驻马店市市直老干部活动中心采购物业管理服务项目公开招标公告

序号

服务名称

数量

服务内容及主要服务要求

*

保

安

服

务

*

**名

（*）保安员招聘条件

*、年龄**周岁以上到**周岁以下的公民.

*、高中以上文化程度，*官端正，体型匀称，身体健康，无纹身，无口吃，无重听，无色盲，无明显疤痕，无慢性病，传染病及精神病史。

（*）保安勤务规范标准

*、建立**小时值班制度。

建立并张贴门卫值班制度，《交接班登记》、《外来人员，车辆登记》登记本齐全，填写认真，保存完好对出入人员，车辆的验证、检查、登记认真，严格控制非内部人员进出。值班员熟悉守护区域及守护目标，严格进出人员，车辆检查，按规定时间进行巡查：及时处置守护区域内发生的安全问题。

*、《巡逻登记本》登记本齐全，填写认真，保存完好；保安员按规定时间、线路或其他规定进行巡逻，并认真填写巡逻登记本；发现隐患问题，能够正确处置并及时报告。

*、值班室及值勤区域应保持干净整洁。桌面干净，桌下无杂物，地面无烟头、无痰迹、无纸屑。门窗玻璃明亮。生活用品摆放整齐有序无私自张贴，悬挂图片、画报。

(*)保安员行为规范标准

*、岗位要求：队员熟记客户单位有关门卫规章制度，出入手续，使用的各种证件、标志、车辆的牌号等，了解门卫区域内的环境状况和安全措施，熟悉和掌握单位内部机构的分布位置、人员及联系方式。

*、着装仪容：在工作时间必须着装整齐，语言文明、手势规范、站姿端正、精神饱满。着保安制服，佩戴，配齐保安标志。上岗，扣好衣扣，扎外腰带，不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子，不得留长发和胡须。着装值勤时，不准袖手或将手插入衣兜；不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃东西、嬉笑打闹；不准随地吐痰。

*、礼节礼仪：立岗式值勤交接班，纠正或阻拦人员，车辆进出时，立岗人员必须行举手礼。在客户单位领导途经门岗，上级领导视察，检查工作时，坐岗值勤队员起立并行举手礼，值勤人员立正并行举手礼。

*、完成领导交办的其它工作。

*

水

电

维

修

服

务

*

*名

（*）水电维修人员招聘条件

*、年龄**周岁以上到**周岁以下的公民。

*、高中以上文化程度，*官端正，体型匀称，身体健康，无纹身，无口吃，无重听，无色盲，无明显疤痕，无慢性病，传染病及精神病史。

*、持有维修水电作业证上岗

（*）水电维修人员岗位职责

*、负责办公楼门窗、门锁、楼梯、电器开关、线路、插座、灯具、洁具等设施的日常养护、维修；落水管、给排水设备设施、管道、管件、阀门等的日常维护、疏通清淤及保养工作；

*、拟中标单位要严格执行国家、行业的安全操作规定，保证设施设备的维护正常运行。

*、拟中标单位要开通**小时服务热线，执行*班倒制度，节假日正常值班。制定保养维修计划，建立设备维修档案，确保设备管理连续性。有报修、维修和回访记录；*星维修当日解决，其它维修约时解决，不超过**小时。维修及时率、维修完好率达**%以上。（由采购单位签字确认）

