长沙市望城区长郡斑马湖中学长郡斑马湖中学物业招标合同公告

*、项目概况

长沙市长郡斑马湖中学学校位于长沙市望城区黄田村，总占地面积***.**亩，绿化面积：**.*亩，总建筑面积：*****.**平方米。其中包括:

（*）高中部教学楼*栋：建筑面积****.**平方米；

（*）食堂*栋：建筑面积*****.**平方米；

（*）科技楼*栋：建筑面积*****.**平方米；

（*）办公楼*栋：建筑面积****.**平方米；

（*）体育馆*栋：建筑面积****.**平方米；

（*）学生宿舍楼*栋：建筑面积*****.**平方米；

（*）教师工作周转楼*栋：建筑面积****.**平方米；

（*）初中部教学楼*栋：建筑面积****.**平方米；

（*）图书馆*栋：建筑面积****.**平方米；

（**）学校地下停车场（包括配电间、变电房，杂物间）：建筑面积****.**平方米；

（**）全校范围内的道路、下水道、化粪池、建筑物*周排水沟、绿化带卫生及压缩式垃圾站的物业管理。

*、服务内容：对下述物业范围提供物业管理服务：校园内保洁、水电维修、绿化、校医、生活老师等劳务和物业服务。

（*）教学楼、办公楼、科技楼、图书馆物业管理服务；

（*）教师周转房、学生宿舍公寓物业管理、生活辅导服务；

（*）报告厅物业管理服务；

（*）食堂物业管理服务（不包含室内的服务）；

（*）体育馆、田径场、篮球场、地下停车场物业管理服务；

（*）校园环境卫生和设备设施的物业管理服务；

（*）学校内的医疗服务。

（*）配合学校组织大型活动，场地的布置，会议接待。

（*）教材的搬运和发放、学校交办的临时性任务。

*、人员要求：物业人员配备不少于**人：项目管理*人、保洁员**人、生活老师**人、水电木工*人、校医*人、绿化人员*人。对物业管理公司人员素质的要求：能吃苦耐劳，为人和善，身体健康，无违法违纪记录。（宿管老师、保洁员配备根据学生人数增减）。

