广州农商银行2022-2025年联网报警系统工程、运营维护服务项目第二次供应商征集公告

广州农商银行****-****年联网报警系统

工程、运营维护服务项目第*次

供应商征集公告

广州农商银行计划进行****-****年联网报警系统工程、运营维护服务项目，现就该项目的采购向社会公开征集有意向的供应商。

*、项目名称

****-****年联网报警系统工程、运营维护服务项目。

*、项目背景

我行联网报警系统工程、运营维护服务项目合同即将到期，现开展****-****年联网报警系统工程、运营维护服务项目采购工作，采购有效期*年。

*、采购内容（具体以招标文件为准）

本项目拟分两个子包进行采购，子包分类如下：

（*）子包*：联网报警系统工程及运营维护服务

*.采购内容：*是为存量营业、办公场所采购联网报警系统运营维护服务，中标供应商需根据公安机关及我行要求为存量场所提供*年的联网报警系统运营、维护服务，对于不能兼容至供应商报警平台的设备，供应商还需在要求时间内免费进行改造；*是中标供应商需根据规范标准为****-****年我行新装修营业、办公场所安装联网报警系统安装及提供后续运营服务；*是负责我行营业、办公场所联网报警系统通讯模块的安装，实现将现场情况通过视频方式同步上传至我行智能安防平台。

*.采购数量。运营维护场所数量：根据我部近期统计数据，现全行营业网点***个（半自助网点归入自助银行）、自助银行***个、办公场所**个；预计*年期间全行需安装联网报警系统***套，需加装联网报警模块场所数量约***个。

（*）子包*：营业、办公场所联网报警系统采购通讯模块

*.采购内容：中标供应商需根据我行要求，为我行营业、办公场所联网报警系统提供通讯模块，通讯模块由子包*中标供应商负责安装，实现将现场情况通过视频方式同步上传至我行智能安防平台。

*.采购数量。根据我部近期统计数据，需加装联网报警模块数量约***个。

以上为预估数，实际采购量以我行实际下单为准。

*、项目要求（具体以采购文件为准）

（*）子包*项目要求

*.基本要求

*.*供应商必须为已参加广州市公安局内保支队组织的金融安防报警企业报警运营服务能力测评工作的企业，评测结果以《关于反馈广州市****年度金融安防报警企业报警运营服务能力评测情况的通知》（穗公内〔****〕***号）为准。

*.*供应商在广州市内必须具备独立的报警服务中心，提供跨区运营、维护、出警等相关服务, 且发生警情时，报警信息能实时传送到所在片区的公安分局。报警服务中心必须通过图片或视频方式复核报警情况。报警服务中心必须具备冗灾备份功能,报警系统需实现*主*备，自动切换，当主系统出现故障时，备用系统将自动启动接警，确保报警系统的正常联网运行。

*.*供应商需根据我行智能安防平台的智能监测的建设标准，配合将办公场所、营业网点、离行点等场所的联网报警系统接入至我行智能安防平台，实现将现场情况的同步上传。同时，供应商需在我行远程监控中心设立客户端，实现报警信息在我行远程监控中心的同步接收。

*.*对于存量场所不能兼容至供应商报警服务中心的设备，供应商应在接到我行通知后的*个月内免费按《银行安全防范要求》（****-****）和《报警运营服务规范》（******-****）标准按照我行列出的清单逐*完成改造，并接入供应商报警服务中心，完成接入的场所由次月开始计算运营服务费。合同期内，供应商还需免费负责联网报警系统的日常维护、紧急维修、损坏设备及辅材的更换等，确保系统按《银行安全防范要求》（****-****）及我行要求正常运行。

*.*供应商报警服务中心收到我行营业、办公场所联网报警系统报警信号后，应通过图片或视频复核功能在*分钟内完成复核。如发生真实警情，供应商必须在核实警情后的*分钟内通过电话通知我行对应机构安全管理人员，同时报送至我行远程监控中心，*小时内安排巡查人员到现场应急处置，巡查人员为供应商本单位人员或保安服务公司持有《保安员证》的人员。

*.*供应商能提供报警主机********开发包及技术支持，便于后续其它供应商可兼容接入。供应商提供的设备及辅材应是所投品牌厂商出品的、全新的、未启封的、符合国家有关质量、安全、可供查验的原装产品；供应商施工及服务范围包含广州市全部行政区域。

*.*供应商提供的报警主机须经公安部安全与警用电子产品质量检测中心或公安部安全防范报警系统产品质量监督检验测试中心检测的合格产品或者具有国家“**”认证证书。

*.*供应商提供的产品应包括原厂配置的产品技术资料、使用说明书、出厂合格证、有效的保修单证、连接线和相应配件。且产品及工程需符合《银行安全防范要求》（****-****）和《报警运营服务规范》（******-****）要求。

