西安市不动产信息档案管理中心2024年机房及云平台设备运维（质保续费）和“互联网+”运维项目(二次)政府采购合同公告-比比招标采购网

*、合同编号：***********.***

*、合同名称：****年机房及云平台设备运维（质保续费）和“互联网+”运维项目(*次)

*、项目编号：***********.***

*、项目名称：****年机房及云平台设备运维（质保续费）和“互联网+”运维项目(*次)

*、合同主体

采购人(甲方)：西安市不动产信息档案管理中心

地址：西安市浐灞生态区金桃路与浐河东路东北角

联系方式：***-********

供应商(乙方)：欧亚高科数字技术有限公司

地址：郑州市管城区紫荆山南路***号**层***号

联系方式：***********

*、合同主要信息

主要标的：

序号	名称	数量(单位)	单价(元)	总价(元)	规格型号/服务要求
*	****年机房及云平台设备运维与质保续费	*(项)	￥,,.*	￥,,.*	技术要求（）故障恢复类、×小时响应支持：服务商的技术支持人员和故障保修热线以及项目经理、项目协调人和线工程师手机全天候开通，为用户提供×小时电话技术支持。支持范围包括产品的功能、配置、安装、调试、客户化以及使用中遇到的各种技术问题的般性咨询，并随时准备处理各种突发事件。、故障解决服务：服务商提供硬件的故障诊断支持服务，在故障发生后，在最短时间判断出故障的原因，然后进行有针对性的维修，缩短业务中断时间。（）技术服务类、管理制度梳理：服务商需与甲方沟通，人员入场前针对各系统制定管理计划与管理制度。管理计划分阶段进行优化，在每次定期汇报交流后修改管理计划，形成下阶段的管理计划，使管理计划与时俱进。、资产配置建档服务：服务商需向甲方提交详细的系统硬件维护服务档案，内容包括有系统配置（包括硬件配置、系统配置、磁盘阵列等）、双方人员信息、系统维护记录等信息。并根据需方的实际需要，制定详细的服务支持计划，随时更新硬件系统信息，并根据调研设备的运行记录进行评估。、实时监测与定期巡检服务商需安排工程师在工作日内对云平台、存储、网络、安全设备等各项设备，通过搭建专业化运维平台，对安全设备、服务器、存储、网络、虚拟机的各项性能指标、*服务、**服务等进行实时监测，通过配置微信报警、邮件报警等，对发现的各项重大问题进行报警通知。每月对电子政务机房云平台设备、浐灞机房现场进行定期的例行巡检和预防性维护，向采购人提交月度运维服务报告，并提出改进意见和建议等。（）专业化服务、常规作业服务：服务商为甲方提供硬件、机房环境的常规作业服务，包括设备上下架、安装部署、授权操作、策略配置、病毒库、安全规则库升级、数据/配置备份、设备除尘等。、网络性能优化服务：根据招标方需求对网络进行系统优化，对网络环境进行配置整理，根据整理结果提出优化建议，并实施配置优化。、安全支持服务：结合现网软硬件环境，按需对网络安全做例行巡检、策略优化、规则库升级等工作。、保障服务：配合平台开发单位、其他运维单位工作，做好硬件，软件，网络等技术支持及保障服务。、异地备份系统运维：保障现网异地备份系统软硬件的正常运行，保证备份状态正常、备份数据完整，对备份文件定期进行还原验证等。每年不少于次现场巡检。*、其他服务：确保该系统正常运行的其他临时性工作

合同金额： *,***,***.**元，大写(人民币)：*佰*拾*万元整

履约期限：****年**月**日至****年**月**日

履约地点：甲方指定地点

采购方式：公开招标

*、合同签订日期

****年**月**日

*、合同公告日期

****年**月**日

*、其他补充事宜

合同：

西安市不动产信息档案管理中心

****年**月**日

更新时间	2024-07-31	招标单位	我要查看
截止时间	我要查看	招标编号	我要查看
项目名称	我要查看	代理机构	我要查看
关键信息	我要查看	招标文件	我要查看

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