( 物业管理服务 )需求公示 | *、项目概况 | 深圳市宝安区人民检察院办公楼群分布在建安*路*号、**号及**号，含主楼、附楼、公诉楼、检务大厅楼、反贪楼、预防楼、门楼、食堂、车库等物业组成，占地面积 *****平方米，建筑面积****.**平方米，绿化面积***平方米，外墙面积*****平方米。主要设备设施包括但不限于以下所列：*、供配电系统：****发电机*台。*、给排水系统情况：消防水池*个。*、监控系统情况： *套。*、消防系统：水池*个。本项目主要为上述所有范围的物业各楼层办公区域、公共区域及附属设施的安保、清洁、维修、绿化服务等服务。本项目预算金额为***万元。 |
| *、服务范围 | 物业管理范围深圳市宝安区人民检察院办公楼群分布在建安*路*号、**号及**号，含主楼、附楼、公诉楼、检务大厅楼、反贪楼、预防楼、门楼、食堂、车库等物业组成，占地面积*****平方米，建筑面积****.**平方米，绿化面积***平方米，外墙面积*****平方米。主要设备设施包括但不限于以下所列：*、供配电系统：****发电机*台。*、给排水系统情况：消防水池*个。*、监控系统情况： *套。*、消防系统：水池*个。上述所有范围的物业各楼层办公区域、公共区域及附属设施的安保、清洁、维修、绿化服务等服务。 |
| *、服务期限 | *、本项目委托管理期限为*年（**个月。即****年*月*日至****年**月**日）。合同期满前*个月，采购单位将对中标单位总体服务质量进行考核，考核不合格的采购单位有权提前终止合同；考核结果达到优秀的，经深圳市宝安区检察院批准，可续签物业委托管理合同*年（合同*年*签）。如续签，第*、第*年的合同价按照第*年的价格执行。*、本项目期限内的合同总价必须按本项目中标价执行，采购人不接受任何价格调整的理由，投标人在投标报价时必须充分考虑到工资标准调整、物价上涨等影响本项目服务价格的因素，并承担相应的风险，在本项目需求范围内，采购人不对中标服务费进行调整。 |
| *、服务标准及要求 | *、服务要求（*）、岗位设置及人数要求*、依据项目物业管理服务的特点，构建精简、高效、专业、合理的管理和组织架构。*、依据精干、高效、*专多能、忠于职守的原则配备人员，并结合物业单位工作运行特点，编制员工行为规范和操作性强的服务方案。*、组织架构科学、合理，保证管理落实到位；各部门具有明确的分工和职责要求。*、服务人员经常性培训，包括进驻前培训、过程培训、技术培训、专业演练、法规知识培训等。*、本项目人员配备最低数量要求如下： | 序号 | 岗位 | 人数 | | * | 项目经理 | *人 | | * | 水电维修工 | *人（需有电工进网作业许可证、职业资格证书等相关证书，固定专人） | | * | 秩序维护员（含队长） | **人 | #中国采招网（*********.***. **） | * | 保洁员（含组长） | *人 | | * | 会务服务人员 | *人 | | * | 绿化人员 | *人 | | * | *害消杀人员 | *人 | | 合计 | **人 | *）上述人员须在服务起始日期前**日内配备到位，并经培训合格后方可上岗。采购单位有权对中标单位招聘的人员进行考察，发现有不符合工作要求的，有权要求中标单位更换。*）所聘用的全部人员必须到公安网上核查个人信息，并登记由公安机关下发的从业人员指纹卡，留取指纹与掌纹信息，防止有违法犯罪记录的不法分子混入，消除治安隐患。（*）、工作时间要求*、秩序维护人员实行**小时消防监控和安全防范，及时发现和处理各种安全事故隐患，迅速有效处置突发事件，每月工作**.**天。*、保洁员：周*至周*正常作息时间上班（具体每天上下班时间可根据采购单位要求及时调整），每天工作*小时，每月工作**.**天。*、水电维修、会务服务人员、绿化人员、*害消杀人员：每天实行*小时工作制，每月工作**.**天，其它时间需随时待命，如有突发事件，必须及时到现场处理。（*）、服务成果要求*、物业管理服务的程序应符合物业单位工作实际及工作程序规定。*、人员的配备、培训与管理科学、合理，要求全年正常上班，法定假、公休日服务人员不能减少，保证物业管理服务运行正常。中标人对所录用人员要严格政审，确保录用人员没有刑事犯罪记录，持健康证及相应专业资格证。*、安全保卫工作和维持物业单位的整体设想和应急预案应完备、实用。*、安全管理、设施维护、环境卫生管理等保障服务工作周到，且针对不同突发情况，有应急预案。