长沙市长郡外国语实验中学物业辅助管理项目合同公告

合计金额小写：******元 合计金额大写：*拾*万*仟*佰*拾元整

水电保障和机电设施设备运行管理服务、校区保洁服务、绿化服务、*星维修、大型活动突击性卫生清扫、清运、场地布置工作。

* 基本服务要求及标准

*.* 安全管理：根据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理方案，开展物业经营管理服务工作，确保安全生产。

*.* 人员配置：项目经理*名，强电运行技工*名、维修工*名、保洁员*名、绿化员*名。

*.* 资质：管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或岗位证书。

*.* 应急处置能力要求：应急事件处置制度健全、处置及时。

*.* 服务人员着装等行为规范要求：服务人员统*着装、佩戴标识，行为规范，服务以人为本、主动热情。

*.* 值班要求：设有服务中心，**小时有人留守值班。

* 校园保洁服务要求及标准

*.* 按垃圾分类标准设置垃圾桶，桶内生活垃圾每天及时清运，并摆放整齐，外观干净。

*.* 校区道路、广场、停车场、绿地等每日至少清扫*次并保洁；教学楼卫生间每半天清扫*次；楼道每日至少清扫拖洗*次并保洁；楼梯扶手每天擦洗；公用部位玻璃每周清洁；路灯、道路灯每月清洁*次；及时消除校内主要道路积水；空置房每月通风、除尘两次。

*.* 校区内公共雨水、污水管道每学期疏通*次；雨、污水井每季度检查*次，并视检查情况及时清掏；*次供水箱每半年清洗*次并进行检查，确保水质符合卫生要求；化粪池每*个月检查*次，每年清掏*次，发现异常及时清掏；定期检查卫生间的排水系统，发现异常及时维修。

*.* 每月进行*次*害消杀。

*.* 完成迎宾、会务、迎检、迎新、考试、运动会等其他突击性卫生清扫、清运工作。

* 校园绿化养护服务要求及标准

*.* 绿化工有从事园林维护工作*年以上工作经验。

*.* 按照国家绿化*级养护质量标准为学校提供绿化养护服务，每天做好校园内园林植物的维护、浇水、修剪工作，定期清除杂草、杂物并杀虫。

*.* 行道树和绿地内无死树、无枯枝，树木修剪基本合理，树形美观，能较好地解决树木与建筑物、交通之间的矛盾。

*.* 绿化生产垃圾要做到日产日清，绿地内无明显的废弃物，能坚持在学校重大活动、国家重大节日庆祝日前后、恶劣天气后进行突击清理。

*.* 栏杆、园路、井盖和牌饰等园林设施基本完整，基本做到及时维护和油饰。

*.* 无较重的人为损坏。对轻微或偶尔发生难以控制的人为损坏，能及时发现和处理，绿地、草坪内无堆物堆料、搭棚或侵占等。

*.* 行道树干无明显地钉栓刻画现象。

* 维修维护服务要求及标准

*.*每月对教学楼、办公楼、宿舍楼、食堂等建筑部分、水电设施设备进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。

*.* 每日巡查*次楼梯通道、安全护栏以及其他公用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。

*.*建立共用设施设备档案（设备台账），设施设备标识齐全、规范，责任人明确。

*.*对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于维修范围的，及时组织修复，在工程、设施设备的保修期内，其保修工作由施工单位或设备供应商负责，乙方需要适时跟进维修保养进度，做好设备供应商维修管理及记录。属于需要更新改造的要及时上报学校，由学校请专业人员决定维修方案，组织实施。

*.*设备房保持整洁、通风、无泡、冒、滴、漏和鼠害现象。

*.*路灯、楼道灯、楼梯灯完好率不低于**%。

*.*保证历次考试与重大校园活动时各项设施设备运行正常。

*.*机电维修值班人员要求**小时在校内值班，急修时要**分钟内到达现场处理，*般性故障排除不过夜，并有完整的维修记录。

*.《物业管理考核实施细则》分为*个项目，合计分值为***分，每个项目满分值分别为：*、环境卫生**分；*、绿化管理 **分；*、公共设施管理与维护维修** 分；*、工作质量及时效**分；*、员工风貌*分；*、其他*分。

*.物业考核处罚原则：

*.*物业管理考核方式为每月考核。

*.*月考核处罚标准：**分（含）以上不予处罚，**分以下每低*分，扣罚费用**元，并要求*日内整改到位。

*.总务处负责对物业的管理工作及服务质量进行监督，不定期督查人员到岗履职情况，公司管理人员***小时保持手机畅通。重要时期或紧急工作安排时电话打不通按**元每次进行罚款。同时按管理人员**元每人次、工作人员**元每人次进行缺岗罚款。每月对物业管理工作及其服务质量全面检查，抽查*次，采取扣分法进行质量评估、评分，评分结果作为对物业管理费用发放依据，

考核细则附表。

* 甲方权利义务

*.* 对乙方在校区内按双方约定的各项维护内容进行质量检查，发现质量问题应及时要求乙方返工至达到质量标准。

*.* 检查监督乙方管理工作中的实施及制度的执行情况。

*.* 为乙方进驻人员免费提供适当办公场地。

*.* 委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求。

*.* 协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。

*.* 积极采纳乙方对校区保洁方面提出的合理化建议、协助乙方处理有关投诉。

*.* 要求师生遵守校区内制度，共同维护校区内环境卫生，爱护校区花草树木、公共设施设备。

* 乙方权利义务

*.* 对项目设计和施工提供管理方面的整改与完善建议。

*.*乙方人员要遵守甲方各项内部规章制度，教育员工爱护校区内建筑物及室内外各种设施，注意节水节电，节约各种维护材料。

*.*乙方有义务协助甲方发现校区存在的不安全隐患，并及时向甲方提出切实可行的整改意见。

*.*乙方应加强管理，督促员工作业时做好各种安全防护措施。

*.*乙方为保证施工质量，在不影响人身和财产安全的前提下，可根据不同材质，采用相应的清洁原料和操作方法。

*.*乙方须加强与甲方沟通与协作，自觉接受甲方的监督管理。了解和熟悉校内实际情况，广泛听取和采纳甲方的意见和建议，利用本物业的*切条件，支持和配合甲方的工作。

*.*在合同执行期间，乙方须自觉接受省、市、区行业主管部门的监督管理。

违约责任

*、因甲方违约导致乙方不能提供约定服务的，乙方有权要求甲方在*定期限内解决，逾期未解决且严重违约的，造成乙方经济损失的，甲方应给与乙方经济赔偿。

*、乙方季度物业管理服务达不到合同约定的服务标准，在*周内整改不到位时，甲方有权终止服务合同。

*、任何*方无正当理由提前解除合同的，应向对方支付相当于*个月服务费的违约金；由于解除合同造成的经济损失超过违约金的，还应向对方给予赔偿。

政府采购合同通用条款（服务类）

服务类政府采购合同格式文本省级以上政府部门或行业组织有标准或示范文本的，应按照其文本确定合同格式。没有文本的，按照《中华人民共和国合同法》及采购项目特点自行拟定特定文本确定合同格式。

政府采购合同专用条款

政府采购合同专用条款（货物类）

条款号条款名称编列内容规定

第*.*（*）款项目现场

第*.*条履行合同的时间、地点及方式

第*.*(*) 款质量保证期

第*.*(*) 款响应时间

第**.*条合同价款支付方式和条件

第**.*(*) 款伴随服务

第**.*条解决争议的方式

第**.*条合同未尽事项