广州中医药大学第一附属医院网络安全设备维保项目招标公告

采购单位：广州中医药大学第*附属医院

项目名称：网络安全设备维保项目

项目编号：广中医*院招【****】**号

*、项目概况：我院部分网络安全设备即将过保修期，为不影响设备的正常使用与我院网络安全防护的能力，现需购买产品的维保服务，包含设备功能的原厂***技术支持服务、软件版本升级服务、防病毒特征库升级、硬件产品质保等技术服务。

*、招标限价（人民币）：***，***元。（*年）

*、资金性质：财政性资金。

*、项目需求书：

*.  维保设备清单

*.  服务期限：合同签订之日起*年。

*.  技术服务要求内容

中标人应提供包含但不限于以下维保服务：

（*）硬件保修服务

▲提供维保设备的硬件保修服务，如设备在招标人现场无法于*小时内完成维修，中标人负责在**小时内提供与故障设备同等档次及性能的设备供招标人替换使用，待故障设备外送维修完成后，再返还招标人现场投入使用，然后归还中标人的替换设备。投标人的投标价格中应包含上述服务的全部费用。

（*）软件升级服务

提供维保设备的版本升级、许可更新、特征库的升级，软件系统的故障处理及原厂***技术支持。

（*）技术支持服务

提供远程与现场技术支持服务，服务内容包含软硬件故障处理、拓扑结构更改引起的配置变更、软件版本升级及安全策略优化、安全值守与重大节日保障、配合安全检查与护网、安全建设规划与方案咨询等。

（*）定期巡检服务

提供每季度*次的定期巡检服务，包括检查设备运行状态、系统性能、特征库升级情况、设备告警信息分析、策略及配置备份等，巡检完成后在*个工作日内提供巡检服务报告。

*.  服务响应时间

▲维保设备如出现故障需要维护，由招标人以电话或短信、微信、**等方式通知中标人，中标人应*×**小时受理，**分钟内响应。若不能远程排障，中标人应委派熟手工程师到现场排除故障，并保证所派人员在通知发出后*小时内（若非工作日则*小时内）到达现场。

