福州市公安局交通警察支队

编制说明

*、签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》。

*、签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第*章规定填列相应内容。招标文件第*章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第*章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。

甲方：福州市公安局交通警察支队

乙方：福州诚安信物业管理有限公司

根据招标编号为[******]****[**]*******-*的福州市公安局交通警察支队公安交通管理执法办案中心物业管理服务项目项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商，就以下事项达成*致并签订本合同：

*、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：

*.*合同条款；

*.*招标文件、乙方的投标文件；

*.*其他文件或材料：□无。□（若有联合协议或分包意向协议）无。

*、合同标的

*、合同总金额

*.*合同总金额为人民币大写：*佰*拾*万*仟元整（￥*******.****）。

*、合同标的交付时间、地点和条件

*.*交付时间：合同签订后 (*) 天内进驻办案中心开展物业服务；

*.*交付地点：福建省福州市晋安区红光路***号；

*.*交付条件： 通过采购人验收合格 。

*、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：

*、项目概况 *、管理和服务范围：公安执法办案中心办公楼及附属楼、值班备勤室、食堂餐厅、中心院内停车场、周边入口处等区域围墙以内的建筑物和公共场地等。  *、物业管理内容包括：保安服务、公共区保洁服务、设备设施维修、水电正常供应保障、食堂餐厅服务、备勤室保洁、绿化养护服务、协助做好疫情防控及应急抢险服务保障等。 *、物业管理服务事项： （*）房屋建筑本体、公共区域的维护管理； （*）公共配套设施、设备维护(包括、排气扇、照明等)、空调清洗每年两次，物业共用设施设备：包括绿地、道路、化粪池、污水井、雨水井、排水沟；消防设施 (含消防泵、灭火器等)、公共照明设施、避雷设施、车场(库)、停车位、非机动车停车棚；共用设施设备用房及物业服务用房等； （*）公共场地、内部道路及通道、公共走廊、卫生间的清洁卫生、定期消杀、垃圾收集清运；以及污水管道、供水管道（*次供水的蓄水池每半年清洗消杀*次）、化粪池、沟渠及清洗； （*）办案区、办公区域和食堂餐厅等每天清扫消杀、定期进行保洁消毒； （*）值班备勤室的被装每天换洗消杀，警务车辆的日常清洗； （*）院区内绿植养护修剪管理摆放等； （*）负责消防设施的月检； （*）中心有重大检查等活动，乙方要服从办案中心统*安排，提供必要的人员和物资保障； （*）遇台风、地震等重大灾害发生时全力协助办案中心和应急部门做好抢险救灾工作； （**）全力配合办案中心甲方做好疫情防控工作； （**）法规、政策规定由乙方管理的其他事项。 *、本项目为总价包干，总价为承包期限内的物业所有费用，包括：物业员工工资、物业行政办公费用、物业员工保险费、物业人员福利费、物业人员加班费、物业人员服装费、物业配置设备折旧费、物业管理易耗品耗材费、垃圾清运费、下水道清理费、*次供水清洗消毒费、卫生防疫及“*害”消杀费、保洁费、维修物业配置的工具、物业人员培训费、税收、保险、管理费用等其他物业所需的合理费用。 *、技术和服务要求 (*）服务总体标准： 序号 项目 服务标准 * 人员管理 配足合格的管理与服务人员，人员流动性要求：项目主管（指物业主管、主厨）以上人员流动不超过**%人次/年，工程技术人员（指消防监控、绿化养护、水电工）流动不能超过**%人次/年，抽检误差率不超过**%。专业技术人员招聘必须经过业主面试通过方可录用。合同期满后乙方必须提供合同期内所有录用人员的详细档案信息备份交业主作档案备案。 * 房屋日常养护维修 确保辖区范围内的房屋、门窗的完好和正常使用；及时完成各项*星维修任务，维修合格率***%。 * 办案中心院区内道路及附设施养护 确保辖区范围内的室外场地、道路的完好和正常使用；及时完成各项*星维修任务，*星维修合格率***%。 * 环境卫生管理 建立环境卫生管理制度并认真落实，停车场（库）、道路等所有公共区域室内外保持清洁，无随意堆放杂物和占用，不见废弃物、污渍，卫生间洁净无异味，及时清扫积水，确保公共场所容貌整洁。*星维修合格率***%；其中洗手间*天不少于*次清洁，并要确保所有洗手间的全天清洁卫生；场所内各区域每周至少清洁*次，共用走廊每天清洁*次。办案区、办公区域和食堂餐厅等每天清扫消杀、定期进行保洁消毒。值班备勤室的被装每天换洗消杀，警务车辆的日常清洗。甲方对各保洁场所不定期进行检查抽查，合格率***%。保洁人员的呼叫响应时限为*-*分钟。要定期做好除“*害”和防治白蚂蚁工作。  * 绿化养护 建立绿化养护管理制度，定期修剪养护，保持花繁叶茂。 * 消防系统 定期检查消防设备，确保设备始终处在正常使用状态，消防灭火药粉始终保持在有效期内，费用由甲方负责。 * 智能化系统运行维护(含闭路监控系统、门禁系统、巡更系统和防盗报警系统) 定期对各种系统设备的使用状态检查和测试，及时组织维护保养，有故障时及时维修(**小时内)，维修合格率***%，专业设备维修、维护费用由甲方负责。。 * 室内外灯光工程系统维护管理 加强日常检查巡查，确保灯光的正常使用；定期检测，发现故障及时维修，小修不过夜，确保完好率达到***%。所有室内外灯光损耗更换配件费用由甲方负责。 * 食堂管理 食堂管理必须按照食堂环境卫生管理、食堂采购和储存卫生管理、食品加工过程卫生管理、食堂餐厨用具卫生管理、食品供应环节管理、每餐食品留样备查管理、食堂工作人员卫生管理、食堂保障供给等要求实施。热情服务，并根据甲方的要求，提供相应的服务保障。 ** 应急管理 遇台风、地震、火灾等重大灾害发生时全力协助办案中心和应急部门做好抢险救灾工作，协助做好疫情防控工作。 ** 其它要求 保密规定：乙方应当对涉及甲方的信息严格保密，否则甲方保留追究乙方法律责任的权利。乙方对其管理的员工进行经常性保密和安全宣传教育，把保密和安全教育作为*项重要内容贯穿管理工作全过程。 （*）员工配备要求：总体人数要求不少于**人， 序号 人员编配 人数 工作时间安排 配备条件要求 * 物业主管 * 上班时间与办案中心日常办公时间同步 男性年龄在**周岁以下，女性年龄在**周岁以下，爱岗敬业，具有*年以上相关工作经验，具有大专及以上学历，无传染性疾病，无不良嗜好，无违法犯罪记录。 * 保洁员 * 上午：*:**—**:**，下午：**:**—**:** 其中公共区保洁员*人、备勤区保洁员*人。年龄**周岁以下，身体健康，服务意识好，无传染性疾病，无不良嗜好，无违法犯罪记录。 * 主厨 * ***天早、中、晚*餐保障 年龄**周岁以下，身体健康（持有健康证），无传染性疾病，无不良嗜好，无违法犯罪记录。 * 副厨 * ***天早、中、晚*餐保障 年龄**周岁以下，身体健康（持有健康证），无传染性疾病，无不良嗜好，无违法犯罪记录。 * 丁板 * ***天早、中、晚*餐保障 年龄**周岁以下，身体健康（持有健康证），服务意识好，无传染性疾病，无不良嗜好，无违法犯罪记录 * 洗碗工 * 每天完成厨房餐厅卫生 年龄**周岁以下，身体健康（持有健康证），服务意识好，无传染性疾病，无不良嗜好，无违法犯罪记录。 * 仓管员 * 上午：*:**—**:**，下午：**:**—**:** 年龄**周岁以下，身体健康，服务意识好，无传染性疾病，无不良嗜好，无违法犯罪记录。 * 保安员 ** *班倒，**小时值班 年龄**周岁以下，身体健康、爱岗敬业，具有初中及以上学历证和保安员证，退*军人优先。 * 消防监控 * **小时值守 年龄**周岁以下，身体健康、爱岗敬业，具有初中及以上学历证和建（构）筑消防员证或消防设施操作员证，退*军人优先。 ** 绿化养护 * 上午：*:**—**:**，下午：**:**—**:** 有园艺工作经验，身体健康，无违法犯罪记录。 ** 水电工 * **小时保障 年龄**周岁以下，身体健康，爱岗敬业，具有初中及以上学历证，需持有电工操作证，无违法犯罪记录。 说明：（*）员工的人均月均实发工资，不得低于福州市最低工资标准。 （*）以上人员所需的服装、工具、耗品、办公用品、劳保用品由乙方提供。 （*）服务有效期内，中标合同价即为包干费用。 （*）主要员工工作职责和标准 *.保安员 *.*办公秩序的管理 *.*.*维护好大院内、门前及大厅的正常秩序，杜绝闲杂人等进入，维护好正常办公、大门前及周边无闲杂人员聚集扰民、无聚众闹事、无治安刑事案件发生。 *.*.*车辆停放有序，通行顺畅。大院内只对本所公务车辆及上级检查工作车辆开放，其余外来车辆不允许进入。 *.*.*加强安全监控、巡查、门岗执勤等，确保财物的安全，严防各项设施失窃、被盗、蓄意破坏事件的发生；加强非办公期间的值班巡逻，每*小时要巡逻到位*次。 *.*消防安全的管理 每周对消防设施进行*次安全检查，发现消防设施及安全隐患问题及时安排整改维修，消防设施完好率达***%。发生火警等消防事件时应第*时间上报办案中心当日值班办案中心领导，并迅速启动消防应急预案，正确处置。消防设施过期应通知办案中心及时更换。 *.*安防员标准： ①思想政治条件：爱岗敬业，恪尽职守，安全意识强，工作责任心强，遵纪守法，品行良好，无不良嗜好，无违法犯罪记录，有团结协作精神。 ②身体条件：无口吃、无色盲、无色弱。*官端正、身体健康，没有精神病等不能控制自己行为能力的疾病史。 ③年龄条件：年满**周岁以上的中国公民、身体健康、无犯罪记录。 ④业务技能条件： *、具备与岗位职责相应的观察、发现、处置问题能力。 *、具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能。 *.保洁员 *.*工作标准 按工作程序对范围内的场所进行日常定期清扫或不定期的清扫保洁，做到按制定标准全天候、全方位保洁，保持所有公共场所的清洁，做到目视干净；办公区、公共楼梯、道路整洁，无堆放杂物现象。特别对卫生间做到按标准定人、定点、定时管理、巡查、监督并做好登记记录，备案管理。并按市政管理要求负责垃圾收集、清运，不得随意堆放，确保垃圾桶无异味，垃圾日产日清。垃圾收集、清运所产生的费用由乙方负责。 *.*.*公共场地管理要求：门前大院以及周边道路无泥沙、污渍、烟头、纸屑、杂物等； *.*.*清洁标准：“*亮”、“*无”标准； *.*.*公共门玻璃、大理石饰物、金属饰物亮； *.*.*楼面无异味、污垢； *.*.*道路无纸屑、杂物； *.*.*标识、宣传牌/栏无灰尘、污垢； *.*.*无鼠害、虫害。 *.*清洁卫生注意事项 *.*.*不能将清洁对象当作攀爬的工具； *.*.*清洁使用的材料不能对清洁对象有腐蚀或破坏，如有些物品需使用弱酸、碱度清洁剂； *.*.*有些物品不宜留下水渍，如玻璃物品、不锈钢制物品等，应以软布抹干； *.*.*有些物品不能用尖锐、坚硬的工具清洁表面，只能用软布抹试，如皮具类等； *.*.*其它*些清洁卫生工作需要注意的事项。 *.*质量管理要求 *.*.*设立完备的清洁岗位，在规定时间内，始终保持有岗、有人、有服务； *.