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比比招标网> 中标公告 > 内蒙古自治区计量测试研究院定点采购定点竞价成交公告
| 更新时间 | 2021-07-06 | 招标单位 | 我要查看 |
| 截止时间 | 我要查看 | 招标编号 | 我要查看 |
| 项目名称 | 我要查看 | 代理机构 | 我要查看 |
| 关键信息 | 我要查看 | 招标文件 | 我要查看 |
每天更新 70000 条招标信息
涵盖超过 1000000 家招标单位
*、项目概述
项目编号：*******-****-****-*****
项目名称：*************定点采购
采购单位：*************
所属区域：内蒙古自治区本级
预算金额(元)：*,***,***.**
项目开始时间：****-**-** **:**:**
采购人联系方式：杨婧娜 *******
采购计划备案书/批准书编号：项目流水号[****]*****号
采购方式：电子卖场（定点服务）
*、报价要求
(*)报价须知
*.报价应包括对投标产品的运输、安装、售后服务、技术支持、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
*.供应商必须响应所有的需求。
(*)答疑与咨询
联系人：李超南 电话：****-*******
*、成交原则
*.报价供应商不足*家时，作废标处理。
*.采购人选择非最低报价供应商为成交供应商的应说明理由，选择理由将在结果公示中进行公示。
*、需求明细
| 编号 | 项目需求 | 数量 | 计量单位 |
|---|---|---|---|
| * | （*）服务面积：*************（回民区新华大街**号），用地面积：****平方米，办公楼建筑面积：*号楼****.** 平方米，共*层；*号楼****.**平方米,共*层 ；职工食堂***.**平方米，平房。（*）服务范围 *.环境卫生清洁服务：包括办公楼各公共区域、卫生间、开水间、会议室、步梯间及办公楼院内、停车场、消防通道、人行道等卫生保洁及消杀、垃圾清运服务。 *.秩序维护服务：大门进出人员、车辆管理、院内车辆停放及疏导、办公楼外来办事人员秩序维护服务、消防系统设备管理服务、消防知识普及宣传服务、消防演练、应急服务、安防、消防监控管理服务及大门、办公楼立岗服务。 *.小型维修服务：供水系统、排水系统、供电系统、消防动力系统、照明系统、空调系统、供暖系统等工程设施的巡检及日常*星小型维修、急修服务。 *.职工餐服务：工作日早、午餐服务及节假日值班、加班工作用餐。（*）服务具体内容与需求内蒙古计量测试研究院（回民区新华大街**号）物业服务，具体内容包括：环境卫生、秩序维护，小型维修服务，职工餐服务，服务需求人员：项目经理*人，秩序维护员*人，内外保洁*人，工程维修*人、职工食堂**人，合计**人。以上人员要求办理社保。（*）物业服务的内容物业管理服务范围内蒙古计量测试研究院新华院区的室内外保洁服务、秩序维护服务，小型维修服务，职工餐服务。*、办公楼内公共区域的保洁：（*）楼梯、过道要每天清洁多次，保持干净清洁。不定期巡查，保证纸屑、烟头等杂物及时清理，大厅实行随时走动保洁。（*）楼梯扶手、窗台、窗套、踢角线每天擦拭，保持无尘土、无污渍。（*）负责对*楼大厅玻璃定期进行刮洗，玻璃保持干净明亮。（*）卫生间保持室内整洁，每天至少彻底清洁两次，无异味、无污渍，并随时巡查，保证洁具无污迹、水迹，镜面光亮，台面干净，痰盂外表无污迹、水迹，男卫生间小便池要搁置专用芳香球。（*）垃圾桶、果皮箱保持无污迹、异味，洁净。（*）热水器经常擦拭，开水间地面、围墙无污迹、水迹，保持清洁卫生。（*）中标方负责日常保洁耗品和工具，包括芳香球、扫帚、拖布、水桶等。（*）清洁工具要摆放整齐，及时清理废弃办公桌椅、花盆等，杜绝乱堆乱放。（*）每天清洁*次公共区域的盆栽植物、花盆，保持盆栽植物无黄叶、烟头、纸屑等杂物，使其无尘、无垃圾。