[自治区]宁夏公安厅基础信息化运维服务项目中标公示

序号

服务内容

服务响应

备注

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厅机关中心机房环境运维

我公司将为厅机关中心机房所有网络、配电系统、门禁系统、照明和环境报警检测等系统及设备提供专业巡检、故障处理等运维服务，保证机房各类设备的正常运行；协助整理用户单位数据中心机房环境动力、基础设施等资产信息，汇总成资产统计表；数据中心机房基础设施的运维保障服务，及时响应和排除故障，确保数据中心机房硬件设备稳定、可靠运行；数据中心机房基础设施的巡检、记录工作，定期对重点设施设备进行全面检查；数据中心机房的卫生保洁工作，确保机房整洁，无尘。提供部分网线、标签、电源插座、***插座、架空地板、灯具、开关等备件更换服务。

服务期：自合同签订后*年

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网络、服务器、存储设备巡检及资产梳理

我公司将对厅机关专网、互联网、网络系统硬件等进行梳理，对设备的质保期和升级服务有效期进行清查和确认，建立资产档案，针对所有的信息化资产逐*建立完整的资产档案，资产档案应该包含资产大类、细类、名称、数量、用途、安装部位、所属系统、保修期限、**号、原厂商、集成商、运维商、维修更换情况等；制作信息化资产标签，对资产实体进行标识。

服务期：自合同签订后*年

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厅机关局域网运维

我公司将为厅机关局域网（公安专网、互联网等）提供路由器、交换机等设备的故障处理、综合布线系统的维护；对公安厅*楼-**楼楼层弱电间的维护管理等；网络设备的定期巡检和健康检查，形成网络设备健康报告；用户对网络、安全需求变化时的配置管理工作；网络设备的配置保存、登录口令更新，以及网络内的性能调优；确保厅机关局域网高效、稳定运行。提供部分网线、标签、电源插座、***插座等备件更换服务。

服务期：自合同签订后*年

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运维单位技术专家技术支持服务和原厂工程师技术支持服务

我公司将专家技术团队（要求达到原厂网络技术服务能力）为宁夏区公安厅提供定制化技术服务，及时解决各种疑难网络问题。涉及到网络设备复杂硬件故障诊断、操作系统***引起的网络故障、需要原厂研发依据故障代码进行设备软件升级、现场技术支持等（主要设备有网络设备、***服务器设备、存储设备等）

服务期：自合同签订后*年

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厅机关民警办公设备运维

我公司将负责厅机关所有民警（***人左右）工作电脑、打印机、传真机、扫描仪等办公设备的维护（包括电脑硬件故障处理、操作系统安装、修复、网络连接等）；统计厅机关内民警个人电脑的资产信息，主要包括**地址、***地址、所在部门、责任人、计算机品牌、型号等，便于日常管理和维护；对于用户在个人电脑和终端外设的服务请求要能快速响应并及时恢复，确保民警业务的连续性；个人电脑、办公设备等的硬件故障处理；个人电脑操作系统的安装、修复、网络连接等工作。

服务期：自合同签订后*年

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厅机关运维管理平台维护

我公司负责运维管理软件的安装、修复、升级，设备节点的增减、网络拓扑图的重建、设备运行状态等报告呈现，保证运维管理平台的正常运行，满足公安部运维管理平台考核的要求。对平台的日常巡检，范围包括厅机关运维管理平台各软件模块、硬件服务器等。

服务期：自合同签订后*年

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厅机关内外网门户网站运维

我公司将负责网站专栏的软件开发，保障网站安全、定期进行网站内容维护与更新、保障网站正常访问、网站数据库的备份与恢复、浏览器兼容性维护，现场巡检等，保证厅内外网门网站的正常使用。

服务期：自合同签订后*年

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厅机关域名服务系统运维

我公司针对域名服务系统网络设备、服务器、**地址、域名资源、用户资源、域名与**地址之间的对应关系等管理与维护，现场巡检等，保证域名服务系统正常运行。

服务期：自合同签订后*年

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厅机关邮件系统运维

我公司针对邮件系统（*****用户数）的软硬件进行日常维护、策略修改、故障排除、容灾备份等工作，保障厅机关邮件服务器稳定、安全、高效运行，保障邮件业务系统的正常运行。

服务期：自合同签订后*年

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厅机关******数据库*体机运维

提供*******体机维保服务：工作内容包括但不限于机器的定期健康检查，定期数据备份，每季度专家级深度健康检查，日常问题处理，紧急故障抢修、重大节假日护航、系统上线割接配合；对于价值在*万元以内的故障配件进行无条件的维修和更换，*万元以上的配件需要维修或更换的，由甲方再据实结算。提供驻场运维服务：提供持有***级别的工程师驻场运维，服务对象包括但不限于******数据库、中间件、***等；提供数据库专项优化服务：每月定期对重点数据库进行日常优化，每季度对重点数据库、中间件进行专家级高级优化。出具优化报告，提供优化前后数据库性能对比。对有问题的数据库提出解决措施，内容包括但不限于数据库本身；提供数据库备份及容灾软件技术支持服务：包括*********、***、*****等，对软件进行定期功能性测试，保证运行的稳定。定期进行备份数据的恢复演练，保证恢复过程处于正常。定期进行备份数据的完整性检查，保证数据的可用性和安全性。其他服务：定期技术交流和培训，介绍业界新技术，提供新思路。配合用户进行数据库等相关系统的升级和改造。根据用户的要求，对*体机、数据库等相关系统进行建设规划，提出专业建议。

服务期：****年**月*日至****年**月*日

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厅机关云计算虚拟化平台软硬件运维

我公司将针对公安厅服务到期的云计算虚拟化平台软硬件进行故障检查、容量检查、性能检查、事件日志检查、备份管理、安全检查等日常维护、故障恢复等工作，保障虚拟化系统正常运行。涉及到虚拟化设备复杂硬件故障诊断、操作系统***引起的软硬件故障、需要原厂研发依据故障代码进行设备软件升级、现场技术支持等。提供价值*万元的备品备件。

服务期：自合同签订后*年

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备   注

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报价合计

小写：*******元/年   大写：*佰*拾*万*仟*佰元整/年