*.*在服务期内，如果出现使用单位在季度考核中累计考评“不合格”*次（含）以上的，则责令该供货商退出我行的服务资格。

*.**合同期限内，如有营业、办公场所联网报警系统接入，由次月开始计算运营服务费；如有营业、办公场所联网报警系统停止接入，由次月开始停止收取运营服务费。

*.**中标供应商中标入围我行项目供应商的，必须在合同签订后*个月内向我行*次性缴纳合同履约保证金**万元，在*年质保期届满后，产品、工程、服务没有质量问题的，质保期满后我行将质量保证金无息退回给中标供应商。

*.设备的安装调试及功能要求

*.*总体要求

*.*.*周届入侵探测应有连续的警戒线，不应有盲区。

*.*.*不同技术原理的入侵探测器不应接入同*防区，不同功能物理区域的入侵探测器不应接入同*防区。

*.*.*紧急报警防区应设置不少于*路的独立防区且**小时不可撤防，每路防区安装的紧急报警装置不应多于*个。紧急报警信号接入接处警中心的同时，应将相应部位的视音频信号发送到联网监控中心；紧急报警装置应有防误触发措施，触发后应自锁。

*.*.*入侵和紧急报警系统应具备防破坏和故障检测报警功能，应能实现入侵探测器和防盗报警控制器的防拆报警，应能对报警信号传输线路故障进行报警。

*.*.*入侵和紧急报警系统应有两种及以上联网报警传输方式，联网报警的主传输通道应优先使用有线网络，主通道故障时应能自动切换到备用报警通道，采用公共电话网作为联网报警的传输通道时，不应在公共电话网通讯线路上挂接其他通信设施。

*.*.*入侵探测器应能与相应部位的辅助照明、视频监控及声音复核等设备联动，触发报警后，应能根据各防区不同要求联动*个或多个声、光报警装置。系统应及时准确地将报警位置、视频图像等信息发送到供应商报警服务中心及我行远程监控中心。

*.*.*入侵和紧急报警系统的布防、撤防、报警等信息的存储时间应大于或等于**天,其中业务库的存储时间应大于或等于**天。

*.*.*防盗报警控制器应安装在防护区域内，并具有防破坏报警功能。

*.*.*报警主机当市电断电后，系统应向供应商报警服务中心及我行联网监控中心发送断电报警信息。系统配备的备用电源应能自动切换，切换时不应改变系统状态。

*.*.**其他要求应符合**/* *****的相关规定。

*.*营业场所联网报警系统安装及功能要求

营业网点联网报警系统除符合总体要求外，还应符合以下几点：

*.*.*营业场所与外界相通的出入口、与外界地面及平台或走道高差 *米以下的窗户和玻璃幕墙、自助设备加钞间、设备间、现金业务区等部位应安装入侵探测器。

*.*.*现金业务区的每个柜台均应按紧急报警装置。非现金业务区应至少安装*路紧急报警装置。紧急报警装置应安装在隐蔽、便于操作的位置。紧急报警信号应发送到接处警中心。

*.*自助银行、自助设备联网报警系统安装及功能要求

自助银行、自助设备联网报警系统除符合总体要求外，还应符合以下几点：

*.*.*现金类银行自助设备的上、下箱体内均应安装入侵探测器，对撬、砸等暴力破坏事件进行探测报警，报警装置应设置为**小时独立防区。

*.*.*加钞间内应安装入侵探测器，对发生的非法入侵事件进行探测报警。

*.*.*加钞间内应安装紧急报警装置，紧急报警信号应发送到接处警中心。紧急报警装置应设置为**小时独立防区。

*.*业务库、数据中心、数据机房联网报警系统安装及功能要求

*.*.*入侵和紧急报警系统应能准确探测报警区域内门、窗、通道、墙体、周界等部位的入侵事件，触发报警后，守库室、联网监控中心或接处警中心均应有声光显示，并能准确显示报警位置及联动相应位置的视频图像。

*.*.*库房墙体及回廊外墙内侧应安装震动探测器，探测范围应覆盖整个库体，震动报警防区应**小时不可撤防。库房内应安装覆盖整个区域的两种及以上探测原理的复合探测器。

*.*.*库房、清分整点间、守库室等区域应安装紧急报警装置，紧急报警信号应发送到守库室、接处警中心、联网监控中心。启动紧急报警装置时应同时启动现场声、光报警装置。紧急报警装置应安装在隐蔽、便于操作的部位。

*.*.**类及以上业务库的防控隔离门内外应设置成两个独立防控防区，实行分区报警、撤布防管理。

*.*拓展功能

*.*.*报警主机防区数量应不少于**个，指定子系统在不操作的情况下可实现半小时自动布防。

*.*.*消防主机的报警输出信号接入联网报警主机，实现烟感、温感、手报等前端设备报警信号实时传输至供应商报警服务中心及我行远程监控中心。

*.*.*布防/撤防操作完成后，联网报警主机须进行中文语音提示，提示内容应包含布防成功/撤防成功。

*.*.*可通过移动客户端软件远程直观查看报警主机的布防、撤防、离线等状态。同时支持报警信息的推送，支持*组（含）以上号码的短信加电话报告推送，可把布撤防信号、报警信号和故障信号等发短信到指定人员手机上。