*、办公楼外围区域的保洁服务：（*）负责物业红线区域内大楼外围地面，绿地及设施进行彻底清扫、擦拭、拾捡垃圾，清除地面果皮、纸屑、树叶和烟头等杂物；确保无飘洒和漏水现象；及时清洗垃圾筒筒身，更换垃圾袋，保持干净、无异味、无满溢，每周使用消毒剂进行彻底消毒，使蚊蝇鼠虫无滋生源。（*）负责根据市容环境的相关规定每日清运生活垃圾。（*）定期擦拭外围垃圾箱、小品等设施。（*）用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物。（*）果皮箱和垃圾桶每天清倒*次，每月用长柄刷子消毒液刷洗*次。（*）保持中心大楼中各种建筑物、路牌、标识、消防箱、外围灯柱等物体表面上的清洁，及时处理违章乱贴乱画的海报、小广告及污迹。（*）冬天及时做好区域内积雪清理工作。*、秩序维护服务：确保大楼及周边秩序井然，环境安定安全，处置突发事件有力。管理范围包括：* 、大楼内的秩序；*、视频监控系统**小时值守；*、楼门出入秩序；*、停车场秩序；*、秩序维护队*的预备、训练及突发事件应急处理。具体要求如下：（*）有*支人数足够、训练有素、管理到位、纪律严明、行动迅速、人员稳定的安管队*。人员要求品行端正，有较强的保密、安全意识，组织纪律观念强，退、复、转军人及中共党员优先。（*）有*个完整、有效、可行的安管管理方案，合理配置安管人员，实现现场秩序维护工作的无缝对接。建立、健全和落实内部工作流程制度。（*）落实各项安全保卫制度，并积极协助、配合相关部门做好安全保卫工作。（*）负责秩序维护人员的业务技能培训，定期组织考核，提高秩序维护人员业务技能和自身素质。（*）在大楼内设置巡逻岗，全天**小时、全年***天值勤与巡逻，有明确、严格的管理制度和考核办法，确保巡逻的质量与密度。（*）设置监控岗，有效使用视频监控系统，**小时值守。（*）有突发事件应急处理方案，并进行模拟演练，不断完善。（*）对在大楼、停车场、外部等地的施工进行管理；对大楼进出物品进行管理。（*）**小时巡逻办公楼内外，**小时值班制度，定时巡视检查，及时消除不安全隐患，保证安全。上下班高峰期大厅进行立岗服务。（**）做好对易燃易爆、放射、剧毒等危险品的安全管理工作。（**）每月检查*次消防器材，每年不少于两次开展消防安全检查和演练，消除不安全隐患，保证重点部位的安全。（**）负责维护车场的停车秩序，禁止门前车辆乱停乱放。（**）制定应急工作预案，提高处理自然灾害、意外事故的能力，并协助机关处理办公楼突发事件。（**）做好重大活动，重要人物、宾客及重大节日的安全保卫工作。（**）保安人在维护物业管理区域内秩序时，应当履行职责，禁止无关人员进入中心大楼。（**）中标方定期安排有资格的工作人员及时对消防器材、设施进行检查，及时填写相关表格并和甲方通报情况，对消防器材、设施的故障及时维护、维修（费用由甲方支付），发现火情及时报警，启动《消防应急预案》。*、设备运行管理及小型维修服务：主要负责办公楼内水暖小件维修、疏通下水道、熟悉管道走向、定期检查化粪池、检查井、管道维修等，如需大型改造，需及时向上级汇报，供水、供暖出现问题时联系相关部门进行处理。负责办公楼内配电及照明系统小件维修，了解电路走向、检查线路、照明、配电箱等其他用电设备，用电设施有大型改造时现场监督。*、职工餐厅运营服务：（*）按时保质保量的提供工作日早餐、午餐，合理搭配、营养均衡。（*）菜谱设计方案具备多样性，荤素、营养搭配合理，菜品新颖独特，更新及时，口味多样，常吃常新，最大限度的满足就餐人员需求。（*）建立健全卫生管理、从业人员持证上岗等各类餐厅服务管理制度。依照《中华人民共和国卫生防疫法》《食品安全经营法》等相关规定，管理后厨、加工菜品，提供就餐服务*.服务人员配备要求*.*物业服务人员配备要求（共计**人）：（*）项目管理层：中标方中层正职以上、大专以上相关专业学历，必须具有国家建设主管部门颁发的物业管理经理资格证书或物业管理师证，*年以上物业管理经历，有*年以上行政办公大楼物业管理经验，知识面广，专业技能熟练，有较强的组织领导能力和协调能力，年龄**周岁以下。