关于举行三号楼短期保洁服务项目需求调查会的公示

序号

服务区域

服务内容

服务标准

服务频率以及要求

满意度

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医护办公室

包括主任办公室、医生办公室、护士长办公室、会议室、示教室、培训室、医生值班室、护士值班室、更衣室及护士站内办公桌、办公椅、资料柜、观片灯箱、饮水机、冰箱、微波炉及各种办公设备、储物柜、资料柜、更衣柜、洗手池配套设备、消防栓表面的清洁；定期更换医护人员值班室被服。茶水间的所有植物柜。

*.  地板和墙面清洁有光泽。角落及沿墙壁区域无灰尘，无污垢、无蜘蛛网；   *.各办公桌台面净、整洁，无灰尘，对积尘、污迹和指印等密切观察并且及时清理；   *.饮水机、冰箱、微波炉、资料柜顶、更衣柜顶、储物柜顶表面无积灰、无污垢；   *.洗手间无异味，瓷砖亮洁，物料供应充足；   *.垃圾桶日洁日清，无异味，表面无污垢；   *.每周*-*次更换医护人员值班室被服。

*.  每周清理茶水间储物柜*次。

*.洗手池配套设备每周清洁*次。

*、地板、地角线、墙面每天清洁消毒*-*次；   *、各台面、柜面、饮水机、冰箱、微波炉表面每天清洁*次；柜顶每周清洁*次。   *、垃圾收集每天至少*次，保障垃圾装满*/*时随时清理；每周*-*次更换医护人员值班室被服。

从入场第*个月开始进行满意度评估，平均满意度达到**%以上。

*

医疗区

包括治疗室、换药室、清创室的地面、墙面、治疗车、急救药车、药托、输液泵、移动输液架、输液卡、药品柜、药品冰箱、药品小筛子、输液储存柜的清洁与消毒，医疗废物管理

*.地面、墙面无垃圾、地板光泽、无污垢；   *.治疗车、急救药车、药托表面干净、整洁、无碘伏等污垢；   *.输液泵、药品柜、药品冰箱表面无灰尘、无污垢；   *.输液卡每天清洁消*次；每周*-*次彻底清理，无污垢、无胶印；   *.输液储存柜里外无积灰、无污垢；   *.每天至少*-*次清理医疗废物，确保地面无垃圾、装满*/*时及时更换垃圾袋日产日清，垃圾不过夜。*.每周清洁移动输液架*次。

*.地面每天清洁消毒*次；   *.墙面每天清扫*次；   *.治疗车表面每天清洁消毒*-*次；   *.输液泵、输液卡药品柜、药品冰箱、小筛子表面每天清洁*次；   *.药品冰箱内在医务人员的指导下每周和彻底清洁*次；   *.医疗垃级每天收集*-*次日产日清，垃圾不过夜，随叫随清。

入场第*个月开始进行满意度评估，平均满意度达到**%以上。

*

国际医学中心医护办公室

包括主任办公室、医生办公室、护士长办公室、会议室、示教室、培训室、医生值班室、护士值班室、更衣室及护士站内办公桌、办公椅、资料柜、病历车和病历夹、观片灯箱、饮水机、冰箱、微波炉及各种办公设备、储物柜、资料柜、更衣柜、洗手池、消防栓表面的清洁；被服房及库房的清洁；定期更换医护人员值班室被服。

*.  地板和墙面清洁有光泽。角落及沿墙壁区域无灰尘，无污垢、无蜘蛛网；   *.各办公桌台面净、整洁，无灰尘，对积尘、污迹和指印等密切观察并且及时清理；   *.饮水机、冰箱、微波炉、资料柜顶、更衣柜顶、储物柜顶表面无积灰、无污垢；   *.洗手间无异味，瓷砖亮洁，物料供应充足；   *.垃圾桶日洁日清，无异味，表面无污垢；   *.每周*-*次更换医护人员值班室被服。

