福州科技馆2020年福州科技馆物业管理服务采购服务类采购项目

编制说明

*、签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》。

*、签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第*章规定填列相应内容。招标文件第*章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第*章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。

甲方：福州科技馆

乙方：海纳物业服务集团有限公司

根据招标编号为[******]****[**]*******的福州科技馆****年福州科技馆物业管理服务采购服务类采购项目项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商，就以下事项达成*致并签订本合同：

*、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：

*.*合同条款；

*.*招标文件、乙方的投标文件；

*.*其他文件或材料：□无。□无。

*、合同标的

*、合同总金额

*.*合同总金额为人民币大写：*拾*万*仟元整（￥******.****）。

*、合同标的交付时间、地点和条件

*.*交付时间：合同签订后 ( *) 天内交货；

*.*交付地点：福建省福州市仓山区建新镇金山街道潘厝支路*号 福州科技馆；

*.*交付条件： 按招标文件及合同要求验收 。

*、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：

（*）福州科技馆场馆位于福州市仓山区金山橘园洲大桥下公园内，西侧毗邻福州市西*环路。由南中北*馆组成，*馆均为单层建筑，馆区范围无围墙。建筑面积****平方米，常设展厅面积****平方米，占地**亩。 （*）福州科技馆是福州市首批获得“全国科普教育基地”的场馆，福州市首批青少年学生“第*课堂”。福州科技馆现设有：机器人世界、航天、科学迷宫、儿童乐园（含小小建筑师、小球王国、泥土之下）、光影世界、古生物、生态福州等展区。户外公园内还设置有：科普农场、茉莉园、果园、气象观测站等项目。常年免费向公众开放，年接待观众人数逾**万人次。

*、验收

*.*验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：

验收期次 验收期次说明 * 按招标文件及合同要求验收。

*.*本项目是否邀请其他投标人参与验收：

不邀请。

*、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：

*、履约保证金

无。

*、合同有效期

****年 ** 月 * 日至****年 ** 月 ** 日。

**、违约责任

**.*因乙方原因造成合同无法按时签订，视为乙方违约，甲方有权终止合同；乙方违约对甲方造成的损失的，乙方还需另行支付相应的赔偿。 **.*在签定合同之后，乙方要求解除合同的，视为乙方违约，乙方违约对甲方造成的损失的，需另行支付相应的赔偿。 **.*因乙方原因发生重大质量事故，除依约承担赔偿责任外，还将按有关质量管理办法规定执行。同时，甲方有权保留更换乙方的权利，并报相关行政主管部门处罚。 **.*若发生死亡安全事故，除按国家有关安全管理规定及甲方有关安全管理办法执行外，并报相关行政主管部门处罚；发生重大安全事故或特大安全事故，除按国家有关安全管理规定及甲方有关安全管理办法执行外，甲方保留更换乙方，给甲方造成的损失，还应承担赔偿责任。。

**、知识产权

**.*乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第*方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第*方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第*方交涉，并承担可能发生的*切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。

**.*若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：无。

**、解决争议的方法

**.*甲、乙双方协商解决。

**.*若协商解决不成，则通过下列途径之*解决：

**、不可抗力

**.*因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力*方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的**日内向另*方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力*方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

