2022年商贸职专物业管理服务

编制说明

*、签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》。

*、签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第*章规定填列相应内容。招标文件第*章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第*章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。

甲方：福州商贸职业中专学校

乙方：*************

根据招标编号为[******]****[**]*******的****年商贸职专物业管理服务项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商，就以下事项达成*致并签订本合同：

*、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：

*.*合同条款；

*.*招标文件、乙方的投标文件；

*.*其他文件或材料：□无。□（若有联合协议或分包意向协议）无。

*、合同标的

*、合同总金额

*.*合同总金额为人民币大写：*佰**万*仟*佰*拾*元整（￥*******.****）。

*、合同标的交付时间、地点和条件

*.*交付时间：合同签订后，服务期*年；

*.*交付地点：福建省福州市仓山区城门镇浚边村**号；

*.*交付条件： 验收合格 。

*、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：

*.*、本项目为****年商贸职专物业管理服务，学校占地面积**亩左右，建筑面积*****平方米左右，在校生规模达****人左右，其中住宿生****人左右。主要负责保安**小时校园安全服务。 *.*、乙方应对本项目具体情况了解，并具备*定的项目实施及服务响应能力，根据项目特点进行分析，为本项目制定有关方案；为了便于在履行合同过程中的能够实时沟通，乙方应具有通信服务热线。具有诚信管理、社会责任管理、职业健康安全管理、质量管理和环境管理的管理制度以及标准。 *.*、乙方须为本项目配备相关专业人员（项目负责人、保安队长、绿化工、保洁绿化主管、保洁人员等相关人员），人员应具有较高的文化层次，并具备相关能力；其中项目负责人应具有计算机应用能力；保安队长应具有从事安全工程方面的工作经验；绿化工应具有养护管理等方面的基本能力，并具备相关基础知识；保洁绿化主管和保洁人员应具有从事环境相关方面的工作经验，并具备相关基础知识。积极做好新冠疫情防控工作，对采购人的安全事宜总体负责，为本项目提供优质、安全、高效、有序的服务和管理，要以各类物业服务等相关荣誉做为榜样引领。

*、验收

*.*验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：

按招标文件执行验收要求。

*.*本项目是否邀请其他投标人参与验收：

不邀请。

*、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：

*、履约保证金

无。

*、合同有效期

合同期：*年，自****年**月*日起至****年**月*日止。

**、违约责任

**.*因乙方原因造成采购合同无法按时签订的，视为乙方违约，对甲方造成的损失的，乙方还需另行支付相应的赔偿。 **.*本合同所有服务，都必须由乙方自己或在投标文件中明确的单位承担，不得以任何名义和理由进行分包或转包。如有发现，视为乙方违约，甲方有权单方终止合同，对甲方造成损失的，需另行支付相应的赔偿。 **.*因乙方原因发生重大质量事故，除依约承担赔偿责任外，还将按有关质量管理办法规定执行。同时，甲方有权保留更换乙方的权利，并报相关行政主管部门处罚。 **.*若发生死亡安全事故，除按国家有关安全管理规定及甲方有关安全管理办法执行外，并报相关行政主管部门处罚；发生重大安全事故或特大安全事故，除按国家有关安全管理规定及甲方有关安全管理办法执行外，甲方有权终止合同，给甲方造成的损失，还应承担赔偿责任。 **.*在明确违约责任后，乙方应在接到书面通知书起*天内支付违约金、赔偿金等。

**、知识产权

**.*乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第*方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第*方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第*方交涉，并承担可能发生的*切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。

**.*若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：无。

**、解决争议的方法

**.*甲、乙双方协商解决。

**.*若协商解决不成，则通过下列途径之*解决：

**、不可抗力

**.*因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力*方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的**日内向另*方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力*方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

