海口市琼山华侨中学物业管理服务费中标公告

*、采购人、代理机构名称、地址和联系方式：

采购人名称：*********

地 址： 海口市琼山府城凤翔东路*号

项目联系人：席跃华

联系方式：***********

代理机构：***********

代理机构地址：

代理机构联系电话：********

*、采购项目名称、编号、用途、数量、简要技术要求及合同履行日期

项目名称：物业管理服务费

项目编号：********-***

合同履行日期：

*、项目概述

*********位于海口市凤翔东路*号, 学校占地面积***亩，总建筑面积*****平方米，在校生****多人。学校按教学区、运动区、生活区设置。建有综合楼、多栋教学大楼、*个***米跑道的塑胶运动场、蓝球场和排球场等。为了给广大师生提供更清洁、优美、安全的教学、生活环境，学校决定选择有资质、有实力、有诚信、业绩好的物管企业为学校提供专业化的校园物业管理与服务。

*、校园物业管理标准及要求

本项目的物业服务按中国物业管理协会《普通住宅小区物业服务等级标准》*级标准，具体技术规范与要求和部份差异如下：

*、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确；

*、承接项目时，对区内共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全；

*、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或岗位证书；

*、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全；

*、管理服务人员统*着装、佩戴标志，行为规范，服务以人为本、主动热情；

*、具备学校园物业管理经验和能力，能积极配合和协助学校管理。

*、中标后对物业管理服务费必须达到国家或行业标准。

*、项目内容

（*）校园物业综合管理处

建立并完善校园物业综合处各种责任、岗位制度等；管理处主任需*人，主任助理需*人。

标准：

*、负责校园物业管理的全面工作,带领全体人员完成学校交给的工作任务和考核指标；

*、根据职责范围组织制定各项规章制度和工作计划,做好总结及有关报表工作,处理校园物业常规性的事务；

*、安排员工认真做好校园内的公共卫生工作和课室卫生以及课室物业管理工作；

*、积极协助有关部门做好工作范围内的安全防范工作；

*、负责全体员工政治,文化学习和职业道德建设,教育员工积极工作,认真完成各项任务,为教学,科研和师生员工提供良好的学习,工作,生活环境；

*、经常深入工作现场、检查员工任务完成情况和制度执行情况,并根据规定实施奖罚；

*、完成学校交办的其他任务。

标准：

*、协助管理处主任完成校园物业管理的各种工作任务和考核；

*、完成学校和管理处主任交办的其他任务。

*、负责财务、综合事务管理。

（*）学生公寓管理

建立并完善学生公寓各项管理制度；公寓管理员需**人。

标准：

*、对入住公寓的学生进行作息时间管理、内务管理、会客管理及水电定额管理等；

*、负责学生公寓内外的保卫、公共卫生清扫工作，确保学生公寓安全、卫生、文明；

*、协助学校相关管理部门处理好学生在公寓里的行为管理，思想政治等工作。

（*）公共秩序维护及消防管理

建立并完善秩序维护服务及消防各项管理制度，切实维护学校与师生的人身和财产安全；大门岗秩序维护员需**人；校内各功能区巡逻岗需*人。

标准：

*、校区主、次出入口**小时站岗值勤；

*、对重点区域、重点部位每*小时至少巡查*次，确保校园安全，维持校园秩序，维护校园稳定；

*、对进出校区车辆进行管理，引导车辆有序通行、停放；校区主要道路及停车场交通标志齐全；

*、对进出校园人员实行登记管理，严格执行《中小学校园安全管理办法》；

*、各种消防设施、器材配备合理、更新及时、使用有效；制定火灾、治安、公共卫生等突发事件的应急预案，事发时及时报告学校和有关部门，并采取相应措施；

*、消防设施设备完好，可随时启用，保证消防通道畅通；

*、对突发事件有应急预案，完善责任制；

*、依法办事，文明值勤，严格管理，保障学校校财产和师生人身不受侵害，维护正常的教学、科研、生活秩序；

*、全年无责任事故和责任案件发生，师生有安全感，对校园公共秩序维护服务满意率在**%以上。

（*）机电设备运行管理

建立并完善机电设备运行管理制度；负责机电设备设施（包括配电房、水泵房等）的运行管理和应急维修；机电工需*人。

标准：

*、对机电设施设备进行日常管理和维修养护；

*、建立机电设施设备档案，设施设备的运行、检查、维保记录齐全；

*、设施设备标识齐全、规范，责任人明确，操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范，设施设备运行正常；

*、对机电设施设备定期组织检查，做好巡查记录，需要维修或大中修的，及时向学校提出报告与建议，根椐学校的决定，组织维修；

*、设备房保持安全、整洁、通风，无跑、冒、滴、漏等现象；

*、容易危及人身安全的设施设备有警示标志和防范措施，对可能发生的各种突发设备故障有应急方案；

*、保证历次考试各项设施设备运行正常；

*、设备出现故障时，维修人员应在接到报修后*分钟内到达现场，*修合格率***%，*般性故障排除不过夜。

（*）校园卫生保洁服务

建立并完善校园保洁服务管理制度，卫生保洁服务负责对校区的教学大楼、校道等环境清洁而进行的日常管理工作。保洁员共需**人，其中外场保洁员（负责校区道路、绿化带等）需*人，内场保洁员（负责教学楼、图书馆、行政楼、公寓楼、体育馆、公共卫生间等）需**人。

