MC[2020]0224牡丹江市水务局_办公楼物业管理服务竞争性谈判公告

序号

内容

招标文件技术参数

评分标准

牡丹江市水务局[联系方式]办公楼物业管理服务

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物业服务范围

*、保洁服务范围：办公楼前院、楼内门厅、走廊、会议室、卫生间等公共区域的清洁楼梯

不满足(无效投标)满足基本要求得基础分(*分)

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物业服务工作内容

*、保洁内容：办公楼前院、楼内门厅、走廊、会议室、卫生间等公共区域的清洁楼梯、门窗、镜面、各种标牌、饮水机、花盆、垃圾桶、保洁用品等公共设施的清洁及购买更换；中心领导办公室的清洁；垃圾及时清运，拖布和日用品要摆放整齐。及时对楼内绿化植物进行浇水、施肥、修剪，及时清除里面的杂草，清除草卉、叶茎的尘土。及时做好会议服务工作。标准：设专职保洁员（*人）对保洁区域每天进行进行彻底清扫和保洁维护，楼内物品要摆放整齐。保持花木无枯萎现象，定期喷洒空气清新剂，保持室内环境整洁、空气清晰，确保提供*个清洁、舒适的工作环境。*、保安内容：*、设专职保安人员（*人）做好对外来办事人员进行登记和文明引导，杜绝非工作人员进入。做好值班记录，交接班要准时并做好交接班记录。发现火灾事故或隐患，及时处理并上报有关部门。负责*楼门前、车库院子的日常保洁和冬季清雪。 *、设专职水电工（*人）负责设备设施维护检查及水、电、桌椅、门窗维修维护。*、设专职收发员（*人）负责日常报纸分拣、分发、快递整理。标准：设立专业保安人员，严防偷盗事故的发生，保证办公楼及附属区域财产方面的安全，严防刑事案件和治安事件的发生，随时处理紧急情况和制止突发事件，确保正常工作秩序；保证水电、及办公桌椅、各办公室门窗正常使用。对从邮局或邮递员中领取的物品、报刊、信函和各种单据要逐*登记，负责楼内部的信函、报刊、文件的邮寄与分发。对职工个人的报刊、信件、包裹等及时通知领取标准：对邮寄和收取的邮件要及时登记，保管好收据以便查询。对要发出的办公邮件要及时投递，不得延误。分发邮件等要做到准确无差错。此外，保洁、保安人员每周休息*天，国家安排的节日假期以上人员统*参加值班。遇有全局性大型活动，以上人员应随时待命。

合格(*分)不满足(无效投标)

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物业人员配备

*、办公大楼区域内的日常清洁，设立专职卫生人员*人（其中*人为保洁负责人），以确保为办公人员提供*个清洁、舒适的工作环境。 *、保安*人，以保证工作人员、来访办事人员的人身、财产安全、停车场车辆有序摆放、车辆进出通畅。*、更夫*名，确保夜间楼内安全如出现火情、盗窃事件及时拨打相关部门电话，及时向主要领导上报。*、收发员*名，负责日常报纸、快递、杂志等物品管理发放。*、水电工*人，负责楼内水、电、电梯等日常维修维护。*、工资要求、保安月工资****元；更夫月工资****元；收发员月工资****元；保洁负责人月工资****元；保洁员*人每人月工资****元；水电工月工资****元。

不满足(无效投标)满足基本要求得基础分(*分)