*.*.*前端探测设备报警信号需在*秒内传送到中标供应商报警服务中心及我行远程监控中心。

*.*主要设备参数要求

*.服务要求

*.*基本要求

供应商为我行提供*×**小时安防运营服务，并将服务的营业网点、自助银行、自助设备等安防报警信息同步传输至到我行远程联网监控中心，以达到供应商报警服务中心和我行远程联网监控中心能同时接收报警信息。

*.*.*供应商对我行新装修网点或自助银行及办公区域，免费出具工程设计图纸，并提供相关设计任务书、开通联网证明等相关资料，确保报警工程通过公安机关组织的验收。同时需将网点、自助银行、办公区域的消防系统接入联网报警系统，并提供相应的运营服务。

*.*.*供应商提供**小时运营服务，按照《报警运营服务规范》（******-****）对安全防范报警监控联网系统设备进行实时监测，并通过图片或视频对现场进行复核判断报警的真伪。如发生真实警情，出警要求如下：

*.*.*.*收到真实警情至出发时间间隔应小于*分钟。

*.*.*.*出警人员到达报警现场后，应设法及制止发生在服务区域内的违法犯罪行为，并采取措施保护现场，同时将现场情况报告我行远程监控中心及供应商报警服务中心。

*.*.*.*出警人员应采取录像、拍照等方式保存现场资料。

*.*.*.*当发生误报报警时，出警人员需协助查清误报警原因，消除误报警隐患。

*.*.*.*出警人员须在报警事件处置完毕并经我行对应机构安全管理人员同意后方可撤离现场。

*.*.*供应商设置报警运营服务中心，提供警情复核、警情处置、现场处置、远程警告、定期设备巡检、设备的故障维修保养服务和月度统计总表服务。

*.*.*供应商对安装的报警主机，供应商免费提供***开发包及技术协助，便于其它供应商可兼容接入。如运营服务期满，或在合同期内需将服务场所调整至其他供应商的，中标公司须免费配合承接供应商接入联网报警系统。

*.*.*.如服务的营业、办公场所有消防系统报警信号接入需求，供应商须免费接入。

*.*.*供应商提供的报警运营服务需参照中华人民共和国公共安全行业标准《报警运营服务规范》（******-****）的技术要求和服务要求执行。

*.*.*自助设备服务区提供幕帘报警服务，重点时段监控，在设置的时间内，当有人进入自助区域时提示报警，值班人员可根据报警信息实时监控自助区域人员活动情况。

*.*.*落实对设备进行巡检，供应商每季度至少*次上门巡查保养工作，巡检保养内容包含但不限于：对各设备进行测试、检查线路、设备除尘、系统运行检测等工作，及时发现隐患并排除，以保障联网报警系统的正常、有效的工作，同时还应做好有关记录并向我行分支机构保卫部门提供书面的检查报告。

*.*.*供应商应免费将采购设备配送至我行指定位置，服务范围包括到广州市内各营业网点进行现场设计、施工和维护。

*.*.**设备验收合格后，提供整套设备系统*年的免费保修服务,如可延长免费维护期请注明。

*.*.**供应商必须在列出具体的售后服务方式、服务热线、服务机构数量及分布、技术支持人数、技术培训和备件库情况；提供广州市地区*×**小时电话服务支持、接受报障的时间、故障响应时间、到达现场时间和修复时间、维修过程中是否提供备件。产品的保修服务方式为上门检查保修，由此产生的*切费用均由供应商承担。

*.*.**报警运营服务中心提供**小时维修咨询热线电话，为我行提供在线咨询和在线技术支持。

*.*.**每次维修、巡检完毕需填写故障维修单及巡检单，由供应商与使用机构双方签名确认并存档。

*.*.**供应商必须向我行提供中标的产品，并负责设备安装、系统调试、培训和维护服务的全部内容，并完成整个报警设备系统安装工作，并通过我行有关部门验收。以上所需辅材、*配件、人工及因设备质量问题导致重新安装等*切费用含在报价内，不得另加收费。

*.*.**中标供应商必须保证系统防区名称与实际位置*致。

*.*.**如中标供应商报警服务平台进行了更新，中标供应商应在更新完成后的*个日历天内完成我行远程监控中心客户端的更新，确保报警信号同步送达。

*.*系统安装调试、验收与售后服务要求

中标供应商必须向我行提供符合标书规定的产品，并配合进行系统调试、培训和维护服务的全部内容。以上所需辅材、*配件、人工及因设备质量问题导致重新安装等*切费用含在报价内，不得另加收费。

