宁德市蕉城区人民政府大院物业管理服务项目

福建省政府采购合同

编制说明

*、签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》。

*、签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第*章规定填列相应内容。招标文件第*章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第*章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。

甲方：宁德市蕉城区人民政府办公室

乙方：福建大众物业管理有限公司

根据招标编号为[******]**[**]*******的宁德市蕉城区人民政府大院物业管理服务项目项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商，就以下事项达成*致并签订本合同：

*、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：

*.*合同条款；

*.*招标文件、乙方的投标文件；

*.*其他文件或材料：□无。□无

*、合同标的

*、合同总金额

*.*合同总金额为人民币大写：*佰*拾*万*仟**元整（￥*******.****）。

*、合同标的交付时间、地点和条件

*.*交付时间：物业管理服务*年；

*.*交付地点：福建省宁德市蕉城区***中路*号；

*.*交付条件：按招标文件要求。

*、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：

经双方实地踏勘，合同标的已符合交付要求 。

*、验收

*.*验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：

验收期次：*；验收期次说明：无。

*.*本项目是否邀请其他投标人参与验收：

不邀请。

*、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：

*、履约保证金

无。

*、合同有效期

合同期限*年，自****年**月**至****年*月**日止。

**、违约责任

（*）甲方违反合同规定，由此而影响乙方正常履行所约定义务的，或乙方造成直接经济损失，甲方应当给予相应赔偿。 （*）若乙方由于自身原因，未按本合同的约定，未能正确履行义务或服务未达到标准的，应按照甲方要求限期整改。 （*）乙方物业人员在岗期间应统*着装；保安人员、车库管理人员不得出现无故迟到，脱岗的行为；保洁人员应按照规定的时间进行作业。 （*）甲方违反本合同的约定，未能按时支付物业服务费用的，按照未付费用日千分之*的标准支付违约金。 （*）甲乙双方中任何*方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付合同总额的**%作为违约金。 （*）乙方不得将大楼物业管理服务整体转包或者分包给其他单位或个人的，若有违约，甲方有权终止合同。 （*）因立体停车库内业主的不规范停车造成的损坏，乙方不承接赔偿责任。。

**、知识产权

**.*乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第*方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第*方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第*方交涉，并承担可能发生的*切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。

**.*若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：/。

**、解决争议的方法

**.*甲、乙双方协商解决。

**.*若协商解决不成，则通过下列途径之*解决：

提交仲裁委员会仲裁，具体如下：。         向人民法院提起诉讼，具体如下：可向蕉城区人民法院提起诉讼。。

**、不可抗力

**.*因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力*方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的**日内向另*方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力*方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

