比比招标网> 中标公告 > 国家税务总局2016年第三季度国税系统打印机复印机批量集中采购项目第Ⅰ包打印机Ⅰ...
更新时间 | 2016-08-12 | 招标单位 | 我要查看 |
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**********年第*季度国税系统打印机复印机批量集中采购项目项目(项目编号:****-****-**) 组织评标工作已经结束,现将评标结果公示如下:
*、项目信息
项目编号:****-****-**
项目名称:**********年第*季度国税系统打印机复印机批量集中采购项目
项目联系人:李晶晶 孙晓博
联系方式:***-******** ***-********
*、采购单位信息
采购单位名称:******
采购单位地址:北京市海淀区羊坊店西路*号
采购单位联系方式:李晶晶 孙晓博 ***-******** ***-********
*、项目用途、简要技术要求及合同履行日期:
采购内容为国税系统批量集中采购*****台打印机。
技术要求详见招标文件。
合同履行日期:合同签订之日起至质保期(第Ⅰ-*子包、Ⅰ-*子包*年;第Ⅰ-*子包、Ⅰ-*子包、Ⅰ-*子包、Ⅰ-*子包、Ⅰ-**子包*年)结束
*、中标信息
招标公告日期:****年**月**日
中标日期:****年**月**日
总中标金额:
中标供应商名称、联系地址及中标金额:
序号 | 子包号 | 中标候选供应商 | 地址 | 品牌 | 配置 | 数量 (台) | 单价 (元/台) | 中标金额(元) |
* | *-*子包 | ************** | 北京市海淀区苏州街**号神州数码大厦*层 | ****** 奔图 | **激光黑白双面 | **** | *** | *,***,***.** |
* | *-*子包 | **激光黑白单面 | **** | *** | *,***,***.** | |||
* | *-*子包 | 南京富士通电子信息科技股份有限公司 | 南京经济技术开发区仙新中路*号 | 富士通 | 针打平推* (***列票据**幅面) | ****
| **** | *,***,***.** |
* | *-*子包 | 针打平推* (***列票据) | **** | **** | *,***,***.** | |||
* | 针打平推* (**列票据) | *** | **** | ***,***.** | ||||
* | *-*子包小计 | **** |
| *,***,***.** | ||||
* | *-*子包 | 针打证卡* (***列证卡) | *** | **** | *,***,***.** | |||
* | *-*子包 | 针打证卡* (***列证卡) | *** | **** | ***,***.** | |||
* | 针打证卡* (**列证卡) | *** | **** | ***,***.** | ||||
** | *-*子包小计 | *** |
| ***,***.** | ||||
** | *-**子包 | 针打存折 | *** | **** | *,***,***.** |
评标委员会成员名单:
郝宗伟、张增茂、黄体茂、王 硕、徐 军
中标标的名称、规格型号、数量、单价、服务要求:
详见其他补充事宜。
*、其它补充事宜
*、
主要中标标的信息:
子 包 号:Ⅰ-* **激光黑白双面 采购数量:****台 中标供应商神:州数码系统集成服务有限公司联系人:钱康 电话:***-******** *********** | ||||||
序号 | 招标需求 | 投标响应 | ||||
指标 | 配置要求 | 技术指标响应 | 技术指标偏离情况(+)/(-) | 品牌及型号 | 数量(台) | |
* | 首页输出时间 | ≤*秒 | 首页输出时间: ≤*.*秒; | (+) | ****** *******
| **** |
* | 月打印负荷 | *****页 | 月打印负荷: ******页; | (+) | ||
* | 打印速度(**) | 黑白:≥***** | 打印速度(**)黑白: *****; | (+) | ||
* | 物理分辨率 | ************ | 物理分辨率: ************; | 无偏离 | ||
* | 标配内存(内存必须内置,不可另配) | *** | 标配内存: ***** | (+) | ||
* | 打印接口(接口必须内置,不可外接转换接口) | 网络打印*** *.*(随机附带连接线) /*******-**(**-**网络接口) | 打印接口(接口内置)/网络打印:*** *.*(随机附带连接线) /*******-**(**-**网络接口);/电源接口/并口(选配); | 无偏离 | ||