*、金额明细：

中标人进场后按约定时间提供服务

（*）卫生保洁：

*、卫生保洁

内容：公共建筑物、地面设施、外墙、建筑物周边、护栏、道路广场、标识标牌、绿化地卫生工作，垃圾池设备维修维护公保洁工作（不包含教室内及学生宿舍室内的卫生保洁）。

服务标准：

合理安排保洁工作时间，校园清扫、楼栋保洁、垃圾清运等日常卫生工作每天必须在*点前完成第*轮，然后进行其他按要求未完成的卫生工作。

（*）屋面平顶无堆积杂物，墙壁无灰尘蛛网，大理石地面定期打蜡打磨、清洗，保证没有污渍；灯具、天花板上不得有蜘蛛网出现；

（*）门窗保证清洁明亮，无水渍、无污渍；

（*）楼梯扶手、室内外休息座椅、标识标牌要求每天进行擦洗，不得有污渍和灰尘；

（*）公共地面每天打扫，地板、扫脚、窗台不得有污渍和灰尘；楼道、走廊地面，每天要用“大地拖”全面清洁，加强随时保洁，

（*）根据办公室的要求，做好会议前的准备工作，布置好各会议室；会议室会前会后要进行专门的打扫，要保持干净整洁；

（*）道路、广场、田径场保证没有垃圾和杂物，及时清除污迹；房屋及公共部位无乱贴、乱画、无乱放杂物的现象；

（*）学校澄池保证池内无污垢，池水清澈，无杂物。

（*）遇文明创建，大型接待，中考高考等重大活动开展时，乙方需无条件配合甲方搞好保洁工作；

（*）楼栋内的除“*害”、定期消毒、杀菌，药水等由物业公司自备；

（**）楼栋的下水道、化粪池的定期清理(每期不少于*次)、垃圾站必须每天清理*次，所产生的垃圾拖运费用由物业公司负责；

（**）室内风扇、灯、空调每期统*清洁*次；外墙、外窗玻璃每年清洁*次。

*、垃圾收集及外运要求：

（*）做到及时清扫、收集；垃圾日产日清、密封存放，无乱堆、乱倒、乱放现象，并负责集中托运处理；

（*）垃圾通过垃圾分类收集，从中分捡出可回收的物品（纸张、塑料、橡胶、金属、玻璃等）。

*、公共卫生区域的保洁要求：

（*）专人管理，地面无积水、无污渍，纸篓垃圾及时收集，无蚊蝇，空气清新无异味，洁具表面清洁干净，洗手台面无积水，无污渍。所需的耗材，如扫把、拖把、卫生球、清洁剂、垃圾筒、废纸筒、茶叶篓等由物业公司负责。卫生间如遇严重堵塞，及时进行疏通，所产生的费用由物业承担。

*、公共区域的垃圾箱的保洁：

（*）数量：物业公司根据情况配置、费用由学校承担；

（*）保洁要求：定期清洗，保持干净，无污渍。

*、保洁服务范围及要求：

*.* 办公楼、体育馆、科技楼、图书馆、教学楼等

要求：

*.* 公共场所及道路

*.*道路运动场地保洁细则

(*)绿化养护

*、服务内容：物业管理范围的树木、花草、绿地等的日常维护、修整、管理和施肥，病虫害防治。

*、服务标准：

（*）有绿化管理措施，花草树木生长正常，定期进行病虫害防治，无黄土裸露，修剪及时，无枯枝死枝及病虫害现象；

（*）定期进行苗木修剪、及时清除杂草，绿地管理和养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象，保证绿化完好率**％，草坪纯度**％；

（*）室内外花木摆放及养护；

（*）学校免费提供绿化所需水电，所需农药、肥料、工具、汽柴油等由物业负责。

*、绿化服务管理内容

*）草地质量管理标准

*）乔木养护质量管理标准

*）植物防冻管理工作

（*）、日常维修工作

*.*维修工作标准

物业维修工作内容与效果

备注*：*星维修指负责区域内的价值低、易损耗物品（价值在***元/件及以下）的维修工作（所有维修材料由物业公司负责），但如该类型设施设备超出正常使用寿命以外的批量维修，则由物业公司报告至学校总务科，由学校负责安排更新改造维修，具体衡量标准为，该同类型设施设备已经超过**%都曾经进行过维修或更新。其他范围的设施设备（包括实验室内设施设备）由学校负责或学校其他部门负责，物业公司负责申报。

(*)设备、设施维修保养

*.*给排水系统设备运行维护

①服务内容：给排水系统的设备、设施，如消火栓、管道、管件、阀门、水嘴、卫生洁具、排水管、室内外排水管极其附属构筑物、引水管道等正常运行使用，进行日常养护维修；

②服务标准：加强日常检查巡视，保证给排水系统正常运行使用。防止跑、冒、滴、漏，*星维修合格率***%，故障排除不过夜，做好节约用水工作。

*.*供电系统设备管理维护

①服务内容：对物业管理范围的高压配电系统、低压供电系统、电气照明系统、宿舍热水系统、电梯、空调系统、监控系统等设备进行日常管理和养护维修，确保正常运行使用；

②服务标准：做到安全、合理、节约用电；维修人员必须持证上岗；建立运行维修值班制度，及时排除故障，*星维修合格率***%；加强日常维护检修，全校的照明、指示灯具线路、开关要保证完好，确保用电安全。避雷系统每年遥测*次。