**.*本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。

**、合同条款

*、保洁服务*、清洁服务范围区政府机关大院地面及会议室、卫生间、走廊、地面、政府楼两条楼梯等公共区域。*、清洁服务内容及标准（*）大院办公楼公共部位、外围地面每日清扫*次，发现不洁巡扫；目视无烟头、废纸、果皮等垃圾，无积水、无尘土、无痰迹；（*）会议室每日巡扫*次，桌面清洁无灰尘，玻璃窗无灰尘、水迹，桌椅摆放整齐；（*）卫生间的清洁：每日下班后各清洁*次，做到墙面目视光亮、整洁。地面、便槽无异物；（*）公共墙面：内墙面每周清洁*次，每日巡扫污染处；天棚、墙角每周除尘、除蜘蛛网。墙面光亮无污染，凹凸处无明显灰尘，无蜘蛛网，墙面目视光亮、整洁；（*）室内垃圾桶每日收集*次并套上垃圾袋，摆放在指 定位置；（*）楼梯扶手每日用清洁毛巾擦拭，无尘；梯级每日清扫，每周清拖，目视干净无垃圾；（*）宣传栏两天擦拭*次，玻璃明亮，不锈钢面光亮，宣传栏内无积尘；（*）大院广场、道路每日清扫*次，值班人员发现有色垃圾、及时巡扫。目视干净无杂物；（*）大院服务范围的公共区域的消杀工作每季度*次。（**）保洁所需要用到的工具及易耗用品全部由业主方提供。*、清洁卫生标准      保洁区域内 容操    作    标    准保洁次数会议室桌椅干净，整齐，无灰尘每日*次地面干净，无纸屑、灰尘每日*次杯具干净下班后整理 大院地面地    面无明显大片枯叶、废纸、塑料袋、瓶罐等巡回保洁垃圾筒办公室垃圾袋更换及时、外围垃圾桶周围无垃圾堆放和散落每日*次排水沟无淤泥，青苔每月*次公共设施无张贴、无污迹每日巡查停车场 地    面无杂物、纸屑、油污；无积水、灰每天清洁标识牌标识牌无污迹、无积尘、无乱张贴 每周*次宣传栏宣传栏无污迹、无明显积尘、无乱张贴每日巡查大门处雨棚、荣誉墙、名牌无明显落叶，积尘每月*次不锈钢构件保养无污迹、无积灰每天清洁，每周上保护油公共区域信报箱无灰尘每天清洁卫生间地面无积水、无污迹、大小便器无污物、无堵塞、洗手盆无异味每天*次墙    面无污迹、无乱张贴每月*次玻璃窗光亮、无污迹每月清洁楼 层天花板无蜘蛛网每月*次墙    面无乱张贴、无积灰、无蜘蛛网每月*次通    道无污迹、无积灰、无杂物随时保洁楼    梯无污迹、无积灰、无杂物、无蜘蛛网每天*次扶    手无灰尘每天*次*、用工标准及班次要求 （*）保洁人员*名，男女均可，身体健康，*官端正；初中及以上学历，能讲普通话；年龄 ** 周岁以下；政审合格； （*）组织纪律性强，服从管理；（*）对办公室的文件不得携带、复印，做好保密工作，并定期按照要求将废旧文件清理至甲方指 定地点；（*）公司培训合格。（*）班次要求：（实行*打扰服务）①在中午及下午下班后完成划分片区内的保洁工作；②负责委托服务范围内突发的保洁任务。③周*休息，周日下午各保洁员负责完成各分配区域的保洁工作；确保周*工作人员正常上班。④节假日、双休日若有重大会议或活动，保洁人员须无条件按日常工作要求做好保洁工作。*、公共秩序维护管理*、管理范围：负责区委区政府大院内的人员、车辆进出的管理及指挥车辆有序停放，确保大院的安全。*、管理内容及要求：安全防范工作内容：(*) 主动盘查大院内的可疑人员，保证辖区和工作人员的安全。(*) 非工作人员车辆的管控等。(*)每天*时至**时，值班人员应做好大院巡逻及车辆定点停泊的工作，并对各楼层进行巡查。(*)日常应负责落实区域巡查、各类值班登记等相关管理制度。(*)安防人员持有安防岗位证书。(*)管理和引导辖区的进出车辆按规定路线行驶，避免交通事故。执行消防制度，消除火灾隐患，保证消防设施完好。(*)在上下班高峰期引导车辆有序正常的行驶。院内车位有限，通过车辆识别系统进入机关大院内的车辆应服从车辆引导员的指挥停入指定的位置。外来车辆拒绝停入本院。(*)做好周末值班工作。