* | 兼容系统 | ******* ****/** ****/** ************/****** ****/******** ** * ***.*.*/**.*/**.***** ***** | 兼容系统: ******* ****/** ****/** ************/** ************ ***//****** ****/*****/* *** ** * ***.*.*/**.*/**.* ***** ****; | (+) | ||
* | 硒鼓寿命 | ****页 | 硒鼓寿命:*****页; | (+) | ||
* | 电源功率 | 无 | 电源功率: 打印时: **** 最大功率****(**℃) ,待机:***,睡眠: *.** | 无偏离 | ||
** | 网络打印 | 是 | 网络打印:是; | 无偏离 | ||
** | 液晶显示屏 | 否 | 液晶显示屏:否 | 无偏离 | ||
** | 标配自动纸盒 | * | 标配自动纸盒: *; | 无偏离 | ||
** | 标配进纸盒容量 | ***页 | 标配进纸盒容量: ***页; | 无偏离 | ||
** | 标配出纸容量 | ***页 | 标配出纸容量: ***页; | 无偏离 | ||
** | 自动双面打印 | 是 | 自动双面打印: 是; | 无偏离 | ||
** | 支持介质尺寸 | **,**,**,**,信封(**,**,**) | 支持介质尺寸: **,**,**,**,信封(**,**,**) | 无偏离 | ||
** | 支持介质类型 | 普通纸,证券纸,轻质纸,重磅纸,再生纸,糙纸,重磅介质,投影胶片,信封,标签,卡片 | 支持介质类型:普通纸,证券纸,轻质纸,重磅纸,再生纸,糙纸,重磅介质,投影胶片,信封,标签,卡片; | 无偏离 | ||
** | 是否支持通用耗材 | 是 | 是否支持通用耗材: 是; | 无偏离 | ||
** | 机身颜色 | 商务主流色,黑、灰、银、白等 | 机身颜色: 商务主流色,黑 | 无偏离 | ||
** | 服务支持
| 售后服务标准必须与该产品出厂市场标准服务*致,同时还应包括:≥*年整机质保,***小时技术支持服务;*小时电话响应,第*个工作日现场服务;故障报修后两个工作日解决问题,否则在*个工作日内提供备机,免费送货到国税系统各采购人指定地点。 | 服务支持:售后服务标准必须与该产品出厂市场标准服务*致,同时还应包括:*年整机质保,***小时技术支持服务;半小时电话响应,第*个工作日现场服务;故障报修后两个工作日解决问题,否则在两个工作日内提供备机, 免费送货到国税系统各采购人指定地点。 | (+) | ||
** | 随机硒鼓寿命 | 满配(与投标硒鼓寿命*致) | 随机硒鼓寿命:满配(与投标硒鼓寿命*致) | 无偏离 | ||
** | …… |
|
|
|
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|
子 包 号:Ⅰ-* **激光黑白双面 采购数量:****台 中标供应商:**************联系人:钱康 电话:***-******** *********** | ||||||
序号 | 采购需求 | 投标响应 | ||||
指标 | 配置要求 | 技术指标响应 | 技术指标偏离情况(+)/(-) | 品牌及型号 | 数量(台) | |
* | 首页输出时间 | ≤*秒 | 首页输出时间: ≤*.*秒; | (+) | ****** ******
| **** |
* | 月打印负荷 | ****页 | 月打印负荷: ******页; | (+) | ||
* | 打印速度(**) | ≥***** | 打印速度(**)黑白: *****; | (+) | ||
* | 物理分辨率 | ********** | 物理分辨率: ************; | (+) | ||
* | 标配内存(内存必须内置,不可另配) | ** | 标配内存: ***** | (+) | ||
* | 打印接口(接口必须内置,不可外接转换接口) | 网络打印:*** *.* (随机附带连接线) | 打印接口(接口内置)/网络打印:*** *.*(随机附带连接线) /电源接口/并口(选配); | 无偏离 | ||
* | 兼容系统 | ******* ****/** ****/** ************/** ************ ***/*****/* *** ** * **.*.*/**.*或更高版本 | 兼容系统: ******* ****/** ****/** ************/** ************ ***//****** ****/*****/* *** ** * ***.*.*/**.*/**.* ***** ****; | (+) | ||