*.*.*安装调试要求

*.*.*.*响应要求。改造存量不兼容设备：中标供应商须在接到我行通知后的*个月内完成不兼容设备的改造（含接入）工作。新装修场所：中标供应商须在接到我行通知后的**个工作日内完成产品配送及安装调试工作。

*.*.*.*所有产品均须由中标供应商送货上门，我行不再支付任何费用。

*.*.*.*中标供应商应负责在项目验收时将提供产品的全部有关技术文件、资料、及安装、验收报告等文档（原件）汇集成册交付我行使用部门。

*.*.*.*中标供应商对提供的产品保证*年（含）以上的产品免费维修服务和技术支持售后服务。

*.*.*.*中标供应商需根据我行智能安防平台的智能监测的建设标准，配合对办公场所、营业网点、离行点等场所的联网报警系统进行参数配置、调试等工作，不另外收费。

*.*.*验收要求

*.*.*.*依标书要求我行对应机构安全管理人员对系统进行测试，要求门磁、报警按钮、震动探测器、烟感等前端探测设备发出报警信号能及时同步传送至中标供应商报警服务中心和我行安防智能管理平台；同时对产品型号、数量、外型、外观、包装及资料、文件（如装箱单、保修单、随箱介质等）进行验收。

*.*.*.*如验收发现工程或产品性能指标或功能不符合标书和合同时，将被看作性能不合格，我行有权拒收验收并要求更换产品。

*.*.*.*工程完工后，由中标供应商提出，由我行对应机构安全管理人员对所有采购的产品进行系统联机运行，并进行相应的系统性能测试。

*.*.*.*提供设备、辅材等产品合格证、厂家供货证明，供货证明应标注为广州农村商业银行**支行或网点。

*.*.*.*联网报警系统工程验收合格后，中标供应商需提供*式*份联网报警系统线路图、竣工图。

*.*.*.*工程以单个施工场所为结算单位，工程完工后即进行结算；运营维护服务以分支机构为结算单位，按季进行结算，中标供应商应在工程完成验收后的**个工作日内、及提供运营服务完成后次季**号前内向我行提供发票及结算资料。

*.*.*运输及到货要求

中标供应商必须响应并承诺下列要求：

*.*.*.*交货时间：本文件所列所有产品须按产品采购合同规定时间内向我行及各分支机构提供所列设备。

*.*.*.*交货地点：中标供应商须将产品运送到我行指定的地点，其运送的所有费用由中标供应商承担。

*.*.*.*原厂证明：中标供应商提供的设备在送货至我行指定的地点时需同时出具产品的原厂证明或合格证，否则项目验收时将不予通过（原件验收时交我行人员存档）。

*.*.*.*中标供应商应当自行承担与包装、运输相关的费用，并承担设备在包装、运输过程中受到毁损、灭失的风险。

*.*.*.*中标供应商应当按照足以保护设备的方式对设备进行包装。包装方式应与运输方式相适应，并应充分考虑付运、转运、装卸、储存等过程中的具体情况以及到货地区的天气特点。若出现包装破损，中标供应商应理解采取补救措施，保证设备及备品备件在运输过程中不受损失及损坏。

*.*.*售后服务

*.*.*.*所有产品及工程均须由中标供应商提供*年（含）以上的产品质量保修服务。质量保修期和系统技术支持自产品使用单位和中标供应商双方代表在产品验收单上签字之日起计算。

*.*.*.*质量保修期内，中标供应商负责对其安装的产品进行维修，不再向用户收取费用。

*.*.*.*响应时间。故障报修的响应时间（指接到通知至维保人员到达现场时间）：上门服务时间为全年***天，工作时间（*：**-**：**）为*小时，非工作时间为*小时。超过响应时间的，由此导致的延误及损失由供应商承担；有更优的服务，请明确列出。

*.*.*.*保修服务方式均为中标供应商上门保修，即由中标供应商派人员到用户产品使用现场维修。由此产生的*切费用均由中标供应商承担。

*.*.*.*售后服务要求：合同签订后，中标供应商应提供售后技术支持方案的详细资料，中标供应商应提供售后服务机构及技术人员状况表。

*.*.*承接存量报警系统要求：

*.*.*.* 中标供应商按照我行分支行编排的要求，明确存量营业网点、办公场所和离行点接入计划，要求*个月内逐*完成改造，将存量报警系统接入到供应商的报警服务中心。

*.*.*.* 中标供应商在每完成*个存量报警系统的迁移接入后，由中标供应商与报警系统的使用单位共同测试，确保系统接入后正常运行。

*.*.*.* 中标供应商应制定迁移失败的应急方案，确保恢复到之前的正常状态。

*.*.*.* 中标供应商应对存量报警系统作整体迁移接入，对不兼容的设备进行免费更换（含设备、人工、辅材等费用），更换的设备应在中标设备清单内，更换设备的清单应与对应机构的安全管理人员进行确认。