(*)节假日、双休日若有重大会议或活动，安保人员须无条件按日常工作要求做好大院管理工作。安全防范工作标准（*）按岗位设置做好大院巡逻及车辆定点停泊，保安人员政治素质过硬，服务形象佳，业务能力精，具备应急处理能力和消防救灾技能，服从有关部门的指挥和领导，保安人员***％持证上岗。（*）保安人员实行*级培训制，每周不少于*小时的技能培训和政治学习。（*）停车场车辆停放有序，道路畅通，交通标志清楚，交通指挥及导引正确。（*）维持院内及办公楼秩序，有效制止不法行为和违章行为。对公共设施的巡逻、防盗及时，没有因保安员疏于职责造成的案件，没有监守自盗现象。（*）突发事件应急处理方案，反应快捷，保证事故现场秩序有条不紊。*、具体岗位职责（*）巡逻岗岗位职责①负责按规定路线巡查辖区各区域，密切注意车辆停放情况；②每*小时巡查*遍。③定时、不定时巡查大院，并签巡视卡，发现可疑的人和事，要礼貌查询，做好控制；④如发现有可疑人员，应前往盘问，检查证件，必要时可检查其所带物品；对闲杂人员，应劝其离开；⑤制止辖区内吵架、打架斗殴事件的发生；⑥发现问题及时处理，并做好巡逻记录。（*）立体停车库管理员岗位职责①熟练操作车库运行，能够准确消除软故障，技术硬故障及时通知技术维保人员处理消除，做好车辆的疏导工作；确保车辆运行通畅；②负责现场车辆停放维护；③若车主没时间停车时，应车主请求帮助将车停入指定立体停车位的，车辆刮擦责任风险由车主承担；④委托停放车辆的应妥善保管好车主的钥匙并做好登记，待车主来取时确认签字；⑤立体停车库管理人员每天上下班高峰期双人管理，负责疏导及操作车辆驶离车库。⑥落实设备运行安全措施和职责，积极参加特种设备操作培训，做好立体车库安全管理工作。★上岗条件①车库管理人员*名，男性，身体健康，*官端正，身高 *.** 米以上；②初中以上学历，组织纪律性强，退*军人优先；③年龄**周岁以下，严格按照保密制度执行；④无犯罪记录政审合格；⑤公司培训合格且持有特种设备操作证（特种设备操作及安全管理有关培训）；⑥立体停车库管理人员需持有**驾驶证。（*）车辆引导①引导保安负责机动车、非机动车停放、行车等管理，引导、告知车辆停放到专门区域，发现违反规定的予以及时处理。②车辆*律停放在指 定车位，禁止随意停放车辆。③机动车、非机动车进入机关大院后，必须减速慢行、注意安全。车辆时速不得超过****/*，并遵照保安的指挥或遵循交通标志线行进。④区域内禁止鸣笛，摩托车、电瓶车、自行车等车辆进入区域后严格按照指 定路线行驶。⑤严禁外部车辆进入辖区★上岗条件①安保人员*名，男性，身体健康，*官端正，身高 *.** 米以上；②初中以上学历，组织纪律性强，退*军人优先；③年龄**周岁以下，严格按照保密制度执行；④无犯罪记录政审合格；⑤公司培训合格；*、人员配置标准物业工作人员配置标准项目岗位人数资质要求 月工资标准物业经理物业经理*.*兼职管理****元/人*月管理员车库***周岁以下，持有驾驶证*证，政审合格，至少*人持有立体车库操作证，上下班高峰期时段需两人同时在岗（提供操作证报采购人备案）****元/人*月大院安保保安人员***周岁以下，持有保安证，政审合格****元/人*月环境保洁员*男女均可，身体健康，*官端正；初中及以上学历，能讲普通话；年龄**周岁以下；政审合格；****元/人*月外围保洁*男女均可，身体健康，*官端正；初中及以上学历，能讲普通话；适应行政班；年龄**周岁以下；政审合格；****元/人*月备注*.以上为乙方配备的常驻甲方工作场地的人员及工资配置标准，乙方不低于以上薪资标准。*.上述岗位人员上岗后*个月内均须提供体检证明及政审材料给采购方备案。*.乙方须将拟投入本项目的物业工作人员提交业主方审核，审核不通过的不得上岗。业主方有权要求乙方对任*履职履责不到位的工作人员作出调离本项目岗位的处理。*.乙方需按规定为服务人员办理*险（此项按规定由企业应缴的费用不含在人员薪资标准内）。 *、考核情况表序号项目得分标准*基础管理**分*、是否在本物业管理区域设置固定的物业管理机构。