* | 硒鼓寿命 | ****页 | 硒鼓寿命:*****页; | (+) | ||
* | 电源功率 | 无 | 电源功率: 打印时: **** 最大功率****(**℃) ,待机:***,睡眠: *.** | 无偏离 | ||
** | 网络打印 | 否 | 网络打印:否; | 无偏离 | ||
** | 液晶显示屏 | 否 | 液晶显示屏:否 | 无偏离 | ||
** | 标配自动纸盒 | * | 标配自动纸盒: *; | (+) | ||
** | 标配进纸盒容量 | ***页 | 标配进纸盒容量: ***页; | (+) | ||
** | 标配出纸容量 | ***页 | 标配出纸容量: ***页; | (+) | ||
** | 自动双面打印 | 否 | 自动双面打印: 是; | (+) | ||
** | 支持介质尺寸 | **,**,**,**,明信片,信封(**,**,**) | 支持介质尺寸: **,**,**,**,信封(**,**,**) | 无偏离 | ||
** | 支持介质类型 | 普通纸,激光打印纸,牛皮纸,相纸,糙纸,投影胶片,信封,明信片,标签,卡片 | 支持介质类型:普通纸,证券纸,轻质纸,重磅纸,再生纸,糙纸,重磅介质,投影胶片,信封,标签,卡片; | 无偏离 | ||
** | 是否支持通用耗材 | 是 | 是否支持通用耗材: 是; | 无偏离 | ||
** | 机身颜色 | 商务主流色,黑、灰、银、白等 | 机身颜色: 商务主流色,黑 | 无偏离 | ||
** | 服务支持
| 售后服务标准必须与该产品出厂市场标准服务*致,同时还应包括:≥*年整机质保,***小时技术支持服务;*小时电话响应,第*个工作日现场服务;故障报修后两个工作日解决问题,否则在*个工作日内提供备机,免费送货到国税系统采购人指定地点。 | 服务支持:售后服务标准必须与该产品出厂市场标准服务*致,同时还应包括:*年整机质保,***小时技术支持服务;半小时电话响应,第*个工作日现场服务;故障报修后两个工作日解决问题,否则在两个工作日内提供备机, 免费送货到国税系统各采购人指定地点。 | (+) | ||
** | 随机硒鼓寿命 | 满配(与投标硒鼓寿命*致) | 满配(与投标硒鼓寿命*致) | 无偏离 | ||
** | …… |
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|
子 包 号:Ⅰ-*包 针打平推*(***列票据**幅面) 采购数量:****台 中标供应商:南京富士通电子信息科技股份有限公司 联系人:宋智敏 电话:***-******** *********** | |||||||
序号 | 招标需求 | 投标响应 | |||||
指标 | 配置要求 | 技术指标响应 | 技术指标偏离情况(+)/(-) | 品牌及 型号 | 数量(台) | ||
* | 列宽 | ***列 | ***列 | 无偏离 | 富士通 ******* | **** |
|
* | 汉字速度 | ≥***汉字/秒(*.****) | ***汉字/秒(*.****) | (+) |
| ||
* | 打印头寿命 | ≥*亿次 | ≥*亿次 | (+) |
| ||
* | 打印厚度 | ≥*.**** | ≥*.**** | 无偏离 | |||
* | 复写能力 | ≥*+*份 | ≥*+*份 | (+) |
| ||
* | 色带寿命 | ≥***万字符 | ≥****万字符 | (+) |
| ||
* | 接口 | 并口和****.*接口 | 并口和****.*接口 | 无偏离 | |||
* | 服务标准 | 售后服务标准不低于该产品出厂市场标准服务 | 售后服务标准高于该产品出厂市场标准服务 | (+) | |||
* | 保修期限 | *年原厂商全免费技术支持服务(免上门费、备件费、人工费及所有相关质保服务费) | *年全免费原厂技术支持服务(免上门费、备件费、人工费)技术支持与质保服务) | (+) | |||
** | 电话支持 | ***小时电话支持服务 | ****小时电话支持服务 | (+) | |||
** | 响应时间 | *小时电话响应,第*个工作日到场 | *分钟内予以电话响应,省会城市、地级市网点*小时内到达现场,最多不超**小时内到达现场。 | (+) | |||
** | 故障解决时间 | 故障报修后两个工作日解决问题,否则在*个工作日内提供备机,免费送货到国税系统指定的地点。 | 故障报修后*个工作日解决问题,否则在*个工作日内提供备机,免费送货到国税系统指定的地点。 | (+) | |||
** | 其他人性化功能设计,方便用户使用:智能参数设置功能、仿真自动匹配功能、断针自动检测及补偿功能、无级变倍智能压缩打印功能、软件在线升级功能等 |
|
