沈阳市旅游学校物业管理服务竞争性磋商公告

*、项目概况

（*）服务地址及服务面积：

总服务面积：校区面积 *****.* 平方米，有独立的庭院；总建筑面积 *****.**平方米；

学校现有办学场地基本情况(共计 *处)，分别为：

*、旅游学校校区：位于皇姑区崇山东路 ** 号，占地面积 *****.* 平方米，建筑面积：*****.** 平方米；

*、学校教学实训基地：位于皇姑区北陵大街 ** 号，占地面积 ****平方米，建筑面积 **** 平方米；

（*）物业类型：教学楼、实训楼、学生宿舍及附属设施。

（*）服务内容：

*、保洁服务范围：

（*）学校园区内场地大门、道路、广场、停车场、运动场、花坛、绿化带的保洁、除雪服务工作及各楼所有卫生间、实训基地、卫生间的清扫保洁及上述场所的垃圾收集向排放点的清运。

（*）卫生间的数量：学校园区内 * 座教学楼：** 个；* 座学生宿舍洗漱间 ** 个； * 座教学楼：* 个；开水间 * 个。* 座教学楼：* 个；* 座洗漱间 * 个。* 座学生宿舍：** 个、* 座卫生间：* 个、* 座卫生间：* 个，实训基地卫生间 ** 个；（*）学校会议室保洁面积：*** 平方米、学校 * 座阳光厅保洁面积：*** 平方米、学校 * 座演艺中心保洁面积：*** 平方米、实训基地会展中心保洁面积 *** 平方米、旅游展示馆 *** 平方米、自行车库。

*、维修服务范围：

（*）学校所有用电线路、照明设施、电话线路及及箱式变压器等用电设施的维护。

（*）学校所有生活用水的上下水管道及卫生洁具、龙头阀门及用水、供暖设施的维护。

（*）学校办公室、教室内的桌椅和门窗的维修。

（*）秩序维护服务范围：学校现有 * 所办学场地区域内秩序维护。

*、主要岗位人员配置及要求（**人）

（*）物业办公室（*人）

*、项目经理（*人）

要求：年龄**周岁以下，有*年以上物业管理经验，具有安全技术防范服务经验，具有较强的管理和沟通能力。

（*）工程维修技术人员（*人）

*、杂修*人

要求：男性，年龄**周岁以下，身体健康，无传染及其他疾病，服从分配，责任心强，无酗酒现象，会水暖木工技术，能认真完成安排的各项维修维护工作。    

*、电工*人

要求：男性，年龄**周岁以下，身体健康，无传染及其他疾病，服从分配，责任心强，无酗酒现象，会电话交换机维修，能认真完成安排的各项维修维护工作。  

（*）保洁人员（**人）

*、保洁员**人

要求：年龄**周岁以下，身体健康，*官端正，责任心强，能吃苦耐劳。

（*）秩序维护人员（*人，含队长*人）

*、秩序维护员*人

要求：年龄**周岁以下，责任心强，*官端正，男性，身体健康，能够具有灭火救灾、救援疏散等基本知识与操作技能（队长懂培训）。

*、物业管理内容、范围及要求

（*）卫生保洁服务质量标准及要求：

*、负责办公楼公共区域、走廊、楼梯安全通道、大厅、中厅、天棚、墙壁、门窗、责任区内玻璃、会议室、报告厅、卫生间、装饰物等日常卫生清洁。

*、负责室外环境道路及操场的卫生清洁工作。

*、负责每日垃圾收集、清运至指定地点。

*、负责定时定点卫生消杀，结合疫情实际情况，并作出承诺按甲方要求进行无条件消杀。

*、负责公共区域日常卫生清洁。环境做到：“无灰尘、无异味、无杂物、无污垢。窗户、门厅玻璃清洁，光亮、无污渍，窗玻璃要求每月至少保洁*次。 地面洁净、光亮，无杂物。

*、卫生间保洁工作：达到“*净”、“*无”的标准。“*净”即墙砖净、地砖净、便池净、尿斗净、门窗玻璃净、窗台净、洗手盆净、整容镜净。“*无”即*壁无尘、无污渍、玻璃无水渍、地面无杂物、无痰迹、手纸篓纸无落地、便池无便迹、室内无异味。每个蹲位摆放*个纸篓，尿斗池连续投放香球，手纸盒内投放手纸，不得间断。地面、便池每天早、晚水洗，每两小时保洁*次。墙砖每周擦拭两次，保持光洁，定期消毒。工作时间*：**—**：**。（每周休*天）