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考核要求

保洁员工作要求：（*）身体状况要求身体健康，无传染性疾病。 （*）学历要求为初中及以上。 （*）服装统*，有*定的工作经验。 （*）培训合格上岗。 工作要求： （*）认真执行《员工手册》和公司制定的有关规定和要求，按时完成本职工作，听从分配，尽职尽责。（*）自觉遵守管理现场甲方的各项管理规定，并接受现场甲方管理代表的监督、检查。（*）坚守岗位，热爱本职，牢固树立起“无缺点”意识、卫生意识，讲究效率，确保辖区内卫生达标。（*）大堂每半小时*次循环地面；扫抹走廊、墙角、边、梯阶、扶手栏杆等不留死角；做到地面无杂物、墙角无害虫、蛛网和灰尘。物品摆放整洁。（*）随时洗刷便器、地面、手盆及台面，擦抹玻璃镜、门、干手器，不锈钢手纸架、手纸箱等，使其台面、镜面、地面无积水；地面、墙壁无灰尘、无污迹；便器、便池无污垢；手台、面盆无污迹、头发和杂物；便池、洗手盆每使用*次后必须及时进行清理、保持清洁干净，各种设备保持完好无损。做到*勤：勤巡查、勤擦抹、勤收拾用过的废纸杂物，做到单项卫生达标。（*）电扶梯清洁保养。首先，放告示牌告诉客人使用另*部电梯；其次，按指定按钮令电梯停止运行，清洁玻璃镜面；第*，清理不锈钢部分；第*，清理扶梯表面，做到无指纹、无灰尘、杂物；第*，将按钮恢复原状，不得违反操作程序。（*）做好交接班工作，按时完成主管领导交办的其他任务。 服从领导或管理人员的安排，工作时间统*着装、戴胸卡。（*）爱护公物、节约水电，维护楼内其他公共设施，上班时间卫生间内杜绝出现长明灯、长流水现象。（*）保持上下水通畅，地漏盖在原位，卫生间堵塞应及时上报。 （**）地面保持干净，不能有污垢、积水、纸屑、污渍等，保持*-**分钟巡视，跟踪保洁。（**）水池、水盆内外应洁净，做到无污垢、无斑绣、无异味、便池无粪便脏物等。（**）厕所、洗刷间及休息室内清洁工具摆放整洁，不乱放杂物。（**）卫生间纸篓应及时清倒，纸篓内废弃物不应超过*/*；纸篓内废弃物*律倒入楼外指定垃圾箱内，不得冲入厕所（洗刷间）下水道内。（**）卫生工具等日常用品按规定手续及数量领取，尽量节约使用。（**）积极完成领导交办的其他工作。 水电工工作要求： （*）身体状况要求身体健康，无传染性疾病。（*）维修人员具有*定的维修技术水平，相应的工种需要具备上岗职业资格证书。（*）培训合格上岗。工作要求： （*）规范着装。值班需统*工作服；佩戴工作证。 （*）遵守工作纪律，值班期间不喝酒或酒后值班。 （*）值班室不放与工作无关物品摆放整洁有序。（*）日常维修做到随报随修，*小时内维修完毕。 （*）确定当天不能或无法维修的项目，物业公司派专人给予书面解释说明，并尽快维修到位。（*）掌握各楼水、电、暖开关闸门的位置及使用方法。出现紧急情况，及时上报管理中心。（*）夜间有维修人员进行值班，处理突发维修项目。（*）完成管理中心交代的工作，并落实到位。（*）投诉、工作人员有对维修工作不满、不及时、不到位，进行投诉的。安保工作要求： （*）身体状况要求身体健康，无传染性疾病。 （*）学历要求为初中及以上。（*）服装统*，有*定的工作经验。（*）需要持公安厅发的保安证上岗。（*）培训合格上岗。工作要求： （*）保安服务工作期间要严格遵守国家的法律、法规，做到文明工作，礼貌待人，依法办事。（*）做好外来人员登记记录，针对安全突发事件，正确处置并及时上报。（*）按规定时间上、下班。交接班时，上、下两班工作人员要对办公楼内安全情况、值班器材等认真核对、检查、交接，及时发现、记录、上报、处置楼内情况。（*）按规定时间开启、关闭楼门，开启后要做好安全管理，禁止出现弃管现象发生。（*）熟悉院内设施、布局、院内工作人员及儿童姓名，认真做好接待外来人员登记、物品出入记录。记录书写规范，字迹工整，记录内容要保证时效性、准确性。（*）认真检查来访人员证件、核实来访人员信息，按要求填写会客登记。接待来访人员应做到先与受访个人取得联系，经受访个人同意后方可让来访者入楼。如受访人不在单位，应如实告之来访者实际情况。（*）禁止违法、可疑、闹事等人员随意进入楼内。严禁小商小贩、推销人员进入楼内兜售商品。（*）针对突发事件，要正确处置并及时上报，力争将损失降至最低。 （*）保安和打更人员要熟悉楼内消防设施配置情况并做到经常性检查，发现安全隐患做好记录上报。要时刻保障楼内疏散通道畅通。（**）坚持原则，及时上报各类信息。禁止不报、瞒报、漏报、迟报等。（**）值班期间对楼附近区域内的安全情况进行监管，发现安全隐患及时上报。（**）做好值班室内卫生清扫工作。

合格(*分)满足基本要求得基础分(*分)不满足(无效投标)

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服务要求

中标供应商必须在发布中标公告之日起*日内签订合同，同时管理人员及物业工作人员也必须就位，逾期不到，视为放弃。服务为期*年，本次服务自****年*月*日起至****年*月**日截止。本年度物业服务招投标时间已延迟，中标单位要从*月份开始补发物业服务人员的工资。支付方式按月付款，授权支付。

合格(*分)不满足(无效投标)

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证明材料

证明材料(如没有证明材料,请在上传的文件中写上"无"上传,不要上传空文件)