*.被服房和库房地面清洁，储物柜顶、表面无积灰、无污垢；

*、地板、地角线、墙面每天清洁消毒*-*次；   *、各台面、柜面、饮水机、冰箱、微波炉表面每天清*次；柜顶每周清洁*次。   *、垃圾收集每天至少*次，保障垃圾装满*/*时随时清理；每周*-*次更换医护人员值班室被服。

*.病历车和病历夹每周至少清洁*次。

*.被服房和库房每周清洁*次。

入场第*个月开始进行满意度评钻；平均满意度达到**%以上。

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国际医学中心医疗区

包括治疗室、换药室、清创室的地面、墙面、治疗床、治疗车、急救药车、药托、输液泵、输液卡、药品柜、药品冰箱、药品小筛子、输液储存柜的清洁与消毒，医疗废物管理

*.地面、墙面无垃圾、地板光泽、无污垢；

*.治疗床整洁无污迹。   *.治疗车、急救药车、药托表面干净、整洁、无碘伏等污垢；   *.输液泵、药品柜、药品冰箱表面无灰尘、无污垢；   *.输液卡每天清洁消*次；每周*-*次彻底清理，无污垢、无胶印；   *.输液储存柜里外无积灰、无污垢；    

*.地面每天清洁消毒*次；墙面每天清扫*次；

*.治疗床每天清洁*次。   *.治疗车表面每天清洁消毒*-*次；   *.输液泵、输液卡药品柜、药品冰箱、小筛子表面每天清洁*次；   *.药品冰箱内在医务人员的指导下每周和彻底清洁*次；   *.医疗垃级每天收集*-*次日产日清，垃圾不过夜，随叫随清。

入场第*个月开始进行满意度评估，平均满意度达到**%以上。

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国际医学中心病房

包括洗手间、墙面、地面、地角线、门、门把手、窗台、设备带(氧气带)、空调表面(不含滤网)、空气消毒机表面(不含滤网)、风扇、排气扇、家私、冰箱、沐浴椅、病床、床头柜、感染性、药物性、生活垃圾桶消毒的清洁与消毒：垃圾收集及*床*巾消毒。

*.每天*-*次彻底清洁洗手间并收集垃圾，保障洗手间地面无积水、无异味，洗手间配件表面无积灰、无水珠、无手印；   *.每天*-*次清洁消毒地面、地角线、清扫墙面，保障地面无纸屑、无垃圾、无积灰、无污垢，墙面没有蜘蛛网；   *.每天*次清洁消毒门、门把手、窗台、家私表面、抽屉、病床(含床边扶手)、床头柜，清洁床和床头柜时严格执行“*床*巾”标准；   *.每天*次清洁设备带(氧气带)表面、空调表面、空气消毒机、冰箱表面，无积灰无污垢；   *.每天*次垃圾收集，必要时每天*次为病人发放床边垃圾袋，垃圾盛满*/*时及时更换垃圾袋，做到日产日清。

*.执行病房清洁前按要求摆放“小心地滑牌”，并将小提篮带入病房靠边位置。   *.洗手间彻底清洗每天*次；地面清洁，每天*-*次，同时移动床头柜彻底清洁；墙面遥视清扫，每天*次；   物体表面清洁每天*次；病床及床头柜清洁每天*次，清洁床头柜时应拉开抽屉彻底清洁，协助病人整理食   品；每天至少*次垃圾收集，随叫随到，日产日清。   *.风扇、排气扇每周*次；   *.垃圾收集：视其实际情况增加频率；   *.*床*巾，每天*次；   *.终末消毒：随时。

*、污衣篮及杂物篮每天清洁、抹洗；终末消毒时浸泡消毒。

*、冰箱每周清洁除霜*次。

入场第*个月开始进行科室及病人满意度评估，其中科室平均满意度达到**%及以上；病人满意度达到**%以上。

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普通病房

包括洗手间、墙面、地面、地角线、门、门把手、窗台、设备带(氧气带)、空调表面(不含滤网)、空气消毒机表面(不含滤网)、风扇、排气扇、家私、病床、床头柜、感染性、药物性、生活垃圾桶消毒的清洁与消毒：垃圾收集及*床*巾消毒。