*、管理服务质量目标需满足《全国物业管理示范大厦标准及评分细则》所规定的条款，并且能够在物业管理中随时经受行业主管部门的质量审核。*、中标人须对其在服务期内所发生的生产、安全和交通事故负责，采购单位不承担任何责任。*、物业管理服务标准（*）、总体服务标准*、物业管理执行《全国物业管理示范大厦评分标准》以及招标文件、委托管理合同的有关规定。*、杜绝火灾等安全事故。消防管理通过政府规定，年检完好率***%。*、环境卫生、消杀、绿化达标率为***%。*、用户满意及基本满意率**%。*、有效投诉处理率***%。*、有效投诉率低于*%。*、大院内治安案件发生率为*，无任何重大事故发生。*、利用现代化管理手段对物业进行管理。*、人员配合符合采购单位要求，持证上岗率***%。**、未尽事宜，依照主管部门及物业管理部门的相关规定执行，达到相关要求。（*）、物业管理的分项标准*、安全保卫管理（*）检察院安全保卫工作由中标方完全负责，全院所辖区域实行**小时保安监控制度，确保全院所辖区域的安全和良好的工作环境秩序。鉴于检察院当事人员进出频率较高的实际情况，中标公司应在人防和技防两方面加强该检察院的安全管理工作。（*）检察院的安全保卫工作，应接受检察院办公室的领导和监督；在部门具体分管领导的指导下，做好检察院的安全保卫工作。（*）、根据办公楼的特点，设置相应的如大门岗、监控岗、大堂登记岗、检务大厅秩序维护岗、巡逻岗、机动岗等，确保公共秩序良好。（*）、门卫的保安根据要求对出入大楼的车辆、人员、物品进行登记检查。保安员要穿统*的制服，工作规范、作风严谨。全面负责检察院的门禁管理和管辖区域内防火、防盗、防破坏、防事故的安全保卫工作，及时发现和消除安全隐患；按照安全防范的有关要求，开展定期和不定期的安全检查，做好安全宣传工作。（*）负责及时、正确处理检察院院内的各类突发事件；配合法警和公安机关，协助调查检察院院内发生的各类案件及意外事故。（*）由于中标单位在管理方面存在的问题和疏漏引起的火灾、治安案件以及其它人身安全事故，应承担相关的责任。（*）中标单位要提出切实可行的安全保卫工作方案及完善的检察院突发事件应急预案。（*）负责检察院消防管理，指派消防安全责任人；巡查消防设备设施，发现问题应立即处理，确保系统可随时起用，确保消防通道畅通，并制订消防应急方案。所有护卫人员均是义务消防员，接受消防培训（由投标单位组织），每半年进行最少*次消防演习。（*）建立突发事件处理程序，拟定相应的措施，建立快速反应、快速支援等安全体系。（**）建立突发性预警机制，在发生火灾、地震、水灾等自然灾害时，确保紧急疏散通道畅通，照明设备、引路标志完好、及其它安全隐患。（**）投标单位负责提供现场保安人员的值勤所需的装备、保安制服、保安器材、通讯设备、常用办公耗材等,检察院负责提供门岗值班室。（**）内部管理体制健全，设立保安队长，全面负责日常保安队*的规范化管理；（**）投标单位必须采取切实有效措施保持保安队*的稳定，严格控制非违纪人员轮换岗比例，*年内轮换岗保安人数不得超过合同编制的**%，并在投标书中作出承诺；保安队*主要管理员更换，应提前*个月以书面形式通知招标人,其他队员更换要提前*天告知招标人；确保服务质量不因人员变动而受影响；（**）保安应聘、录用、离职等管理档案规范，手续齐全，相应资料和管理过程中所有资料必须保存完好以备检察院随时检查，禁止离职保安进入检察院。*、环境卫生及防疫消杀管理服务（*）清洁卫生实行*体化管理，编制清洁保洁服务方案，有专业清洁队*，有专门办公室、常用会议室的管理措施，确保清洁、安全和保密。（*）负责做好校红线以内所有的露天地面公共区域、以及所有建筑物的公共区域的卫生清洁、保洁与管理。具体包括：连廊（走廓）走廊通道、楼梯、扶梯、消防设施、梁、柱、内外墙体、墙面、天台、天花、灯饰、风口、宣传栏、警示牌、悬挂牌（含门牌）、配电房、设备房、门卫、门厅、卫生间、门窗、玻璃、地面、绿地、各类沟井与管道、道路、停车场等，以及其它未列明、但包含上述指定范围以内的场所及设施用具。（*）负责定期清理疏通化粪池、油渣池、排水管道。做好检察院内环境卫生、下水道、沟渠、池、井、楼顶的清淤处理、垃圾收集清运、化粪池的清运；办理好垃圾清运等有关手续，负责垃圾房的使用、保养及维修，垃圾清运必须实行袋装化收集清运，在垃圾清走以后要及时对垃圾房清洗、消毒。（*）所有建筑物外墙、可清洗内墙清洗每年清洗*次，清洗墙面时，高空作业人员必须系主绳和副绳双保险操作，严禁用酸性药剂清洗。地面清洗每月*次，并根据实际情况增加清洗次数，以保证场地及设施的洁净。