培训要求

培训总则

*.*.*中标供应商必须根据标书采购的产品及采用的相关技术，在标书中提出全面的培训计划和课程内容安排，并在合同签订后征得我行同意后实施。

*.*.*中标供应商必须提供高水平的培训。

*.*.*中标供应商派出的培训教员应具有丰富的教学经验。

*.*.*所有的培训教员必须用中文授课。

*.*.*中标供应商必须为所有被培训人员提供培训用设备、系统环境、文字资料和讲义等相关用品。所有的资料必须是中文书写。

*.*.*根据系统操作和管理人员对系统的掌握情况，进行不定期的培训，直到完全掌握为止。

培训费用

中标供应商应将所有培训费用（含培训教材费）及各项支出列入工程费用中，计入总

*.管理要求

*.*履约保证金。中标供应商中标入围我行项目的，必须在合同签订*个月内向我行*次性缴纳合同履约保证金，合同期满后，产品、工程、服务没有质量问题的，我行将质量保证金无息退回给中标供应商。若设备、工程或服务不能通过验收、在合同期内有其他显示工程或设备存在质量问题或未按招标文件要求提供维护服务等情况的，中标供应商应按我行要求进行整改，不配合整改，我行有权解除合同，并扣除履约保证金。

*.*供应商通过视频或到现场进行复核判断报警的真伪，并及时报我行及公安部门处理。如发生***设备被破坏、被撬及非法进入加钞间、营业网点、办公场所等警情，漏报超过*次（含）的，经调查属实，终止该供应商的服务资格。

*.*中标供应商应按现行国家技术规范、标准、规程及我行提出的要求提供工程、运营及维护保养并对其负责。因中标供应商设备、工程或服务质量导致不能通过我行验收的，中标供应商须在*个工作日内完成整改。经*次整改还未能通过验收的，中标供应商需承担由此给我行造成的工程延误等损失。中标供应商在收到我行整改通知后*个工作日内未作答复，我行视作中标供应商拒绝进行整改。

*.*工程施工前，中标供应商应详细考察现场，充分了解拟施工场地的状况及环境要求。中标供应商派出的施工人员应具备相关的专业知识及技术水平，熟悉设备的规格、技术指标及安装工艺，能保证高质量地完成施工工作。

*.*中标供应商必须按质、按量、按时提供施工、运营及维保服务，我行每季度对中标供应商的产品质量、服务响应、工作效率等进行考评，每季通报考核结果，累计*个季度考评结果不合格的，我行有权终止合同，取消中标供应商的中标资格，并扣除全部履约保证金。

*.*对未能实现招标文件要求的设备、辅材或工程，中标供应商应规定时间完成整改，以达到合同规定的技术规格和质量标准，中标供应商承担由此产生的*切费用，并应相应顺延被更换设备、辅材、工程的质量保证期。

*.*若设备故障在中标供应商检修半小时后仍无法排除，中标供应商应在规定时间(市区*小时、郊区*小时)内提供同品牌、型号的替代设备供我行使用，直至故障产品修复。

*.*中标供应商应在工程验收时将相关技术文件的原件，安装、调试工程必需的其他文件汇集成册，交付给我行使用单位。技术文件应包含保证我行能够正确进行操作、检查、维修、维护、测试、调试、验收和运作的需要的所有内容。

*.*工程量清单中，应当注明使用设备和材料的规格、型号指标。

*.**单个营业、办公场所联网报警系统所有设备每月误报不能超过*次，中标供应商设立在我行远程监控中心的客户端每季故障不能超过*次。

*.**中标供应商工作人员因过失或故意行为，造成我行受到财产、名誉等损失的，中标供应商应按我行确定的损失金额进行赔偿。工作人员的行为构成犯罪的，中标供应商应积极配合司法机关依法追究其刑事责任，并赔偿相应损失。中标供应商工作人员在履行合同时发生任何非我行原因导致的安全事故，中标供应商应承担全部责任。

*.**对营业网点、自助银行、办公场所安装的报警主机，供应商免费提供***开发包及技术协助，便于其它供应商可兼容接入。如运营服务期满，或在合同期内需将服务场所调整至其他供应商的，中标公司须免费配合承接供应商接入联网报警系统。如不配合承接运营服务企业接入报警主机，导致需更换主机的，从履约保证金扣除更换报警主机的费用。

*.**中标供应商需按招标文件要求免费提供***开发包及开放平台端口，并提供技术协助，按我行要求实现与智能安防管理平台的对接，如不配合，我行有权扣除全部履约保证金。

