中共长沙市委网络安全和信息化委员会办公室网络舆情监测分析服务合同公告

乙方负责为甲方提供互联网数据采集、热点发现、定向监测、舆情预警、专题分析等*整套舆情系统，并对系统安装、调试直至项目验收合格，派专业人员驻场服务，进*步提升甲方网络舆情发现能力和舆情精准分析研判能力。

大数据采集系统采用分布式采集框架，可支持多种采集需求，支撑百亿数据规模，同时保证采集过程的高效性、全面性、准确性等多方面的要求。系统可实现*×**小时对报刊、网站、论坛、博客、微博、微信公号、***等进行监测、数据采集，自动过滤无效数据，已有历史数据积累不少于*年。

本项目实行简易程序验收。乙方根据甲方要求确保驻点人员到岗及其系统的稳定运行。乙方按照项目需求要求提供相应的系统服务、驻点人员服务即为合格，但须经甲方验收确认。乙方应将本服务项目中涉及的软件说明书、操作手册及测试、验收报告等文档汇集成册交付甲方。

*.* 甲方的权利与义务

（*）甲方在本合同约定的期限和使用范围之内享有本合同项下的系统使用权，享有数据定期更新服务权。甲方有权对本合同项下的服务项目的进度和质量进行监督和检查，若项目成果不能达到本合同约定的要求，则甲方有权要求乙方按照本合同约定进行更改和完善。（*）甲方有权要求乙方指定联系人负责协调项目运营和维护。（*）甲方有义务按本合同约定向乙方支付费用。（*）甲方有义务配合乙方对该项目做必要的业务交流。并提供乙方完成项目所需的数据、资料。（*）本合同项下的系统的著作权归乙方所有，不随合同转让。系统仅供甲方内部使用，未经乙方书面同意，甲方不得将系统账号提供给第*方。

*.* 乙方的权利与义务（*）乙方应将系统的整体安全、后台及数据信息安全放在首位，防止系统数据被窃取、页面被篡改，确保系统服务安全可控、准确可靠。

（*）乙方应严格按照磋商文件、响应文件以及本合同约定为甲方完成本合同项目，提供舆情系统服务、提供专业舆情人员驻点和监测分析研判服务；（*）乙方有权根据合同确认的时间和方式接收甲方合同价款，并开具发票。（*）乙方应根据磋商文件、响应文件以及项目的实际需求，采取必要的控制措施，确保系统建设及运行的质量及安全，为甲方提供其所需的产品或服务，并按时提供相关更新。（*）乙方应按照合同约定的进度安排完成系统的建设及安装调试，并经甲方验收合格。

（*）乙方拥有本合同项下的产品的知识产权，承担前述产品知识产品纠纷的法律责任。（*）合同期限内，若乙方的数据库相关软件升级，则乙方应及时对本合同项下的平台进行免费升级。（*）乙方应根据工作需要，安排*名专业专职人员到指定地点驻场服务，现场进行日常舆情监测分析服务，撰写舆情日报、周报、专报等，自带办公设备。其中*名舆情监测人员，*名舆情分析研判人员。若乙方提供的驻场人员无法胜任工作的，乙方必须按甲方的要求无条件进行更换。乙方更换驻场人员时须征得甲方书面同意。

（*）乙方派驻的专职人员由乙方负责聘任，乙方派驻人员与甲方不存在任何合同关系（包括但不限于劳动合同关系、劳务合同关系、雇佣关系等），乙方派驻的专业人员的工资、社保、食宿、交通、通讯等全部费用由乙方负责，甲方不承担任何费用及责任，否则甲方有权向乙方追究赔偿责任。

（**）乙方在服务周期内，应负责其派出的所有工作人员的保险购买并承担人身意外事故引发的责任、损失和所有费用。甲方不承担乙方工作人员因意外（包括但不限于：在驻场工作中发生的意外以及抵达驻场途中及返程中发生的意外）所致的任何责任。

*.* 除本合同另有约定外，任何*方违反本合同规定的，应按合同总金额的*%支付违约金给对方。违约金不足以赔偿对方损失的，违约方应全额赔偿对方的损失。

*.* 因不可抗力的因素引起的合同无法履行或延误，双方不承担赔偿责任。

*.*由于乙方原因未能按合同约定工期安排完成系统建设并验收合格的，乙方按照如下标准承担工期延误责任：每逾期*天，乙方按合同总金额的万分之*向甲方支付违约金，逾期超过**天仍不能完成的，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。甲方已支付费用，乙方应予退回。

*.*若乙方提供的设备存在质量问题，或者系统的服务性能、安全性能等与磋商文件、响应文件或者合同约定不相符的，由乙方无偿负责修改和完善，由此给甲方造成经济损失，应当予以赔偿。若连续修改两次以上，仍无法正常使用的，甲方有权解除合同，乙方应按合同总额的*%向甲方支付违约金，并退还甲方已支付但还未使用期间的相应部分费用（以协议书约定的合同总金额及服务期限为计算基础）。

*.*若因乙方原因，导致合同系统或者甲方相关配套设施遭受病毒感染、黑客攻击、系统数据被窃取或页面被篡改的，乙方应在**小时内予以修复，若不能修复的或者给甲方造成经济损失、不良后果的，乙方应按合同总额的*%向甲方支付违约金，不足以弥补甲方损失的，还应当予以赔偿。