*.每天*-*次彻底清洁洗手间并收集垃圾，保障洗手间地面无积水、无异味，洗手间配件表面无积灰、无水珠、无手印；   *.每天*-*次清洁消毒地面、地角线、清扫墙面，保障地面无纸屑、无垃圾、无积灰、无污垢，墙面没有蜘蛛网；   *.每天*次清洁消毒门、门把手、窗台、家私表面、抽屉、病床(含床边扶手)、床头柜，清洁床和床头柜时严格执行“*床*巾”标准；   *.每天*次清洁设备带(氧气带)表面、空调表面、空气消毒机表面，无积灰无污垢；   *.每天*次垃圾收集，必要时每天*次为病人发放床边垃圾袋，垃圾盛满*/*时及时更换垃圾袋，做到日产日清。

*.执行病房清洁前按要求摆放“小心地滑牌”，并将小提篮带入病房靠边位置。   *.洗手间彻底清洗每天*次；地面清洁，每天*-*次，同时移动床头柜彻底清洁；墙面遥视清扫，每天*次；   物体表面清洁每天*次；病床及床头柜清洁每天*次，清洁床头柜时应拉开抽屉彻底清洁，协助病人整理食   品；每天至少*次垃圾收集，随叫随到，日产日清。   *.风扇、排气扇每周*次；   *.垃圾收集：视其实际情况增加频率；   *.*床*巾，每天*次；   *.终末消毒：随时。

入场第*个月开始进行科室及病人满意度评估，其中科室平均满意度达到**%及以上；病人满意度达到**%以上。

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普通门诊

地面、墙面、诊室办公台、办公桌、洗手盆、诊疗床、候诊椅、壁画、风扇、空调表面、空气消毒机表面、屏风、宜传栏、水牌、资料架、导诊台、公共洗手间、楼梯、电梯、绿植盆栽、小水池的清洗等

*.地面、墙面、办公桌、椅、办公电脑、资料柜、诊疗床、候诊椅、壁画无尘、无污垢、无蜘蛛网；   *.洗手盆水龙头光亮、干净、无水印，洗手盆无污渍、底座无污垢；   *.风扇、空调、空气消毒机表面无尘、无污渍；   *.导诊台、宜传栏、水牌、资料架整齐、干净、无尘、无污渍；   *.楼梯无水渍、无污垢、楼梯扶手干净、无尘；   *.电梯*壁光亮、无刮痕、无污垢，较干净整洁；   *.公共洗手间地面无积水、无纸屑、无污渍、无水印、无异味，保障每**分钟到**分钟内巡查*次并做好记录，发现无擦手纸及时补充，必要时喷洒空气清新剂，**小时放置“小心地滑牌”.

每次开始清洁地面前，先按要求摆放好“小心地滑牌”。   *.地面、办公桌、椅、办公电脑、资料柜、诊疗床、候诊椅每天清洁消毒*次。   *.洗手盆每天*次清洁与消毒：   *.空调表面、空气消毒机表面、屏风、风扇、壁、宣传栏、资料架、水牌每天*次清洁；   *.楼梯及楼梯扶手每天*次清洁；   *.电梯*壁每天*次清洁消毒，轿厢每天至少*次清洁与消毒；   *.随时观察绿植生长情况，及时清理：   *.洗手间每天至少彻底清洁*次，每**-**分钟巡查*次并做好记录。

入场第*个月开始进行满意度评钻；平均满意度达到**%以上。

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产房

按院感防护要求穿戴整齐进入产房。**小时值班。清洁消毒待产室所有物体表面和地面。补充医用物品。高频接触表面清洁消毒。清点整理器械、产包，打包，放污物间等待供应室人员送消毒灭菌。清洁消毒便器。产床消毒。生活区、办公区、更衣室、洗手间清洁消毒。按手术室要求完成产房手术室的相关工作。

*.配合产房医护完成工作。

*.清洁消毒待产室所有物体表面和地面。补充医用物品（*次性帽、鞋套），清洁整理消毒医务人员更衣室（污衣打包放污物间）（高频接触表面，门把手、衣柜把手物表、地面每天清洁。

