沈阳市中医院综合运维管理平台项目招标公告

序号

类别

名称

原功能、指标设计

数量

预算价格

（万元）

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综合运维管理平台

基础平台

*）综合可视化运维管理平台采用微服务架构，内置数据库，无需额外提供，并可根据不同数据类型选择不同的数据库。

▲*）支持运维数据仓库功能，预置资源模型包括但不限于网络设备、安全设备、无线**、服务器、数据库、中间件、业务及服务。支持查看并维护数据仓库中资产的基本属性、设备的组件信息，并支持按每个资产查看与其它资产间所有关系数据。（需提供真实系统功能截图并加盖公章）

*）支持主流品牌的网络设备、安全设备、无线**、服务器、数据库、中间件、***服务器、虚拟化、存储、光纤交换机进行监控及告警输出。

▲*）支持通过资源详情页面集中展示监控资源的相关信息，包括：资源资产及属性信息；当前资源告警统计信息，并且可以通过切换告警状态来查看不同状态的统计信息；当前资源的风险统计信息；当前设备实时的运行状态，以及关键指标的实时趋势信息，并可支持切换不同的时间周期。（需提供真实系统功能截图并加盖公章）

▲*）支持告警与**设备资产信息联动，包括但不限于资产编号、启用日期、服役年限、到期时间、维保情况等设定告警规则。（需提供真实系统功能截图并加盖公章）

★*）提供原厂实施服务，不少于*年原厂维保服务。

*套

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综合运维管理平台

资源授权

★*）提供不少于**个网络设备监控授权。

▲*）为了方便查看网络设备的运行数据，支持实时查看路由器、交换机等设备面板视图；支持查看**表、****表、***表、***转发表和路由表等。（需提供真实系统功能截图并加盖公章）

▲*）支持******日志及****事件，并进行关键字分析，以及在页面上用鼠标划选******日志片段，自动生成正则表达式的提取规则。（需提供真实系统功能截图并加盖公章）

*）支持网络拓扑自动发现，支持设定拓扑背景、折叠区域、下钻视图，满足拓扑图的多种展示效果，支持所有拓扑的全套默认图标的*键切换。

*）支持任务触发时发现的资源和链路自动补充到拓扑图，链路根据两端资源自动展示链路，支持区域的节点*并收起展示，区域内资源/链路的告警和风险提示展示于收起区域。

*套

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★*）提供不少于***个通用监控授权（支持服务器、数据库、中间件、虚拟化、存储等类型资源监控）

*）支持对主流服务器操作系统的监控管理，能够对操作系统级别的资源使用情况和性能进行监控，包括***、内存、磁盘、网络、进程等；监控能力包括：***使用率、内存使用率、分区使用率、分区总量和使用量、网卡发送和接收速率、进程相关指标等。

*）支持展示数据库性能指标监控信息，******包括但不限于：表空间占用、软解析比率、*****命中率、*****占用率、***状态、***磁盘组占用率、损坏磁盘个数、******时间、最优模式占比、*******模式占比；*****包括但不限于：锁定线程数、磁盘临时表数、连接失败次数、全表扫描次数、临时表占比、排序语句数、文件占用率、慢查询个数；*****包括但不限于：文件组空间占用、定时任务状态、数据文件报错数、临时表数、游标缓存命中率、日志组使用率、临时文件组使用率、备份失败次数。

*套

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*）支持对主流中间件的性能指标监控和异常检测告警，监控能力包括：中间件版本、当前会话数、最大会话数、当前连接数、最大连接数、每秒请求数等

*）支持对主流品牌无线设备的监控管理，监控能力包括但不限于：****状态、****延时、****状态、在线用户数、在线**数、离线**数、**在线率、**在线状态、*****状态、当前信道、端口状态、端口速率等运行状态和指标。

*）支持通过***接口实现对主流虚拟化设备进行监控和管理，包括：****** 、华*虚拟化、华为虚拟化等，监控能力包含：分区总空间、磁盘读时延、磁盘写时延、写入速率、读取速率、换入速率、换出速率、运行**的宿主机、虚机*****状态、虚拟***数、虚拟内存数、*****运行状态、读****、写****、置备空间百分比(%)、健康状态、**状态、硬件管理**状态 、***滞后时间百分比(%)、 内存滞后时间百分比(%) 、*******数、虚拟内存分配率、虚拟***分配数、可分配虚拟***数、虚拟内存分配数、可分配虚拟内存数、虚拟***分配率、接收速率、发送速率、接收带宽利用率、发送带宽利用率、接收错包速率、发送错包速率、发送丢包速率、接收丢包速率、写入滞后时间、宿主机磁盘状态、读取滞后时间、故障恢复级别。

