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比比招标网> 招标公告 > 大庆市住房公积金管理中心物业管理服务采购
| 更新时间 | 2020-11-30 | 招标单位 | 我要查看 |
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每天更新 70000 条招标信息
涵盖超过 1000000 家招标单位
| 序号 | 服务名称 | 服务范围、要求及标准 | 服务时间 | 单位 | 数量 | 单价 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| * | 公积金广场物业管理 | 第*标段 公积金广场物业管理*.总体服务要求：(*)按照国家有关文件及《城市环境卫生质量标准 》进行服务；(*)按照有关文件建立消防、安全、巡察、供电供水供暖设施、电梯空调避雷门禁设备的各项制度和工作流程，并严格组织落实；(*)采购人对服务质量提出问题后，需要**小时内予以响应反馈(*)广场物业服务面积约****平方米，需要维修、绿化、保洁、秩序维护等岗位人员约**人(*)服务时间*年。*.具体要求：*.*乙方应按竞争性谈判文件规定的服务技术要求、质量标准向甲方提供服务。*.*在保证期内因用服务本身的质量问题发生投诉，乙方应无条件整改。对达不到服务质量要求者，根据实际情况，经双方协商，由乙方承担因整改所发生的全部费用。*.*如在使用过程中发生服务质量问题，乙方在接到甲方通知后在**小时内到达甲方现场。*.*在服务质保期内，乙方应对服务质量问题负责处理解决并承担*切费用。*.*上述的服务免费保修期为同服务期，因人为因素出现的故障不在免费保修范围内。*.*质量保证（*）在本项目设置管理处，为本项目提供全面的保洁、秩序维护服务。（*）严格按照*******国际质量体系标准，对各项服务工作进行管理，提供高质量的物业服务。（*）严格按照《城市环境卫生质量标准》及采购单位制定的标准执行。（*）设立**小时服务电话，并对外公布，随时接待来访、报修、投诉等信息，做到收集、跟踪、回访等工作及时到位。（*）所有服务人员经培训考核合格后方可上岗，加强道德素质教育，以提高保洁队*的整体素质。（*）建立各项服务规章制度，并严格按照规章制度执行，执行服务记录制度，以规范、监督各岗位的工作，保证服务质量。（*）实行“垃圾袋装化”管理及垃圾日产日清，避免*次污染。（*）实行“洁净工程”，保持公共环境洁净，达到《城市环境卫生质量标准》规定的要求，严格*级道路管理。（*）管理岗位、技术岗位严格按照相关法律法规要求持证上岗，持证上岗率***%。（**）建立完善的各项应急预案，并定期按照应急预案实施演练，加强安全管理工作。（**）文明工作，不与人发生口角，礼貌接待客户。（**）如遇重大会议、接待活动，我方无条件全力配合。（**）定期对全员进行安全知识、安全意识、安全操作等进行教育和培训，对于服务过程当中出现的安全事故由我公司负责，与甲方无关。*.*售后服务*.*.*广场及和公用设施维修养护的目标：（*）广场及配套设施完好率**%以上；（*）*修、急修及时率为***%；（*）大中修工程质量合格率为***%；（*）重大维修工程回访率为***%。*.*.*按照国家有关文件及《城市环境卫生质量标准》进行服务。*.*.*室内保洁服务*.服务内容：（*）室内公共区域、大厅、走廊、卫生间等公共部位保洁服务；*.服务标准：（*）确保环境明亮、整洁、通透；地面、墙面、柱面表面干净，玻璃明亮、无手印、污渍。（*）地面、墙壁、公共办公区域及洗手间即时保洁：即时清扫、拖洗，*小时工作时间内巡回保洁，设置专人对大厅地面进行不间断保洁。定点、定人管理洗手间，并在明显位置设置巡查记录，接受监督。（*）有可行的保洁管理制度及实施方案。实行标准化清扫保洁，按规定程序保洁，以免损坏楼内设备、设施。（*）楼梯、扶梯采取循环保洁，随时保持清洁卫生。（*）天花板、通风口、墙壁、楼角定期清理，表面无明显灰尘。（*）灯具、扶手、消防等设施、物品干净无灰尘，摆放整齐。（*）标识、标牌、灯饰、消防栓内外部干净、无灰尘、无污迹，保洁人员要定时擦拭，擦拭完毕后确保调至正确位置，隔离带摆放整齐。（*）垃圾日产日清，装袋封存，垃圾桶保持每天清洗更换，垃圾桶外壳干净、无污物，垃圾不多于容量的*/*，无燃着的烟头。（*）做好地下展内禁烟工作，保持楼内空气良好。（**）保洁用具及日常保洁用品存放在指定房间，不得随意摆放，工具摆放要分类摆放、整齐统*。*.*.*室外保洁服务*.服务内容：（*）室外公共区域清扫、保洁服务等；（*）室外各种附属设施保洁服务；（*）冬季清冰雪服务。*.服务标准：（*）道路、场地、... | *年。（第*年服务期满前续签第*年的合同；第*年服务期满前续签第*年的合同。） | 项 | * | ****** |
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