*.清点生产器械、产包，核对数量，按要求打包，放污物间等待供应室人员送消毒灭菌。整理器械、产包按日期先后顺序排列，以方便医护使用。清点婴儿用品（如**车、**衣服、包被等）保证充足。

*，将洗衣房送来的布类归类整理，放入规定位置。及时补充产房医用物品（*次性帽、鞋套、*次手套、口包、产妇垫、纸巾、利器盒等），库存不足提前汇报。

*.清洁消毒便器。

*.不定时循环清洗浸泡产妇用过的器械、产包。胎监带、协助装胎盘、产妇穿衣服、过床、整理产妇的全部私人物品，准备送产妇回病房。根据现场医护人员工作调派灵活调整工作任务。

*.打开水，清洁消毒卫生间、尘推地面、湿拖产房地面。清洗痰管。

*.洗鞋、清洗卫生间，普通产房每生*胎**清洁消毒产床*次。

*.及时清理垃圾。

**.清洁办公室、生活区域物表更衣室（高频接触表面，门把手、衣柜把手物表、地面（其它物体表面每周消毒*次）、清洁消毒厕所。

**.打开水协助医护整理超时餐。

*. 固定保洁员工，每天清洁消毒*次，包括地面、墙面、家私表面、产床等；

*.     高频接触表面，门把手、衣柜把手物表、地面每天清洁消毒*次，其它物体表面每周消毒*次周*、周*）。

*.   洗鞋、清洗卫生间，普通产房每生*胎**清洁消毒产床*次。

*.   并清理*次垃圾。收科室所有垃圾(医疗垃圾满*/*打包、封口、称重、贴标识、登记，签名.其它垃圾满*/*打包、登记）

*.清洁办公室、生活区域物表更衣室（高频接触表面，门把手、衣柜把手物表、地面每天清洁消毒*次。其它物体表面每周消毒*次、清洁消毒厕所每天*次。

*.循环清洁消毒手术室、产床物表。产后清洁与消毒，随时

*.周*洗吸痰瓶、换装胎监布袋。每天*次病床终未消毒。

*.按手术室要求完成产房手术室的相关工作。

保持跟手术室*致。

库房

包括地面、地角线、清扫墙面、

*.地面、地角线、清扫墙面，保障地面无纸屑、无垃圾、无积灰、无污垢，墙面没有蜘蛛网。

*、每周*次清洁消

保持跟产房*致。

妇检室

包括地面、地角线、清扫墙面、门、门把手、窗台、层架、抽屉、妇检床(含床边扶手、脚架、灯架)、脚垫、床头柜、标本架（含大小便标本柜）、设备带(氧气带)表面、空调表面、空气消毒机表面。

*.地面、地角线、清扫墙面，保障地面无纸屑、无垃圾、无积灰、无污垢，墙面没有蜘蛛网；如有血污或体液污染，随时清洁。

*.每天*次清洁消毒窗台、层架、抽屉、灯架、床头柜、标本架（含大小便标本柜）。

*.每天*次清洁设备带(氧气带)表面、空调表面、空气消毒机表面，无积灰无污垢

*.每天*--*次垃圾收集，垃圾盛满*/*时及时更换垃圾袋，做到日产日清。

*.每天清洁妇检床*次，每周*妇检床大清洁消毒，更换床罩并浸泡消毒。

*.每周清洁紫外线灯及红外线灯外围*次。

*.每周清洁冰箱外周*次。

*. 每天*次清洁消毒地面、地角线、清扫墙面。

*.门、门把手、妇检床(含床边扶手、脚架）每天*次清洁消毒。如有血污或体液污染，随时清洁。

保持跟产房*致。

*

产房   ***

操作标准跟手术室*致，但员工综合素质及服务能力略高于手术室。

保持跟手术室*致。

*.地面清洁每天*次；   *.洗手间清洁每天*次   *.垃圾收集每天上午、下午各*次。

入场第*个月开始进行满意度评估，平均满意度达到**%以上。

**

产后区

常规清洁以外，包括奶瓶清洗、洗浴池的清洁与消毒、

*.奶瓶清洗：在护士指导下按护士要求每天清洗消毒奶瓶，确保安全；   *.洗浴池干净、整洁、地面干燥，用清水清洁，不能使用清洁剂和消毒液；垃圾及时倾倒，每天*次   *.婴儿衫清洁消毒后折叠好分类放入固定储存柜；   *.收送消毒包到供应室。