要求项目经理*人，项目主管*人。（*）小型维修人员：高中以上文化，持相关岗位上岗资质证书，有*年以上相关工作经验，专业对口，爱岗敬业，有吃苦耐劳精神，责任心强。要求*人。（*）秩序维护员：年龄在**周岁以下，身高*.**米以上，高中及以上学历，爱岗敬业，吃苦耐劳，责任心强，政治觉悟高，受过军事化训练，能适应倒班运转制。要求*人。（*）保洁员：男女不限，**周岁以下，身高*.**米以上，入室保洁员，楼层保洁员，室外保洁员兼绿化员，相貌端庄，作风正派；具有*年以上物业公司专职保洁工作经历的保洁员不得少于保洁员总数的**%；爱岗敬业，服从管理，有吃苦耐劳精神，责任心强。要求*人。（*）以上人员均须持有合法有效身份证及健康证，学习有关的保密安全常识。（*）其他说明：服务人员及服务企业应当持有从事物业服务工作所需的电工证、消防安全员证、保安证、健康证、物业服务资格证书。*.*餐厅服务人员配备要求（共计**人）：（*）餐厅厨师长、厨师、面案：*年以上相关工作经验、具有岗位技能证书，健康证。要求厨师长、厨师各*人，面案*人。（*）餐厅切配：有*年相关工作经验，技能熟练，爱岗敬业，服从管理，有吃苦耐劳精神，责任心强，须持有健康证。要求*人。（*）餐厅洗碗工：爱岗敬业，服从管理，有吃苦耐劳精神，责任心强。须持有健康证。要求*人。（*）餐厅服务员：有*年相关工作经验，品貌端正、服务意识强，服从管理，吃苦耐劳，须持有健康证。要求*人。（*）以上人员均须学习有关的保密安全常识。持有合法有效身份证、健康证。按时保质保量的提供工作日早餐、午餐。合理搭配、营养均衡。 *. 中标方负责的费用*.*用工成本：物业管理费用人员成本构成须包括按合同法、劳动法、呼和浩特市规定的人员工资、加班费、社会保险费、意外险、福利费、服装费、税金等不可缺项。*.*行政办公成本：物业服务活动中所需办公用品用具等。*.*保洁费：所需工具、药液、梯子、物料所需物料等。*.*除*害及卫生消杀费用（蟑螂药、老鼠药等）。*.*秩序维护含（对讲机、警棍等）。*.*办公楼内公共区域卫生间日常所需的卫生纸、擦手纸、洗手液。*.*小型维修配件（单价***元以内）采买费用。（*）服务标准（*）保洁服务标准*、公共区域部分*）瓷砖地面：每天维护清洁，每天日常静电地推，质量控制标准为无污渍、水渍、杂物、纸屑、烟蒂，质量控制标准为保持光洁、明亮（材料自身原因除外）。*）地脚线：每日清抹*次，每月彻底清抹*遍，质量控制标准为无污渍、无灰尘。*）屋面清洁：每月维护清洁，质量控制标准为无污渍、无灰尘。*）门窗：面、框每日清抹*次，使用清洁剂彻底清抹*次，质量控制标准为无污渍、无灰尘；铝合金每日清抹*次，每月彻底清洁*次，质量控制标准为无污渍、无灰尘。*）出入口玻璃每日巡回保洁，使用比例清洁剂清刮*次，质量控制标准为无垃圾、无泥沙无杂物。*）消防楼梯：地面每日清扫*次，湿拖*次，质量控制标准为无灰尘、无痰迹、无污迹、无烟头、无杂物。*）墙面：每日清掸*次，使用清洁剂彻底清抹*次，质量控制标准为无灰尘、无污迹。*）防火门拉手：每日清抹*次，质量控制标准为无灰尘、无污迹、无手印、光洁透明。*）窗框及玻璃：每日清掸*次，每月清抹*次，质量控制标准为光洁明亮，无污迹。**）指示牌：每日清掸*次，每季度清抹*次，质量控制标准为无灰尘，无蛛网。**）花盆花槽、假花：每周擦拭*次、盆内清理*次、浇水*次，每月清洗盆底，质量控制标准为无灰尘、底无黄渍。**）烟灰桶、垃圾桶：每日巡回保洁及时倾倒垃圾，垃圾桶内胆每日清洗*次，每周不锈钢烟灰桶除渍并上不锈钢油*次，质量控制标准为垃圾筒容量不要超桶身*/*，并无污渍、无痰，烟灰筒里的烟头不超过*个。**）空调风口：每月清洁*次，质量控制标准为无污渍、无灰尘。**）灯饰：每月清洁*次，质量控制标准为无污渍、无灰尘、无蛛网。**）护栏扶手：每日擦拭*次，质量控制标准为无污渍、无灰尘、光洁。**）服务台面：每日擦拭*次，质量控制标准为无污渍、无灰尘。