子 包 号:Ⅰ-*包(*) 针打平推*(***列票据) 采购数量:****台 中标供应商:南京富士通电子信息科技股份有限公司 联系人:宋智敏 电话:***-******** *********** | |||||||
序号 | 招标需求 | 投标响应 | |||||
指标 | 最低配置要求 | 技术指标响应 | 技术指标偏离情况(+)/(-) | 品牌及型号 | 数量(台) | ||
* | 列宽 | ***列 | ***列 | 无偏离 | 富士通 ****** | **** | |
* | 汉字速度 | ≥***汉字/秒(*.****) | ***汉字/秒(*.****) | (+) | |||
* | 打印头寿命 | ≥*亿次 | ≥*亿次 | (+) | |||
* | 打印厚度 | ≥*.**** | ≥*.*** | (+) | |||
* | 复写能力 | ≥*+*份 | ≥*+*份 | (+) | |||
* | 色带寿命 | ≥***万字符 | ≥****万字符 | (+) | |||
* | 接口 | 并口和****.*接口 | 并口和****.*接口 | 无偏离 | |||
* | 服务标准 | 售后服务标准不低于该产品出厂市场标准服务 | 售后服务标准高于该产品出厂市场标准服务 | (+) | |||
* | 保修期限 | *年原厂商全免费技术支持服务(免上门费、备件费、人工费及所有相关质保服务费) | *年全免费原厂技术支持服务(免上门费、备件费、人工费)技术支持与质保服务) | (+) | |||
** | 电话支持 | ***小时电话支持服务 | ****小时电话支持服务 | (+) | |||
** | 响应时间 | *小时电话响应,第*个工作日到场 | *分钟内予以电话响应,省会城市、地级市网点*小时内到达现场,最多不超**小时内到达现场。 | (+) | |||
** | 故障解决时间 | 故障报修后两个工作日解决问题,否则在*个工作日内提供备机,免费送货到国税系统指定的地点。 | 故障报修后*个工作日解决问题,否则在*个工作日内提供备机,免费送货到国税系统指定的地点。 | (+) | |||
** | 其他人性化功能设计,方便用户使用:智能参数设置功能、仿真自动匹配功能、断针自动检测及补偿功能、无级变倍智能压缩打印功能、软件在线升级功能等 |
子 包 号:Ⅰ-*包(*) 针打平推*(**列票据) 采购数量:***台 中标供应商:南京富士通电子信息科技股份有限公司 联系人:宋智敏 电话:***-******** *********** | |||||||
序号 | 招标需求 | 投标响应 | |||||
指标 | 最低配置要求 | 技术指标响应 | 技术指标偏离情况(+)/(-) | 品牌及型号 | 数量(台) | ||
* | 列宽 | **列 | **列 | 无偏离 | 富士通 *******
| *** | |
* | 汉字速度 | ≥***汉字/秒(*.****) | ***汉字/秒(*.****) | (+) | |||
* | 打印头寿命 | ≥*亿次 | ≥*亿次 | (+) | |||
* | 打印厚度 | ≥*.*** | ≥*.*** | (+) | |||
* | 复写能力 | ≥*+*份 | ≥*+*份 | (+) | |||
* | 色带寿命 | ≥***万字符 | ≥****万字符 | (+) | |||
* | 接口 | 并口和****.*接口 | 并口和****.*接口 | 无偏离 | |||
* | 服务标准 | 售后服务标准不低于该产品出厂市场标准服务 | 售后服务标准高于该产品出厂市场标准服务 | (+) | |||
* | 保修期限 | *年原厂商全免费技术支持服务(免上门费、备件费、人工费及所有相关质保服务费) | *年全免费原厂技术支持服务(免上门费、备件费、人工费)技术支持与质保服务) | (+) | |||
** | 电话支持 | ***小时电话支持服务 | ****小时电话支持服务 | (+) | |||
** | 响应时间 | *小时电话响应,第*个工作日到场 | *分钟内予以电话响应,省会城市、地级市网点*小时内到达现场,最多不超**小时内到达现场。 | (+) | |||
** | 故障解决时间 | 故障报修后两个工作日解决问题,否则在*个工作日内提供备机,免费送货到国税系统指定的地点。 | 故障报修后*个工作日解决问题,否则在*个工作日内提供备机,免费送货到国税系统指定的地点。 | (+) | |||
** | 其他人性化功能设计,方便用户使用:智能参数设置功能、仿真自动匹配功能、断针自动检测及补偿功能、无级变倍智能压缩打印功能、软件在线升级功能等 |
子 包 号:Ⅰ-*包 针打证卡*(***列证卡) 采购数量:***台 中标供应商:南京富士通电子信息科技股份有限公司 联系人:宋智敏 电话:***-******** *********** | |||||||
