发布公告
| 更新时间 | 2019-11-19 | 招标单位 | 我要查看 |
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晋中消防支队办公设备成交公告
****-**-**受 ********* 的委托，我中心于****年**月**日**:** 以竞争性磋商 的方式对其办公设备 (项目编号:*****-*********) 实施了政府采购，现公告如下: *、采购人、采购代理机构名称、联系人及联系方式 *、集中采购机构：********* 地址: 晋中市榆次区定阳路***号巨燕财富广场*号楼市民之家 项目联系人: 许先生 联系方式: *********** *、采购人信息:
*、项目名称: 办公设备 项目编号: *****-********* 项目概况: 序号 货物名称 单位 数量 * 碎纸机 个 * * 电话录音设备 台 * * 高拍仪 台 * * 柜式空调（**） 台 ** * 柜式空调(**) 台 * * 挂式空调(*.**) 台 ** * 电视 台 ** * 报警电话 部 * *、本项目公告日期: ****年**月**日 开标(谈判/磋商/询价)时间: ****年**月**日**:** *、中标(成交)结果 办公设备
*、标的情况及服务需求 标的情况及服务需求详见 *、评审小组名单 评标委员会（评审小组）成员名单: 杨武、刘肖毅、王超 专家: 杨武、刘肖毅 采购人代表: 王超 *、华迅网络分项报价及售后服务 分项报价表 项目名称：办公设备 文件编号：*****-********* 供应商名称：************
双方签署合同之日起为质量保证期，质保期 * 年，质保期内正常使用中出现损坏，我公司提供免费维修或更换。维修完毕后工程师及时填写维修报告， 维修报告包括故障原因、处理情况及用户意见，维修报告由双方各持*份备案。 我公司对采购设备进行终生维护服务。 质保期满后，我司承诺负责维修，只收取成本与人工费。 质保期外如发现产品存在设计质量问题，由我司负责解决并承担有关费用。 按国家“*包服务政策”和厂家条例提供整机保修、主件保修、耗材及易损件保修，详情见产品保修卡。 本次投标产品的生产厂家将按国家有关部门颁布的相关规定中的内容和范围，向用户单位提供“*包”服务，细则如下： *、*日内免费退货 即自购机日（以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”）起*日内（含），如果所购买的产品出现“*包规定”所列性能故障，可以选择退货、换货或者修理。如用户选择整机退货，我公司将按照购买价格（以正式购货发票价格为准，下同）*次性退清货款。 *、*至**日免费换货或修理 即自购机日起第*日至第**日内（含），如果所购买的产品出现“*包规定”所列性能故障，可以选择换货或修理。如选择整机更换，我公司将免费更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。 *、整机*年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换 即自购机日起*年内（含），如果所购买的产品出现“*包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，可以选择整机更换或故障部件维修。如选择整机更换，凭生产厂家指定的认证维修机构提供的修理记录，生产厂家认证的服务机构将免费为用户更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。 *、质保期内服务内容 为保障办公设备的正常运转，质保期我司与晋中市消防支队建立专门的售后维护团队，实现机构健全、人员齐备、专业配套、配置合理，时效性高。 质保期内，同*产品、同*质量问题、连续两次维修扔无法正常使用，我司承诺免费更换同品牌、同型号产品。 第*、在产品购买后，我公司首先会与用户单位具体负责人联系，确认送货时间与要求； 第*、在规定的时间内，我公司将提供交通工具并派遣专业工程师将产品送到使用单位； 第*、对所提供的产品，保证均有原厂外包装，包装外观无破损，并且没有开封； 第*、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试； 第*、产品外包装及所有产品附加物归用户单位所有，自行处理； 第*、产品送达用户单位在开箱验收时，如有缺损、备品配件、随机工具、、产品本身破损，由我公司负责。 第*、在签订采购合同后，我公司与用户单位具体负责人联系，确认送货时间与要求，如无特殊情况在*个工作日内交货。由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素，导致合同内产品不能全部或部分按期交货的，我公司会在*天内书面和电话通知用户单位，并提供免责情况证明，在得到同意后，明确提出解决方案和交货时间。 第*、我公司在与用户单位签订合同后将在用户单位指定的时间、地点内委派技术人员进行安装。并对在安装过程中可能出现的疑问耐心的与用户交流，以便其以后可以进行独立的安装过程。在安装后机器能正常的运行起来，我公司技术人员将对机器进行性能优化和稳定性方面的调试以确定机器的质量是否能达到用户的要求和需要。在调试时我公司技术人员必须耐心的向用户解释和指导，确保用户能基本理解机器正常运行的操作知识及对机器稳定运行的基本调试。 *、服务响应时限 我公司工程师在接到晋中市消防支队关于此项目的问题的报告后，立即通过电话、传真电子邮件等方式进行响应和反馈，提供 **分钟内响应，*** 网络在线支持服务，**** 技术支持电话、快速解决方案、*小时内到现场解决问题。 定期进行网络巡检，保证系统正常运行。 **小时服务热线: 此次投标产品,除厂家提供的服务热线和网上技术服务网站以外,我公司技术服务部设有**小时专人值班的服务电话。号码:****-*******，还可以直接拔打项目经理的手机,节假日不休息。 **分钟电话响应: 在拨打故障报修电话后，我公司工程师将在**分钟内与使用者电话联系，了解故障现象, 确定维修事宜,提出解决方案。如是软件故障,通过电话将问题解决,如果经分析后发现是硬件问题,与使用者约定时间,在规定的时间内派工程师上门维修。 *天***小时工作制 我公司技术部的服务电话时间：每周*至周日，每天**小时，节假日照常。技术咨询服务时间为正常营业时间：每周*至周日， *:**-----**:**。 *、本地办事处或售后服务机构情况(附相关证明材料）
*、质保期后延伸服务 在接到用户单位报修要求后,我公司技术服务部工程师将在**分钟内与使用者取得联系,确定故障现象于上门服务时间段派遣工程师上门.技术服务部的上门服务时间：每周*至周日，*:**-----**:**, 节假日照常。 如我公司提供的产品在保修期外出现故障,对于非设备性故障或*般性故障，我公司保证*小时内派专业人员到达现场，及时予以解决 。对于设备性故障，*方面在系统设计时，我们尽量避免单点故障，另*方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库，保证故障在**小时内排除，如不能排除，为了不影响用户的工作，我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用，直到该设备修好为止。*般性故障**小时内修复。 质保期过后凡我公司客户均享受维修检测安装免费服务，如需更换*配件，我公司适当收取产品的成本费用。我公司所供产品公司常年备有*配件以备更换。 本公告公示期为*个工作日，在此谨对积极参与本项目的投标人表示感谢! 特此公告。 代理费收费标准:* 代理费收费金额:无 ********* ****年**月**日 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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