*.**如中标供应商报警服务平台进行了更新，中标供应商应在更新完成后的*个日历天完成我行远程监控中心客户端的更新，确保报警信号同步送达。

*.**中标供应商保证提供的设备、设备任何*部件或辅材未侵犯第*方专利权、商标权或其他知识产权等。若第*方因上述事由向我行索赔，中标供应商应完全承担全部损失。

*.**中标供应商应注意保护我行提供资料的知识产权及内部信息，不得泄露我行提交的相关资料，营业、办公等场所内部结构、人员排班等信息。发生以上情况给我行造成损失的，中标供应商应按我行确定的损失进行赔偿。

（*）子包*项目要求

*.基本要求

*.*供应商所提供的产品必须适用于广东地区主机，能够实现网络双网双报、互为备份，且是直接来源原厂商，供货时提供原厂出货单，且投标产品须具备自主软件知识产权及自主技术专利，提供***** ***开发包及技术支持至我行，协助完成设备与智能安防平台的对接开发。对不提供********开发包及技术支持的入围设备供货商，我行可取消其供货资格。供应商提供的产品应是全新的、未启封的、符合国家有关质量、安全、可供查验的原装产品。同时，产品应包括原厂配置的产品技术资料、使用说明书、出厂合格证、有效的保修单证、连接线和相应配件，且必须运到指定的交货现场后才能拆封。

*.*供应商服务范围包含但不限于广州市内分支机构及广东省内异地分支机构。

*.*合同期内，如使用单位在季度考核中累计考评“不合格”*次（含）以上的，则责令该供货商退出我行的供货资格。

*.*合同期内，中标供应商未经我行同意不得更改其入围设备品牌，不得减少入围报价中所包含的产品配置及相关服务。如果出现入围设备升级或停产的情况，中标供应商必须提供该机型的升级版或类同版，且要提前征得我行同意。同时，价格不应高于中标价格，产品的各项技术参数指标和性能指标不能低于原入围设备。

*.*中标供应商中标入围我行项目供应商的，必须在合同签订后*个月内向我行*次性缴纳履约保证金*万元，在*年质保期届满后，产品、工程、服务没有质量问题的，质保期满后我行将履约保证金无息退回给中标供应商。

*.产品参数和功能要求

广东地区现场在用主机类型，需要可接入以下主机类型：

*.服务要求

*.*基本原则：

*.*.*中标供应商对提供的产品保证*年的产品免费维修服务和技术支持售后服务。

*.*.*列明产品供货周期及产品*包说明（产品、质量、售后服务）。

*.*.*中标供应商必须在列出具体的售后服务方式、服务热线、服务机构数量及分布、技术支持人数、技术培训和备件库情况；提供广州市地区*×**小时电话服务支持、接受报障的时间、故障响应时间、到达现场时间和修复时间、维修过程中是否提供备件。

*.*.*产品的保修服务方式为上门检查保修，由此产生的*切费用均由产品供应厂商承担。

*.*设备安装调试、验收与售后服务要求

中标供应商必须向我行提供符合标书规定的产品，并配合进行设备调试、培训和维护服务等内容。以上所需辅材、*配件、人工及因设备质量问题导致重新安装等*切费用含在报价内，不得另加收费。

*.*.*安装调试要求

*.*.*.*中标供应商须在接到我行通知后的*个日历天内将产品配送至我行指定位置。

*.*.*.*所有产品均须由中标供应商送货上门，如联网报警工程供应商有配合调试需求，中标供应商应在招标文件规定的响应时间内到达现场配合进行调试，我行不再支付任何费用。

*.*.*.*中标供应商应负责在项目验收时将提供产品的全部有关技术文件、资料、及安装、验收报告等文档（原件）汇集成册交付我行使用单位。

*.*.*验收要求

*.*.*.*我行对应机构组织安全管理人员依据标书要求对产品数量、外型、外观、包装及资料、文件（如装箱单、保修单、随箱介质等）进行验收。

*.*.*.*验收发现产品功能、指标或外观等要素不符合标书和合同时，将被视为提供产品不合格，我行不作验收并要求更换产品。

*.*.*运输及到货要求

中标供应商必须响应并承诺下列要求：

*.*.*.*交货时间：本文件所列所有产品须按产品采购合同规定时间内向我行各分支机构提供所列设备。

*.*.*.*交货地点：中标供应商须将产品运送到我行指定的地点，其运送的所有费用由中标供应商承担。

*.*.*.*原厂证明：中标供应商提供的设备在送货至我行指定的地点时，需同时出具产品的原厂证明或合格证，否则项目验收时将不予通过（原件验收时交我行人员存档）。

*.*.*.*中标供应商应当自行承担与包装、运输相关的费用，并承担设备在包装、运输过程中受到毁损、灭失的风险。

*.*.*.*中标供应商应当按照足以保护设备的方式对设备进行包装。包装方式应与运输方式相适应，并应充分考虑付运、转运、装卸、储存等过程中的具体情况以及到货地区的天气特点。若出现包装破损，中标供应商应立即采取补救措施，保证设备及备品备件在运输过程中不受损失及损坏。