*、拟中标单位负责市直老干部活动中心大楼地下室配电的管理及维护包含高压配电，变电器及低压配电柜的日常值班与维护，发现问题及时处理并上报。

*、拟中标单位水电工必须熟悉办公楼的图纸、水电管走向、明确开关位置；保持屋顶落水管及污水管的畅通，天气寒冷时应对各类管道采取有效的抗寒防冻措施。

*、拟中标单位负责办公楼层栏杆、走廊栏杆和楼梯扶手等*金构件的维修和保养工作。

*、负责管理好使用工具等不丢失、不损坏

*、完成领导交办的其他工作任务。

*

保

洁

服

务

*

**名

（*）保洁员招聘条件

*、年龄**周岁以上到**周岁以下的公民。

*、初中以上文化程度，*官端正，体型匀称，身体健康，无纹身，无口吃，无重听，无色盲，无明显瘢痕，无慢性病，传染病及精神病史。

（*）保洁人员岗位职责

*、负责分管区域环境卫生的清理工作。

*、按照工作标准和作业规范进行清洁，达到卫生标准。

*、坚守工作岗位，做到垃圾随时清理，保持办公区域楼内、楼前、楼道、楼后及院内的环境卫生。

*、负责垃圾桶按时刷洗、喷洒药物，保持清洁，垃圾桶内垃圾达到*分之*时，应及时清理，垃圾倒入垃圾池。每天及时清运，送到外部垃圾处理站。

*、随时检查办公区域内楼内及院内有无丢弃的烟头、饮料瓶、纸屑等杂物，发现杂物，及时清理，保持环境卫生。

*、清洁用品、用具按规定摆放到指定位置。

*、保洁员在工作期间，既要文明服务、礼貌待人，又要做到忠于职守，尽职尽责，保质、保量、按时完成日常保洁工作。

*、完成领导交办的其他工作任务。

*

演

播

厅

音

响

操

作

服

务

*

**名

（*）、演播厅音响控制人员招聘条件

*、年龄**周岁以上到**周岁以下的公民.

*、高中以上文化程度，*官端正，体型匀称，身体健康，无纹身，无口吃，无重听，无色盲，无明显疤痕，无慢性病，传染病及精神病史。

*、性格开朗外向，形象好，团队精神大于个人主义，

*、技术熟练，要求精通音响,能熟练调试和操作各种调音台、数码台等。

*、有大型活动操作的经验，能独立操控有乐队表演的活动者优先。

（*）、演播厅音响控制人员岗位职责

*、根据会议/展览/演出需要对音响系统进行设计、安装、调试确保完成每日演出任务：    *、熟悉音效制作，配音/配乐，熟悉录音硬件设备及周边设备：

*、负责各类音响设备的维护及保养*、和团队的技术人员对接，配合完成灯光、音响、音效、舞台灯现场安装。*、演播厅工作人员必须精心爱护室内各种设备，务必做到“*防”(防尘、防潮、防震)，“*会”(会操作、会保养、会检查、会简单维修)。

*、要充分认识安全工作的重要性，树立安全意识，学习安全知识，做到警钟长鸣，定期排查演播厅内各类安全隐患并上报主管领导。

*、演播厅内应保持环境干净整洁，室内器材物品放置整齐合理。

*、演播厅工作人员要熟练掌握各种设备的使用方法，会处理*般故障。要树立全心全意为教学服务的思想，按时、保质、保量地完成电视节目录制、直播工作任务。

*、及时了解电视制作技术的最新发展动态，加强理论学习，提高专业水平。

**、录制结束时，要关闭电源，关好门窗，切实做好防火、防盗工作。

**、凡持有演播厅钥匙者，必须保管好钥匙，不得随意乱放或借给其他无关人员。如发现丢失或损坏时，应立即向主管领导报告，并采取防范措施。

**、按时填写演播厅使用及维修情况登记表，保管好演播厅内各种文字材料及其它设备。

**、 认真完成上级交办的其他工作任务。

*

安

防

监

控

员

*

**名

（*）、安防监控招聘条件

*、年龄**周岁以上到**周岁以下的公民.

*、高中以上文化程度，*官端正，体型匀称，身体健康，无纹身，无口吃，无重听，无色盲，无明显疤痕，无慢性病，传染病及精神病史。

*、熟悉计算机、电子、通讯、机电等；*、品行端正，无犯罪记录；*、动手能力强，吃苦耐劳，有团队精神；*、具有安防监控类工作经验；

（*）、安防监控员岗位职责

*、监控员主要是在监控室值班；

*、查看管辖区域内的监控区域的状态，如有紧急事件发生联系相关人员到场进行处理；

*、认真注意观察监视器画面动态情况；

*、每隔*定时间对监控情况作安全记录；

*、善于发现问题（如*人以上进人物业区域就要密切关注其行踪，及时将情况反馈到现场的巡视人员密切注意其动态发展），并能及时通过对讲机通报安防带班长或其他所涉及的部门人员；

*、特殊情况将录像资料进行刻录备案；

*、注意设备运行情况，并作设备运行记录；

*、通过监控画面，检查工作人员是否在岗并能规范的进行服务，对于不符合要求的，要及时告知相关部门的主管进行处理，并作好记录；

*、监控录像资料属于全体业主，但是共有的监控录像资料牵涉到其他业主的利益，基于考虑对业主隐私保护等情况，业主没有权利提取监控录像资料进行查看，但可通过公安部门来提取调看，也可在公安部门在场监管下，调取涉及相关事物的监控截屏部分录像。

