于洪区廉租房物业管理服务

服务内容：于洪区共有廉租房***套（其中拆迁办置换房**套，物业服务由区房产局负责），建筑面积*****.**平方米（其中：于洪区昆山西路***-**号，**套、****.**平；于洪区云龙湖街***-**号，**套、****.**平；于洪区丁香园小区，***套、****.*平；于洪区沈湖路***-**号，**套、***.**平）。为了进*步提高房屋管修服务质量，延长房屋使用寿命，更好地为广大低保家庭服好务、管好房，拟采用公开招标方式公开招标选聘*家从事物业管理服务、拥有专业管理和修缮队*的物业管理企业，来对上述房源进行日常管理、维护和修缮。服务需求： 廉租房物业管理服务技术要求：*、服务管理人员表：物业经理或客服人员不少于 *人； 设施维修维护人员不少于 *人； 保洁人员不少于*人； *、物业经理或客服人员： *、认真贯彻执行委托方的经营管理方针、政策、指示规定等，坚持“业主至上，服务第*，品牌升值”的经营宗旨，努力搞好具有特色的物业管理工作，为保障服务性物业做贡献。 *、定期向委托方汇报情况，提交有关廉租房物业管理的计划建议。认真完成委托方交付的各项任务实现各项目标。 *、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定*些列的规章制度和操作流程，制定物业全体员工的岗位职责，并监督贯彻执行。制定各项费用标准保证管理工作的正常进行。建立健全物业的管理系统，使之合理化、精简化、效率化。 *、主持每月*次的物业管理例会，听取工作汇报，布置工作任务，解决实际问题，改进经营管理方法促进工作发展。 *、负责房屋租金收费通知单的发放和费用的收缴工作。 *、负责收集辖区内用户资料做好用户档案的管理。 *、负责公司服务热线电话的直守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录保修情况和服务质量，负责与住户联络。 *、负责住户来信、来访、投诉处理等工作，及时做好回复、跟踪、检查工作。 *、负责住户满意度调查工作，做好关于业主满意度调查的各种数据的统计分析工作。*、设施维修人员： *、对房屋设施、设备（共用设施设备）进行日常管理和维护保养。 *、对公用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录。 *、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施，对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。*、保洁人员： *、保证生活垃圾站点每天至少清运*次。 *、小区楼道每*天清扫*次，共用部位玻璃、楼梯扶手、栏杆每周清洁*次，楼宇周边卫生每日清扫*次以上。 *、楼外共用的雨、污水管道每年疏通* 次，雨、污水井每月检查*次，并视情况，每年至少清掏两次以上，化粪池每季度检查*次，发现异常及时清掏。*、特殊要求： *、沈胡路***-**号的**套廉租房，因与所在园区物业有管理交叉，需将这**套房子每平方米*元的物业服务费拨付给所在园区物业*元／㎡。 *、所辖小区物业使用的保洁用品均包含在总报价中。 *、雇佣服务管理人员工资标准不低于沈阳市现行最低工资标准。

*、具有独立承担民事责任的能力；

*、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

*、参加政府采购活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录；

无

本项目不允许联合体参与投标；

参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁省政府采购网站“首页—省级通知”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。通过信息核对后供应商即可在政府采购网登录，参与政府采购活动。具体规定详见 。