*）支持通过****对硬件服务器的电源、风扇、风扇、磁盘、***状态信息进行监控。

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综合运维管理平台

业务监控

*）应用系统监控组件，支持应用、服务的自动或手动发现与监控，可根据*定规则将自动识别的应用入库，无需人工干预即可自动监控。

*）支持通过自动或手动关联**基础设施形成应用系统数据流图和应用系统部署架构图，根据资源之间的****关系，自动生成应用部署架构图，同时应能根据需要手工添加节点、图片等对部署拓扑进行修饰；支持根据*定规则自动进行识别，并自动绘制数据流图，自动将进程之间的关系自动识别为服务之间的访问关系；

*）支持基于应用、服务系统的黄金指标进行应用故障的发现与感知，能自动检测服务之间访问链路的质量，应可提供以下指标：上行***、下行***、上行重传率、下行重传率、上行流速、下行流速、端到端***、重传率；

*）提供内置的多维分析场景，支撑性能、体验、容量、接口等分析；

*）提供看板或列表的方式，实时查看应用的运行状态和关键指标，例如应用的告警状态、访问成功率、响应时延和请求数等关键指标；

*）支持在应用部署拓扑中查看基础资源是否有告警产生，并支持下钻分析具体异常情况。

*套

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★*）提供不少于**个应用系统监控授权。

*）支持对核心业务系统进行监控建模，可根据资源之间的****关系，自动生成应用部署架构图，同时应能根据需要手工添加节点、图片等对部署拓扑进行修饰；支持根据*定规则自动进行识别，并自动绘制数据流图，自动将进程之间的关系自动识别为服务之间的访问关系；实时检测到异常并进行实时分析，分析维度包括但不限于仿真通断、仿真时延、应用可用性、应用错误类、应用时延、应用速率和应用体验等。

*套

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*）提供硬件版流量探针设备，支持******流量的精细化分析，内置关联指标分析规则；

▲*）通过获取所有真实用户访问业务系统产生的网络数据包，并采用深度包分析技术进行分析，支持精细化分析关键业务系统访问体验数据。其中，提供衡量应用访问是否出现错误的指标，包括但不限于****响应成功率、***响应成功率、***建连成功率；提供衡量应用负载情况的指标，包括但不限于请求总数、用户数、并发请求数、并发连接数；提供衡量应用时延快慢的指标，包括当不限于***响应时延、***建连时延、****总时延、最大响应时延、平均响应传输时延、平均请求传输时延；提供衡量网络传输质量好坏的指标，包括但不限于上行流速、下行流速、上行重传率、下行重传率、上行***、下行***等，帮助运维人员定位业务系统卡慢的原因，保障业务系统的稳定运行和提升问题处理效率。（需提供真实系统功能截图并加盖公章）

▲*）支持设定指标返回值符合阈值的次数；指标连续返回值符合阈值；指标最后*次返回值符合阈值；最后*次值与上*次值是否相同；指标环比增长率(值)、下降率(值)符合阈值的次数；根据指标返回值类型，函数阈值判断运算符包含:）、（、&**;=、&**;=、==、!=、包含、**、区间；支持展示告警原因信息，及原因、影响和相关性的分析数据，自动展示故障资源上下层关系图，自动展示处理建议。（需提供真实系统功能截图并加盖公章）

▲*）当院内用户感受到系统卡慢或业务无法访问时，平台能够实时检测到异常并进行实时分析，分析维度包括但不限于仿真通断、仿真时延、应用可用性、应用错误类、应用时延、应用速率和应用体验等；支持不间断模拟拨测关键应用系统可用性，包括但不限于****返回码、***解析时延、***建连时延、****响应时延、****响应传输时延、****交易总时延等。（需提供真实系统功能截图并加盖公章）

*）支持多区域部署拨测点，通过模拟用户访问业务系统过程的方式，按*定频度对业务系统*****模拟探测；支持多个****、*****的***以及**+端口的方式进行探测，同时探测多个地址，且每个地址可返回是否正常；支持提供最近*天每个拨测点每分钟的拨测日志。

▲*）自动识别应用被调用，以及应用调用其他应用的接口地址；应能统计接口地址的体验指标，包含：****响应成功率、平均响应时延、平均响应传输时延、平均请求传输时延、请求总数等。（需提供真实系统功能截图并加盖公章）

*）支持知识库功能，要求系统预置告警规则使用需要的多种知识库规则，即告警规则与知识内容的匹配方式；支持基于资源实例与规则适用资源类型范围进行匹配，以及告警规则可关联使用多个分析规则。