*.*.*售后服务

*.*.*.*所有产品均须由中标供应商提供*年的产品质量保修服务。质量保修期和系统技术支持自产品使用单位和中标供应商双方代表在产品验收单上签字之日起计算。

*.*.*.*质量保修期内，中标供应商负责对其提供的产品进行保修，不再向用户收取费用。

*.*.*.*由我行招标的联网报警工程商对设备供应商产品问题进行确认，负责免费修理、更换。在质保期内的故障保修（***录像主机、普通高清摄像机除外)，联网报警工程商技术人员到达现场后*小时仍无法排除故障的，设备供货商应在*小时内提供不低于故障设备规格档次的备用设备供用户使用，直至故障设备修复。故障设备由联网报警工程商送设备供应商指定的地点维修，设备供应商收到故障设备后应出具设备故障诊断报告，由送达的工程商送回各分支机构存档，供应商对设备的维修时间原则上不得超过**天，超过时间应说明合理原由。

*.*.*.* 售后服务要求：合同签订后，中标供应商应提供售后技术支持方案的详细资料，中标供应商应提供售后服务机构及技术人员状况表。

*.报价要求

*.*为使投标价具有可比性，请供应商严格依照报价清单的格式要求进行报价与供货。

*.*我行有权在采购过程中根据本项目的实际需要，合理地调整文件中规定的产品要求和数量。

*.*中标供应商必须按本标书指定格式正确填写各项报价，价格单中相应内容的报价必须计算正确（如单价与总价），如果单价与总价不*致，应以单价为准。

*.*每项目的报价必须是唯*的。如出现不唯*报价，*旦中标，则以该项目最低的报价为签订合同的依据。

*.*报价栏项目中如出现数字*，视报价为*，即免费；如出现空白，视为未响应。

*.*报价已包含人工、配送、通讯、调试及备件等相关费用，所有报价均应已包含国家规定的所有税费。

*.管理要求

*.*履约保证金。中标供应商中标入围我行项目的，必须在合同签订*个月内向我行*次性缴纳合同履约保证金，*年质保期届满后，产品、服务没有质量问题的，质保期满后我行将质量保证金无息退回给中标供应商。若设备、或服务不能通过验收、在质保期内有其他显示设备存在质量问题或未按招标文件要求提供售后服务等情况的，中标供应商应按我行要求进行整改，不配合整改，我行有权解除合同，并扣除履约保证金。

*.*中标供应商应按现行国家技术规范、标准、规程及我行提出的要求供货和提供售后服务并对其负责。因中标供应商设备或售后服务质量导致不能通过我行验收的，中标供应商须在*个工作日内完成整改。经*次整改还未能通过验收的，中标供应商需承担由此给我行造成的工程延误等损失。中标供应商在收到我行整改通知后*个工作日内未作答复，我行视作中标供应商拒绝进行整改。

*.*中标供应商必须按质、按量、按时完成供货或提供售后服务，我行每季度对中标供应商的产品质量、服务响应、工作效率等进行考评，每季通报考核结果，累计*个季度考评结果不合格的，我行有权终止合同，取消中标供应商的中标资格，并扣除全部履约保证金。

*.*对未能实现招标文件要求的设备，中标供应商应规定时间完成整改，以达到合同规定的技术规格和质量标准，中标供应商承担由此产生的*切费用，并应相应顺延被更换设备的质量保证期。

*.*由我行招标的联网报警工程商对设备供应商产品问题进行确认，负责免费修理、更换。在质保期内的故障保修，联网报警工程商技术人员到达现场后*小时仍无法排除故障的，设备供货商应在*小时内提供不低于故障设备规格档次的备用设备供用户使用，直至故障设备修复。故障设备由联网报警工程商送设备供应商指定的地点维修，设备供应商收到故障设备后应出具设备故障诊断报告，由送达的工程商送回各分支机构存档，供应商对设备的维修时间原则上不得超过**天，超过时间应说明合理原由。

*.*中标供应商应在设备送达时将相关技术文件的原件，安装、调试必需的其他文件汇集成册，交付给我行使用单位。技术文件应包含保证我行能够正确进行操作、检查、维修、维护、测试、调试、验收和运作的需要的所有内容。

*.*中标供应商保证提供的设备、设备任何*部件或辅材未侵犯第*方专利权、商标权或其他知识产权等。若第*方因上述事由向我行索赔，中标供应商应完全承担全部损失。

*、意向供应商资格条件

（*）子包*供应商资质要求

*.供应商依法注册成立并具有独立承担民事责任的能力，且注册资本不低于***万元（含）。

*.具备增值税*般纳税人资格。

*.供应商必须为已参加广州市公安局内保支队组织的金融安防报警企业报警运营服务能力测评工作的企业，评测结果以《关于反馈广州市****年度金融安防报警企业报警运营服务能力评测情况的通知》（穗公内〔****〕***号）为准。