标准：

*、设置垃圾桶，桶内生活垃圾每天清运*次，并摆放整齐，外观干净；

*、校区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫*次；电梯厅、楼道每日清扫拖洗*次，楼梯扶手每周擦洗，共用部位玻璃每周清洁，路灯、楼道灯每季清洁*次，及时消除区内主要道路积水；

*、区内公共雨水、污水管道每年疏通*次；雨、污水井每季度检查*次，并视检查情况及时清掏，化粪池每*个月检查*次，每年清掏*次，发现异常及时清掏；

*、*次供水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求；

*、根椐校园的实际情况定期进行消毒和灭虫除害；

*、完成迎宾、迎检、迎新的突击性卫生清扫清运工作。

（*）绿化养护服务管理

建立并完善绿化养护服务管理制度；绿化园艺工需*人。

标准：

*、有专业人员实施绿化养护管理；

*、对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护；

*、定期清除绿地杂草、杂物；

*、适时组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻与防台风工作；

*、适时喷洒药物，预防病虫害。

（*）电脑及多功能室管理

建立完善的多功能室管理岗位责任制度，保障各多功能室的正常使用管理及财产安全。多功能室需共配置*人。

*、按学校要求，建立各多功能室使用管理规定及管理岗位责任制度。

*、建立各多功能室配备教学器材及配套教学设施设备的台账。

*、做好各多功能室使用前后的清洁保洁工作。

*、本项目物业管理服务费必须达到的各项指标，投标人必须作出书面承诺，否则，视为无效投标。

*、杜绝火灾责任事故，防范刑事案件发生；

*、环境卫生、清洁率达**%；

*、消防设备设施完好率***%；

*、机电设备完好率***%；

*、*修、报修及时率***%，返修率小于*%；

*、服务有效投诉少于*%，处理率***%；

*、按服务定员要求向学校提供物业管理服务；

*、师生满意率**%。

*、校园物业管理经费包括如下项目

*、行政费用（含员工工资、福利、保险、服装等费用）；

*、清洁卫生费（不含垃圾清运费、除“*害”费用、高位玻璃幕墙清洁费用、水池及粪池清理清洗的费用）；

*、秩序维护费；

*、设备设施日常运行及维修养护费（不含维修耗材）；

*、物业共用部位、共用设施及公众责任保险费用

*、管理设备分摊及固定资产折旧费；

*、办公费；

*、不可预见费；

*、合理利润；

**、法定税费。

*、履约保证金

中标人根据本招标文件和有关物业管理法规与采购人签订物业管理服务合同，对采购人实行*体化管理。签订合同前向采购人交纳履约保证金（为合同总金额的*%），合同履行完毕之日起*个工作日内退还,但不计利息。

*、其他要求

*、在工程、设备的保修期内，其保修工作由施工单位或设备供应商负责，保修期之后，由中标人负责。在保修期内，由中标人负责联络、监管保修单位的维修保养工作；

*、采购人在适当时候对物业管理服务费进行考核评比，如达不到服务标准或不按需求进行服务定员的，限期不做更正的,可酌情扣除物业管理服务费用，直至终止物业管理服务费合同；

*、中标人须加强与采购人沟通与协作，自觉接受采购人的监督，广泛听取、接受采购人的建议和意见，了解和熟悉校内的实际情况，在不损害采购人利益的前提下，利用本物业的*切条件，支持和配合采购人的工作；

*、监管：在合同执行期间，中标人须接受市、区行业主管部门的监管。

*、中标人根据有关物业管理法规与采购人签订校园物业管理合同，对本物业实行管理，自主经营，自负盈亏。

*、人员配备、主要管理人员任职资格及员工培训

*、本项目需要人员配备共**名；

*、提供校园物业管理人员配备方案；

*、管理处主任的任职资格：大学本科以上学历，持有物业管理经理证书，具有*年以上管理处主任任职资历；

*、管理人员的任职资格：大专以上学历，持有物业管理上岗证书，*年以上从业资历；

*、技术工作人员的任职资格：持有与所就职的岗位相应的技术资格证书，持有物业管理上岗证书，*年以上从业资历；

*、保安人员任职条件：以高中文化程度（含职高）为主体，受过专门的保安业务培训，退*军人为佳；

*、制定完善系统的培训计划，切实提高员工队*的整体素质，确保持证上岗率达到***%。

*、付款方式及财务管理要求

*、采购人在次月的**日之前结算上月的物业服务费；

*、中标人要制定财务预算，年终要进行财务决算并进行财务审计。

*、服务期限

服务期限为*年。

*、定标时间：****-**-**

*、采购公告时间：****年*月**日

*、中标信息（包括但不限于主要中标或者成交标的的名称、规格型号、数量、单价、服务要求等）：

中标人	地址	中标价(元)
************	海南省海口市美兰区海甸岛碧海大道**号帝景海岸*号楼****房	*******.**

中标结果情况

中标供应商：************

中标金额：*******.**元（人民币*佰*拾*万*仟*佰*拾*元整）

联系地址：海南省海口市美兰区海甸岛碧海大道**号帝景海岸*号楼****房

中标服务内容	服务期限要求	服务地点
中标单位根据第*章用户需求书校园物业管理标准及要求以及采购方的实际情况要求进行具体工作安排。（详见招标文件）	*年	采购人指定

*、专家名单：

抽取专家： 任弘  夏清  宋朝阳  刘文清     崔丽君

附件：招标文件