*.复温台终末消毒：外部及内部均需清洁消毒。

*.每天*-*次彻底清洁洗手间并收集垃圾，保障洗手间地面无积水、无异味，洗手间配件表面无积灰、无水珠、无手印；   *.每天*-*次清洁消毒地面、地角线、清扫墙面，保障地面无纸屑、无垃圾、无积灰、无污垢，墙面没有蜘蛛网；   *.每天*次清洁消毒门、门把手、窗台、家私表面、抽屉、病床(含床边扶手)、床头柜，清洁床和床头柜时严格执行“*床*巾”标准；   *.每天*次清洁设备带(氧气带)表面、空调表面、空气消毒机表面，无积灰无污垢；   *.每天*次垃圾收集，必要时每天*次为病人发放床边垃圾袋，垃圾盛满*/*时及时更换垃圾袋，做到日产日清。

*.执行病房清洁前按要求摆放“小心地滑牌”，并将小提篮带入病房靠边位置。保持病房内地面清洁干洁，每天*-*次，同时移动床头柜彻底清洁；墙面遥视清扫，每天*次；物体表面清洁每天*次；病床及床头柜清洁每天*次，清洁床头柜时应拉开抽屉彻底清洁，协助病人整理食品；每天至少*次垃圾收集，随叫随到，日产日清。   *.洗手间彻底清洗每天*次，视使用情况增加清洁次数；   *.风扇、排气扇每周*次；   *.垃圾收集：视其实际情况增加频率；   *.终末消毒：随时

*.每*周*次更换隔帘

入场第*个月开始进行满意度评估，平均满意度达到**%以上

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新生儿

保洁人员固定，按原保洁员职责落实各项保洁工作。辅助用房按常规清洁消毒，执行“新生儿病房（含****）环境物体表面清洁消毒流程

”，负责奶瓶清洗、烘干、打包送消毒，洗浴池的清洁与消毒、婴儿衫整理、清洗拖鞋以及温箱、光疗箱、辐射抢救台、婴儿床的清洁与消毒。与供应室、洗衣房人员交接洗涤物品和工作服并归类放置。每*周进行病房彻底大清洁和消毒。

*. 奶瓶、奶嘴清洗：在护士指导下按护士要求每天清洗消毒奶瓶、奶嘴，确保安全；   *.洗浴池干净、整洁、地面干燥，用清水清洁，不能使用清洁剂和消毒液；   *.婴儿衫清洁消毒后折叠好分类放入固定储存柜；

*. 按科室清洁消毒流程指引完成温箱、光疗箱、婴儿床、辐射抢救台以及诊疗用品日常清洁消毒以及终末消毒，温箱终末消毒要全部拆除清洁消毒；   *.收送消毒包到供应室。

*．清洁消毒新生儿接诊台、抢救台、医生办公区域台面、治疗室、病历车、病历夹、茶水间、更衣室、鞋柜、以及公区卫生。

*.每天清洁主任办、护长办公室、医生护士值班房、储物房以及洗手间。

*.工作人员衣物每天更换送洗衣房清洁消毒后使用。

*.科室内滤网及出风口百叶、回风口百叶，*周清洗消毒*次，风柜机组*周清洗消毒*次。

.高频接触物表、地面、墙面、家私表面每天清洁消毒*次；   *.温箱内表面、蓝光箱内表面、辐射台、烘箱每天清洁*次；

*．温箱、蓝光箱的窗门及周围：用*****/*的含氯消毒液或达到中、低水平消毒的季铵盐进行擦拭，每天*次。温箱外表面的其他部分：每天*次，含氯消毒液的浓度同温箱窗门及周围。