*.供应商需要具备广东省公安厅核发的保安服务许可证或或公安部门出具的企业关系证明（需说明投标人为公安部门下属企业）。

*.供应商提供的报警主机需具备公安部安全与警用电子产品质量检测中心或公安部安全防范报警系统产品质量监督检验测试中心出具的检测报告或者具有国家“**”认证证书。

*.供应商必须具备公安部门核发的在有效期内的《安全技术防范工程设计、施工、维修许可证》。

*.供应商在广州市内设立服务点，服务点以工商登记或房屋租赁合同或公司自有房产证明材料为准。

*.单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目。

（*）子包*供应商资质要求

*.供应商依法注册成立并具有独立承担民事责任的能力，且注册资本不低于***万元（含）。

*.单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目。

（*）供应商意愿要求

*.服从我行项目管理、人员管理、财务管理相关规定；

*.积极配合我行法审意见协商签订合同；

*.同意与我行签订项目管理相关协议，包括但不限于保密协议、服务承诺书、工作计划任务书；

*.同意按照我行规定对项目和供应商进行考核、评价、奖励和扣罚；

*.同意接受我行内部、我行聘请外部机构、我行上级管理部门进行监督、检查；

*.承诺遵守国家有关反洗钱方面的法律法规；

*.承诺不存在知识产权纠纷，且近*年（****年*月*日后）在经营活动中没有重大违法或不良记录。

*、意向供应商报名需提供资料

（*）子包*供应商报名需提供资料

*.供应商报名意向书，内容包括但不限于项目名称、供应商名称及子包名称、供应商联系人、获取本公告信息的网站、联系电话及邮箱等（格式自拟）。

*.营业执照复印件（营业执照需包含注册资金、注册时间。若无，请另提供相关证明材料）。

*.提供*般纳税人证明材料，如国税局官网查询截图、税务登记证或资格认定通知书等资料，须含公司名称及*般纳税人字眼。

*.提供公安部门核发的保安服务许可证复印件、或公安部门出具的关系证明。

*.供应商提供拟投标报警主机由公安部安全与警用电子产品质量检测中心或公安部安全防范报警系统产品质量监督检验测试中心出具的检测报告或国家“**”认证证书。

*.公安部门核发的在有效期内的《安全技术防范工程设计、施工、维修许可证》复印件。

*.供应商在广州市内设立服务点的证明材料，包括但不限于工商登记或房屋租赁合同或公司自有房产证明。

*.提供承诺满足本征集公告第*大点第（*）点供应商意愿要求的承诺函。

（*）子包*供应商报名需提供资料

*.供应商报名意向书，内容包括但不限于项目名称、供应商名称及子包名称、供应商联系人、获取本公告信息的网站、联系电话及邮箱等（格式自拟）；

*.营业执照复印件（营业执照需包含注册资金、注册时间，若无，请另提供相关证明材料）；

*.提供承诺满足本征集公告第*大点第（*）点供应商意愿要求的承诺函。

*、其他要求

（*）我行集中采购管理系统已上线运行，请报名供应商按照本征集公告要求提交报名材料后，登*我行官网上的集中采购管理系统(***.*******.***-&**;关于我行－&**;采购平台)进行注册、提交我行审核，并及时关注我行审核意见，我行将在*个工作日内进行审核。

（*）对无法在项目征集时间结束后*个工作日内完成注册和提交申请的供应商，我行有权不进行邀请，并不作任何说明。

（*）在系统使用过程中如有疑问或如遇问题，请及时与我行联系，相关联系人如下：

*、意向供应商提交材料方式及时间

（*）邮寄：广州市珠江新城华夏路*号信合大厦南翼**楼集中采购中心，邮编：******。

（*）电子邮件：，邮件名称：项目名称+供应商名称+获取本公告信息的网站。

（*）公告期：****年*月*日-****年*月**日。

（*）报名截止时间：****年*月**日下午**:**。

注：

*.供应商可选择上述*种方式中的*种进行报名。

*.材料需装订成册。

*.征集报名提供加盖公章的原件、复印件或扫描件均可。供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假资料，将被列入我行供应商黑名单。

*.电子邮件报名的，不可以超过***，且勿通过超大或云、网盘等形式发送。

*、联系方式

联系人：杨先生

联系电话：***－********

电子邮箱：

声明：

*.各报名供应商递交报名资料即表示对材料的真实性负责，并由此承担法律风险和赔偿责任。

*.符合本公告报名条件的供应商，按时提交合格报名资料后，并不必然获得正式采购邀请。

*.采购人保留要求报名供应商补充提交资料的权利。

*.采购人有权对本次供应商征集审核结果不做任何说明。

广州农村商业银行股份有限公司

****年*月*日