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宜宾市第一人民医院服务器设备维保服务采购项目成交公告

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标签: 四川省采购
更新时间 2020-08-12 招标单位
截止时间 招标编号
项目名称 代理机构
关键信息 招标文件
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*、项目编号:***-*****(*)-********(招标文件编号:***-*****(*)-********)

*、项目名称:宜宾市第*人民医院服务器设备维保服务采购项目

*、中标(成交)信息

供应商名称:*川讯智达科技有限公司

供应商地址:成都市武侯区*环路南*段*号*栋*单元**层*号

中标(成交)金额:**.*******(万元)

*、主要标的信息

序号    供应商名称    服务名称    服务范围    服务要求    服务时间    服务标准
*    *川讯智达科技有限公司    宜宾市第*人民医院服务器设备维保服务采购项目    采购人指定地点。    供应商对维保范围内的**台服务器提供系统的硬件维保、维护;硬件系统的升级更新、系统优化等和周边服务(如系统咨询、系统测试、系统搬迁、人员培训等)提供技术支持等。主要服务内容及要求如下:●*、硬件保修服务:供应商在保修服务期内,负责对正常使用条件下的维保范围内的设备硬件进行定期状态检查、故障诊断、保修(部件更换或修理)及性能调整。主要部件内容如下:主机的系统主板;***/***板;内存条/内存板;内置磁盘/保修合同包含的外置磁盘阵列、磁带库设备;各种适配器、*/*卡,主机电源。●*、用户档案服务:供应商派专人到维保现场,对维保范围内的设备进行详细的登记,收集建立用户设备档案所需的资料,包括:设备名称、型号、各部件的产品系列号、设备具体配置、安装日期,操作系统及数据库版本、当前的资源利用率等。利用这些信息建立*套完善的用户档案系统,以便于故障的诊断和分析、库存备件的准备。●*、硬件产品定期预防性维护服务:供应商(每*个月*次)对医院系统硬件设备做定期的检测和维护,包括系统运行状况检测、系统调优、查看和分析日志文件和报警记录等。●*、系统环境检查服务:服务器与设备须在*定的环境条件下才能正常的工作,供应商定期对医院现场环境进行检查,内容包括机房电源、温度和湿度,干扰和接地等,为用户提供优化系统运行环境的意见和建议。●*、性能分析服务:供应商应帮助医院进行现有系统的性能分析,包括故障判断,判定系统瓶颈,并提出应采取的措施,以有效提高系统的性能。●*、性能资源利用服务:供应商为系统的资源利用特点作*次性全面检查,以便帮助提高系统资源利用率,并指定长远计划。提供*份包括图表、说明和依据有关***、磁盘和内存的累计数据编写的报告。提供进*步的性能分析,对发现的问题作进*步分析。●*、新系统启动支持服务:供应商协助医院安装、配置新系统。与医院配合,尽量减少所需时间并使系统尽快进入运行状态。内容包括协助进行系统的基本配置,使医院了解各种工具以便医院顺利管理系统,同时,供应商将与医院*起检查系统恢复程序。●*、运行检查服务:根据医院具体业务需求,对技术、管理程序、环境和人员等方面的进行严格的评价。利用成熟的工业模型,可以根据业务需求和计算环境按可用性分级;通过比较业务需求和计算环境的性能,判定可用性方面的潜在风险,并同时提出了消除风险,提高可用性的办法。(*)响应时间及修复时间●*、响应时间:全年每天**小时,立即响应到达现场时间:任何影响医院的业务正常运行的故障,到达现场时间:供应商在接到用户故障服务请求后,将及时电话指导医院工程师采取应急措施,避免造成重大事故。同时供应商派遣工程师保证*小时内达到维保现场。每年不低于*次的现场巡检,每季度大于或等于*次。设备修复时间:关键性故障或影响业务正常生产的故障: *小时内到达现场,*小时内修复,如到达现场后**小时以内不能修复,供应商在**小时内提供备机。在*般性设备故障或设备故障未影响生产的情况下,供应商将依据与医院协商的时间计划排除故障。每次现场维护、维修后,供应商派遣的工程师将详细填写《客户服务报告》并交用户签字认可,双方各留*份以备存档。●*、医院提供部分维修工作需要的辅助设备,并对供应商的服务项目进行督导、检查及确认,供应商应全力配合。医院指派专人负责现场的管理,负责对项目进行监督检查,并就施工中出现的各种问题进行沟通协调,供应商应全力配合。    合同签订起*年。    参照《*川省政府采购项目需求论证和履约验收管理办法》(川财采〔****〕** 号)及相关法律、法规的要求进行验收。







*、评审专家(单*来源采购人员)名单:

磋商小组组长:王勤,磋商成员 陈巧 、张杨(采购人代表)

*、代理服务收费标准及金额:

本项目代理费收费标准:招标代理费收费按定额****元收取。

本项目代理费总金额:*.*万元(人民币)

*、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

*、其它补充事宜

*、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。

*.采购人信息

名 称:宜宾市第*人民医院     

地址:宜宾市第*人民医院行政教学区*号楼*楼招标采购办公室****室        

联系方式:林老师 ****-*******      

*.采购代理机构信息

名 称:*川成与诚招标代理有限公司            

地 址:*川省成都市高新区蜀锦路**号楚峰国际中心****            

联系方式:李女士***********            

*.项目联系方式

项目联系人:李女士

电 话:  ***********

 

报名地址:******************

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