*.婴儿床使用中日清洁消毒：抓手横栏杆：用*****/*的含氯消毒液擦拭，特殊感染用******/*的含氯消毒液擦拭，每天至少*次。其他部分：每天*次，含氯消毒液的浓度同抓手横栏杆。终末消毒：用*****/*的含氯消毒液擦拭，特殊感染用******/*的含氯消毒液擦拭。   *.奶瓶，用洗洁精洗刷后再用清水洗*-*次,将洗好的奶瓶放消毒柜烘干，消毒柜轮换使用，烘干待冷却后打包，供应室回收，消毒灭菌后送回新生儿备用。

*.地面每天两次，其中*次用清水湿式卫生，*次用*****/*含氯消毒液拖地消毒。

*. 病区内门、窗台、插座、桌面、电话、病历夹、擦手纸盒、计算机键盘、水龙头、输液架、治疗车保持清洁和无尘，每天清洁消毒*次，遇污染时随时清洁消毒。

*.洗浴池清洁每天*次；   *.冰箱内每周*次清洁消毒装奶盒。

**.内进鞋清洗消毒*次。

**.每两周天花、风口、墙壁、各种仪器、电线、药柜清洁消毒*次。

**..每天及时与供应室收、送消毒物品。

**．每天收垃圾*次（医疗垃圾满*/*打包、封口、称重、贴标识、登记，签名）（其它垃圾满*/*打包、登记）

入场第*个月开始进行满意度评估，平均满意度达到**%及以上；员工稳定后满意度达到**%以上。

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儿科病房

包括洗手间、墙面、地面、地角线、门、门把手、窗台、设备带(氧气带)、空调表面(不含滤网)、空气消毒机表面(不含滤网)、风扇、排气扇、家私、病床、床头柜、治疗室的台面及柜门的清洁与消毒：垃圾收集及*床*巾消毒。

*.儿科病区保洁人员相对固定。

*.每天早上收集每床垃圾并派发塑料袋，每天每病房*-*次彻底清洁洗手间，每天早晚*次收集垃圾，保障洗手间地面无积水、无异味，洗手间配件表面无积灰、无水珠、无手印；   *.每天*-*次清洁消毒地面、地角线、清扫墙面，保障地面无纸屑、无垃圾、无积灰、无污垢，墙面没有蜘蛛网；

*.在诊疗过程中发生患儿体液、血液、排泄物、分泌物等污染时，应对污染的环境表面随时进行污点清洁与消毒。对于少量（＜****）的溅污，可先清洁再消毒，对于大量（＞****）血液或体液的溅污，应先采用可吸附的材料（或清洁吸附巾）将其清除，然后再清洁和消毒，使用的消毒液含有效氯浓度为******/*，作用*****后，用净水清洗或擦拭。

*.每天*次清洁消毒门、门把手、窗台、家私表面、抽屉、病床(含床边扶手)、床头柜，清洁床和床头柜时严格执行“*床*巾”标准；

*、隔离病房工作的要求：进入隔离病房工作人员，在采取标准预防的基础上，增加接触隔离防护措施，严格执行手卫生，离开房间后应洗手。环境表面清洁与消毒地面、台面、墙面、门把、扶手等物体表面用含有效氯******/*消毒液拖拭或擦拭消毒，作用*****后,用净水清洗或擦拭，每天至少*次。隔离患儿的医用织物按感染性织物在床边进行收集。

*.每天*次清洁设备带(氧气带)表面、空调表面、空气消毒机表面，无积灰无污垢；   *.每天*次垃圾收集，必要时每天*次为病人发放床边垃圾袋，垃圾盛满*/*时及时更换垃圾袋，做到日产日清。

*.执行病房清洁前按要求摆放“小心地滑牌”，并将小提篮带入病房靠边位置。   *.洗手间彻底清洗每天*次；地面清洁，每天*-*次，同时移动床头柜彻底清洁；墙面遥视清扫，每天*次；   物体表面清洁每天*次；病床及床头柜清洁每天*次，清洁床头柜时应拉开抽屉彻底清洁，协助病人整理食   品；每天至少*次垃圾收集，随叫随到，日产日清。   *.风扇、排气扇每周*次；   *.垃圾收集：视其实际情况增加频率；   *.*床*巾，每天*次；

