泉州市廉租住房与公房管理所保障房物业服务采购

泉州市政府采购合同

编制说明

*、签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》。

*、签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第*章规定填列相应内容。招标文件第*章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第*章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。

甲方：泉州市廉租住房与公房管理所

乙方：泉州市长冠物业管理有限公司 小微企业 无

根据招标编号为[******]*******[**]*******的泉州市廉租住房与公房管理所保障房物业服务采购项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商，就以下事项达成*致并签订本合同：

*、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：

*.*合同条款；

*.*招标文件、乙方的投标文件；

*.*其他文件或材料：无。

*、合同标的

*、合同总金额

*.*合同总金额为人民币大写：*佰*拾*万元整元（￥*******.**）。

*、合同标的交付时间、地点和条件

*.*交付时间：合同签订后 (* ) 天内交货；

*.*交付地点：福建省泉州市鲤城区新华南路***号；

*.*交付条件：合同签订后进驻开展物业服务。

*、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：

合同签订组织双方进行交接验收后进驻开展物业服务，存在的历史遗留问题清单做为本合同附件*。*.*服务项目：如下*处保障房物业服务工作。项目名称 芳草嘉园 东边巷 西华公寓 新府口**号 新府口**号 房屋类型 多层商住楼 多层商住楼 小高层商住楼 多层商住楼 多层住宅楼 地址 新华路 东边巷 西郊新村 新府口**号 新府口**号 住宅户数及面积 ***套 ****.**** ***套 ****** **套 ****.*** **套 ***** **套 ***** 非住宅户数及面积 *户 ****.**** *间 ***** *间 ***.**** *间 ***** 配套服务设施 地下停车场、电动车停车场 电动车停车场 电动车停车场 电动车停车场 设施设备情况 电梯*部、 消控室*处 变频加压设备*部 电梯*部，变频加压设备*部 物业用房 配套情况 有物业服务用房 有物业服务用房 有物业服务用房 有物业服务用房 备注 含部分公房 含部分公房 备注 上述面积（数据）仅供参 考，以权属证书登记的为准，数据截止到****年*月**日。*.* 项目服务范围包括：在现有基础上对*处保障房进行服务、管理、维护。服务期限*年。

*、验收

*.*验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：

验收期次：*，验收期次说明：按照招标文件要求验收。

*.*本项目是否邀请其他投标人参与验收：

不邀请。

*、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：

*、履约保证金

有,具体如下:履约保证金为合同总价的 *% ，人民币大写： *万*仟*佰元整（￥*****）。

*、合同有效期

****年*月**日-****年*月**日。

**、违约责任

**.*甲方管理的保障房如需接待相关部门的检查、参观，乙方必须按照甲方的要求加大保洁和治安巡查力度等，否则当月考评直接认定为“不合格”。 **.*卫生城市、文明城市等创建期间，乙方必须按照甲方的要求加大保洁力度等，否则当月考评直接认定为“不合格”。 **.*如市（区）卫生考评中心对前述物业服务区域提出整改函，乙方必须在规定的期限内完成市（区）卫生考评中心的整改要求，未按时完成或整改不合格的，当月考核直接认定为“不合格”。 **.*乙方必须在芳草嘉园和东边巷两处公租房设立固定服务点，接待服务对象的缴费、报修、投诉等事项。如遇到紧急、特殊情况，须立即到现场处理。 **.*乙方在固定服务点的工作人员必须服从甲方的工作安排，积极配合甲方开展入户走访。遇防抗台风暴雨等，根据甲方要求安排值班并将值班表上报甲方备案。

**、知识产权

**.*乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第*方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第*方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第*方交涉，并承担可能发生的*切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。

**.*若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：无。

**、解决争议的方法

**.*甲、乙双方协商解决。

**.*若协商解决不成，则通过下列途径之*解决：

提交仲裁委员会仲裁，具体如下：。          向人民法院提起诉讼，具体如下：甲、乙双方协商解决或向当地人民法院提起诉讼。

**、不可抗力

**.*因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力*方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的**日内向另*方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力*方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