**.*本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。

**、合同条款

**.*、项目基本情况 **.*.*学校占地面积**亩左右，建筑面积*****平方米左右，在校生规模达****人左右，其中住宿生****人左右。 **.*.*食堂*幢*层，*-*层为食堂，*层为多功能厅。 **.*.*男生公寓*幢，共有*层，共有寝室**间（每层含值班室*间），每间寝室可容纳*-*名学生住宿，寝室内设木制储藏柜*个，双层铁床*张，吊扇*把，有阳台及卫生间。 **.*.*女生公寓有*处，**间寝室，每间寝室可住宿*-**人，两处均为独立卫生间和洗漱间。 **.*.*图书馆楼*-*层为图书馆，*-*层为教师办公室。 **.*.*综合楼*幢，每座*层，以教室为主，其中*座有两层为行政办公室，综合楼中还分布有计算机机房，物流实训室，美容美发实训室等实训室。 **.*.*学校每年正常上课时间原则上为*个月（包括法定假日在内）。但物业工作时间为**个月/每年，因寄宿生多物业周末不休息，学生有晚自习，要求物业人员晚上要上班。 **.*.*寄宿生宿舍门卫工作要求：学生在校期间，确保*幢宿舍楼**小时均有人值班，及时做好突发事件的处理。 **.*.*保安**小时校园安全服务。 **.*、服务内容 **.*.*男女生宿舍内日常管理（含楼道卫生、楼道安全及附属设施设备及寝室内的的设施、设备的管理与维护、维修）。 **.*.*教学楼、办公楼、实训楼、图书馆及食堂、公共区域管理，设备（除电子设备外）的管理与维护、维修。 **.*.*校园内所有场地卫生清扫及保洁。 **.*.*校园绿化管理。 **.*.*校园内水电维修维护。 **.*.*宿舍寄宿生管理。 **.*.*校园日常安全保卫管理。 **.*.*校园日常的课桌椅等设备的搬运管理。 **.*、具体要求 **.*.*学生宿舍的管理及卫生保洁 （*）卫生工作：所有公共区域（含楼道、走廊、平台、*楼宿舍屋面）的常规清扫、保洁。每周*卫生大扫除和临时性大扫除工作。（注：物业管理服务单位配备垃圾袋及卫生工具） （*）男女生宿舍内设施、设备（如双层铁床、防盗门、储物柜、抽桌等）保持实有数量和原有的正常的使用形态，若有损坏及时进行修复，修复所产生的工时由物业自行承担（在确定责任人后我校将按实际价要求责任人进行赔偿），材料费由校方承担。（注：物业管理服务单位配备维修工具） （*）宿舍内附属配置的低值易耗品（如日光灯、水电表、阀门、水龙头、起辉器、开关等）按住校生人头标准包干使用。 **.*.*教学楼、办公楼、实训楼、图书馆及食堂的管理及卫生保洁 （*）卫生工作：所有公共区域（含楼道、走廊、平台、非教室等）的常规清扫、保洁。每周*做*次卫生大扫除、另外完成临时性大扫除工作，周末如有考场则需完成考场的卫生及其他工作（不另算加班费）。 （*）教学楼、办公楼、实训楼、图书馆、食堂及楼道设施设备：必须保证这些地方的设备设施（电子器械除外）随时保持处于正常的使用状态，若有损坏及时进行维修，维修所产生的费用在能够确定责任人的情况下可要求当事人全额赔偿，不能确定责任人的情况下人工费用由物业承担，材料费用由校方承担。（注：物业管理服务单位配备维修工具） **.*.*寄宿生宿舍门卫工作要求 学生在校期间，确保*幢宿舍楼**小时均有人值班，及时做好突发事件的处理。 **.*.*保安服务要求 （*）保安服务范围 ①校园大门**小时执勤。上、下学时间段要站标准岗（上午*：**至*：**，中午**:**至**:**，下午**：**至**：**），对出入的车辆和人员敬礼。 ②校园及周边安全保卫巡逻。教学综合楼的大门开关、及各房间门窗是否安全的巡查工作。 ③校园监控室的监控值班，监测校园内的各项安全。 ④负责校园内防火、防盗、防外来骚扰和防破坏等安全保卫工作及《福州商贸职业中专学校安全保卫岗位职责》规定的其它工作。 ⑤发生应急事件或纠纷时，接警后立即赶赴现场进行维持秩序、协调保卫工作，并报甲方保卫处。 ⑥甲方为了妥善处理突发或不可抗力事件时，有权安排乙方保安人员担任紧急岗位工作或任务。 ⑦负责校园信件及报刊的接收与分发。 （*）乙方根据双方确认的安保方案，向甲方提供保安服务，负责甲方的安保工作，并按照甲方的管理模式对保安队员进行管理，依据双方确认的岗位职责要求，执行安全防范任务，承担相应的保安责任，仍未整改的，乙方应立即更换合格人员。 （*）乙方指派的保安人员应当具备下列条件： ①身心健康，品行良好，责任心强、具有良好的语言表达沟通能力，受过保安专项技能培训并具备相关法规规定保安人员任职条件及合法手续； ②*官端正、口齿清晰、身高*****以上，年龄**岁—**岁之间； ③着装整齐（新式制服）； ④应具备高度责任心和警觉性，认真履行工作职责，遵守规章制度； ⑤必需持保安上岗证，从事安保人员中有*定比例的退*军人（至少**％）； ⑥合同期间应按照学校要求加班***班次以内（加班费用包含在中标总金额内） **.*.*消控人员服务要求 （*）消控室值班服务要求： ①消防控制室必须严格实行每日**小时专人值班制度。     ②消防控制室值班人员对火灾报警器进行日检查和交接班时，应当填写《消防控制室值班记录表》，值班期间每*小时记录*次消防控制室内消防设备的运行情况，及时记录消防设施的火警及故障情况。正常情况下，不应将自动喷水灭火系统、防烟排烟系统和联动控制的防火卷帘等防火分隔设施设置在手动控制状态。     ③接到火灾报警信号后，消防控制室的值班操作人员应当立即以最快方式确认火灾，立即确认火灾报警联动控制开关处于自动状态，同时拨打***报警，立即启动单位内部应急疏散和灭火预案，并应同时报告单位负责人。     ④值班人员按时交接班，做好值班记录以及消防巡查、发现问题处置、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续，值班人员不得擅自离岗。     ⑤发现消防设施运行故障问题时，应及时采取措施并报告主管负责人。     ⑥非工作所需，不得使用消控中心内线电话，非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。     ⑦发现火灾时，迅速按灭火和应急疏散预案紧急处理，并拨打***火警电话通知公安消防部门，同时报告部门主管。     ⑧每日填写《消防控制室值班记录》应完整，字迹清晰，保存完好。 （*）乙方指派的消控室值班人员任职应具备以下要求： ①男性，年龄**周岁以下，具有高中及以上学历；身体健康状况良好，能够适应倒班工作。 ②应在上岗前经过专业培训，熟练掌握本系统的工作原理和操作规程，并经公安消防机构考试合格，必须持证上岗。 **.*、人员配置要求 部门 岗位 数量 备注 项目管理 项目负责人 *名 全面负责校区内的物业管理工作。能熟练掌握计算机和办公软件，负责协助甲方对日常管理工作的统计及资料的整理。 保卫部 保安队长 *名 保卫**小时校园安全服务。人员年龄在**周岁（含**岁）以下，必须具备保安员证书且具备*年（含）以上学校保安工作经验。注：须提供有效身份证复印件、有效保安员证书复印件及工作经验证明材料复印件。 保安人员 *名 工程部 消控中心管理员 *名 专职负责消控中心设备管理。具有相关主管部门颁发的建(构)筑物消防员证书或消防设施操作员证书。注：须提供有效身份证复印件、有效的证书复印件及技能人才评价证书全国联网查询网站（****://****.****.***.**）的截图。 工程主管 *名 日常配套水电设施设备巡查，维护、检查、记录等工作。 水电维护 *名 绿化工 *名 负责绿化带日常管理。绿化工须具有绿化工证或花卉工证（所配备的人员证书须符合初级工人及以上）且具备*年（含）以上绿化养护工作经验。注：须提供有效身份证复印件、有效证书复印件及绿化养护工作经验证明材料复印件。 杂物维修工 *名 校区内其他设备维修 保洁部 保洁绿化主管 *名 负责校区公共区域、教学楼宇的环境、卫生、保洁等工作。 