**）休息椅：每日擦拭两次，质量控制标准为无污渍、无灰尘、摆放整齐。**）消防设施、器材：每日擦拭*次，质量控制标准为光亮、无灰尘。*、会议室部分*）地面：每日瓷砖地面清洗*次（地毯吸尘*次），每季度地毯清洗*次，质量控制标准为无尘、无纸屑、无污渍、保持光洁明亮。*）墙面：每周清掸*次，质量控制标准为无灰渍、无污渍。*）门：玻璃每日干抹*次，每月清刮*次，质量控制标准为无手印、无灰尘、无污渍、保持光洁明亮；铝合金每日干抹*次，每月擦拭*次，质量控制标准为无手印、无污渍。*）会客区：办公台、文件柜、茶几、座椅、沙发等每日清抹*次（沙发用干布抹尘），每月座椅、沙发保养*次，质量控住标准为无灰尘、无纸屑、无污迹。*）废纸篓：每日清倒垃圾*次并更换垃圾袋，质量控制标准为无污渍、无痰渍。*）窗：玻璃（内）每季度擦拭*次，质量控制为无手印，保持光洁明亮；窗框每季度擦拭*次，质量控制标准为无污损、无尘渍。*）灯饰、天花：每月除尘擦拭*次，质量控制标准为无污渍、无灰尘、无蜘蛛网。*）通风口、空调风口：每月清洁*次，质量控制标准为无蛛网、无灰尘。*）花盆：每周擦拭*次盆内清理*次，每月清洗盆底，质量控制标准为无灰尘、底物黄渍。**）窗台：每日清抹*次，质量控制标准为无灰尘、无杂物。*、洗手间部分*）墙面：每日循环保洁，每日全面擦洗*次，地毯每季度清洗*次，质量控制标准为无尘、无污渍、保持瓷砖明洁如新。*）墙面：每日循环保洁，全面清洁*次，质量控制标准为无灰尘、无污渍、无水渍、保持瓷砖光亮、洁净。*）洗手间大门：每日循环保洁，质量控制标准为无灰尘、无污渍、无水渍、保持瓷砖光亮、洁净。*）洗手台玻璃镜片：每日循环保洁，每日全面擦拭*次，质量控制标准为无灰尘、无污渍、无水渍、无手印、保持镜面光净*）洗手间台面：每日循环保洁，质量控制标准为清洁、无水渍。*）小便器、蹲厕、洗手盆：每日维护保洁、消毒*次，质量控制标准为保持无污渍、无垢、无异味、并保持水畅通无阻，瓷器明洁如新。*）洗手间隔板：每日维护保洁、消毒*次，每日全面擦拭*次，质量控制标准为无污渍、痰渍、保持洁净。*）洗手间灯饰：每日清掸*次，每周擦拭*次，质量控制标准为无蛛网。*）洗手间风口：每月擦拭*次，质量控制标准为无污渍、无蛛网。**）天花：每月除尘、擦拭*次，质量控制标准为无污渍、无灰尘、无蛛网。**）洗手间垃圾桶：每日及时倾倒垃圾、垃圾容量不要超桶身*/*并随时保洁、消毒*次，质量控制标准为无异味、无污迹。**）龙头等小*金：每日擦拭*次，洁尔亮保养*次，质量控制标准为无污迹、光亮。**）不锈钢：每日擦拭*次，上不锈钢油*次，质量控制标准为光亮如新。**）排风设施：每日按时开启通风设施，质量控制标准为确保换气扇工作正常、卫生间无异味。*）安防服务标准*、人员行为规范：*、人员穿戴整齐、服装统*。*、员工不留大胡子、长发。*、服装正常穿戴，不存在披衣、勉袖、倘怀等现象。*、员工行为、言语礼貌，规范。*、安防日常工作：*、对陌生人员登记，询问。*、物品进出记录、检查，防止危险品进场，财务丢失。*、熟悉消防设施使用，遇到火情及时反应，迅速处理。*、定期巡查责任区域，遇到情况及时上报、记录、解决。*、有完善的安防管理制度、文件，系统管理，系统工作。*、停车场管理：*、对进场车辆登记，熟知车辆情况。*、熟悉车辆指挥方法。*、如停驻车辆发生意外，快速上报，合理处理问题。*）设备运行管理及小型维修服务标准*.有足够的有*定实践经验的专业技术人员、技工在第*线岗位，配置合理。国家规定的工种，必须持合法有效的上岗资格证件上岗。*.建立健全设备运行管理、使用的各项规章制度，严格遵守执行，岗位责任制执行率达到***%，物料管理账、物、卡相符。*.管理和操作人员能按操作规程熟练操作、管理各类设备、设施。合理库存维修配件，确保及时维修，又要最大限度降低资金积压。*.制定有各类主要设备故障应急方案，并经模拟演练切实可行。*.不断摸索总结设备的运行规律，对设备设施运行中存在的较大缺陷、突出问题，及时向甲方提出整改方案，确保各类设备、设施处于安全、可靠、节能的运行状态。*.对设备的巡检做到责任到人、并做好巡检记录。*接到通知后，维修人员及时到达现场并进行处理，如无法处理，则迅速联系专业人员。*.定期、不定期对水、电、暖管线进行维护保养，及时发现问题及时整改。*.对公共区域的电器、供水、供暖、排水随时巡视，确保水、电、暖的正常供应。 | * | 项 |