*. 在诊疗过程中发生患儿体液、血液、排泄物、分泌物等污染时，及时按要求进行处理及消毒。

*、隔离病房按照隔离病房进行消杀。   *.终末消毒：随时。

*.隔离病人出院.终末消毒，对环境表面清洁与消毒：地面、台面、墙面、门把、扶手门、窗户、窗帘、床间帘、家私表面、抽屉、病床(含床边扶手)、床头柜等物体表面用。

入场第*个月开始进行满意度评估，平均满意度达到**%及以上；员工稳定后满意度达到**%以上。

**

行政办公   室

负责地面、墙面、台面、办公桌、椅、电脑、文件柜、饮水机、洗手盆、空调表面(不含滤网)、风扇、排气扇、绿植养护等，

*.地面、台面、墙面、台面干净、整洁、无积灰；   *.办公桌椅、电脑、文件柜顶部、饮水机表面无积灰无水印；   *.洗手盆水龙头无污渍、无锈渍、无水印：盆底干净、无污垢；   *.空调表面、风扇、排气扇无积灰、无蜘蛛网；    

*.地面、台面、物体表面每天清洁*次；   *.洗手间每天清洁*次；   *.空调表面、风扇、排气扇每月清洗*次；   *.承诺保密制度并相对固定该区域的清洁人员。

入场第*个月开始进行满意度评估，平均满意度达到**%以上。

**

公共洗手间清洁

*.地面、窗台、厕所蹲、小便池、隔板、空调口、排气扇清洁与消毒；   *.洗手池和镜子的清洁与消毒；   *.清洁和清倒垃圾桶；   *.地垫清洁与消毒；   *.及时补充厕纸

*.地面干净、整洁，无积水无污渍无纸屑和垃圾；   *.窗台无烟头、无积灰、无积水、玻璃干净明亮；   *.洗手盆干净、无污垢，水龙头无污渍、无水印，洗手池台面无积水、无污渍：洗手池底部干净、无污渍、无蜘蛛网；   *.按要求遥视洗手间，确保地面和垃圾桶(篓)周边无纸屑，垃圾不能超过*/*，随叫随清；   *.从院感角度不允许铺设地垫，但考虑到安全性，有时铺上地垫，必须每天清洗消毒；   *.每天清理牛皮癣

*.每天*次彻底清洗、清洁、消毒洗手间；   *.根据各楼层洗手间人流量调整洗手间清洁频率，保障每隔**-**分钟巡视清洁*次；   *.每天*次清洗地垫；   *.垃圾日产日清，不能超过垃圾袋*/*就要更换垃圾袋；   *.及时补充厕纸；   *.每次清洁完毕，签名确认。

入场第*个月开始进行满意度评估，平均满意度达到**%以上

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垃圾   收集

*.员工进入科室工作时，第*件事是清倒和清洁垃圾桶，垃圾收集后统*存放在科室指定地点：   *.垃圾运送员每天至少*次到各科室垃圾暂存间将垃圾统*运送到医院的垃圾暂存间：   *.医疗垃圾严格执行行业标准，与科室及医院的垃圾暂存间当面分类称重、交接并签名确认，每月数据交给科室、医院存档。

*.垃圾超过垃圾袋的*/*时及时更换垃圾袋；   *.日常每天上午、下午各收集垃圾*次；   *.特殊科室，包括治疗室视其实际情况增加垃圾收集次数，保障日产日清不过夜；    