好的*分，较好的*分，*般的*.*分；*、是否制定健全的、合理的、可操作的管理制度好的*分，较好的*分，*般的*.*分；*、档案管理是否完整、有序好的*分，较好的*分，*般的*.*分；*、保安员、车库管理员是否持证上岗好的*分，较好的*分，*般的*.*分；*、员工着装整齐统*、精神良好、政治清白、无犯罪前科好的*分；*、项目经理保持**小时联系通讯畅通好的*分；*人员稳定、保洁维修服务要求（**分）*、保洁维修服务制度完善并落实；保安服务制度和落实情况：好的**-**分，较好的*-*，*般的*-*；未制定制度不得分*、根据甲方要求能完成其他临时性保障任务得*-*分；*、人员保持稳定。*年内没更换人员的得*分，半年内没更换人员的得*分，半年以下无特殊性况更换人员的不得分。*车场引导服务（**分）*、车场保安人员脱班脱岗的，每人次扣*分。*、车场保安人员未做好车辆引导管理的，每次扣*分。*、因物业人员失职、渎职发生*般治安事件的，每发生*起扣**分。造成业主经济损失的还应赔偿损失。发生人员伤亡等严重事故的，扣**分。甲方保留单方解除合同权利。*、其他违反安全保卫工作要求的，视情形扣*-**分。*公共卫生保洁（**分）*、实行门前“*包”，标准化清扫保洁，保证公共场地整洁、舒适：好的*-*分，较好的*-*分，*般的*-*分；*、垃圾收集处理、垃圾桶、果皮箱等情况：好的*分，较好的*，*般的*；*、公共道路、广场、停车场、雨水沟（池）、雨水（污水）管道等保洁情况：好的*分，较好的*-*分，*般的*分；*、大院保洁情况：好的*-*分，较好的*-*分，*般的*-*分；*室内卫生保洁（**分）*、实行标准化清扫保洁，保证大楼公共场地整洁、舒适：好的*-*分，较好的*-*分，*般的*分；*、政府办楼层灯具、沟槽等整洁程度：好的*-*分，较好的*-*分，*般的*分；*、楼梯扶手、踢脚线、台阶、梯道大门、公告栏、通道等保洁情况：好的*-*分，较好的*-*分，*般的*分；*、政府办楼层内消火栓箱表面、灭火器、开关面板、消防报警器按钮等整洁程度：好的*-*分，较好的*-*分，*般的*分；*、政府办楼层内走廊、地面、墙面、吊顶、灯罩、门、窗（含内外玻璃）整洁程度：好的*-*分，较好的*-*分，*般的*分；*、政府办楼层内公共区域及室内垃圾收集处理、垃圾桶、果皮箱等情况：好的*-*分，较好的*-*分，*般的*分；*、政府办楼层内公共区域桌椅及附属物、建筑小品、室外标识牌、宣传栏、休闲设施等保洁情况：好的*-*分，较好的*-*分，*般的*分；*、政府办楼层会议室内桌椅、设备保洁情况：好的*-*分，较好的*-*分，*般的*分；*、卫生间保洁情况（地面、窗、玻璃、梳洗台、便器、冲水、纸篓、下水管道、卫生工具等）：好的*-*分，较好的*-*分，*般的*分；*其他**分*、配备有专职保安队*，工作日值班*分*、保安人员配备统*制服*分*、可能危及人身安全处的设置警示标识和防范设施。*分*、对进入大院的各种非机动车和机动车辆行驶、停放进行把关，指引管理，保障秩序井然，畅通无阻，不乱停车，乱行驶，禁止无关人员和车辆进入大院。*分。总分*** *、服务考核得分**分以上（含**分）的，按***%结算费用；考核得分在**-**分（含**分）的，按（考核得分/**）×***%结算费用；考核得分低于**分的，不支付费用。乙方的实际服务量以及甲方对乙方的考核结果，均以甲方代表签字并加盖部门公章确认的为准。

**、其他约定

**.*合同文件与本合同具有同等法律效力。

**.*本合同未尽事宜，双方可另行补充。

**.*本合同自签订之日起生效。

**.*本合同纸质文件*式*份。合同电子文本通过政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本*致，以备案电子文本为准，具有同等效力。

**.*其他：□无。□无。

签订地点：宁德市蕉城区