*、商务需求
| 编号 | 需求内容 |
|---|---|
| * | 服务期：*年 交付期：合同签订后*日内驻场服务。 |
| * | 付款方式：服务期限内半年支付*次。 |
| * | *、具有独立法人资格，不允许联合体投标。经营范围包括物业管理服务。主要服务地点在呼和浩特市。*、投标人不属“失信被执行人”、“重大税收违法案件当事人名单”、“政府采购严重违法失信行为记录名单”以及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第***条规定条件的供应商。 |
*、报价明细
| 名称 | 数量 | 单位 | 供应商名称 | 供应商报价(元) | 是否中标 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| （*）服务面积：*************（回民区新华大街**号），用地面积：****平方米，办公楼建筑面积：*号楼****.** 平方米，共*层；*号楼****.**平方米,共*层 ；职工食堂***.**平方米，平房。（*）服务范围 *.环境卫生清洁服务：包括办公楼各公共区域、卫生间、开水间、会议室、步梯间及办公楼院内、停车场、消防通道、人行道等卫生保洁及消杀、垃圾清运服务。 *.秩序维护服务：大门进出人员、车辆管理、院内车辆停放及疏导、办公楼外来办事人员秩序维护服务、消防系统设备管理服务、消防知识普及宣传服务、消防演练、应急服务、安防、消防监控管理服务及大门、办公楼立岗服务。 *.小型维修服务：供水系统、排水系统、供电系统、消防动力系统、照明系统、空调系统、供暖系统等工程设施的巡检及日常*星小型维修、急修服务。 *.职工餐服务：工作日早、午餐服务及节假日值班、加班工作用餐。（*）服务具体内容与需求内蒙古计量测试研究院（回民区新华大街**号）物业服务，具体内容包括：环境卫生、秩序维护，小型维修服务，职工餐服务，服务需求人员：项目经理*人，秩序维护员*人，内外保洁*人，工程维修*人、职工食堂**人，合计**人。以上人员要求办理社保。（*）物业服务的内容物业管理服务范围内蒙古计量测试研究院新华院区的室内外保洁服务、秩序维护服务，小型维修服务，职工餐服务。*、办公楼内公共区域的保洁：（*）楼梯、过道要每天清洁多次，保持干净清洁。不定期巡查，保证纸屑、烟头等杂物及时清理，大厅实行随时走动保洁。（*）楼梯扶手、窗台、窗套、踢角线每天擦拭，保持无尘土、无污渍。（*）负责对*楼大厅玻璃定期进行刮洗，玻璃保持干净明亮。（*）卫生间保持室内整洁，每天至少彻底清洁两次，无异味、无污渍，并随时巡查，保证洁具无污迹、水迹，镜面光亮，台面干净，痰盂外表无污迹、水迹，男卫生间小便池要搁置专用芳香球。（*）垃圾桶、果皮箱保持无污迹、异味，洁净。（*）热水器经常擦拭，开水间地面、围墙无污迹、水迹，保持清洁卫生。（*）中标方负责日常保洁耗品和工具，包括芳香球、扫帚、拖布、水桶等。（*）清洁工具要摆放整齐，及时清理废弃办公桌椅、花盆等，杜绝乱堆乱放。（*）每天清洁*次公共区域的盆栽植物、花盆，保持盆栽植物无黄叶、烟头、纸屑等杂物，使其无尘、无垃圾。*、办公楼外围区域的保洁服务：（*）负责物业红线区域内大楼外围地面，绿地及设施进行彻底清扫、擦拭、拾捡垃圾，清除地面果皮、纸屑、树叶和烟头等杂物；确保无飘洒和漏水现象；及时清洗垃圾筒筒身，更换垃圾袋，保持干净、无异味、无满溢，每周使用消毒剂进行彻底消毒，使蚊蝇鼠虫无滋生源。（*）负责根据市容环境的相关规定每日清运生活垃圾。（*）定期擦拭外围垃圾箱、小品等设施。