*.*上岗时必须仪容端庄、仪表整洁、礼貌服务； *.*.*楼道、厕所、办公室内的清洁服务工作，服务规范、程序完善； *.*.*外部空间，如道路、车场等，必须保持卫生整洁，无落叶，无杂草，无杂物； *.*.*厕所：门及护板表面无尘、无污迹；坐厕要畅通，无异物，无便渍、水锈和异味；小便池内无尿碱、烟头、痰迹等异物；瓷砖地面干净无积水； *.*.*走廊、通道、周边：楼道及走廊每天清抹、无纸屑；楼道栏杆瓷砖无污迹；楼幢周边清理干净、无纸屑等杂物。 *.*垃圾分流 垃圾实施分类集中收集、对垃圾进行回收，并做无害处理。 *.*每季*次的除“*害”工作，定期进行防、治白蚂蚁工作。 *.水电工 *.*供电供水设备 管理要求为应急发电**分钟之内完成；负责各类水电设施的维修、更换(照明部分的光源等)。水电工工作时间佩戴工作牌。 *.*公共设施 管理要求为办案中心部内公共设施，以及热水器、排气扇、照明灯具、有线电视等电器设备，桌椅、柜子、门窗的*般维修保养及换锁等。 *.*设施、设备维修及保养 物业设施、设备，包括各类机电设备、供配电、照明系统、给排水系统、应急系统、安全防范系统、通信系统、建筑物设施、全部停车场地，以确保各项设施的完好和正常使用，维修保养工作要建立制度，强调时效性，必须做到当日事当日清，对无法解决的事故或较大型的保养和维修，及时报甲方处理。 *.厨房员工 *.*厨房员工应当持有效的健康证，依照规定取得食品卫生安全知识及相应岗位技能培训合格证。 *.*保证所有人员的用餐，主副食要保质保量，花样多，并按时开饭。 *.*承担食堂卫生保洁工作，认真执行《食品卫生法》，做到食堂窗明地净，*尘不染，餐具清洁，按期消毒，生熟分开，放置整齐，厨具无油污，个人讲究卫生，做到上班时穿工作服、戴工作帽、戴口罩，不穿工作服上厕所，便后洗手，常修指甲，售卖食品*律用饭夹子等。 *.*做好饭菜点心试尝、留样工作，安全操作，预防事故和食物中毒。 *.*团结协作，有团队精神。语言文明，不与就餐人员争吵。 *.*协助制订食谱，搞好就餐人员营养配餐。 *.*负责食堂餐厅等工作场所安全及节能工作。 *.*餐厨垃圾餐后及时清理干净，食堂厨余垃圾分类堆放，每天及时清倒。 *.*每季度至少清洁*次厨房抽油排烟系统。 *.**完成甲方交办的临时性工作。 （*）其他要求 *、乙方及所派服务人员应接受甲方对其服务质量进行监督，并配合甲方接受上级行政主管部门开展的各项检查评比工作。甲方认为乙方的服务人员不称职时，乙方应无条件服从并更换。 *、遇重大节假日、重大活动和有关检查，乙方须根据甲方要求无条件增加人力物力，延长保洁时间，做到人员、时间、效果*到位，确保物业管理和日常保洁不出纰漏。 *、乙方的管理人员应定期或不定期对食堂及个人卫生情况进行抽查，发现问题及时纠正，杜绝发生卫生事故。 *、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。 *、若乙方出现员工流动（离岗、辞退等）、员工疫情隔离（个人原因）等情况造成缺勤的，乙方必须保证在*个工作日内招到相应职位的人员，且不得以任何理由、借口向甲方要求增加额外费用。若乙方在规定时限内无法按要求完成，视同乙方违约或虚假承诺，甲方将按照有关规定条款处置，甲方将视情采取包括但不限于：拒绝签订政府采购合同、终止政府采购合同、没收履约保证金、上报监管部门处罚等方式追究乙方的法律责任，对甲方造成损失的还将进行相应赔偿。 （*）保密和安全要求 *、在合同履行期间，乙方负责对其管理的员工进行经常性保密和安全宣传教育，把保密和安全教育作为*项重要内容贯穿管理工作全过程。涉及甲方所有信息，要严格按照国家保密有关制度进行保密。不得擅自记录、复制、拍摄、摘抄、收藏、携带与保密工作有关文件资料。不得了解或外传大楼内部设施和办公等情况。若因泄露甲方相关信息造成不良影响和后果的，甲方有权解除合同，同时乙方应承担相应法律责任并赔偿相应经济损失。 *、乙方应遵守甲方安全管理及相关制度。不得随意在办公区喧哗，不得携带易燃易爆物品进出，不得随意使用甲方电话谈论与物业工作无关的事。未经同意不得擅自进入各办公室。乙方应加强所有物业工作人员的安全教育，若发生任何安全事故，由乙方负全责。 （*）公安执法办案中心物业管理服务考核标准 公安执法办案中心物业管理服务考核标准（满分***分） 序号 考核项目 考核内容及指标 分数 计分方法 * 基本要求 *、是否按招标文件要求配齐人员，物业服务人员、专业技术人员是否持证上岗，管理、技术、应变、协调能力是否符合岗位要求。 *、要礼貌待客，严禁用粗言秽语讥讽来访人或对来访人不礼貌，以及因不礼貌等服务原因造成来访人投诉，经查属实的。 *、爱护各种公共财物，不得故意损坏任何公共财物 *、严禁工作日和在岗时间饮酒。 *、严禁工作时间内擅自进入或下班后逗留在禁止出入的范围内。 *、工作时严禁打私人电话、抽烟、会客、吃东西、睡觉以及从事其他与工作无关的事。 ** 不符合要求每发现*处扣*分。 * 设备设施维修、水电正常供应保障 *、制定各类设备人员岗位责任制、运行记录和操作规程，并按规定进行操作与记录。 *、定期对各种系统设备的使用状态检查和测试，及时维护保养，有故障时及时维修(**小时内)，维修合格率***%，材料费由业主单位负责。 *、做好监控、消防、供水、供电、电梯等系统的设施设备管理、验收、操作工作。 *、每天至少*次巡查弱电系统、监控系统、消防系统、电梯、排气扇及路引标志有否损坏，如有损坏及时更换或修理。空调清洗每年组织两次,费用由业主单位负责。 *、定期检测，发现故障及时维修，小修不过夜，确保完好率达到***%。 *.热情接待投诉，原则上在半小时内到位服务，维修时间按服务标准。 *.建立档案，所有设备均应有（检查、维修、保养）档案。 ** 未做好服务，每发现*处扣*分 * 环境卫生管理及保洁服务 *、清洁卫生各责任范围明确到人，实行标准化保洁，清洁员着装统*、工作仔细、形象良好。清洁环卫设备完备。 *、按工作程序对范围内的场所进行日常定期清扫或不定期的清扫保洁，做到按制定标准全天候、全方位保洁，保持所有公共场所的清洁，做到目视干净；办公区、公共楼梯、道路整洁，无堆放杂物现象。 *、卫生间做到按标准定人、定点、定时管理、巡查、监督并做好登记记录，备案管理。*天不少于*次清洁，保证卫生间无异味、无积水、镜面玻璃无污渍、手印、乱涂画。作业时，要做提醒标识 。 *、场所内各区域每周至少清洁*次，共用走廊每天清洁*次。 *、办案区、办公区域和食堂餐厅等每天清扫消杀、定期进行保洁消毒。 *、值班备勤室的被装每天换洗消杀，警务车辆的日常清洗。 *、采购对各保洁场所不定期进行检查抽查，合格率***%。 *、保洁人员的呼叫响应时限为*-*分钟。 *、按市政管理要求负责垃圾收集、清运，不得随意堆放，确保垃圾桶无异味，垃圾日产日清。 **、保洁的质量符合采购文件关于质量管理的要求。 **、阴井、排污管道每季至少*次清通、无垃圾、无外溢、无异味，盖板无污垢、无破损。化粪池每年清掏*次，无垃圾、无外溢、无异味、无堵塞。 **、定期进行消毒、消杀，保持无疾病传染和无*害，并做好记录。每次作业时不影响常工作、学习、生活。 **、垃圾桶随时清洗，外观无污渍、灰尘，内无异味散发。 **、定期做好除“除*害”和防治白蚂蚁工作，房屋部位和设施设备无蚁害。 ** 每发现*处不符合扣*分。 * 绿化养护 *、不经甲方同意，不得擅自移植花木，改变整体布局。 *、熟悉单位整体绿化布局，熟悉花草树木的品种及特征，具有良好的植物修剪、施肥、抗旱等养护技能。 *、绿地无纸屑、烟头、明显石块等杂物。 *、绿化完好率达**.*%；杂草率低于*%；花草树木长势良好，修剪整齐美观，无折损现象，无斑秃，路芽、井口、水沟、散水坡边整齐、目视平整，随时清除杂草。