*.*甲方应依约支付价款，逾期支付的，按照应付未付金额的万分之*每日向乙方支付违约金。但甲方不承担因财务审批或者国库集中支付所导致的逾期付

**.*本合同系固定总价合同，合同价款已包含项目所需的设备材料购置、产品运输保险保管、项目安装、调试、验收、服务周期内免费保修维护、售后服务等全部人工、管理、财务等费用，乙方不得再要求支付其他任何费用。

**.*付款前，乙方须提供等额合法有效的发票。如乙方未及时提供相应发票，甲方有权顺延付款且不承担相应违约责任。

**.*服务时间：乙方按照合同要求提供服务，整体项目服务质保期*年。

**.*项目阶段验收

**.*.*乙方依约完成驻点人员到岗、系统运行并交付、系统培训、系统测试验收后，进入项目阶段验收期，周期为*个月。阶段验收期，乙方应对系统进行定期巡检，再次确认系统配置正确、运转正常。

**.*.*阶段验收期，系统的功能和性能应持续符合磋商文件、响应文件以及合同约定的要求。如果在阶段验收期发现任何由于乙方原因造成的与磋商文件、响应文件以及合同约定的不符点，乙方负有责任无偿进行修改和矫正。

**.*.*若因乙方原因导致合同系统发生如下情况之*，甲方有权单方面解除合同，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失：

（*）乙方软件原因造成的合同系统瘫痪，系统（包括但不限于接口数据处理、用户应用访问、系统运行等）无法正常工作持续期间达到或超过 ** 小时；

（*）系统阶段验收期，*周以内发生两次或两次以上，由于乙方软件原因造成的系统无法正常工作。

**.*.*阶段验收期，如果合同系统发生故障，影响系统正常运行，或发生**.*.*条所描述的故障而甲方未提出解除合同的，乙方应当尽快进行维修和改进。

**.*.*对于在试运行中系统出现的故障，技术人员在解决问题后，应及时填写问题报告单进行汇总记录，并提交甲方备查。

**.*.*整个项目连续正常运行*个月，所有性能指标达到项目需求的要求时，经甲方验收确认出具项目阶段验收合格书。

**.*项目履行验收

本协议第*条约定的项目服务周期届满后**日内，乙方向甲方提交验收报告，经甲方对乙方在服务周期内项目履行情况（主要包括驻点人员到岗及其系统的稳定运行、性能指标情况）进行整体验收，验收合格后由甲方出具项目履行验收合格书。

**.*甲方出具的验收合格证明文件，系乙方申请付款的凭证之*。验收合格日期以甲方出具验收合格证明文件的日期为准。

**.* 项目阶段验收不合格的，由乙方负责按甲方提出的整改要求进行修改再进行验收，由此造成的材料损失、返修费用和进度工期延误等责任均由乙方承担，连续两次验收仍不合格的，甲方有权解除合同，另行选择其他供应商，由此产生的*切经济损失，由乙方承担赔偿责任；项目履行验收不合格的，甲方有权视乙方履行情况决定扣减相应款项，给甲方造成损失的，乙方还应予以赔偿。

**.* 知识产权

**.*.* 乙方保证对其所提供的系统及服务等享有知识产权或经权利人合法授权，保证没有侵犯任何第*人的知识产权和商业秘密等权利。

**.*.* 甲方因使用乙方提供的系统及服务等对第*人构成侵权的，由乙方承担全部法律责任，给甲方造成损害的，乙方应当承担赔偿责任，具体包括甲方因此产生的诉讼费用、律师费用、差旅费用、和解金额或生效法律文书中确定的损害赔偿金额、设备和/或软件使用费等全部经济损失。

**.* 保密条款

**.*.* 甲、乙双方对本协议内容及其相关事宜均负有保密责任，未经对方书面同意，任何*方均不得将本协议相关信息透露给任何第*方，否则由此造成的所有损失由泄密方承担。

**.*.* 乙方及其技术人员对在履行本合同过程中使用和取得的图纸、资料、数据、成果、经营生产信息、招投标文件、合同等（无论是书面的还是电子的），以及对为甲方服务形成的任何交付物，均应严格按照相关法律法规规定以本合同约定，负有为甲方保密的责任和义务，未经甲方书面同意，不得以任何方式向任何第*方提供或透露。否则，甲方有权追究其法律及经济责任。

**.*.* 本合同履行完毕后，乙方应及时上交、删除、销毁属于甲方的相关项目资料。

**.*.* 乙方所派驻的*名驻点人员需签订保密协议。乙方不得将甲方提供的*切资料、数据及业务情况以任何形式提供给第*方。甲方提供之所有资料只能作项目实施过程中使用，乙方不得作其他用途。

**.*.*乙方应承担的保密义务在本协议期满、解除或终止后仍然有效。

**.**本合同在履行过程中，需向对方送达的任何文件及通知，以本协议列明的通讯地址为准。地址如有变更，应书面送达对方，并确认对方知晓其变更。

**.**安全条款：乙方针对系统所处的服务器环境，做好木马与病毒的安全防护；在系统权限方面进行多重用户权限控制，以及采用安全的数据加密方式，针对用户密码与用户业务数据进行安全加密保护，以确保系统与用户数据的安全性。

**.**政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止合同。有过错的*方应当承担赔偿责任，双方都有过错的，各自承担相应的责任。

**.**本合同未尽事宜，经甲、乙双方协商*致，可订立补充条款。本合同、补充条款均为本合同不可分割的*部分，具有同等效力。