*.*消防系统设备管理维护

①服务内容：每月检查*次，做好记录，及时报修；

②服务标准：定期对消防系统和设施进行维护、检修，保证系统灵敏有效，消防栓启动灵活；定期开展消防培训，提高人防技能。

*.*房屋本体及附属建筑物、构筑物的维护

①服务内容：负责所有设施和附属建筑物的维修，养护和管理。包括路灯、门锁、办公座椅柜、道路、室内外上下水管道、水箱、排污管理、沟渠、池、井等；

②服务标准：房屋管理制度完善，实施有效的日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。

*.*房屋门窗维修要求

①服务内容：门窗框松动、开户不灵活、脱榫、开焊、小*金件缺损、窗纱、玻璃破损的修理；

②服务标准：确保门窗完好和正常使用，合格率***%。

*.* 学习办公生活家具维修要求：

①服务内容：学习办公生活家具破损的修理。

*.*房屋的共用部，公共场地的维养护和单项工程费用和涉及公用设备设施维修、更换、改造元器件的材料费用由采购人负责承担或由采购人另行安排处理。

（*）生活教师管理

*.*服务要求：

（*）全体公寓老师必须团结*致，通力合作，努力搞好学生宿舍工作,工作时间：*是正常工作日在值班室进行坐班，值班室**小时必须有人值守；*是节假日专人值班，在宿舍内**小时不得脱岗；

（*）对学生进行规范化管理，负责督促学生高标准地搞好内务、卫生，发现不到位的及时处理。认真把每天的各项检查情况如实地登记在评比栏上，公平公正地评好每月的文明寝室。寝室内务卫生标准双休日*个样；

（*）严格按学校作息时间管理，督促学生按时起床、出寝、就寝。就寝时务必清查人数，弄清缺位原因，如有不清原因，及时与班主任或学生处联系。妥善保管学生财物，做到无错帐、无遗失、无损坏；

（*）细心指导学生的生活习惯，穿着冷暖等方方面面的情况，关心、体贴每*位学生，对所管辖学生*视同仁，不偏袒学生，更不能歧视问题学生；

（*）要树立以人为本的服务理念，做到在管理中育人，服务中育人，对学生进行思想教育和心理辅导，经常与班主任及学生家长保持联系，全方位地做好学生的思想工作，认真做好谈话记录，建立问题学生全程跟踪记录；