**.*本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。

**、合同条款

**.*收费标准。住宅类物业服务费必须按照现行收费标准收取,标准为：多层商住楼住宅为*.*元/㎡·月，小高层商住楼住宅为*元/㎡·月。办公楼（写字楼）为*元/㎡·月。店面、商场、地下停车场、电动车停车场地使用费、自行车场地使用费收费标准为：芳草嘉园商业物业（商场）为*.*元/㎡·月，东边巷、新府口**号、新府口**号店面为***元/间·月；西华公寓店面为***元/间·月。电动车场地使用费（含充电）**元/辆·月，自行车场地使用费**元/辆·月，地下停车位物业服务费**元/辆·月（仅芳草嘉园地停车场**个车位可收取）。 **.*乙方根据收费标准向租户收取物业管理服务费。财政予以乙方每月人民币*****元（大写：*万*仟元整）的贴补。 **.*公共收益分配比例。项目涉及全体业主共有的公共收益分配比例由乙方占***%，但乙方在对项目共有部分进行处置时，必须向甲方提交书面申请并经甲方书面同意后方可执行。 **.*人员配置。专职人员*名，水电工*名，绿化养护*名（兼职），垃圾转运员*名（兼职），保安**名，消控室专职管理人员*名，地下停车场看护*名，保洁*名。（见附件*人员岗位配置表） **.*甲方协助乙方催收相关物业费用。 **.*乙方在进场时对现场进行交接验收。 **.*在尚未筹集公共维修资金的情况下，公共部分与设施设备的大中修费用以申请报告的形式向甲方提出申请，经甲方审核后拨付专项维修款进行修缮。 **.*尚未租售空置房的物业管理费由甲方按照现有物业费收费标准的**%予以按月支付，当月空置房源清单由甲方清点后乙方核实确认为准。 **.*公共部分、公共设施设备产生的公摊水电费由相关住户/用户或实际产权人按照实际用量分摊 附件*：遗留问题清单（以现场交接验收出具的清单为准） 附件*： 物业企业服务标准（考评表）项目 内容 服务标准（考评标准） *、基本服务 管理处设置 设立接待服务点，配置*般设备，公布接待服务电话 管理人员要求 要求身体健康，思想政治觉悟高、普通话标准、语言表达流畅，年龄不超过**周岁。着工装佩工牌，全面负责物业服务工作的管理，做好与业主方的沟通和协调工作。有较强的管理能力和工作经验，能够充分调动全体员工的积极性，善于管理、善于沟通。 业务接待时间 接待服务点每日*小时值班，公布**小时应急电话，并有人接听 服务公示 在物业项目醒目位置公示物业服务企业工商营业执照、资质等级证书、物业服务内容及其收费标准、有偿特约服务内容及其收费标准。 日常管理与服务 急修半小时处理，*般修理*天完成，对业主或使用人投诉*天完成，每年与租住户沟通面积不低于小区总户数户的**%，制定工作计划，建立内部管理、考核制度，制定装修管理制度，提供*种以上特约服务和便民服务，节假日有专题布置，每年组织*次活动。每年编制共用部位、共用设施设备维修养护计划，向业主提出报告和建议，根据业主决定组织维修。 *、共用部位维护 房屋结构 每年*次以上对房屋结构进行检查并记录，发现损坏及时告知业主 门窗 每半月*次巡视楼内公共部位门窗，保持完好，关闭正常 楼内地面、顶面、地面 无剥落，地坪、地砖平整，有缺损及时修补 管道、排水沟、化粪池 每半年*次对雨污水管道进行清扫、疏通，化粪池每月检查*次，每年至少清掏*次，无溢满，保持畅通，发现溢满应立即进行清理。 围墙 每月*次巡查围墙，发现损坏立即修复，铁栅栏围墙无明显锈蚀，如发现应立即进行处理。 道路、场地等 每月*次巡视街坊路面等，要求不积水，窨井不漫溢。 安全标志 设置安全警示标志或维护设施 *、共用设施设备维护 供水系统 普通/变频水泵 每月对供水设备检查*次以上，每季对水泵润滑点加油，每季*次对泵房进行除锈、油漆，每年保养*次水泵，每年定期*次清洗水箱、蓄水池，水质检测符合要求 公共照明 公灯 每周*次巡检公共照明设备，修复损坏物件，保持楼道灯、街坊灯**%以上的亮灯率 公共电气柜 每月*次对室内外公共电气柜进行巡检、保养，每季度*次对电气安全进行检查 消防系统 消防设施、设备 *、消防泵每月启动*次并作记录，每年保养*次，保证其运行正常；*、消防栓每月巡检*次，消防栓箱内各种配件完好；*、每半年检查*次消防水带，阀杆处加注润滑油等，保持消防器材能随时有效使用；*、按需配备灭火器，每月检查*次灭火器，临近失效立即更新或充压；*、消控室需配备专职管理人员值班值守。 