*.每天*次：特殊时候适当增加；   *.垃圾装满*/*时应及时更换垃圾袋；   *.每月数据存档备查。

入场第*个月开始进行满意度评估，平均满意度达到**%以上。

**

终末   消毒

每*次病人出院、转床后对床单位及床头柜的清洁与消毒。

*.床单位清洁与消毒：撤走床上用品，将床、床垫、床边扶手、输液架(输液杆)彻底清洁与消毒；   *.床头柜表面、抽屉、床头柜地面清洁与消毒。

*.终末消毒时严格   执行“*床*巾”标准；   *.清洁消毒用的小毛巾必须存放在专用小桶、浸泡消毒   半小时以上才能使用；   *.随叫随到。

入场第*个月开始进行满意均满意度达到**%以上。

**

大厅

包括地面、墙面、候诊椅、资料架、空调口、风扇、垃圾桶等清洁、

*.地板和墙面清洁有光泽。角落及沿墙壁区城无灰尘，个别处偶有污迹，污垢。   *.保持所有平面/立面整洁，对积尘、污迹和指印等密切观察并且及时清理。   *.垃圾桶表面无积灰、无污渍、日洁日清，无异味。

*.机器洗地：每天*次   *.墙面、台面、候诊椅等每天清洁*次；   *.垃圾桶表面每天清洁*-*次；   *.垃圾清洁：不超过垃圾桶的*/*.

入场第*个月开始进行满意度评估，平均满意度达到**%以上。

**

楼梯

包括阶梯、扶手及应急指示灯清洁。

地面无积灰、无污渍；扶手干净、整洁；应急灯表面干净、无积灰。

*.  楼梯每天湿拖*次；   *.扶手每天清洁*次，应急灯每周清洁*次，保障墙角无蜘蛛网。

*.明显放置警示牌

同上

**

电梯清洁   与保养

包括电梯门、电梯轿厢清洁与保养，牛皮癣的清理。

电梯门表面光泽、干净、无污渍、无划痕；轿厢干净、整洁无张贴广告；轿厢地面干净、无纸屑、无污渍。

*.电梯轿厢：每天清洁*次；   *.电梯水平面每天清洁*次；   *.电梯保养每周*次.

同上

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拆装窗帘   和隔帘

包括各科室、病房窗帘、隔帘的拆装和送洗

*.按计划到各科室拆装窗帘、隔帘，并做好登记，与洗衣公司交接；   *.如遇特殊情况，科室提出临时性拆洗窗帘或隔帘，应积极响应；   *.做好跟洗衣公司的交接，及时反馈。

*.每*-*个月拆*次；   *.重点区域根据实际情况调整拆洗频率。   *.隔帘根据实际需求调整拆洗频率

同上

**

地面   养护

包括石材和***的清洁与保养

按照公司标准程序定期进行硬地板保养，硬地板保持良好的光亮度，干净、平滑、无划痕。

*.***地面保养：公共区域每周*次；室内区域每*周*次；   *.***刷洗：医护工作站每*个月*次；病房每*个月*次；   *.石材地面每天机器清洗*次；根据实际情况做晶面保养；   *.***地面每*-*个月补蜡*次，每*周抛光保养*次；每年彻底起蜡*次

同上

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玻璃   清洁

包括门诊、住院部、行政部门的玻璃清洁

明亮、无水印、无污渍；窗槽干净、无烟头、无积水

*.常规清洁：每月*次   *.根据污染程度调整清洁频率。

同上

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空调   表面

包括分体空调、柜式空调、空气消毒机表面的清洗

无积灰、无污渍、空调口表面无尘、无蜘蛛网

每月*次，同时根据区域和污染程序调整清洁频率。

同上

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风扇/排气扇

包括风扇、排气扇表面清洁与消毒

无积灰、无污渍、无噪音

*.风扇：夏天时每周清洁*次，冬天用风扇套包装好；   *.排气扇每周清*次，每月彻底清洁*次，必要时上油。

同上

建筑

楼层

岗位名称

保洁人数

岗位每周工作天数

每岗位每天工作小时

备注

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产科***、温馨产房

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*

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产后、****

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*

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产前、产房

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儿科****

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普儿科

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计内妇科、儿科****

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普通妇科

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肿瘤妇科

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小儿外、全科医学

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风湿免疫、中西医结合

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国际医疗中心

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综合部分

生活垃圾

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医疗垃圾

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电梯清洁、消毒（**台）

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玻璃清洁

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夜班

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**:**—第*日*:**

替班

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管理人员

主管

*

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合计

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