小学

乙方：福建鑫融居物业管理有限公司

根据招标编号为[******]****[**]*******的福州市金山实验小学物业管理服务类采购项目项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商，就以下事项达成*致并签订本合同：

*、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：

*.*合同条款；

*.*招标文件、乙方的投标文件；

*.*其他文件或材料：□无。□（若有联合协议或分包意向协议）无。

*、合同标的

*、合同总金额

*.*合同总金额为人民币大写：*拾*万*仟*佰*拾*元*角*分（￥******.****）。

*、合同标的交付时间、地点和条件

*.*交付时间：合同签订后*天内交货；

*.*交付地点：福建省福州市仓山区建新镇金榕北路**号；

*.*交付条件： 现场交付 。

*、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：

本项目为福州市金山实验小学采购物业务管理*项。本项目服务期*年。本项目管理服务内容包括：物业综合服务管理、校园环境卫生管理、公共区域清洁服务、水电维修服务、校园绿化养护服务、楼宇管理、图书馆（室）管理、会务服务等。

*、验收

*.*验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：

验收期次 验收期次说明 * 按招标文件及相关行业验收标准验收 。

*.*本项目是否邀请其他投标人参与验收：

不邀请。

*、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：

*、履约保证金

无。

*、合同有效期

自****年*月*日起至****年*月*日止。

**、违约责任

*.*、因成交人原因造成合同无法按时签订及履行的，视为成交人违约，成交人违约对采购人造成损失的，需另行支付相应的赔偿。 *.*、在签订合同之后，成交人要求解除合同的，视为成交人违约，对采购人造成损失的，成交人需支付相应的赔偿。 。

**、知识产权

**.*乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第*方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第*方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第*方交涉，并承担可能发生的*切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。

**.*若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：提交仲裁委员会仲裁。

**、解决争议的方法

**.*甲、乙双方协商解决。

**.*若协商解决不成，则通过下列途径之*解决：

**、不可抗力

**.*因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力*方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的**日内向另*方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力*方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