保洁人员 *名 合计 **名 **.*、具体各岗位职责及服务标准 **.*.*项目主管岗位职责 （*）全面负责对校区内物业实施*体化综合管理。 （*）制定项目管理处年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受公司和学校后勤部门的指导和监督。 （*）负责检查、监督各项制度的执行。 （*）检查各部门人员每天统*着装情况，合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，确保项目管理处员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。 （*）负责审批校区管理服务公开文件和项目管理处作业文件的发放，协调投诉的处理工作，落实安全、防火配合工作。 （*）协调与地方有关管理部门及供电、工商等和物业管理有关部门的关系，便于各项工作的顺利开展。 （*）认真完成项目管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。 **.*.*工程部维修专员、消控中心管理员、水电运行员岗位职责 （*）执行管理处制定的有关技术规范、规定，熟练掌握设施、设备的结构、性能、特点和维修、保养方法，做好运行日志的记录。 （*）定期清洁所管理设施、设备和设备房，确保设备、设施、设备机房的整洁。 （*）严格遵守安全操作规程，防止发生安全事故。 （*）发生突发情况，应迅速赶往现场，及时采取应急措施，保证设施、设备的正常、完好。 （*）定期对设施、设备进行全面巡视、检查，发现问题及时处理。 （*）积极完成上级领导交办的各项临时任务。 **.*.*保洁人员岗位职责 （*）熟悉分管区域的情况，掌握清洁工作业务知识。 （*）保持分管区域的清洁水准，工作质量不少于规定标准。 （*）节约使用清洁原料，爱护各种清洁用具。 （*）接受项目管理处主管和学校领导的监督检查，不断改进工作。 （*）积极完成上级领导交办的各项临时任务。 **.*.*环境卫生服务标准 （*）校区内的环境、场地及公共部位。标准：目视地面无杂物、无尘土、无积水、无污渍；墙面干净整洁，无灰尘、蜘蛛网、无乱贴乱画；区域内无废弃杂物、无乱堆乱放、无卫生死角、无异味等。 （*）楼道、楼梯及公共设施设备。标准：楼道和楼梯洁净、无污渍、积水；楼梯扶手、护栏、电梯门电梯内壁无手印；门窗玻璃明净；天花板洁净无明显污渍，房角和设施设备无尘土和蜘蛛网等。 （*）校区内的公共卫生间。标准：地面墙面干净、瓷砖无锈渍、室内无异味、便池内外无杂物无污渍，垃圾清理及时，设备完好无损，金属器具无锈迹、无长流水、无堵塞、无滴漏现象。 （*）设备维护保养应达到*项要求： ①整齐：设备附属装置、操作装置放置以及控制线路和动力线路的敷设应该整齐。同时在维护保养时，各种工具、仪表、备件应仔细清点，摆放整齐。 ②清洁：各种设备的表面、内部以及其他可视部位应该清洁，无积尘、破损、锈蚀、漏电、漏水（油、气），工作现场清洁。 ③完整：各种设备及其配件完好无损。 ④可靠：各种设备的控制系统运作可靠，绝缘、接地符合要求。检修保养完成后能够正常启动运行，各项运行参数合格。 **.*.*维修服务标准 （*）**小时受理报修，*般情况下**分钟内维修人员到场，维修及时率***%。紧急情况随叫随到，确因特殊情况不能及时到场处理的，应向报修人说明情况，做好解释工作，并尽快安排处理。维修结束后，将地面清理干净，物品归位。 （*）定期对公共照明设备系统、给排水系统进行巡查，及时更换损坏的配件。 （*）如发生溢水事故时应沉着冷静，迅速关闭阀门，切断水源，并及时维修处理和上报有关领导。争取把财产损失降到最低限度。 **.*.*绿化管理 （*）负责物业辖内（室外部分）公用绿地、植物的管理和养护。 （*）按照花卉、植物的种类，每天保证植物、花卉水分充足，湿度适当并适时整形修剪，保持花卉表面清洁无尘，叶片茂盛。 （*）定期施肥和防虫。 （*）定期对绿化场地松土，割除杂草。 （*）根据学校的要求及时对绿化植物进行补植和更换，保持公共绿化整体美观，有特色。 （*）绿化区域内，达到造型美观、有层次感，不会散发有害气味，危害身体健康。 **.*.*保卫人员及消防控制室人员服务标准 （*）保安人员及消防控制室人员，在值勤期间接受双重领导，既是保安公司的*员，又应服从甲方的管理。服从领导，听从指挥。身心健康，品行良好，责任心强、具有良好的语言表达沟通能力，受过保安专项技能培训并具备相关法规规定保安人员任职条件及合法手续； （*）保安人员及消防控制室人员应完成甲方指派的安全保卫工作。*官端正、口齿清晰、身高*****以上，年龄**岁-**岁之间；负责门卫执勤，对进出学校园区的人员、车辆、货物进行登记、检查；对学校园区进行巡逻、检查，做好防盗、防火、防破坏、防灾害事故等安全防范工作，维护学校园区正常的工作秩序。 （*）保安人员及消防控制室人员上岗时应当着保安员制服，佩戴上岗证及统*的保安服务标志，仪表端正，坚守岗位，文明执勤，认真负责。 （*）应具备高度责任心和警觉性，认真履行工作职责，遵守规章制度；保安人员及消防控制室人员在工作中，要文明礼貌，树立良好的保安形象。要接受甲方主管人员的领导和监督，遵守甲方的各种规章制度，执行甲方的有关治安保卫和安全生产规定。保安员发现任何违反甲方规定的行为或现象，应及时给予纠正，并上报甲方主管人员处理。发生治安事件或安全事故，保安员要立即报告甲方，并在甲方人员指导下及时处置突发事件。 （*）持保安上岗证，从事安保人员中有*定比例的退*军人（至少**％）； （*）保安人员及消防控制室人员在工作中必须尽职到位，认真履行职责。如发现并查明保安员在工作中因睡岗、脱岗等失职行为或监守自盗造成甲方经济损失，乙方应赔偿甲方经济损失，并追究当班保安员的责任。每年应按照学校要求加班***班次以内（加班费用包含在中标总金额内） （*）保安人员及消防控制室人员在执勤、排班、工作变动或违纪违法行为的处理由乙方负责，并通报甲方。甲方发现保安员在工作上、作风上存在问题或违反甲方有关规章制度等，及时向乙方反映后，乙方要进行教育、批评、纠正处理。对不胜任的保安员，甲方可提前*日以书面形式向乙方提出，乙方须在*日内及时进行调换。 **.*.*共用部位的维护与管理　 （*）房屋共用部位的维护和管理：雨季或天气异常时定期对房屋公共部分进行检查维修，发现问题及时报修。对房屋易出问题的部位，及时做出记录备案，重点检查。年底进行全面检查，制定年度维护计划，做好检查和维修记录。　 （*）公共设施设备的运行维护管理：定期对共用部位设施设备进行保养维护，保证设施设备的正常使用和运行。公共设施设备完好率保持在**%以上。正确操作和使用设施设备，无因操作使用不当而导致安全事故发生。 **.*、乙方须为本项目保安人员配备以下设备： 序号 设备名 称 数量 保安人员设备配备清单 服装（夏装） *套/人 服装（冬装） *套/人 大衣 *件/人 雨衣雨鞋 **套 反光背心 *件 强光手电 *支 警用甩棍 *支 巡逻电动车 *部 签到机 *部 消控室无线对讲机 *部 消控室备用电池 *组 保洁及维修人员设备配备清单 服装（夏装） *套/人 服装（冬装） *套/人 卫生工具 全部由乙方提供 水电工具 全部由乙方提供 **.*、监督与考核 学校各职能部门按照各自对应的工作职责，对物管项目检查考核情况进行总结上报学校，每年度对物管工作进行公开意见征询，并对考核和公开意见征询的结果作为合同期满后是否存续合同关系的依据。

**、其他约定

**.*合同文件与本合同具有同等法律效力。

**.*本合同未尽事宜，双方可另行补充。

**.*本合同自签订之日起生效。

**.*本合同纸质文件*式 * 份。合同电子文本通过政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本*致，以备案电子文本为准，具有同等效力。

**.*其他：□无。□ 无 。