▲*）支持可视化展示医院应用系统整体运行态势大屏视图，可直观展示应用数量、正常应用数量、异常应用数量、访问成功率排名及访问时延排名，支持对关键系统进行实时轮询展示其访问成功率、响应时延、请求数、用户数及访问量与时延趋势视图。（需提供真实系统功能截图并加盖公章）

▲*）支持系统自管理功能，通过系统内置的集成运行平台可对运维平台集群、服务及操作系统状态进行故障检测，支持管理员自定义检测对象、检测项目、异常判定规则、检测周期及通知方式。（需提供真实系统功能截图并加盖公章）

*套

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软件版应用仿真点授权，支持不间断模拟拨测关键应用系统可用性，包括但不限于****返回码、***解析时延、***建连时延、****响应时延、****响应传输时延、****交易总时延等。

*套

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综合运维管理平台

智能工具

提供报表的功能，基于系统内置的报表模板、报表组件可进行自定义配置实现灵活的报表定义与配置，包括但不限于表格、饼图、折线图等不同的统计样式，以及周期性生成资源、告警、流量等统计报表，且报表支持多种格式导出，包括但不限于***、****等。

*套

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▲支持对全网的**地址进行自动扫描，自动进行**网段的归类，地址使用情况的监控。支持通过自动发现的方式，自动汇聚网段支撑**地址的规划管理；支持**地址属性信息的自定义扩展；支持全局的**地址使用看板，包括但不限于可用**地址总数、分配情况、使用情况、各子网使用情况，以及可以按部门、使用人、所属业务等进行汇总展示。（需提供真实系统功能截图并加盖公章）

*套

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支持基于监控指标的巡检，包括但不限于网络设备、服务器、存储、虚拟化、应用系统和机房动环等所有管理对象；支持自定义巡检对象、巡检指标及巡检时间，巡检结束后应生成巡检报告，并以邮件方式自动发送给管理员。

*套

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▲数据库的深度健康检查授权，可使用系统内置的专家经验库，实现风险的提前识别、风险项的原因分析以及处理建议，并自动生成健康检查报告；检查项包括但不限于：缓存命中率检查、****切换检查、***利用检查、表空间检查、超长语句检查、慢查询检查、连接占用检查、定时任务检查、锁等待检查等。（需提供真实系统功能截图并加盖公章）

*套

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支持对数据中心机房进行**模拟建模，并进行机房可视化呈现，包括机房内的机柜、设备、动环、告警等信息的展示；支持通过平面线框绘制方式绘制墙面和地板及快速选择位置方式创建机柜，并且支持垂直绘制和自由绘制切换，绘制后需能够快速切换成**显示。

*套

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▲*）支持灵活搭建多角色专属运维工作台，通过“拖拉拽”的方式，无需进行定制开发，即可快速定义管理者、运维工程师关注的运维主页，可灵活设定工作台布局，配置资源统计、今日工作、告警数量、工单数量、服务满意度统计及实时指标趋势等功能组件，提升工作效率和管理效能。（需提供真实系统功能截图并加盖公章）

*）聚合运维各角色关注的任务和数据进行统*呈现和处理。满足日常的任务处理、数据查看需求。默认提供基于管理者、工程师工作台视图，并可基于拖拉拽能力进行自定义配置。

*套

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▲*）支持运维大数据看板功能，可实时展示整体网络态势、**资源连续性、实时告警等，通过编辑功能维护可视化视图的标题、动画刷新频率以及数据配置，支持设定手动轮播及自动轮播可视化视图。（需提供真实系统功能截图并加盖公章）

▲*）支持可视化展示整体无线设备运行状态及无线用户分布状况，可实时展示在线用户数、今日用户数峰值、在线**数、总**数及总流量数据，支持基于物理位置以星光点可视的形式，展示**的分布密度及状态，支持点击查看单个区域的在线**数、故障**数及在线用户数。（需提供真实系统功能截图并加盖公章）

▲*）支持在*个可视化界面整体直观展示监控的**资源健康情况，包括但不限于资源总量、健康资源、告警资源、风险资源等数量，查看告警追踪概况（包括最近*周处理告警数量及上周情况，以及今日待受理、已受理、已恢复、已关闭的告警数量，并能够查看实时告警列表），以及查看风险处理概况（包括最近*周风险处理数量及上周情况，以及今日待修复、修复中、已修复、已关闭的风险数量分布，并能够查看实时风险列表）。（需提供真实系统功能截图并加盖公章）

*套

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软件费用合计

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