桂林市桂林中学临桂校区物业管理服务采购项目更正公告-01[更正公告]

*、物业基本情况

*.服务单位：*******

*.项目地址：*******临桂校区

*.校园基本情况：校园占地面积约******平方米，总建筑面积******平方米，其中*期建筑面积******平方米，含教学用房*****平方米、办公用房*****平方米、体育用房*****平方米、生活服务用房*****平方米、学生宿舍*****平方米、奎光楼***平方米、生物科教实验园地***平方米、风雨连廊****平方米；*期建筑面积*****平方米，含教学用房*****平方米、学生宿舍*****平方米、生活服务用房*****平方米、国际部****平方米。配套建设道路、大门、墙、绿化、停车场及地面硬化、露灭球场、运动场、给排水、供电、消防等附属设施。

*.物业管理用房配置情况：采购人将按国家相关的法律法规的要求无偿提供给物业服务企业使用。该物业管理用房的装修情况为：*、门窗：按正常使用安装到位；*、室内地面：水泥沙浆找平，铺抛光地面砖；*、室内墙面：水泥沙浆找平，刮腻子；*、卫生间：预留给水管、排水管接口，地面作防水处理，按实际使用需要安装卫生用具；*、通讯：室内预留电话接口、数据接口等；*、供水：接市政自来水管网入户，独立水电；*、供电：接市政电网入户，独立电表。

*、物业管理费用标准

本项目采购预算金额为******.**元，物业管理服务费按月支付，成交人在每月**日前将相应的足额服务发票交给采购人，采购人收到后**日内支付，否则，采购人有权拒绝付费且不承担任何责任。

*、服务内容：

*.建立校园物业管理服务的各项规章制度；制定物业管理服务工作实施方案并组织落实；负责与物业相关的工程图纸、竣工验收资料、档案资料等的物业档案管理。

*.校园物业服务区域内房屋建筑共用部位及相关场地的日常维修、养护及管理。包括：房屋承重结构、房屋主体结构、教学楼及办公楼走廊、过道、楼梯间、内天井、户外墙面、屋面、值班室等。

*.物业服务区域内学校共用设施设备的日常维护、运行和管理。包括：自来水公司计费总表以内的上水管道及楼内下水管及通向污水井的水管道、雨落管等。共用照明灯具、电梯系统、消防系统、保安系统、变配电系统、供水系统、泵房、避雷装置等。

*.校园附属配套设施、建筑物、构筑物的维修、养护和管理。包括：道路、化粪池、物业管理区域内的物业管理用房、市政排水设施、停车场、物业管理区域的外围护栏及围墙等。

*.校园公共区域的环境卫生保洁服务。包括：校园共用设施设备、楼宇共用部位保洁（含楼道、走道、屋顶、天台等部位的定时清扫，内墙壁的除尘、校园公共门窗的擦洗、绿地、园林、路面的清扫等），垃圾的收集、清运及灭害投药等。

*.校园内的安保服务及学生宿舍的管理服务。包括：保安人员**小时上岗、校内昼夜巡逻任务、校内及校园周围突发事件的应急处理、校园公共秩序维护、门岗服务、安全监控、巡视检查、消防、采购人范围内的人、财、物的安全保卫工作；管理员要掌握所管楼栋学生情况，如学生人数、年级、专业及住宿安排等情况。按作息时间开关宿舍大门并做好安全工作。宿舍非开放时间里，除学校管理人员外，其他人员不得进入宿舍。如有特殊原因确需进入，须有班主任或者任课教师出具的证明并登记后进入，教育并督促寄宿生做好安全保卫工作，认真做好防偷、防火、防电（触电等）和防止其他意外事故的发生。管理员对学生携带贵重物品离开宿舍的必须进行查询，核实身份，并办理登记手续，发现疑点及时处理并报告学校有关部门

*.校园内的交通秩序、车辆停放的，车辆进出管理。包括校园的内机动车辆、非机动车辆行驶、停放及管理。

*.公共绿化的养护和管理。

**.校园内的巡视、检查、物业维修、更办费用的帐务管理。

**.校园内的供水、供电、供气、电信等专业单位在对相关管线、设施维修养护时，进行必要的协调和管理。

**.学校学生消防及突发事件的培训组织及与学安全工作有关的各项临时性任务、安全保障等。

**.提供校医管理服务，严格按照上级防疫部门的要求做好各种预防接种工作，控制传染病的流行。适时做好各类常见病、多发病的预防和治疗措施。了解掌握学生健康状况，建立学生健康档案，按医务室就诊程序做好日常门诊工作。*般轻症简易处理，急症汇报领导，联系家长做好陪护送院，做好教室空气消毒等。