**、认真完成上级交办的其他工作任务。

*

物

业

管

理

人员

*名

（*）物业管理人员招聘条件

*、年龄**～**岁；

*、高中以上文化程度，*官端正，体型匀称，身体健康，无纹身，无口吃，无重听，无色盲，无明显疤痕，无慢性病，传染病及精神病史。

（*）物业管理人员岗位职责

*、熟悉物业管理法律法规、管理规定，熟悉本物业公司的各项工作制度、作业流程、收费内容和依据及客户的基本情况。   *、具体实施客户的入住档案登记，入住手续办理和客户*次装修等活动的督办和跟进。   *、每日对所辖区域进行巡查监督，对所发现问题记录后及时通知相关人员及时处理。对未及时处理的问题，应查明原因，报主管领导解决。   *、定期或不定期对业主进行回访，向业主宣传物业管理方面的政策及法规，虚心接受业主的批评和建议，不断改进工作方法，提高服务质量。   *、每月负责向业主发出物业管理服务费通知单，并配合主管领导作好催缴工作。掌握当月各项应收款项的具体情况，月结月清。   *、负责客户购电的输入管理工作。负责客户物品运出房屋的受理登记和监督工作。   *、清楚所管理服务辖区内环境保洁工作，明确作业任务、标准和要求，掌握各区域清洁工的基本情况，严格按照公司制订的保洁工作要求督促各区域清洁工进行日常清扫保洁工作。负责编制用品需求计划，监控使用。   *、完成领导交办的其它工作。

*

电梯管理员

**名

（*）电梯管理人员招聘条件

*、年龄**～**岁；

*、高中以上文化程度，*官端正，体型匀称，身体健康，无纹身，无口吃，无重听，无色盲，无明显疤痕，无慢性病，传染病及精神病史。

*、持有特种设备作业人员操作证（电梯）

（*）电梯管理人员岗位职责

*.严格遵守各项规章制度及操作规程，定时巡视电梯设备；*.负责电梯、电梯机房运行、维修、保养；*.及时排除故障，保证电梯设备优质、高效、低耗、安全、正常运行；*.按时完成电梯设备的定期保养项目，按操作规程监督外包维修单位对电梯主体进行保养。

*、机电相关专业中专及以上学历，特别优秀者可以适当放宽条件   *、要求从事电梯基础维修养护工作*年以上，有电梯安全管理员证者优先考虑

*、具有吃苦耐劳、勤奋、好学、较强团队意识、敬业精神

*、完成领导交办的其它工作。

*

消防管理员

**名

（*）消防管理人员招聘条件

*、年龄**～**岁；

*、高中以上文化程度，*官端正，体型匀称，身体健康，无纹身，无口吃，无重听，无色盲，无明显疤痕，无慢性病，传染病及精神病史。

*、持有消防安全管理员证书

（*）消防管理人员岗位职责

*、贯彻执行保安部经理的工作指令，并对其负责和报告工作。

*、接受上级业务主管部门的工作指导，严格执行消防法规，全面做好酒店的防火安全工作。

*、贯彻执行各项防火安全制度，落实防火措施。

*、负责检查施工现场和防火安全，做好明火作业现场监护.

*、掌握消防监控中心的操作程序，熟悉消防设施，器材和电视监控镜头的分布位置，负责消防设备、财产的管理，定期进行检查，确保完好有效。

*、协助领导开展防火宣传教育，抓好消防业务知识培训和消防演习。

*、经常深入工作实际，帮助和指导各部门落实治安消防管理制度，配合做好重大接待任务时有关消防方面的工作，发现不安全的苗子和隐患及时提出整改意见和措施，并向部领导报告。

*、发生火警和火灾时，立即赶赴现场，按火灾应急预案程序和现场指挥要求，组织灭火工作。

*、负责属下员工工作班次安排和考勤、考核、做好员工的政治思想工作，抓好班组的精神文明建设.