**.*本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。

**、合同条款

**.*服务内容 **.*.*、根据法律、法规和管理规约的授权制订物业服务的有关制度、物业服务工作计划并组织实施；保管相关的工程技术资料、承接验查资料等。 **.*.*、负责科技馆*个场馆内部卫生清洁、维护。包括展厅（含展品）、办公室、食堂、卫生间、库、配电房、保安室、通道、门厅、门、窗户等。 **.*.*、负责科技馆红线范围前院、后院内的卫生清洁、环境消杀及日常养护，包括道路、室外排水管道、化粪池、沟渠、停车场、停车棚、路灯等。公共设施设备的日常清理养护、运行和管理。公共设施设备包括：公共上下水管道、照明、监控系统、供配电系统、消防系统、给排水系统、避雷装置、通风系统等。 **.*.*、负责科技馆区域内室内室外绿化养护服务，包括*般性正常维护，即浇水、清理垃圾防风防汛、*星病虫害防治、除杂草和修剪等；定期工作项目指全面修剪整形、施肥、除杂草、松土和全面病虫害防治。保证绿植主枝分布均匀、枝叶茂盛、造型美观；无杂草、无土裸露、无成灾虫害等。 **.*.*、负责馆区内科普农作物的养护管理、耕作管理及教学讲解。负责购买农作物种子、肥料、农药、农具等（费用已包含在合同款中）。 **.*.*、负责科技馆垃圾的收集、分类、处理，清运、排水管道、污水管道的疏通（含甲方日常办公及展区参观所产生的生活及办公垃圾、杂物、废料等）。 **.*岗位设置： 本项目设置的物业管理岗位共**岗，其中：综合管理岗*岗、卫生保洁*岗、垃圾分类员*岗、绿化养护员*岗、垃圾清运*岗、环境消杀*岗。乙方派驻科技馆服务人员应不少于**人。 **.*.*、综合管理员内容及要求 （*）人员要求：年龄**-**周岁，身体健康，专科及以上学历，待人亲切有礼，无犯罪记录。 （*）岗位要求： *）受过物业管理专业培训，具备大型场馆管理经验，具有较高的政治思想素质和服务水平，善于沟通协调，能服从采购人管理，及时处理业主投诉、提供应急支持。 *）能为参观者提供引导、咨询、投诉等服务，并能及时处理。 *）熟悉各项工作程序，积极布置、督促，认真落实各项工作，完成工作效果良好。责任心强，注意力集中，善于发现问题。 *）协调卫生保洁、绿化养护、车场管理等相关事务的处理。 **.*.*、卫生保洁内容及要求 （*）人员要求：女性，年龄**-**周岁，身体健康、诚实可靠、自觉勤奋、吃苦耐劳。均要求有健康证，并且有在食堂、餐饮店工作的经验。 （*）岗位要求： *）有健全的保洁制度，清洁卫生实行责任制，有明确的分工和责任范围； *）负责科技馆*馆(北馆、自然厅、办公区）内外的保洁服务工作； *）按照卫生保洁标准做好保洁服务日常服务工作； *）做好科技馆重大科普活动、会议的保洁工作； *）配合馆其他部门做好临时性的卫生工作。 保洁工作范围及质量标准要求： 项目 服务要求 硬地面 表面光亮、无污迹、接缝*周边角无污垢。 光亮、无污迹。 光洁、明亮、无污渍、无水迹。 软地面 表面平整、色泽均*、无残留物、无污渍、无板结。 馆外路面 地面保持无垃圾、无泥沙、无杂物堆积，每天清扫，每小时循环保洁。 其他 表面色泽均*、无斑点、无擦痕、无污迹。 表面光滑、洁净、无斑点、无擦痕、无污迹。 洁净明亮、通透性强、无划痕、无水迹。 光亮、无灰尘、无污渍、无垃圾杂物。 办公室及展厅 门、窗、办公桌椅、展品、玻璃明亮、洁净，地面干净，无杂物，墙壁、顶棚清洁，无尘物。 走廊 门厅 大堂   地表面、接缝、角落、边线等处洁净； 地面干净有光泽，无垃圾、杂物、灰尘、污迹、划痕等现象； 保持地面材质原貌； 门框、窗框、窗台、金属、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍、无絮状物；门框、门边缝部位光亮、无痕迹、无灰尘；门把手干净、无痕迹、定时消毒；厅堂内无蚊蝇。 