序号 | 招标需求 | 投标响应 | |||||
指标 | 配置要求 | 技术指标响应 | 技术指标偏离情况(+)/(-) | 品牌及 型号 | 数量(台) | ||
* | 列宽 | ***列 | ***列 | 无偏离 | 富士通 ****** | *** |
|
* | 汉字速度 | ≥***汉字/秒(*.****) | ***汉字/秒(*.****) | (+) |
| ||
* | 打印头寿命 | ≥*亿次 | ≥*亿次 | (+) |
| ||
* | 打印厚度 | ≥*.*** | *** | (+) | |||
* | 复写能力 | ≥*+*份 | ≥*+*份 | (+) |
| ||
* | 色带寿命 | ≥***万字符 | ≥****万字符 | (+) |
| ||
* | 接口 | 并口和****.*接口 | 并口和****.*接口 | 无偏离 | |||
* | 服务标准 | 售后服务标准不低于该产品出厂市场标准服务 | 售后服务标准高于该产品出厂市场标准服务 | (+) | |||
* | 保修期限 | *年原厂商全免费技术支持服务(免上门费、备件费、人工费及所有相关质保服务费) | *年全免费原厂技术支持服务(免上门费、备件费、人工费)技术支持与质保服务) | (+) | |||
** | 电话支持 | ***小时电话支持服务 | ****小时电话支持服务 | (+) | |||
** | 响应时间 | *小时电话响应,第*个工作日到场 | *分钟内予以电话响应,省会城市、地级市网点*小时内到达现场,最多不超**小时内到达现场。 | (+) | |||
** | 故障解决时间 | 故障报修后两个工作日解决问题,否则在*个工作日内提供备机,免费送货到国税系统指定的地点。 | 故障报修后*个工作日解决问题,否则在*个工作日内提供备机,免费送货到国税系统指定的地点。 | (+) | |||
** | 其他人性化功能设计,方便用户使用:智能参数设置功能、仿真自动匹配功能、断针自动检测及补偿功能、无级变倍智能压缩打印功能、软件在线升级功能等 |
|
子 包 号:Ⅰ-*包(*) 针打证卡*(***列证卡) 采购数量:***台 中标供应商:南京富士通电子信息科技股份有限公司 联系人:宋智敏 电话:***-******** *********** | |||||||
序号 | 招标需求 | 投标响应 | |||||
指标 | 最低配置要求 | 技术指标响应 | 技术指标偏离情况(+)/(-) | 品牌及型号 | 数量(台) | ||
* | 列宽 | ***列 | ***列 | 无偏离 | 富士通 ****** | *** | |
* | 汉字速度 | ≥***汉字/秒(*.****) | ***汉字/秒(*.****) | (+) | |||
* | 打印头寿命 | ≥*亿次 | ≥*亿次 | (+) | |||
* | 打印厚度 | ≥*.*** | ≥*.*** | 无偏离 | |||
* | 复写能力 | ≥*+*份 | ≥*+*份 | (+) | |||
* | 色带寿命 | ≥***万字符 | ≥****万字符 | (+) | |||
* | 接口 | 并口和****.*接口 | 并口和****.*接口 | 无偏离 | |||
* | 服务标准 | 售后服务标准不低于该产品出厂市场标准服务 | 售后服务标准高于该产品出厂市场标准服务 | (+) | |||
* | 保修期限 | *年原厂商全免费技术支持服务(免上门费、备件费、人工费及所有相关质保服务费) | *年全免费原厂技术支持服务(免上门费、备件费、人工费)技术支持与质保服务) | (+) | |||
** | 电话支持 | ***小时电话支持服务 | ****小时电话支持服务 | (+) | |||
** | 响应时间 | *小时电话响应,第*个工作日到场 | *分钟内予以电话响应,省会城市、地级市网点*小时内到达现场,最多不超**小时内到达现场。 | (+) | |||
** | 故障解决时间 | 故障报修后两个工作日解决问题,否则在*个工作日内提供备机,免费送货到国税系统指定的地点。 | 故障报修后*个工作日解决问题,否则在*个工作日内提供备机,免费送货到国税系统指定的地点。 | (+) | |||
** | 其他人性化功能设计,方便用户使用:智能参数设置功能、仿真自动匹配功能、断针自动检测及补偿功能、无级变倍智能压缩打印功能、软件在线升级功能等 |
子 包 号:Ⅰ-*包(*) 针打证卡*(**列证卡) 采购数量:***台 中标供应商:南京富士通电子信息科技股份有限公司 联系人:宋智敏 电话:***-******** *********** | |||||||