（*）学生回公寓楼时，加强各楼层的巡视，及时认真地处理好偶发事件并及时向主管负责人或值班领导汇报；

（*）认真做好防火、防盗、防意外事故等工作。坚持每周两次的寝室检查，严禁学生将刀、棒、蜡烛、烟等不健康的书籍等违禁物品带入公寓楼；

（*）严格执行公寓楼大门落锁制度，详细填写好值班记录，未经教育处同意，不得私自将外来人员或学生家长留宿公寓；

（*）节约用水用电；

（**）自觉遵守劳动纪律，不得擅自延假，值班时不能离岗缺岗、串岗，不得做与工作无关的事。

*.* 具体要求：

（*）值班老师详细填写工作日志。包括维修登记、来访人员登记、学生进出寝登记、校领导检查登记、事件记录等，字迹工整，表达清楚；

（*）值班老师对大厅、门前走廊、楼梯间、值班室随时随地进行保洁；

（*）学生上课、自习时间内保证学生不得返回寝室、特殊情况要有班主任批条；

（*）发现可疑、模糊情况及时汇报上级或保卫科；如遇突发事件第*时间迅速处理并汇

报上级领导。

（*）学生就寝时间必须定时巡视各楼层寝室，包括水、电、门、窗关闭情况；

（*）认真完成上级领导交办的其他工作；

（*）校医管理

*.*在学校政教、安保科的领导下，认真贯彻执行教育部颁发的《学校体育卫生工作暂行规定》，并按学校有关规章制度搞好学校的卫生保健工作；

*.*制定学校卫生工作计划，建立必要的卫生规章制度。定期向学校领导汇报卫生工作；

*.*校医是学校体育卫生工作领导小组成员，参加卫生工作大检查，督促搞好学校的环境卫生及个人卫生；

*.*贯彻“预防为主”的方针，经常开展卫生宣传教育。负责对学生进行卫生保健常识、生理卫生及青春期卫生教育；

*.*对学校各项工作进行卫生监督，使学校的教育、教学工作能符合学生生活和心理发展的要求；

*.*抓好学校的防病、防疫工作，抓好学生的近视眼的防治工作；

*.*组织学生每年进行*次身体检查，建立健康卡片。协助学校部门做好各项体检工作；

*.*及时做好我校教职员工和学生临时或突发的*般病症的治疗和救护工作；

*.*协助体育教师做好学生体质健康测评工作；

*.**校医室必须**小时有专门医务人员值班，服从学校统*管理，参与学校所有大型活动；

*.**完成学校交给的其他工作。

*.学校对物业具有管理的权利，物业必须服从学校的管理。

*.物业从业人员有违法行为，物业负全部责任，学校有权解除和物业的合同，造成的*切损失由物业承担。

*.物业满意度月调查低于**%，学校责令物业整改，*学期满意度月调查累计*次低于**%,学校经校务会讨论，单方面有权解除合同。

*.根据考核标准和方案，考核每扣*分，减少物业费***元。

（*）甲方的权利与义务

*、由后勤与资产管理处代表甲方就校园内教学楼、办公楼、科技楼、图书馆等楼房、场地、校园环境等物业管理及全校水电运行管理、日常维修管理等对乙方进行监督、指导、考核、惩罚，审定乙方物业管理方案。如甲方双方在合同期间存在争议或运行存在实际困难，由学校有关职能部门进行协调、裁决。

*、由学生工作处代表甲方就生活教师的管理对乙方进行监督、指导、考核、奖惩，审定乙方物业管理方案。如甲方双方在合同期间存在争议或运行存在实际困难，由学校有关职能部门进行协调、裁决。

*、甲方代表应维护学校、物业管理公司的合法权益。

*、乙方未及时妥善处理物业管理服务期内师生投诉、损失赔偿以及其它违反合同等问题，甲方有权按投诉要求扣减相应的物业管理费；经考核物业管理服务质量不合要求，甲方有权单方面按质量考核标准及评分细则要求扣减相应的物业管理费。

*、甲方有关部门对乙方的管理实施监督检查，每月进行考核评定，评分标准按校园精细化管理考核标准执行。如因乙方管理不善、失误，造成甲方及师生重大经济损失或给师生造成损害，甲方有权要求乙方及时改正、处理；如乙方拖延改正、拒绝处理，甲方有权拒绝支付物业管理费用、没收相应质保金及追究违约责任，并有权提前终止合同。

*、在合同生效之日起**日内，根据需要无偿向乙方提供物业管理用房（产权仍属校方），管理用房（含值班室）水、电核定配额指标，超额部分由乙方承担，通讯费用由乙方承担。

*、负责提供物业管理所需档案、资料，并于合同生效之日起**日内向乙方移交相关资料。同时以干净、整洁、完好或基本完好的校园环境和实施设备交给乙方管理维护。

*、协调、处理本合同生效前发生的与物业管理有关的遗留问题；负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷；协调乙方与学校有关部门的工作关系。

*、不干涉乙方依据合同开展的物业管理活动，并协助乙方做好与物业管理工作有关的宣传教育工作。

**、甲方依照本合同约定，按时向乙方支付的物业管理费。

**、协助乙方做好物业管理有关工作。

**、甲方有权抽查物业管理经费的使用情况。

（*）乙方的权利与义务

*、严格遵守国家、省、市的法律法规，对本合同所涉及的物业实行专业、规范、安全、高质量的物业管理。

*、根据有关法律法规及本合同的约定，制定该物业的各项管理办法、规章制度及岗位责任。

*、在本物业管理区域内设立专门机构，配备专职管理人员和专业技术人员，负责本物业的日常管理工作，履行本合同的有关权利、义务，接受物业管理主管部门、学校有关职能部门及甲方的监督、检查。

*、按照新《劳动合同法》，负责员工的招聘、管理并与员工签订劳动协议；乙方必须按国家规定为员工缴纳相关保险；乙方员工发生的各种伤亡事故、劳动纠纷均由乙方负责，甲方不承认任何责任。

*、乙方各类员工的配备应符合甲方的要求及保证物业管理工作的需要。员工必须具备相关上岗证或资质。并符合法定用工年龄和健康条件。上岗时，工作人员统*着装、挂牌。

*、根据有关法律、法规及本合同的规定，自主开展各项物业管理活动，但不得侵害甲方及他人的合法权益，不得利用提供物业管理服务的便利获取不正当利益；未受甲方委托，不得从事经营性服务活动。

