长沙县疾病预防控制中心物业招标采购合同公告

中标金额小写： *******.** 元；

中标金额大写：*佰*拾*万*仟*佰*拾*元整；

服务时间*年，满足采购人的需求情况下签订合同，按季度支付物业管理服务费。甲方支付物业管理服务费前，乙方应当提前*个工作日向甲方提交甲方应付相应金额的发票。

上门服务

*、按专业化的要求配置管理服务人员拟方案。

*、物业管理服务与收费质价相符拟方案。

*、依据上述委托服务内容,结合实际,拟制定详实分类管理方案。

*、应树立“招标人和服务受益人至上，服务第*”的思想，为中心创造*个安全、宁静、舒适、整洁、优雅的环境。

*、应提供礼貌、热情、周到的服务，最大限度地满足招标人及服务受益人的服务要求。

*、应主动、积极地加强与招标人的联系，多途径、多渠道征询和听取意见，不断改进工作。

*、应大力推行创优质服务、优质管理的活动，使招标人（含患者）对服务的满意率达到**%以上，并负责使管理的物业保值、增值。

*、应加强保密教育，严格遵守保密规定。

*、应积极为招标人提供其他特殊项目的服务。

*、设施设备的运行、维修和管理服务标准

（*）保障单位设备的运行，做到及时发现、及时上报、及时联系维修；（*）对做好单位后勤工作拟方案。

（*）给排水系统设备运行维护

加强日常检查巡视，保证给排水系统正常运行使用。建立正常供水管理制度，保证水质符合国家标准，防止跑、冒、滴、漏，对供水系统管路、水泵、水箱、阀门等进行日常维护和定期检修，水塔保持清洁卫生并定期消毒，定期对水泵房及机电设备进行捡查、保养、维修、清洁；定期对排水管进行清通、养护及清除污垢，保证室内外排水系统通畅，做好防锈处理；及时发现并解决故障，*星维修合格率***%，故障排除不过夜，做好节约用水工作。发现问题，及时报修。

（*）供电系统设备运行维护

每天对供电范围内的电气设备进行巡视维护和重点检测，发现问题及时处理解决。每月对供电设备内的接线箱、控制柜、自动开关、熔断器、漏电保护器、接线端子等原件吹尘、清扫、紧固、温度检测并做好记录。照明系统的光源、开关、控制器、插座工作正常、灵敏有效、绝缘地接有效、线序排列整齐、编号清晰正确。建立各项设备档案，健全用电管理制度，做到安全、合理、节约用电；建立严格的送配电运行制度、电气维修制度；供电运行和维修人员必须持证上岗；建立**小时运行维修值班制度，及时排除故障，*星维修合格率***％；加强日常维护检修，公共使用的照明、指示灯具线路、开关要保证完好，确保用电安全。发现问题，及时报修。

（*）空调系统运行维护

定期保洁空调设备，冷暖两季开机前*次性对空调机风机、盘管、过滤网进行清洗消毒，保证空调设备设施处于良好状态；空调系统出现运行故障后，及时通知供应商维修人员到达现场维修，并做好记录。发现问题，及时报修。

（*）消防系统设施、设备的管理维护

消防控制室的**小时的值班，定期对消防系统和设施进行维护、检修，保证系统灵敏有效，消防栓启动灵活；定期开展消防培训，提高人防技能。维护要求：每月检查*次，做好记录，及时报修；按照规定每年进行换药检测。未尽事宜以上级检查标准为准。随时准备迎接上级消防部门的督查，督查结果必须达到消防检查的标准。

（*）配电房服务

负责配电间高、低压变电设备的运行维护、故障处理、电表抄算、运行记录以及配电间**小时值班、维修电工**小时值班（含节假日）。负责全中心电气线路、照明设备的维修、安装等与低压用电相关的工作（含家属区户外）。负责全中心用电设备的维修配合以及小型电器的维修、安装。做好全院安全用电、节约用电的管理工作。

（*）损坏灯具灯管的更换以及设备的小维修(费用由采购人出资)。

*、相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运服务标准（*）地面无烟头、纸屑、灰尘、污渍等垃圾；（*）对垃圾消毒处理拟方案；