（*）用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物。（*）果皮箱和垃圾桶每天清倒*次，每月用长柄刷子消毒液刷洗*次。（*）保持中心大楼中各种建筑物、路牌、标识、消防箱、外围灯柱等物体表面上的清洁，及时处理违章乱贴乱画的海报、小广告及污迹。（*）冬天及时做好区域内积雪清理工作。*、秩序维护服务：确保大楼及周边秩序井然，环境安定安全，处置突发事件有力。管理范围包括：* 、大楼内的秩序；*、视频监控系统**小时值守；*、楼门出入秩序；*、停车场秩序；*、秩序维护队*的预备、训练及突发事件应急处理。具体要求如下：（*）有*支人数足够、训练有素、管理到位、纪律严明、行动迅速、人员稳定的安管队*。人员要求品行端正，有较强的保密、安全意识，组织纪律观念强，退、复、转军人及中共党员优先。（*）有*个完整、有效、可行的安管管理方案，合理配置安管人员，实现现场秩序维护工作的无缝对接。建立、健全和落实内部工作流程制度。（*）落实各项安全保卫制度，并积极协助、配合相关部门做好安全保卫工作。（*）负责秩序维护人员的业务技能培训，定期组织考核，提高秩序维护人员业务技能和自身素质。（*）在大楼内设置巡逻岗，全天**小时、全年***天值勤与巡逻，有明确、严格的管理制度和考核办法，确保巡逻的质量与密度。（*）设置监控岗，有效使用视频监控系统，**小时值守。（*）有突发事件应急处理方案，并进行模拟演练，不断完善。（*）对在大楼、停车场、外部等地的施工进行管理；对大楼进出物品进行管理。（*）**小时巡逻办公楼内外，**小时值班制度，定时巡视检查，及时消除不安全隐患，保证安全。上下班高峰期大厅进行立岗服务。（**）做好对易燃易爆、放射、剧毒等危险品的安全管理工作。（**）每月检查*次消防器材，每年不少于两次开展消防安全检查和演练，消除不安全隐患，保证重点部位的安全。（**）负责维护车场的停车秩序，禁止门前车辆乱停乱放。（**）制定应急工作预案，提高处理自然灾害、意外事故的能力，并协助机关处理办公楼突发事件。（**）做好重大活动，重要人物、宾客及重大节日的安全保卫工作。（**）保安人在维护物业管理区域内秩序时，应当履行职责，禁止无关人员进入中心大楼。（**）中标方定期安排有资格的工作人员及时对消防器材、设施进行检查，及时填写相关表格并和甲方通报情况，对消防器材、设施的故障及时维护、维修（费用由甲方支付），发现火情及时报警，启动《消防应急预案》。*、设备运行管理及小型维修服务：主要负责办公楼内水暖小件维修、疏通下水道、熟悉管道走向、定期检查化粪池、检查井、管道维修等，如需大型改造，需及时向上级汇报，供水、供暖出现问题时联系相关部门进行处理。负责办公楼内配电及照明系统小件维修，了解电路走向、检查线路、照明、配电箱等其他用电设备，用电设施有大型改造时现场监督。*、职工餐厅运营服务：（*）按时保质保量的提供工作日早餐、午餐，合理搭配、营养均衡。（*）菜谱设计方案具备多样性，荤素、营养搭配合理，菜品新颖独特，更新及时，口味多样，常吃常新，最大限度的满足就餐人员需求。（*）建立健全卫生管理、从业人员持证上岗等各类餐厅服务管理制度。依照《中华人民共和国卫生防疫法》《食品安全经营法》等相关规定，管理后厨、加工菜品，提供就餐服务*.服务人员配备要求*.*物业服务人员配备要求（共计**人）：（*）项目管理层：中标方中层正职以上、大专以上相关专业学历，必须具有国家建设主管部门颁发的物业管理经理资格证书或物业管理师证，*年以上物业管理经历，有*年以上行政办公大楼物业管理经验，知识面广，专业技能熟练，有较强的组织领导能力和协调能力，年龄**周岁以下。要求项目经理*人，项目主管*人。（*）小型维修人员：高中以上文化，持相关岗位上岗资质证书，有*年以上相关工作经验，专业对口，爱岗敬业，有吃苦耐劳精神，责任心强。要求*人。（*）秩序维护员：年龄在**周岁以下，身高*.**米以上，高中及以上学历，爱岗敬业，吃苦耐劳，责任心强，政治觉悟高，受过军事化训练，能适应倒班运转制。要求*人。