**.*本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。

**、合同条款

根据实际情况填写。招标文件第*章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第*章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。 （*）管理目标 *、全面推行规范化物业管理，以学校的需求为中心，贯彻“养”重于“修”的技术服务理念，维护设备设施的正常运作，延长物资的整体的使用寿命。 *、从严控制岗位人员配置，确保学校环境安全，营造高品位、高质量的校园学习生活环境；配合在管学校创评创建工作，并保持已获荣誉。 （*）物业管理服务内容 *、 保洁管理服务：根据学校实际情况配备足额卫生保洁人员对学校的公共场所进行保洁。校园公共场所保洁包括：教学大楼、走廊过道、楼梯、卫生间、开水间、会议室等共用部位的清洁、保洁。 *、 绿化管理服务：配备专业绿化养护人员管理校区内的所有植物，养护包括：负责绿地枯枝杂草落叶等杂物的清理保洁；负责各类植物的浇水、施肥、松土、生长的养护；负责各类植物的修剪、移栽、补种、的整形美化工作；负责绿化设施设备、工具的安全使用与保管保养工作。 *、校园部分功能性场所维护：对楼房公共部位、楼梯、通道以及其他共用部分的门窗、玻璃的维修、养护。包括教学大楼的共用设施设备的维修、养护、运行等管理（*配件维修及更换所需材料由校方提供）。 *、水电维护服务：水电设备，消防器材等设备的日常管理及维护，确保设备的正常运行。 *、其他服务：包含但不限于校园安全维护支援服务、会务服务、图书馆（室）管理、楼宇管理、公共安全卫生防控管理等物业管理相关的服务内容，具体以甲方需求为主，投标人需根据甲方需求调配相关人员，以保障校园正常运转需求。 （*）人员配置 序号 部门 岗位名 称 编制数 配置标准 * 环境管理 绿化 * 树木，花草，修剪 * 保洁 * 校园保洁 * 勤杂 * 校园勤杂（兼职，周工作日/每天） * 维修 电工（兼职） * 急修通知**分钟到达现场，及时维修，修复不超过*小时。若超出维修能力或服务范畴，应及时向学校总务部门反馈 （*）物业管理服务的要求及标准 区域 工作内容和标准 检验标准 公共走道；内外走廊 地面清洁：用地拖对地面进行拖擦。 无垃圾，无烟头、无纸屑、保持洁净， 擦拭玻璃门，不锈钢；对人员接触频繁和易脏的面增加擦拭次数 干净明亮、无指印、无灰 清理垃圾桶、擦拭垃圾桶 垃圾不过*分之* 消防栓、指标灯等 无灰尘 *楼大厅 地面早晚地拖拖*遍 干净，明亮 墙面、天花板 无尘、无污渍、无指印、无蜘蛛网 步行梯 清扫台阶地面 无垃圾、污渍、水迹 清洁扶手 洁净，无污迹，灰尘 楼梯顶清除蜘蛛网 清理后无蜘蛛网 会议室，接待室 卫生保洁 卫生洁净，无纸屑，无污渍，无灰尘 卫生间 刷擦地面 保持无垃圾 冲洗便池 保持干净 擦拭洗手盆 无污渍 镜面 无污渍、水渍 清理下水道口 无杂物、无堵塞 室外环境 办公区范围所有室外环境卫生保洁 无杂物、无树叶、无杂草等垃圾杂物 绿化养护/专项修剪 空地的杂草 整洁 负责校园内地面和屋顶绿化区的花，草坪，树木，适时进行修剪，施肥，灭虫，范图，培植，捕柴，补种，浇水等（所需除虫农药与补种苗木由校方提供） 确保树木、草坪长势良好，造型美观，无病虫害 水电维护 水电设备，消防器材等设备管理及维护，确保正常运行 水电维修工须持证上岗，确保设施设备正常运行。 （*）日常维修、勤杂 *、服务范围： （*）房屋的日常维修、水电的日常维修。 （*）负责对教学楼，办公楼，图书馆，体育馆等供电系统设施每周进行巡查（不少于*次）和维修，及时排除故障，保证电源输入输出畅通。保证学校用水管道畅通。切实保障教学科研办公和学生日常生活所需水电的供应。 *、原则 （*）“主动服务”的原则：维修管理人员要转变以牢固树立为师生服务的意识，端正服务态度，提高服务质量，想学校之所想，急学校之所急，认真解决学校急需解决的维修问题。 （*）“质量第*”的原则：维修管理人员必须树立“质量是企业的第*生命”的思想，遵守维修的有关规范，保证维修材料质量，加强回访，尽力减低返修率。 （*）“经济、合理、安全、实用”的原则：维修要加强维修成本管理，合理使用人力、物力、财力、节约维修成本；制定合理的维修计划和方案；通过维修，保证使用人使用安全；要从实际出发，因地制宜、因房制宜进行维修，满足教育教学质量和使用功能上的要求。 *、维修时限 （*）急修：半小时内到场处理，*般修理*天内完成，及时率***%、返修率*%，并有回访记录。 （*）小修：半小时内到场**小时内完成(特殊情况除外)。 （*）大修：半小时到场，*天内有答复。 (*)常规服务 *、公共业务受理 (*)设立物业**小时服务制度，受理校区管理部门指 定的公共服务类业务。 (*)协助校区管理部门做好日常保洁、房屋及设施设备、绿化及硬质景观、体育赛事活动保障等工作。 (*)校区公共资产的管理。 (*)物业人员注意维护环境的整洁、有序和安全，向访客提供关于校园情况、办公楼内部各服务功能的咨询。 (*)开展信息化管理，使用相应软硬件管理服务平台，满足师生报修服务、投诉、后勤信息公开、交流等服务需求。 *、投诉处理 (*)物业服务中心直接受理的投诉，应在*个工作日内核实情况、回复处理，最长不超过*个工作日。 (*)投诉处理属于物业管理责任的，应向顾客道歉并及时纠正。属于无效投诉的应做好解释工作。与投诉者无法协商解决的，应上报校区管理部门处理。 (*)受理、处置的投诉应保持记录。 *、其它服务 (*)重大节日、运动会、迎新、重要来宾到访等重大活动及学校临时性事件的物资保障(具体保障物资经采购人确认后再另行添置或购买)，供给和场地布置、卫生保洁等工作。 (*)失物招领等便民服务。 (*)供 应商认为可以提供的其他增值服务。

**、其他约定

**.*合同文件与本合同具有同等法律效力。

**.*本合同未尽事宜，双方可另行补充。

**.*本合同自签订之日起生效。

**.*本合同纸质文件*式 * 份。合同电子文本通过政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本*致，以备案电子文本为准，具有同等效力。

**.*其他：□无。□ 无 。