*.  售后服务机构与人员

投标人必须在广州市设有售后服务机构（提供机构证明文件），并需提供技术维护人员社保证明材料。如遇招标人重要任务需求，应派出技术人员到招标人指定的地点进行现场指导。

*.  保密要求

（*）服务工程师对有关信息资料有保密意识并签署保密协议。

（*）未得到院方同意，不得复制备份有关信息至其他储存设备。

（*）医院信息系统架构、配置信息等未经医院许可不得透露给第*方。

*.  技术培训

中标人应免费提供详细的培训教材和技术资料，并负责对招标人的技术维护人员和使用人员进行培训，确保能正确地使用维护设备。

*.  交货事项

（*）交货完工期：合同签订后**个工作日内完成设备原厂续保手续，交付招标人使用。

（*）交货地点：招标人指定地点。

*.  ★其它要求：投标人必须获得本次维保设备厂商授权及售后服务承诺，投标时请在标书中提供原厂授权函及售后服务承诺函。

**.提供****年至今类似业绩。

**.根据实际情况，在投标文件中提供项目的维保方案。

**.付款方式： 采用*年*付，合同签订后**天内支付第*年合同款，以首付时间起计往后*年付第*年合同款，合同期满在正常履行维保责任的情况下支付第*年合同款。

**.开标会只允许各投标单位安排*名投标人员参加，且该人员必须与投标报名登记表登记的人员*致，若临时更换投标人员需提前与招标采购中心工作人员联系。该名投标人员凭**小时内新冠肺炎病毒核酸检测阴性的结果报告进入开标地点。

**.投标文件要求：*份（*正*副），开标前需密封，每份文件均需按序页码。双面打印。

**.项目需求书条款响应情况：投标人必须对项目需求书的内容逐条响应。“★”号的条款为关键条款，必须实质性响应，负偏离（不满足要求）将导致投标无效（若有）；带“▲”号条款为重点条款，不作为无效投标条款（若有）。

**.述标、答辩：

（*）述标部分：述标时间不超过*分钟。述标着重介绍对项目的理解，特别是关键技术层面，述标无需使用***。

（*）答辩部分：述标之后，由评审小组提问，投标人如实作答。

**.投标人应完整、真实、准确的填写招标文件中规定的所有内容，对投标文件所提供的全部资料的真实性承担法律责任，并无条件接受招标采购单位及监督管理部门等对其中任何资料及招标采购单位或监督管理部门认为有必要的资料进行核实的要求。

*、投标人资格

*.  投标人必须是在中华人民共和国注册的独立法人，具有有效的营业执照。

*.  营业执照有相关的营业范围。

*.  本项目不接受联合体投标，不得转包、分包、外包投标标的主体。

*、评标办法：综合评标法

*、报名时间及地点

*.  报名时间：****年 * 月** 日*:**至****年 * 月 * 日**:**；

*.  报名方式：本项目只接受电子报名，报名邮箱为：*****_****@*****.***.**。请各投标人将报名需要提交资料加盖公章后扫描，将扫描件发至报名邮箱，邮件名称：项目名称+单位名称；

*.  报名需提交资料（需加盖公章）

（*）有效的营业执照复印件（如非“*证合*”证照，同时提供税务登记证及组织机构代码证副本复印件）。投标人在经营范围内投标，如营业执照未记载经营范围，同时提供在全国企业信用信息公示系统查询的单位“登记信息”的打印页面并盖章）；

（*）企业法人代表证明书、具有法人签名或盖章的被委托人有效授权书（详见）；

（*）投标报名登记表（详见）；

*. 报名所需的资料原件请于开标日当天交至招标人招标采购中心工作人员处。报名是否成功，以邮件回复为准。

*.  报名成功本项目的投标人，若决定不参与投标，请于 * 月 * 日下午**：**前电话或邮件通知招标人。

*、开标时间及地点

*.   开标时间：****年 * 月 * 日上午 *:**

*.   开标地点：广州中医药大学第*附属医院*号楼（住院中心楼）**楼网络多功能室

*.  投标人员应为报名登记表上登记的负责投标的人员，该人员凭身份证、穗康码及有效核 酸检测阴性报告进入开标地点。

*、本招标文件所涉及的时间*律为北京时间

*、联系人：邓老师：***-********（项目咨询）

郑老师/黄老师：***-********（招标流程咨询）

**、咨询时间：上午 *:**-**:**，下午**:**-**:**

广州中医药大学第*附属医院

****年 *月** 日

：

法定代表人授权书

致：广州中医药大学第*附属医院

本授权书声明：注册于 （国家或地区）的 （投标人名称）的在下面签字的 （法定代表人的姓名、职务）代表本公司授权在下面签字的 （被授权人的姓名、职务）为本公司的合法代表人，就“广州中医药大学第*附属医院网络安全设备维保项目（项目编号：广中医*院招【****】**号）”招标的 （可选“报名”），以我方的名义处理*切与之有关的事宜。

本授权书于     年   月   日签字生效，特此证明。

随附《法定代表人证明书》

：

*、代理人(被授权人)身份证或其他有效的身份证明

注：投标人必须在上述上加盖公章。

投标人（法人公章）：

地     址：

法定代表人（签字或盖章）：

职     务：

被授权人（签字或盖章）：

被授权人身份证号码：

职     务：

日期：

（投标人可使用下述格式，也可使用广东省工商行政管理局统*印制的法定代表人证明书格式）

法定代表人证明书

现任我单位 职务，为法定代表人，特此证明。

有效期限：

附：代表人性别： 年龄： 身份证号码：_________

企业注册号码： 企业类型：_____________________________________

经营范围：

。

注：投标人必须在上述上加盖公章。

投 标 人（法人公章）：

日        期：