（*）保洁员：男女不限，**周岁以下，身高*.**米以上，入室保洁员，楼层保洁员，室外保洁员兼绿化员，相貌端庄，作风正派；具有*年以上物业公司专职保洁工作经历的保洁员不得少于保洁员总数的**%；爱岗敬业，服从管理，有吃苦耐劳精神，责任心强。要求*人。（*）以上人员均须持有合法有效身份证及健康证，学习有关的保密安全常识。（*）其他说明：服务人员及服务企业应当持有从事物业服务工作所需的电工证、消防安全员证、保安证、健康证、物业服务资格证书。*.*餐厅服务人员配备要求（共计**人）：（*）餐厅厨师长、厨师、面案：*年以上相关工作经验、具有岗位技能证书，健康证。要求厨师长、厨师各*人，面案*人。（*）餐厅切配：有*年相关工作经验，技能熟练，爱岗敬业，服从管理，有吃苦耐劳精神，责任心强，须持有健康证。要求*人。（*）餐厅洗碗工：爱岗敬业，服从管理，有吃苦耐劳精神，责任心强。须持有健康证。要求*人。（*）餐厅服务员：有*年相关工作经验，品貌端正、服务意识强，服从管理，吃苦耐劳，须持有健康证。要求*人。（*）以上人员均须学习有关的保密安全常识。持有合法有效身份证、健康证。按时保质保量的提供工作日早餐、午餐。合理搭配、营养均衡。 *. 中标方负责的费用*.*用工成本：物业管理费用人员成本构成须包括按合同法、劳动法、呼和浩特市规定的人员工资、加班费、社会保险费、意外险、福利费、服装费、税金等不可缺项。*.*行政办公成本：物业服务活动中所需办公用品用具等。*.*保洁费：所需工具、药液、梯子、物料所需物料等。*.*除*害及卫生消杀费用（蟑螂药、老鼠药等）。*.*秩序维护含（对讲机、警棍等）。*.*办公楼内公共区域卫生间日常所需的卫生纸、擦手纸、洗手液。*.*小型维修配件（单价***元以内）采买费用。（*）服务标准（*）保洁服务标准*、公共区域部分*）瓷砖地面：每天维护清洁，每天日常静电地推，质量控制标准为无污渍、水渍、杂物、纸屑、烟蒂，质量控制标准为保持光洁、明亮（材料自身原因除外）。*）地脚线：每日清抹*次，每月彻底清抹*遍，质量控制标准为无污渍、无灰尘。*）屋面清洁：每月维护清洁，质量控制标准为无污渍、无灰尘。*）门窗：面、框每日清抹*次，使用清洁剂彻底清抹*次，质量控制标准为无污渍、无灰尘；铝合金每日清抹*次，每月彻底清洁*次，质量控制标准为无污渍、无灰尘。*）出入口玻璃每日巡回保洁，使用比例清洁剂清刮*次，质量控制标准为无垃圾、无泥沙无杂物。*）消防楼梯：地面每日清扫*次，湿拖*次，质量控制标准为无灰尘、无痰迹、无污迹、无烟头、无杂物。*）墙面：每日清掸*次，使用清洁剂彻底清抹*次，质量控制标准为无灰尘、无污迹。*）防火门拉手：每日清抹*次，质量控制标准为无灰尘、无污迹、无手印、光洁透明。*）窗框及玻璃：每日清掸*次，每月清抹*次，质量控制标准为光洁明亮，无污迹。**）指示牌：每日清掸*次，每季度清抹*次，质量控制标准为无灰尘，无蛛网。**）花盆花槽、假花：每周擦拭*次、盆内清理*次、浇水*次，每月清洗盆底，质量控制标准为无灰尘、底无黄渍。**）烟灰桶、垃圾桶：每日巡回保洁及时倾倒垃圾，垃圾桶内胆每日清洗*次，每周不锈钢烟灰桶除渍并上不锈钢油*次，质量控制标准为垃圾筒容量不要超桶身*/*，并无污渍、无痰，烟灰筒里的烟头不超过*个。**）空调风口：每月清洁*次，质量控制标准为无污渍、无灰尘。**）灯饰：每月清洁*次，质量控制标准为无污渍、无灰尘、无蛛网。**）护栏扶手：每日擦拭*次，质量控制标准为无污渍、无灰尘、光洁。**）服务台面：每日擦拭*次，质量控制标准为无污渍、无灰尘。**）休息椅：每日擦拭两次，质量控制标准为无污渍、无灰尘、摆放整齐。**）消防设施、器材：每日擦拭*次，质量控制标准为光亮、无灰尘。*、会议室部分*）地面：每日瓷砖地面清洗*次（地毯吸尘*次），每季度地毯清洗*次，质量控制标准为无尘、无纸屑、无污渍、保持光洁明亮。*）墙面：每周清掸*次，质量控制标准为无灰渍、无污渍。*）门：玻璃每日干抹*次，每月清刮*次，质量控制标准为无手印、无灰尘、无污渍、保持光洁明亮；铝合金每日干抹*次，每月擦拭*次，质量控制标准为无手印、无污渍。