*、服务要求：

（*）房屋管理*.按有关法规政策规定对校园内的房屋及配套设施进行管理服务。*.校园内主出入口设置校园平面示意图、宣传栏。主要路口设有路标，教学楼、办公楼及其他公共配套设施场地有明显标识。*.房屋外观（包括屋面、露台等）完好、整洁；公共楼梯间墙面、地面无破损；外墙及公共空间无乱张贴、乱涂、乱画、乱悬挂现象；室外标语按规定设置，整齐有序。*.对在校园内违反规划私搭乱建及擅自改变房屋用途现象及时劝告,并报告学校及有关部门依法处理。*.空调安装位置统*。*.校园装修符合规定，有装修管理服务制度；对进出校医的装修车辆、装修人员实行出入证管理；对装修现场进行巡视与检查，有日常巡查记录及验收手续；对私拆乱改管线、破坏房屋结构和损害他人利益的现象及时劝告，问题严重的报学校及有关部门处理；督促装修垃圾及时清运。（*）设施设备维修养护*.维修养护制度健全并在工作场所明示，工作标准及岗位责任制明确，执行良好。*.共用设施设备按照项目配套建设管理责任分工运转正常，维护良好，保养检修制度完备，有设备运行记录；对设备故障及重大或突发性事件有应急方案和现场处理措施、处理记录。*.实行**小时报修值班制度。急修报修半小时内到达现场，预约维修报修按双方约定时间到达现场。*.水、电、电梯、监控等设备运行人员技能熟练，严格遵守操作规程及保养规范。*.道路平整通畅，停车泊位划定整齐。*.楼道灯公共照明设备完好率**%以上，按规定时间定时开关。*.设备用房整洁，主要设施设备标识清楚齐全，危及人身安全隐患处有明显标志和防范措施。*.雨水井、化粪井每季度检查*次，根据需要定期清理疏通，保持通畅，无堵塞外溢。*.在接到相关部门停水、停电通知后，按规定时间提前通知学校管理人员。（*）公共秩序维护*.门岗室整洁，人员统*着装。设专人**小时值勤，其中主出入口不少于**小时立岗值勤。对校园机动车出入验证；对外来机动车登记换证。*.按照规定路线和时间进行**小时不间断巡逻，不少于*次，对校园重点部位每*小时巡查*次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。*.校园内的危险区域应设置安全警示标志。*.对出入校园的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。*.设有中央监控室的实施**小时安全监控并记录及时。*.看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及校园的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。*.对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。*.定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。(*)保洁服务*.校园内公共区域（硬化地面、主次干道）每天清扫*次，干净整洁；室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭*次。*.公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。*.公共楼道每天清扫*次；扶手每天擦洗*次，保持干净整洁。*.根据校园实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。*.按楼栋口收集垃圾，每天*次。*.垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。*.垃圾设施每天清洁*次，无异味。*.校园公共区域玻璃每月擦洗*次。*.对校园内主路、干路积水、积雪及时进行清扫。**.进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。**.建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。(*)绿化养护管理*.花草树木生长良好，无枯死、无树挂，适时修剪、疏密得当，有良好的观赏效果；树形符合自然特征，整形植物保持*定形状。发现死树应在*周内清除，并适时补种。*.草坪生长整齐，高度不应超过**公分，超过时应及时进行修剪。*.草坪及时清除杂草，有效控制杂草孳生；无垃圾、无烟头纸屑。*.绿篱枝叶较茂密，超过平齐线**公分时应进行修剪，绿篱根部无死枝枯叶及杂物，当天清除修剪废弃物。*.根据气候状况和季节，适时组织浇灌、施肥和松土，花草树木长势良好。*.适时组织防冻保暖，预防病虫害，病虫害无明显迹象。*.园林建筑和辅助设施完好，整洁无损。*.绿化地设有提示爱护绿化的宣传牌。(*)综合管理服务*.建立物业管理制度和服务质量管理体系，制定完善的物业管理方案并组织实施。*.按规范签订物业管理服务合同，并按照合同约定公布物业管理服务项目、内容及物业管理服务费标准。*.服务人员统*着装、佩戴标志、语言规范、文明服务。*.管理人员**%持有物业管理上岗证书，特种作业员工应***%持有政府或专业部门颁发的有效证书上岗。*.广泛运用计算机对学校资料、房屋档案、设备档案、收费管理、日常办公等进行管理。*.建立完善的档案管理制度（包括物业竣工验收资料、设备管理档案、日常管理档案等），各种基础资料，台账报表、图册健全，保存完好。*.设置“服务中心”，公示服务联系电话，**小时有管理人员接待，处理物业管理服务合同范围内的公共性事务，受理学校有关人员的咨询和投诉，有效投诉处理率***%。*.提供有偿特约服务和代办服务，公示服务项目及收费标准。*.采取校园内走访、座谈会、电话沟通、问卷调查等形式开展回访工作，回访率**%以上。每年进行*次满意度抽样测评，满意率达到**%，并对薄弱环节进行改进。**.建立健全财务管理制度，每*个季度公布*次物业管理服务费收支情况。**.建立共用部位设施设备维修基金台账。

*、物业人员要求：

*.物业公司聘用员工必须符合国家法律、政策的有关规定，对员工的疾病和人身安全负责，员工的劳资、各项保险、税费等均由物业公司自理，发生的劳资纠纷由物业公司负责。

*.具有良好的从业信誉及经验。

*.各岗位人员最低配置及要求如下（拟投入人员最低不得低于以下表格人数及执业资格要求，否则做无效标处理）：