**、完成领导交办的其它工作。

服务标准

行业标准；

验收条件及标准

按照行业标准和招标文件要求；

验收方法及方案

由采购人组织验收。

服务期限

*年

服务地点

地点：驻马店市文娱*路**号

合同签订

时   间

中标通知书发出之日起  **  日内（最迟**日内）。

付款方式

付款方式：每季度结束后经检查达到合同要求后，由物业公司提供正规发票，于下季度第*个月支付服务费。

售后技术服务要求、售后服务保障或维修响应时间要求

*、根据服务内容进行岗前人员培训并建立档案，对员工进行管理和教育。 *、正确使用各种保洁设施、设备，并做好维护、更换工作； *、教育、引导员工遵纪守法、文明服务，统*着装，为学院文化建设等提供支持。 交货时间及地点 从中标签订合同之日起

采购人的特殊要求及 说 明

理    由

*、投标人资格条件要求。

*、本项目不收取投标保证金和履约保证金。

*、本项目不接受联合体投标。

*、授权评标委员会直接确定中标人和中标候选人。

服务人员名称

数 量

*、保安

*名

*、水电维修

*名

*、保洁服务

*名

*、演播厅音响操作

*名

*、安防监控员

*名

*、物业管理人员

*名

*、电梯管理员

*名

*、消防管理员

*名

序号

项目

评分

内容

分值

评分标准

**

价格

**分

投标

报价

**分

价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统*按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×***×价格权值

*

*

商务

**分

投标人

承 诺

*分

投标人提供拟投入的人员服装、设备承诺书的得*分，不提供不得分。（原件装订于投标文件内）。

人员

保障

*分

投标人拟派保安员、水电维修人员、保洁员等合计**名。多提供*名得*分，本项最高得*分。（清单加盖公章装订于投标文件内）

*

技术部 分

**分

专业

能力

*分

专业技术人员：从业人员取得维修水电作业证、电梯管理员证、消防管理员证，任意提供*份证书增加 * 分，最高得*分。（复印件加盖公章装订于投标文件内，原件必查。）

项目

负责人

* 分

物业管理人员（本企业正式员工）持有《全国物业管理企业经理岗位证书》和****年*月*日以来（任意*个月）由人社局出具的社保证明材料。提供齐全的得*分，提供不齐全的得分。（复印件加盖公章装订于投标文件内，原件必查）

服务

方案

**分

（*）提供服务岗位责任制度。（门卫交接班制度、巡逻制度、保洁巡检制度、保洁交接班制度。提供齐全的得*分，提供不齐全的不得分。

（*）提供服务管理方案。（管理方案、保洁方案、保安方案、维修方案），提供齐全的得*分，提供不齐全的不得分。

（*）提供考核制度奖惩淘汰机制。提供得*分，不提供不得分。

（*）提供员工的培训方案。提供得*分，不提供不得分。

注：以上原件装订于投标文件内。

企业综合评价

*分

由评委组对各个投标人提供的投标文件资料进行综合评定，评委根据评定结果进行打分*-*分。

*

资信及其它

**分

诚信

*分

*、信用单位（*分）

投标人持有***全国征信系统诚信企业认证，获得***级信用单位得*分，**级信用单位得*分， *级信用单位得*分，不提供不得分，本项最高得*分。（证书或相关证明材料复印件加盖公章装订于投标文件内）

*、纳税等级评定（*分）

诚信经营，依法纳税被税务机构评选  *级得 * 分，*级得 *  分，*级得  *  分。不提供不得分，本项最高得*分。（证书或相关证明材料复印件加盖公章装订于投标文件内）

荣誉

**分

*、个人荣誉（*分）：****年*月*日以来投标企业员工荣获市级表彰奖励的得*.*分，荣获省级及以上表彰奖励的得*分，本项最高得分*分。（复印件加盖公章装订于投标文件内，原件必查。）

*、企业荣誉（*分）：****年*月*日以来获得市级部门颁发的诚信单位，每提供*份得*分，荣获省级及以上表彰奖励的得*分最高得*分。（证书和相关证明件等装订于投标文件内，原件必查）

*、行业荣誉（*分）：企业****年*月*日以来*次及以上荣获行业先进或优秀称号得 *分；两次及以上荣获行业先进或优秀称号得*分；荣获行业先进或优秀称号*次的得*分。（证书和相关证明件等装订于投标文件内，原件必查）

*、其他荣誉（*分）：结合本项目服务需求，在创建文明城市、卫生城市、森林城市、园林城市、旅游城市中取得的成绩，受到县、区及以上政府表彰*次得*分、最高得*分。（证书和相关证明件等装订于投标文件内，原件必查）

权威认证

*分

体系认证（*分）

投标人通过的质量管理体系标准、********认证的环境管理体系标准、的标准的，每提供*项得 *分，不提供不得分，本项最高得*分。（复印件加盖公章装订于投标文件内，原件必查。）

成功案例及业绩

**分

项目业绩（**分）：投标人提供****年*月*日以来类似业绩，每提供*份合同得*分，本项最多得**分。（复印件加盖公章装订于投标文件内，原件必查。）