*、乙方有权依照本合同的规定对违反学校物业管理相关规定行为的教职工及学生，采取批评、劝阻、警告、制止、报告学校相关部门、要求赔偿经济损失、诉讼等方式进行处理。

*、及时向甲方公告重大物业服务事项，及时对本物业内教职工、学生提出的符合本合同规定的改进意见做出答复。

*、对管理范围内的物业和公用设施不得擅自占用或改变使用功能、如需在本物业内改扩建完善配套项目，须报甲方批准后方可实施。

**、乙方应建立健全物业管理档案，及时记载变更情况。

**、对本物业的公用部门（含共用部位、公用设施设备）定期进行安全检查，确保水电正常运转，不出任何安全责任事故，发现安全隐患及时处理并向甲方报告；协助维护物业管理区域公共秩序，做好安全防范工作，发生安全事故应采取应急措施，并及时向有关部门报告，协助做好救助工作。否则*切损失由乙方负责赔偿扣罚当月物业管理费。

**、如遇突发或重大事件，乙方管理人员应在第*时间报告学校有关问题。学校如认为情况危及到学校的安定管理，乙方应无条件配合学校做好工作直到危机结束。

**、乙方不得将业务分包、转包、转让，不得借壳（牌）经营管理，否则，甲方有权立即终止合同，并给予乙方合同金额*%的处罚，追究乙方的相关其他责任。

**、在甲方组织的考核和测评中，乙方的综合成绩和问卷满意率应分别达到优良。否则按质量考核标准及评分细则要求处罚。

**、本合同终止时，乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料。乙方管理权移交时同样要干净、整洁、完好。

**、在委托管理的物业区域内发生人生安全事故，按照国家教育部和物业管理有关的法律、法规、文件规定，如属乙方责任范围以内，乙方负相应的责任。

*、因甲方原因，造成乙方不能履行本合同的义务，由甲方承担责任。

*、因乙方原因，造成甲方未完成规定管理目标或直接造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应补偿，甲方有权要求乙方限期整改，并有权提前终止合同。

*、甲方违反本合同的约定，导致乙方不能完成规定管理目标，乙方有权要求甲方限期解决，逾期未解决的乙方有权终止合同（但应提前**天书面通知甲方）；造成乙方经济损失的，甲方应给予相应经济赔偿。

*、乙方违反本合同的约定，导致不能完成本合同规定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权给乙方发书面整改通知，限期整改，否则甲方单独完成，产生费用乙方认可在当月物管费中扣除，若经常整改不及时到位可终止乙方合同（但应提前**天书面通知乙方）；造成甲方经济损失的，乙方应给予相应经济赔偿。

*、因乙方物业管理服务工作失职、失误、错误行为等原因，导致甲方房屋设施、设备损坏、丢失、被盗等损失，或给甲方人员生命财产安全造成损害，乙方应根据责任大小，对造成的经济损失，承担相应的经济赔偿责任并处罚金。

*、因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因，造成重大事故的，由甲方承担责任并负责善后处理，如乙方未及时发现事故隐患并报告，乙方依法承担相应的管理责任；因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理（产生事故的直接原因，以政府行业部门的鉴定结论为准）。在没有明确事故属于甲方或乙方责任之前，双方均有义务采取措施防止事故恶化，并通知对方，待责任明确后，承担责任*方应支付对方为此而支出的费用。

*、乙方在出现下列不能控制的情况，而使物业任何设备的正常运行中断，乙方无需对甲方负责，但出现情况时，乙方必须尽全责，全力协助恢复正常：

——不可抗拒的自然火灾、水灾等造成的损害、毁灭。

——无法避免的供水、供电等短缺。

*、甲乙双方任何*方无法律依据提前终止合同的违约方应赔偿对方的违约金；造成对方经济损失，应给予经济赔偿。双方协调*致，可解除本合同，并在*个月内办理交接手续。

*、甲、乙双方的其他违约责任，按照《合同法》的有关规定执行。

无