序号 | 招标需求 | 投标响应 | |||||
指标 | 最低配置要求 | 技术指标响应 | 技术指标偏离情况(+)/(-) | 品牌及型号 | 数量(台) | ||
* | 列宽 | **列 | **列 | 无偏离 | 富士通 ******* | *** | |
* | 汉字速度 | ≥***汉字/秒(*.****) | ***汉字/秒(*.****) | (+) | |||
* | 打印头寿命 | ≥*亿次 | ≥*亿次 | (+) | |||
* | 打印厚度 | ≥*.*** | ≥*.*** | 无偏离 | |||
* | 复写能力 | ≥*+*份 | ≥*+*份 | (+) | |||
* | 色带寿命 | ≥***万字符 | ≥****万字符 | (+) | |||
* | 接口 | 并口和****.*接口 | 并口和****.*接口 | 无偏离 | |||
* | 服务标准 | 售后服务标准不低于该产品出厂市场标准服务 | 售后服务标准高于该产品出厂市场标准服务 | (+) | |||
* | 保修期限 | *年原厂商全免费技术支持服务(免上门费、备件费、人工费及所有相关质保服务费) | *年全免费原厂技术支持服务(免上门费、备件费、人工费)技术支持与质保服务) | (+) | |||
** | 电话支持 | ***小时电话支持服务 | ****小时电话支持服务 | (+) | |||
** | 响应时间 | *小时电话响应,第*个工作日到场 | *分钟内予以电话响应,省会城市、地级市网点*小时内到达现场,最多不超**小时内到达现场。 | (+) | |||
** | 故障解决时间 | 故障报修后两个工作日解决问题,否则在*个工作日内提供备机,免费送货到国税系统指定的地点。 | 故障报修后*个工作日解决问题,否则在*个工作日内提供备机,免费送货到国税系统指定的地点。 | (+) | |||
** | 其他人性化功能设计,方便用户使用:智能参数设置功能、仿真自动匹配功能、断针自动检测及补偿功能、无级变倍智能压缩打印功能、软件在线升级功能等 |
子 包 号:Ⅰ-**包 针打存折 采购数量:***台 中标供应商:南京富士通电子信息科技股份有限公司 联系人:宋智敏 电话:***-******** *********** | |||||||
序号 | 招标需求 | 投标响应 | |||||
指标 | 最低配置要求 | 技术指标响应 | 技术指标偏离情况(+)/(-) | 品牌及 型号 | 数量(台) | ||
* | 列宽 | ≥**列 | **列 | 无偏离 | 富士通 ******* | ***台 |
|
* | 汉字速度 | ≥***汉字/秒(*.****) | ***汉字/秒(*.****) | (+) |
| ||
* | 打印头寿命 | ≥*亿次 | ≥*亿次 | (+) |
| ||
* | 打印厚度 | ≥*.*** | ≥*.*** | 无偏离 | |||
* | 复写能力 | ≥*+*份 | ≥*+*份 | (+) |
| ||
* | 色带寿命 | ≥***万字符 | ≥****万字符 | (+) |
| ||
* | 接口 | 并口和****.*接口 | 并口和****.*接口 | 无偏离 | |||
* | 其他 | 自动纠偏,自动寻边,自动适应纸张厚度 | 自动纠偏,自动寻边,自动适应纸张厚度 | 无偏离 | |||
* | 服务标准 | 售后服务标准不低于该产品出厂市场标准服务 | 售后服务标准高于该产品出厂市场标准服务 | (+) | |||
** | 保修期限 | *年原厂商全免费技术支持服务(免上门费、备件费、人工费及所有相关质保服务费) | *年全免费原厂技术支持服务(免上门费、备件费、人工费)技术支持与质保服务) | (+) | |||
** | 电话支持 | ***小时电话支持服务 | ****小时电话支持服务 | (+) | |||
** | 响应时间 | *小时电话响应,第*个工作日到场 | *分钟内予以电话响应,省会城市、地级市网点*小时内到达现场,最多不超**小时内到达现场。 | (+) | |||
** | 故障解决时间 | 故障报修后两个工作日解决问题,否则在*个工作日内提供备机,免费送货到国税系统指定的地点。 | 故障报修后*个工作日解决问题,否则在*个工作日内提供备机,免费送货到国税系统指定的地点。 | (+) | |||
** | 其他人性化功能设计,方便用户使用:智能参数设置功能、仿真自动匹配功能、断针自动检测及补偿功能、无级变倍智能压缩打印功能、软件在线升级功能、新*代介质自适应功能等 |
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