晋中市青少年活动中心信息化办公设备成交公告

序号

项目名称

单位

数量

最高限价(元)

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触控*体机

台

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智能电视机

台

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智能电视机

台

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智能电视机

台

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考勤刷脸机

台

*

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摄像机

台

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照相机

台

*

****

*

自动双面激光打印机

台

*

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激光打印机

台

*

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针式打印机

台

*

****

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数码复合机

台

*

**

空调

台

*

**

空调

台

*

**

卧式触摸查询机

台

*

**

彩色显示***屏

台

*

**

装订机

台

*

序号

成交供应商名称

统*社会信用代码

成交金额(元)

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******************

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序号

货物名称

规格型号

单位

数量

单价(元)

总价(元)

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触控*体机

正宇***-*****

台

*

*****

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*

智能电视机

创维*******

台

*

****

*****

*

智能电视机

创维*******

台

*

****

****

*

智能电视机

创维*******

台

*

****

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考勤刷脸机

汉王*****

台

*

****

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*

摄像机

索尼***-***

台

*

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照相机

佳能***********

台

*

****

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*

自动双面激光打印机

*******

台

*

****

****

*

激光打印机

*******

台

*

****

****

**

针式打印机

得实*******

台

*

****

****

**

数码复合机

柯美***

台

*

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空调

格力*****/*-**

台

*

*****

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**

空调

格力***-*****(******)**-*

台

*

*****

*****

**

卧式触摸查询机

正宇***-*****

台

*

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彩色显示***屏

强力*-****

台

*

*****

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装订机

汇金****

台

*

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合计

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服务承诺主要内容

（*）服务响应时限

无论在质量保证期内还是质量保质期外，产品及其配件发生任何故障，我公司应在接到用户故障信息后**分钟内响应，**分钟内达到现场，*个工作日内免费排除故障。在此期间如发生重大质量及安全问题可进行退货处理，退货发生的*切费用全部由我公司承担，也可进行更换，更换所发生的*切费用全部由我公司负责

（*）质保期或免费服务期

*.*所有产品、配件及售后服务均应满足并不低于国家“*包”规定;

*.*技术服务要求：

*.*.*我公司负责货物制造、检验、运输、安装及售后服务，并承担相应的*切费用;

*.*.*我公司提供该产品的详细使用及维护保养说明书：

*.*.*我公司提供常年技术服务，并提供该产品的备品、备件、配件供应。

*.*产品质量保证：

*.*.*自最终验收合格后，双方签署最终验收报告之日起为质量保证期，质保期不低于*年，空调不低于*年，质保期内正常使用中出现故障，由我公司提供免费维修并更换损坏的硬件,对设备自带软件提供免费升级服务;

*.*.*在质量保证期内，产品及其配件发生任何故障，我公司应在接到用户故障信息后**分钟内响应，**分钟内达到现场，*个工作日内免费排除故障。在此期间如发生重大质量及安全问题可进行退货处理，退货发生的*切费用全部由报价人承担，也可进行更换，更换所发生的*切费用全部由我公司负责.

（*）技术培训方案

*、课堂集中培训：

适用于内容多且难度大的情况，由我公司负责组织培训，可选择统*地点组织学员集中到培训地点，培训时间及内容、人员不限，与最终用户共同商定。

*、上门培训：

适用于培训内容较少且难度小的情况，在为客户安装设备时，现场资深工程师上门边安装、边指导，并利用现场的环境当场为客户进行培训，或某几个使用者、管理者单独进行*些简单的培训。

*、不定期培训：

在用户使用过程中，公司将对用户进行走访，以了解使用者在使用过程中遇到的问题，听取使用者对设备配置和使用的建议，结合实际情况为使用者提供切实可行的帮助。

（*）本地办事处或售后服务机构情况(附相关证明材料）

我公司专用设立售后服务部，为解决已售产品的质量保证，并有*套完善的售后服务体系和售后服务系统。

售后服务流程图、定期技术回访流程、售后服务机构表等图表资料略。

（*）质保期后延伸服务计划

*.*质保期过后*年内由我公司对设备提供免费维修，在此期间不得收取维护费、差旅费、如需要更换硬件，只收硬件成本费，如不需更换硬件，则不收任何费用;

*.*上述质保期后，我公司接到用户维修通知后**分钟内响应，*个工作日内免费排除故障(节假日照常服务);并提供****小时免费技术指导电话：***********.在此期间如发生重大质量及安全问题可进行退货处理，退货发生的*切费用全部由我公司承担，也可进行更换，更换所发生的*切费用全部由我公司负责.

*.*我公司必须对所有部件终生维修服务;

*.*质保期外如发现产品存在设计质量问题，由我公司负责解决并承担有关费用;

*.*产品自验收使用之日起，我公司应保证设备所需*配件可维修和更换，并要求能终生提供广泛优惠的技术支持;

*.*在产品的设计使用寿命期内，我公司必须保证正常*部件的供应，确保产品的正常使用。质保期后如需更换*部件，我公司必须以优惠价提供;

*.*定期进行用户回访，及时处理用户意见。

该公司提供的部分备品备件的技术资料清单及价格表略。