避雷设施 每年不少于*次检查避雷装置，*-**月每月检查*次 电子防盗门 不定期检查、保养，保持使用正常 弱电系统 楼宇对讲系统 不定期进行调试和保养，保证**小时运行正常，对讲主机选呼功能正常，语音清晰，各功能正常 监视系统 不定期进行调试与保养，保证**小时正常运行，清楚显示出入人员和车辆，图象保留*周以上 升降系统 电梯 保证电梯**小时运行，轿厢内按钮、灯具等配件保持完好，轿厢整洁；*、委托专业维修保养单位进行定期保养，每年进行安全检测并取得《安全检验合格证》，物业公司应有专人对电梯保养进行监督，并对电梯运行进行管理 *、公共秩序维护 人员要求 专职保安人员，**周岁以下人员占总数**%以上，着工装佩工牌，配备对讲装置，会使用消防、物防设备 门岗 出入口**小时值班看守，有交接班记录和外来车辆记录，阻止未经许可的外来人员进入小区，对车辆进行管理疏导 巡逻岗 白天每*小时巡逻*次，夜间每*小时巡逻*次，有巡逻记录 技防设施和救助 如具备技防设施应**小时开通，有人驻守并注视传达信息 车辆管理 设立指示牌，车辆基本停放在规定的范围内，及时处理停放不规范现象，收费管理的车库应**小时有专人管理，车库场地每日清洁*次，定期消杀蚊蝇等。 *、公共区域保洁 楼内公共区域 地面 每日清扫，电梯门厅每日清扫*次，隔日拖洗 楼梯扶手、栏杆、窗台 每周擦抹*次 消防栓、指示牌等公共设施 每周擦抹*次 天花板、公共灯具 每季除尘*次 门、窗等玻璃 每月擦拭*次，门厅玻璃每月*次 天台、屋顶 每月清扫至少*次以上 垃圾收集 设置垃圾收集点，每日清理*次 电梯轿厢 每日擦拭*次以上 楼外公共区域 道路地面、绿地、明沟 道路每日清扫*次，绿地每日*次，明沟每周清扫*次 公共灯具、宣传栏、信报箱等 每周擦抹*次 垃圾箱（房） 生活垃圾封闭存放，垃圾房每日冲洗*次 果皮箱、垃圾桶 每日清理*次，每月冲洗*次 消毒灭害 每季喷洒药水，每半年除“*害”*次 其他 *号楼专项保洁 除上述要求外，*号楼保洁要求提供如下服务：茶水间（接待室）每日清理*次；会议室除每天保洁*次外，还需根据会议召开情况进行保洁；办公室及公共区域垃圾桶每日清理*次，每周清洗*次；卫生间每日保洁*次；招标人要求的其他保洁要求。 *、公共绿化养护 草坪 修剪 每季度*次 清杂草 每季度*次，杂草面积不大于*% 灌、排水 及时灌溉，保证有效供水 施肥 每年普施有机肥*遍 病虫害防治 发现病虫害及时灭杀 其他 草地生长正常，斑秃黄萎低于*% 树木 修剪 乔、灌木每年修剪*遍以上，无*级枯枝，篱、球年修剪不少于*遍，地被、攀缘植物每年修剪不少于*次 中耕除草、松土 每季度*次 施肥 根据实际适时施肥，每年普施基肥*遍，部分花灌木增施追肥*次 病虫害防治 及时灭治，主要病虫害发生低于**% 扶正加固 及时扶正、加固 其他 乔灌木生长良好，花灌木基本开花，缺枝、空挡不明显 附件*： 人员岗位配置表项目名称 配备人员 数量 备注 *处公租房 专职管理人员 *人 设*处服务点负责接待、收费。要求身体健康，思想政治觉悟高、普通话标准、语言表达流畅，年龄不超过**周岁。 水电工 *人 具有高压入网证、高低压操作证书、电梯管理证；年龄不超过**周岁，熟悉掌握高低压配电室内所有设备、设施的操作技能。 绿化养护 *人 兼职 芳草嘉园  保安 *人 分*班 消控室专职管理人员 *人 地下停车场看护 *人 分*班 保洁 *人 （其中*人专职负责*号楼） 垃圾转运 *人 可兼职 西华公寓  保安 *人 分*班 保洁（含新府口**、**号） *人 含垃圾转运 东边巷 保安 *人 保洁 *人 垃圾转运 *人 兼职 新府口**号 保安 *人 新府口**号 保安 *人