楼梯扶手 栏杆 窗台 指示牌 保持干净、无灰尘、光亮； 窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍、无絮状物； 指示牌、广告牌无灰尘、无污迹、无痕迹，金属件表面光亮，无痕迹。 消防栓 消防箱 公共设备 保持表面干净，无灰尘、无污渍； 报警器、火警通讯电话插座、灭火器表面光亮、无灰尘、无污迹。喷淋盖、烟感器、喇叭无灰尘、无污渍； 监控摄像头、门警器表面光亮、无灰尘、无斑点、无絮状物； 消防栓外表面光亮、无痕迹、无灰尘，内侧无灰尘、无污迹。 天花板、风口、灯具内、外 目视无灰尘、无污迹、无蜘蛛网，表面、接缝、角落、边线等处无污渍、无灰尘、无斑点。 走廊、楼梯窗玻璃、大堂门厅 保持洁净、光亮、无灰尘、无污迹、无水迹。 平台、屋顶 无垃圾堆积，干净整洁。 服务功能性用房（如会议室、盥洗间、会议等候室、茶水间） 保持干净、整洁、无垃圾、无蚊蝇； 热水炉外壳应无污迹、水渍； 不锈钢台面无水迹、无污渍、无擦痕； 不锈钢水槽干净、无斑点、无污迹无杂物、水垢； 冷、热水龙头表面光亮、无污渍、无水垢；下水道无异味、定期滴入消毒液。 卫生间 小便池内刷洗干净、消毒，保持无异味、无污迹、无水渍、无垃圾、无积水；面盆无水锈；云石台面无水迹、无皂迹、无毛发，光洁明亮；洁具表面光洁、明亮、内外侧无污渍、无毛发、无异味、定时消毒镜子明净、无水渍、无擦痕、镜框边缘无灰尘；垃圾箱表面无污迹、无灰尘、无异味，定时消毒；外露水管连接处无碱性污垢，管道表面光亮、无灰尘，无蚊蝇；卫生间内保持空气清新、无异味；墩布干净、按规定摆放整齐，及提供日常必备卫生用品。 垃圾收集点 化粪池 垃圾收集点周围地面无散落垃圾、无污水、无污迹、无异味、干净整洁；按时清掏化粪池。 停车场 花坛 明沟 停车场地面干净，明沟无杂物，无积水；外围通道地面应保持畅通，无堆放杂物、无积灰、积水、无污迹、油渍、轮胎印，地面应保持原色；各类告示牌、照明灯具、栏杆、立柱、反光镜等表面无积灰、无污垢、无污迹；结汇地、花坛、隔离带周围无杂物、无积水。 设备机房 管道 无卫生死角、无垃圾堆积，无灰尘、目视无蜘蛛网、无污渍、无水渍。 外墙、外窗 目视洁净、光亮、无污垢；表面、接缝、角落、边线等处洁净，无污迹、无灰尘、无划痕。 垃圾箱（桶） 整洁、干净、无异味，灭害措施完善；垃圾箱（桶）外侧表面光洁、无灰尘；内侧干净、无残留物、无异味、定时消毒；废弃物及时收集，及时倾倒垃圾，并摆放整齐。 花盆花叶 花盆外观干净，花叶无尘土，花盆内无杂物。 消杀灭害（户外） 对通风口、明沟、垃圾房喷酒药水。 电器设施 灯泡、灯管无灰尘；灯罩无灰尘、无污迹；其它装饰件无灰尘、光亮、无污迹；开关、插座、配电箱无灰尘、无污迹。 空调、各类明处管道 空调表面、风口百叶、各类明处管道及照明灯片无灰尘，无污迹。 **.*.*、绿化养护员内容及要求 **.*.*.*人员要求：具有绿化维护工作*年以上经验；形象素质好，身体健康；具备相应的室外绿化养护、设 计能力；熟悉农作物习性，能说标准普通话，具有较强语言表达能力。 **.*.*.*岗位要求： *)负责管辖区内公共绿化地剪枝养护工作； *)负责绿化区除草、管养等管理工作。根据现有的绿化养护范围，进行绿化地带的卫生保洁、浇水、施肥、修剪、防病虫等绿化养护工作， 在维持现有生态、景观的基础上力争有所改良。养护的主要内容如下: ①修剪：根据各类植物的生长特点、绿地环境、景观要求，按照操作规程适时进行修剪、整形。 ②施肥：根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要，以保持各类植物的生长旺盛达到*定景观效果。 ③除草：各类绿地、树穴、绿带，要结合松土、巡查拔除杂草。 ④病虫害防治：根据各类植物的寄生对象、病害状况，及时采取措施防治。 ⑤抗旱、抗台、抗涝：防止植物因脱水而造成枯死；台汛期间要做好加固、排涝抢险工作，防止植物受损。 *）负责馆区农作物的管理养护。向农场会员提供免费种子、化肥及农作工具，并提供必要的讲解。 **.*.*.*垃圾分类员内容及要求 （*）人员要求：形象素质好，身体健康，年龄 ** 周岁以下，具有垃圾分类相关工作经验。 （*）岗位要求： *)熟悉福州市关于垃圾分类的具体要求并对福州科技馆南、中、北馆垃圾分类点及垃圾分类亭中的垃圾进行细致的分拣； *)每隔*小时至少对福州科技馆垃圾分类点及垃圾分类亭巡逻*遍，确保垃圾分类正确。 *)保持箱体周边环境卫生干净整洁，并做好箱体清洁工作； *)指导和督促参观市民按正确方式投放垃圾； *)可回收物品需按照要求分类、称重并做好记录后，捆扎牢固，码放整齐；厨余垃圾确保分拣合格，无杂质，称重后做好记录；负责有害垃圾容器的清理和收集并交分类服务站称重登记； **.* 安全秩序维护服务方案及突发事件处理预案要求 根据科技馆工作特点，负责制定因地制宜的各类突发事件应急预案，如火灾消防、治安案件、自然灾害等，并定期组织演练。 **.* 录用人员的标准承诺 **.*.*、保证所录用的人员全部经过福州当地公安派出所政审合格，无刑事犯罪记录，品行端正。 **.*.*、保证所录用的人员全部经过卫生防疫部门体检，无传染性疾病。 **.*.*、保证所录用的人员全部通过岗前培训，经考核合格，能够熟练掌握业务技能和岗位操作规程，圆满完成本岗位的工作任务。 **.*服务保障承诺及奖惩 **.*.*服务保障承诺： **.*.*.*、乙方在投标文件中郑重承诺；自接管福州科技馆之日起，应立即高标准、高起点地开展物业服务工作；物业服务将实行企业效益与服务质量挂钩，与社会效益挂钩；员工个人收入与部门服务质量挂钩，与本人工作绩效挂钩。 **.*.*.*、乙方的投标价包括正常作业所需的基本费用：人员工资（高于福州市规定的最低工资标准）、国家规定的*险、国家法定节假日工作补贴、设备器具、各项岗位培训费、行政管理费、税费、各类保险、垃圾清运费、利 润等完成合同条件所需的开支，乙方还需考虑到合同中可能出现的索赔和变更。全部服务人员劳动合同的执行严格按《中华人民共和国劳动法》之标准。乙方据实填写投标文件报价部分《投标分项报价表》。 **.*.*.*、因工作需要延长工作时间的，费用参照政府相关规定。 **.*.*奖惩 **.*.*.*、甲方有权要求乙方对不称职的物业人员进行警告、处罚、调离工作岗位。 **.*.*.*、未按规定清扫保洁或登记记录的，每发现*次罚款***元；。 **.*.*.*、未及时对杂物、枯枝进行清理的，每发现*次罚款***元；。 **.*.*.*、未按要求对垃圾进行分类的，每发现*次罚款***-****元，若因垃圾分类问题导致业主受到处罚的，由乙方承担全部责任。 **.*.*.*、因乙方人员工作失误或个人原因对甲方人员及财产造成损害的，乙方须承担相应责任。 

**、其他约定

**.*合同文件与本合同具有同等法律效力。

**.*本合同未尽事宜，双方可另行补充。

**.*本合同自签订之日起生效。

**.*本合同纸质文件*式 * 份。合同电子文本通过政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本*致，以备案电子文本为准，具有同等效力。

**.*其他：□无。□ 甲方需要乙方延长工作时间的，经双方协商加班补贴的计算标准为：***元/*小时/人，如遇法定节假日加班补贴标准为：***元/*小时/人 。