保持室内外盆载的新鲜美丽，根据不同季节及时进行更换,不能出现盆内有土无花木或坏死。 *、乔木无枯枝死杈，不阻碍车辆行人通行，主侧枝分布均匀；灌木成型优美，整齐划*，新长枝不超过****。 做好防台风措施，台风过后及时巡查，去掉断枝，扶正倒树，清理道路。 *、施肥、播施或喷施不伤花草；空施或沟施后,覆盖平整,肥料不露出土面。 *、病虫害防治。掌握病虫害发病规律；随时观察病虫害侵蚀现象，及时喷洒药物，防止蔓延。尽量采取生物防治的办法，以减少对环境的污染。 *、补植。及时清理死苗、死树，在两周内补植回原来的苗和树，成活率**%以上。 * 每发现*处不符合扣*分。 * 安全防范管理 *、维护好大院内、门前及大厅的正常秩序，杜绝闲杂人等进入，维护好正常办公、大门前及周边无闲杂人员聚集扰民、无聚众闹事、无治安刑事案件发生。 *、对进出人员须进行有效的访客登记和问询，由保安通过内部电话联系被访人员，在被访人员同意的情况下，才可放入外访人员，并做好引导工作。 *、加强安全监控、巡查、门岗执勤等，确保财物的安全，严防各项设施失窃、被盗、蓄意破坏事件的发生；加强非办公期间的值班巡逻，每*小时要巡逻到位*次。 *、车辆停放有序，通行顺畅。 *、发生火警等消防事件时应第*时间上报办案中心当日值班办案中心领导，并迅速启动消防应急预案，正确处置。 *、保安用具严禁用于工作以外用途，不得暴力操作、违规操作；不使用时集中存放，摆放有序。 *、大院内只对本所公务车辆及上级检查工作车辆开放，其余外来车辆不允许进入。 *、服从业主临时调配岗位的安排。 ** 每发现*处不符合扣*分 * 食堂服务 *、所有上岗员工必须按要求统*着工作服（要有员工工号，方便考核），佩戴工作帽、口罩和手套等。 *、严格遵守国家从事食品行业从 业人员的卫生防疫相关规定和健康标准，定期组织员工进行健康体检并督促其做好个人卫生，不留长指甲，头发、胡须保持整洁干净；不穿工作服上厕所，便后洗手，常修指甲，售卖食品*律用饭夹子等。 *、认真执行《食品卫生法》，做好食品卫生，保持食堂内环境卫生干爽整洁，地面、门窗、天花板，池、灶台、灯具、货架、物品、各种食品加工设备、保洁用品（垃圾桶、扫把等）、泔水回收桶、餐具回收架（盆）均摆放整齐；做好餐用具的清洁消毒工作； *、做好饭菜点心试尝、留样工作，安全操作，预防事故和食物中毒。 *、热情服务、语言文明，不与就餐人员争吵。 *、协助制订食谱，搞好就餐人员营养配餐。 *、负责食堂餐厅等工作场所安全及节能工作。 *、定期做好食堂内消杀工作，做好操作记录备查。主要是对苍蝇、老鼠、蟑螂、白蚁等消杀。 ** 每发现*处不符合扣*分 * 服务满意度 甲方对物业工作满意程度。 ** 发现投诉*次扣*分。 *.*、物业服务费按月支付，甲方根据《考核标准》每月组织实施考核，考核分数与履约责任相挂钩，按照考核结果支付实际物业服务费。 *.*、考核评定与支付比例； *.*.*当期考核分数*在**分（含**分）以上为良好 ，按***%核算当期服务费； *.*.*当期考核分数*在**分（含**分）以上至**分以下为合格，按*/***×***%的比例核算当期服务费； *.*.*当期考核分数*在**分（含**分）以上至**分以下为基本合格，按*/***×***%的比例核算当期服务费，乙方需向甲方提交服务改进措施的书面报告； *.*.*当期考核分数*在**分以下为不合格，不予核算支付当期服务费，同时乙方在甲方下达书面警告书后*日内整改到位，并要求下期考核达到合格以上，服务期内若有两次考核不合格，甲方有权解除合同并不承担任何费用，同时乙方支付合同金额的**%作为违约金。 *.*、乙方开具实际金额（根据上月实际考评核算的金额）的正式发票和双方确认的考评成绩表递交给甲方，甲方于**日内支付上*个月的物业服务费。因财政原因或节假日期间导致无法正常在**日内完成支付的可延期支付。