**、其他约定

**.*合同文件与本合同具有同等法律效力。

**.*本合同未尽事宜，双方可另行补充。

**.*本合同自签订之日起生效。

**.*本合同纸质文件*式*份。合同电子文本通过政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本*致，以备案电子文本为准，具有同等效力。

**.*其他：合同月服务费用按月支付。 **.*.*由甲方组成考评小组，每个月倒数第*个工作日按照附表（见附件*物业企业服务标准（考评表））所列内容逐项进行考评，考评认定标准分“合格”和“不合格”*种，根据“合格”项次占应考评项次的比例评定档次并支付相应的贴补费用。第*档次：如考评认定“合格”项次占应考评项次的**%（含）以上，当月考评档次认定为“合格”，甲方在当月倒数第*个工作日支付当月贴补费用，但应立即对不合格项目进行整改。②第*档次：如考评认定“合格”项次占应考评项次的**%以下、**%以上（含）的，当月考评档次认定为“不合格”，不支付当月贴补费用，乙方应立即对不合格项目进行整改，待整改认定为“合格”后再支付该笔贴补费用。③第*档次：如乙方当月考评“合格”项次占应考评项次的**%以下、**%以上（含）的，当月考评档次认定为“不合格”，不支付当月贴补费用，乙方应立即对不合格项目进行整改，待整改认定为“合格”后再支付贴补费用，但当月贴补费用按**%支付。④第*档次：如乙方当月考评“合格”项次占应考评项次的**%以下的，当月考评档次认定为“不合格”，不支付当月贴补费用，乙方应立即对不合格项目进行整改，待整改认定为“合格”后再支付贴补费用，但当月贴补费用按**%支付。 **.*.*乙方连续*个月考评档次均认定为“不合格”的，后续月份的贴补费用按当月评定档次应支付贴补费用的**%支付，直至连续*个月考评档次认定为“合格”后再恢复***%支付。 **.*.*乙方连续*个月考评档次均认定为“不合格”或连续**个月内累计*个月考评档次认定为“不合格”的，甲方可解除物业服务委托合同，没收乙方履约保证金，并根据乙方给甲方造成的损失进行索赔。 **.*.*未经甲方同意，乙方不得出租、出借物业管理用房。

签订地点：泉州市廉租住房与公房管理所