（*）单位卫生标准及服务标准拟方案。

（*）在现有基础上营造*个安全、宁静、舒适、整洁、优雅的环境。

（*）确保环境卫生符合行业检查标准，以及国家爱国卫生城市检查标准要求。

（*）保持雨天排水畅通，地面不积水。

（*）垃圾按规范要求分类收集、包装、储存、运输、确保不发生污染事故。

（*）为避免尘土飞扬，地面干拖应使用尘推加牵尘剂的方法进行处理。

（*）执行各医疗场所的专业保洁与消毒标准操作规程，防止交叉感染；

(办公区域正常上班日清扫保洁院内公共区域及走廊每日清扫保洁.)*、车辆停放管理服务标准（*）对车场的巡查及监管拟具体管理方案。

（*）做好门岗出入口道路和交通疏导，做好院内车辆停放管理；门岗**小时值勤须特别保证绿色通道和消防通道畅通的管理，绿色通道禁止停放*切车辆（即停即走）。

（*）及时指挥车辆有序停放，及时疏导进出车辆，维护交通秩序正常；

（*）协助体检科做好病人的护送工作*、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务标准

（*）对单位突发事件的处理有具体管理方案。

（*）做好全院安全巡视、防盗工作，控制各类推销人员、小商小贩及闲杂人员进入楼内。

（*）做好 “*防”（防火、防盗、防毒、防事故、防抢）安全预防工作。

（*）协助中心处理突发事件。

（*）保安人员**小时值班，每天晚间全院巡查不少于*次，尽量杜绝违法乱纪事件发生，维护院内**小时安全秩序正常；

（*）建立消防管理制度及突发事件处理预案；日常巡视，发现隐患及时排除，确保无火灾事故发生。*、物业档案资料管理标准（*）对物业服务人员的档案进行管理并建资料库；（*）对物业服务的工作记录进行管理并建资料库。*、其他服务标准按湖南省物业管理服务收费等级服务“*级”标准,分别制定服务项目内容承诺及考核奖惩等物业管理服务标准。

（*）内部管理

物业管理项目部的内部管理计划由投标人自行制定投标方案，包括跟业主及周边单位（包括居委会、公安局等）的衔接，管理人员的配置，财务制度、内部奖惩措施等。

（*）甲方的权利和义务

*、代表和维护产权人、使用人的合法权益。积极协助乙方做好物业管理工作。

*、审定乙方制定的物业管理制度及实施细则，并监督使用人遵守。

*、审定乙方提出的物业管理年度计划、年度费用概预算、决算报告等。抽查物业管理经费的使用情况。

*、对乙方的物业管理实施监督检查，每年进行至少*次全面的考核评定，考核实施细则按照甲方规定执行，甲乙双方可进*步协商完善。

*、委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为进行处理：包括责令停工、责令赔偿经济损失，以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章行业责任人进行催交、催改。

*、协助乙方做好宣传教育、文化活动，协调乙方与行政管理部门、居民间的关系。

*、向乙方提供必要的管理用房，相关水、电费用由乙方承担。

*、提供物业服务所需图纸、档案、资料给乙方查阅。

*、甲方有权根据甲方对项目的管理要求及项目现行情况修改考核方式和标准。

**、依照本合同约定，按时支付物业管理费。

（*）乙方的权利和义务

*、不得将物业管理项目转包、转让给他人；未经甲方书面同意，也不得将项目分包给他人。

*、严格遵守有关法律法规和采购文件的规定，对物业实行专业规范、安全高质的管理。

*、接受物业管理行政主管部门和甲方的监督、指导。

*、制定物业管理的各项办法、规章制度及岗位责任。根据有关法律、法规，结合实际情况，制订本物业范围内管理的各项规章制度；防火灾、防偷盗、防事故；确保服务期间无*例火灾，无*件偷盗，无*项设备损毁事件发生。因乙方管理不善或工作人员失误造成的损失由乙方承担全部责任。建立健全本项目的物业管理档案，及时记载有关变动情况。

*、拟定物业管理年度计划、费用概预算决算，并根据甲方要求对物业费开支情况作出说明。

*、乙方接受甲方授权并代理执行以下事项：已竣工验收并由乙方接收管理的物业（含设施、设备等），甲方在与各分供方所签订的合同（包括土建、安装、采购、服务合同等）中的所有有关售后服务、返修、保修、维修等条款，均由乙方代理执行直到保修期满。

*、应按劳动部门的政策给员工办好社会保险并对工作人员办好意外伤害保险等手续，有关手续费用已含在本合同中。在合同执行期间，乙方人员工作时若发生工伤或保安人员发生意外伤害，由乙方承担全部民事责任，甲方不承担任何责任。

*、本合同终止时，乙方须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料；移交其管理范围内的全部公共财产，并接受甲方指定专业机构的移交审核。向甲方移交时，要确保各项设施的性能良好，否则甲方有权从应付费用中扣除相关费用。

*、业主提供物业管理用房（特立路院*间共**㎡、**路院*间共**㎡）。

**、公用水电费由业主单位负责,住户的水电费、物业管理费由物业公司收取,按期足额缴业主单位，物业费的收费标准*.*元㎡每月,物业公司员工生活用电用水由物业公司承担。

**、有权按时从甲方处支取物业管理费，餐饮自理。

*、如因乙方管理不善，造成重大经济损失，经人民法院认定，甲方有权终止本合同，并追究乙方的经济责任。

*、乙方未完成合同规定的各项管理目标，甲方可发出书面警告或书面整改通知，甲方连续*次或半年内*次发出书面警告或书面整改通知而又无彻底改善的，视为乙方无能力继续履行合同，甲方有权终止合同，并追究乙方的经济责任。

本合同履行过程中，乙方派驻的人员应符合政府招投标文件及乙方响应文件规定的人数；若实际到位人数少于上述文件规定的人数，甲方按乙方派驻的实际到位人员人数进行结算，结算工资标准根据政府招投标文件及乙方响应文件执行；若实际到位人数多于上述文件规定的人数，超出部分不予结算。