*、验收

*.*验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：

验收期次 验收期次说明 * 按照招标文件要求和合同约定执行。

*.*本项目是否邀请其他投标人参与验收：

不邀请。

*、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：

*、履约保证金

有,具体如下:履约保证金按*%（即*****.**元）缴纳，乙方须在签订合同前向甲方提交中标金额*%的履约保证金（以保函的方式提供）。在合同期满后，甲方收到乙方请求退还履约保证金的书面申请报告后，**个工作日内甲方将无息退还给乙方所交纳的履约保证金，履约保证金采用银行保函形式提交。。

*、合同有效期

本项目服务期为****年*月**日-****年*月**日。

**、违约责任

**.*、因乙方原因造成合同无法按时签订，视为乙方违约，甲方有权没收其投标保证金，如投标保证金不能弥补乙方违约对甲方造成的损失的，乙方还需另行支付相应的赔偿。 **.*、在签订合同之后，乙方要求解除合同的，视为乙方违约，没收履约保证金。对甲方造成的损失的，乙方需支付相应的赔偿。 **.*、因乙方原因发生重大质量事故，除依约承担赔偿责任外，还将按有关服务管理办法规定执行。同时，甲方有权保留更换乙方的权利，并报相关行政主管部门处罚。 **.*、在明确违约责任后，乙方应在接到书面通知书起*天内支付违约金、赔偿金等。 **.*、本项目不允许乙方以任何名义和理由进行转包，如有发现，甲方有权单方终止合同，视为乙方违约，没收履约保证金。如履约保证金不能弥补乙方违约对甲方造成的损失的，乙方还需另行支付相应的赔偿。。

**、知识产权

**.*乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第*方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第*方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第*方交涉，并承担可能发生的*切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。

**.*若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：无。。

**、解决争议的方法

**.*甲、乙双方协商解决。

**.*若协商解决不成，则通过下列途径之*解决：

**、不可抗力

**.*因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力*方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的**日内向另*方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力*方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

**.*本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。

**、合同条款

**.*甲方相关的权利义务： （*）审定乙方制定的物业服务方案和管理制度，监督和协助乙方履行物业服务合同； （*）审议乙方提出的物业、设施设备维修报告及方案； （*）负责协调、处理、解决本合同生效前发生的遗留问题，不因此影响乙方工作开展； （*）引导干部、职工配合、支持乙方物业服务工作 （*）不得干涉乙方依法、依本合同约定内容所进行的物业服务活动； （*）法律、法规规定的其他权利义务。 **.*乙方相关的权利义务： （*）设立专门机构负责本物业的日常物业服务工作，并委派相应专业的物业服务人员履行本合同； （*）根据法律、法规的有关规定和本合同的约定，开展各项物业服务活动，但不得侵害甲方的合法权益； （*）根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，向甲方收取物业服务费； （*）接受甲方的监督，定期向甲方报告物业服务合同履行情况，及时向甲方通告本物业管理区域内有关物业服务的重大事项，及时处理业主干部、职工的投诉； （*）结合本物业的实际情况，编制物业服务方案、年度服务计划、年度维修养护计划、年度费用预算和决算报告； （*）对所聘用的人员严格审核，保证聘用人员无违法犯罪记录并进行严格查检，重要部位人员聘用要由甲方审定； （*）保证各类管理人员按岗位统*着装，佩戴工作牌号，言行规范，文明礼貌，有良好的仪容仪表，公众形象； （*）法律、法规规定的其他权利义务。

**、其他约定

**.*合同文件与本合同具有同等法律效力。

**.*本合同未尽事宜，双方可另行补充。

**.*本合同自签订之日起生效。

**.*本合同纸质文件*式 * 份。合同电子文本通过政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本*致，以备案电子文本为准，具有同等效力。

**.*其他：□无。□ **.*.*保密和安全要求 （*）在合同履行期间，乙方负责对其管理的员工进行经常性保密和安全宣传教育，把保密和安全教育作为*项重要内容贯穿管理工作全过程。涉及甲方所有信息，要严格按照国家保密有关制度进行保密。不得擅自记录、复制、拍摄、摘抄、收藏、携带与保密工作有关文件资料。不得了解或外传大楼内部设施和办公等情况。若因泄露甲方相关信息造成不良影响和后果的，甲方有权解除合同，同时乙方应承担相应法律责任并赔偿相应经济损失。 （*）乙方应遵守甲方安全管理及相关制度。不得随意在办公区喧哗，不得携带易燃易爆物品进出，不得随意使用甲方电话谈论与物业工作无关的事。未经同意不得擅自进入各办公室。乙方应加强所有物业工作人员的安全教育，若发生任何安全事故，由乙方负全责。 **.*.*合同签订后，乙方授权福州诚安信物业管理有限公司晋安分公司履约，为甲方提供服务、费用结算及发票开具等，但由乙方承担合同项下全部责任。 开户名：福州诚安信物业管理有限公司晋安分公司 纳税人识别号：****************** 开户行：招商银行股份有限公司福州华林支行 账 号：**** **** **** *** 地址：福州市晋安区岳峰南路**号紫阳新园*座底层**号店 。