*）会客区：办公台、文件柜、茶几、座椅、沙发等每日清抹*次（沙发用干布抹尘），每月座椅、沙发保养*次，质量控住标准为无灰尘、无纸屑、无污迹。*）废纸篓：每日清倒垃圾*次并更换垃圾袋，质量控制标准为无污渍、无痰渍。*）窗：玻璃（内）每季度擦拭*次，质量控制为无手印，保持光洁明亮；窗框每季度擦拭*次，质量控制标准为无污损、无尘渍。*）灯饰、天花：每月除尘擦拭*次，质量控制标准为无污渍、无灰尘、无蜘蛛网。*）通风口、空调风口：每月清洁*次，质量控制标准为无蛛网、无灰尘。*）花盆：每周擦拭*次盆内清理*次，每月清洗盆底，质量控制标准为无灰尘、底物黄渍。**）窗台：每日清抹*次，质量控制标准为无灰尘、无杂物。*、洗手间部分*）墙面：每日循环保洁，每日全面擦洗*次，地毯每季度清洗*次，质量控制标准为无尘、无污渍、保持瓷砖明洁如新。*）墙面：每日循环保洁，全面清洁*次，质量控制标准为无灰尘、无污渍、无水渍、保持瓷砖光亮、洁净。*）洗手间大门：每日循环保洁，质量控制标准为无灰尘、无污渍、无水渍、保持瓷砖光亮、洁净。*）洗手台玻璃镜片：每日循环保洁，每日全面擦拭*次，质量控制标准为无灰尘、无污渍、无水渍、无手印、保持镜面光净*）洗手间台面：每日循环保洁，质量控制标准为清洁、无水渍。*）小便器、蹲厕、洗手盆：每日维护保洁、消毒*次，质量控制标准为保持无污渍、无垢、无异味、并保持水畅通无阻，瓷器明洁如新。*）洗手间隔板：每日维护保洁、消毒*次，每日全面擦拭*次，质量控制标准为无污渍、痰渍、保持洁净。*）洗手间灯饰：每日清掸*次，每周擦拭*次，质量控制标准为无蛛网。*）洗手间风口：每月擦拭*次，质量控制标准为无污渍、无蛛网。**）天花：每月除尘、擦拭*次，质量控制标准为无污渍、无灰尘、无蛛网。**）洗手间垃圾桶：每日及时倾倒垃圾、垃圾容量不要超桶身*/*并随时保洁、消毒*次，质量控制标准为无异味、无污迹。**）龙头等小*金：每日擦拭*次，洁尔亮保养*次，质量控制标准为无污迹、光亮。**）不锈钢：每日擦拭*次，上不锈钢油*次，质量控制标准为光亮如新。**）排风设施：每日按时开启通风设施，质量控制标准为确保换气扇工作正常、卫生间无异味。*）安防服务标准*、人员行为规范：*、人员穿戴整齐、服装统*。*、员工不留大胡子、长发。*、服装正常穿戴，不存在披衣、勉袖、倘怀等现象。*、员工行为、言语礼貌，规范。*、安防日常工作：*、对陌生人员登记，询问。*、物品进出记录、检查，防止危险品进场，财务丢失。*、熟悉消防设施使用，遇到火情及时反应，迅速处理。*、定期巡查责任区域，遇到情况及时上报、记录、解决。*、有完善的安防管理制度、文件，系统管理，系统工作。*、停车场管理：*、对进场车辆登记，熟知车辆情况。*、熟悉车辆指挥方法。*、如停驻车辆发生意外，快速上报，合理处理问题。*）设备运行管理及小型维修服务标准*.有足够的有*定实践经验的专业技术人员、技工在第*线岗位，配置合理。国家规定的工种，必须持合法有效的上岗资格证件上岗。*.建立健全设备运行管理、使用的各项规章制度，严格遵守执行，岗位责任制执行率达到***%，物料管理账、物、卡相符。*.管理和操作人员能按操作规程熟练操作、管理各类设备、设施。合理库存维修配件，确保及时维修，又要最大限度降低资金积压。*.制定有各类主要设备故障应急方案，并经模拟演练切实可行。*.不断摸索总结设备的运行规律，对设备设施运行中存在的较大缺陷、突出问题，及时向甲方提出整改方案，确保各类设备、设施处于安全、可靠、节能的运行状态。*.对设备的巡检做到责任到人、并做好巡检记录。*接到通知后，维修人员及时到达现场并进行处理，如无法处理，则迅速联系专业人员。*.定期、不定期对水、电、暖管线进行维护保养，及时发现问题及时整改。*.对公共区域的电器、供水、供暖、排水随时巡视，确保水、电、暖的正常供应。 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