（*）秩序维护工作范围要求

*、办公楼楼内及院内的安全及治安、监控、保卫及院门口秩序维护工作；负责院内职工及外来办事车辆登记、停放指挥工作；负责日常院内及门口周边卫生的清扫工作。

*、服务时间：**小时值班、值岗及巡逻。白天巡逻不少于*次、晚间巡逻不少于*次。发现问题及时处理及时汇报。

*、服务要求：

（*）实行封闭式管理，外来人员实行**小时登记管理。

（*）值守人员要熟悉学校环境，统*着制服，配有明显标志，文明值勤，工作规范，作风严谨，服务温暖主动。及时排除不安全隐患，维护采购人正常办公秩序。

（*）消防安全管理措施明确，责任到人。

（*）大件物品离场持证并记录备案。

（*）实行巡逻管理，重点部位、重点时段实行不间断安全巡逻。

（*）对师生报警、紧急求助时要到位及时并处理妥善。

（*）对院内及门前车辆管理有序、有专人疏导、车辆摆放整齐。

（*）建立机动车辆档案，车辆出入持证，无证车辆实行登记管理。

（*）做好报刊、信件及邮件等物品的接收工作并及时通知相关人员按时领取等事宜。

（**）负责**小时安全监控系统的运行管理及紧急事件处置及报告工作。

（**）及时接听值班电话，做好值班电话记录和传达工作。坚持听清楚、问清楚、记清楚，及时向有关人员传达清楚。

（**）认真地写好值班记录、收发物品的记录，交接班时要将值班记录和收发的物品进行交接。

（**）树立良好窗口形象，掌握礼节礼貌，值班值宿等业务知识。 工作时间：白班*：**—**：**；夜班**：**—*：**。（每周休*天）

（*）除雪工作要求；

 *、物业人员全员参与。

*、负责学校院区内的除雪工作，要求雪后**小时内要将雪段路面清除干净，露出沥青路面。院内积雪做到及时清除。

（*）综合维修要求：

 *、物料费用由采购人承担。

 *、工作要求：

 （*）设施设备日检查，月维护，季保养，确保无故障，安全可靠运行，门、窗、灯具、水、电、暖、线路、办公桌椅，状况完好，遇有故障及时维修。

（*）制定设备安全运行、岗位责任制，要求维修人员每周巡回检查至少*次，做好维修保养、运行记录管理等。

 *、其他说明

*、清洁设备、清扫保洁工具、各种清洁用品、用具、消毒消杀药品、维修工具等物料均由采购人承担。

*、采购人承担环卫部门收取的垃圾清运费。

*、物业管理服务费包括员工工资及社会全额“*险”（养老保险/失业险/工伤险/医疗保险（含大额）/生育险）、工会经费、保洁工具（用品）费、除雪费、服装费、管理费和税金等。服务期内，采购人不再额外支付其他费用。

*、符合《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国社会保险法》等国家、省、市地方性规范文件及学校相关文件的规定及工资标准。

*、物业服务过程中可能发生的不可预见费用（不改变现有服务面积和范围的基础上）由成交方承担。在服务过程中，如出现人身意外，或相关参与服务人员发生人身意外等情况，由成交方负责并承担费用，成交方应为作业人员缴纳意外保险，保险不够承担费用，成交方为作业人员缴纳意外保险，意外险不够承担费用及相关责任，由成交方负责。

*、在成交方达到本采购文件规定的各项物业管理服务标准的基础上，采购人每季度后向成交方支付物业管理服务费用，无任何其它补贴。

*、采购人定期对成交方进行物业管理服务满意度测评，满意率必须达到 **%以上。如达不到标准，采购人有权提前终止服务合同，并不付给成交方任何费用。

*、物业人员如需在食堂就餐须按照采购人伙食标准自费。

*、成交方在服务过程中对物业服务人员进行内部调岗、人员调离重新外进等事宜须与采购人进行协商，重新外进人员须提前*周与采购人协商且必须依照本物业服务采购方案的要求执行。

**、验收如达不到采购人的服务内容要求，采购人有权提前终止服务合同。

**、如有纠纷，需在采购人所在地区法院。