节假日、主要接待或举办活动时须配备充足保洁员，及时跟进打扫，清理现场垃圾，保持环境清洁卫生，公共过道地板洗地机磨洗及打蜡；大理石地面抛光打蜡、晶面处理；建筑物外地面洗地机磨洗。（*）定期开展除“*害”、白蚁防治及卫生消杀工作，严格按照上级有关部门规定进行定期的防疫消杀工作，在流行性传染病高发期或爆发期以及春夏孽蚊滋生季节要严格按检察院或上级有关部门要求组织消杀。所需药剂和物品由中标单位负责并承担费用。（*）保证所有洗手间（宿舍内除外）的纸篓、洗手液、干手机、除味剂等卫生用品的正常使用；垃圾桶的更换补充由用户方负责：投标单位在标书中为管理需要添置的设施设备视为投标单位投资，中标后必须实施。（*）负责各建筑物办公室、功能室、会议室、食堂、卫生间等室内区域的清洁卫生。日常保洁中注意垃圾的及时清运、“*干扰”服务。（*）清洁所需的*切物料、保洁工具、药品、消杀工具、垃圾袋等均由中标单位负责并承担费用。中标单位应承诺在早上*：**前将所有区域（如外围、功能室、楼梯、过道、洗手间等）的卫生清洁完毕，并全天随时保洁，保证不影响正常办公。（*）清洁卫生工作流程和质量标准：见下表 | 位置 | 序号 | 清洁项目 | 作业要求 | 清洁标准 | | 每日 | 每周 | 每月 | 每季 | | 建筑物外部建筑物外部 | * | 道路 | 清扫多次 | 全面清洁*次 | | | 干净、无杂物、无污迹 | | * | 公布栏、宣传栏 | 擦抹*次 | | 清洗*次 | | 明亮光洁、无污迹 | | * | 灯具 | 清抹灯罩*次 | 用不锈钢油擦抹灯柱*次 | | | 干净光亮 | | * | 绿化栏 | 清理多次 | | | | 无杂物 | | * | 栏杆 | 清抹*次 | | 用清洁剂清抹*次 | | 干净、无污迹 | | * | 沟渠、雨、污水井及井盖 | | 清理*次 | 全面清理*次 | | 确保通畅、无异物、异味 | | * | 化粪池、隔油池 | | | | 清理*次 | 确保排污通畅，周围无异味 | | * | 车库、停车场 | 清扫或清抹*次 | 冲洗*次 | 用清洁剂清抹*次 | | 干净，无污渍 | | 建筑物内部建筑物内部 | * | 地面、墙面 | 清拖两次地面，清抹*次墙面 | 清洗*次 | 清洗打蜡*次 | | 光滑明亮、无杂物、无污渍，无水渍 | | * | 送风口、排烟风口 | 擦抹*次 | 用清洁剂清抹*次 | | | 干净、无尘 | | * | 天花灯饰 | | 清扫*次 | 清抹*次 | | 干净、无蜘蛛网、无灰尘 | | * | 玻璃门 | 清抹*次 | | 用清洁剂清抹*次 | | 干净、无污迹 | | * | 楼梯 | 清扫*次地面，清抹*次扶手 | | 用清洁剂清抹*次 | | 干净明亮、无污迹 | | * | 消防设施 | 清抹*次 | 用清洁剂清抹*次 | | | 干净明亮、无污迹 | | * | 垃圾桶 | 清抹*次 | 用清洁剂清抹*次 | | | 干净、无杂物、无污尘 | | * | 管道井 | | | 清扫*次 | | 干净，无蜘蛛网 | | * | 管道设备 | | | 除尘*次 | | 无灰尘 | | ** | 防火门 | 清抹*次 | 用清洁剂清抹*次 | | | 干净、无污渍 | | ** | 卫生间 | 清拖*次，冲洗若干次 | 用清洁剂清洗*次 | | | 干净、无臭、无污水 | | 办公室 | * | 地面 | 清拖*次 | 清洗地毡*次 | | | 无杂物、无污渍、无水渍 | | * | 墙面 | | 清扫*次 | | | 无污渍 | | * | 门、窗 | 清抹*次 | 用清洁剂清抹*次 | | | 无尘、无污渍 | | * | 桌、椅 | 清抹*次 | 用清洁剂清抹*次 | | | 无污渍 | | * | 饰物 | 清抹*次 | 用清洁剂清抹*次 | | | 无尘、无污渍 | | * | 天花灯饰 | | 清扫*次 | | | 干净，无蜘蛛网 | | * | 垃圾箱、篓 | 上午、下午 | | | | 无过夜垃圾 | | * | 空调系统各风口 | | | 清洗*次 | | 无尘、无污渍 | | * | 电脑等办公设备 | 清抹*次 | | | | 无尘、无污渍 | （**）消杀服务工作标准：灭鼠标准：鼠密度不超过*％（粉迹法）；灭蚊标准：积水中*龄幼蚊或蛹阳性率不超过*％；灭蝇标准：蝇类孽生地*龄虫和蛹检出率不超过*％；灭蟑螂标准：蟑螂密度不超过*％（粉迹法）；灭白蚁标准：按《城市房屋白蚁标准防治管理规定》执行。有新规定按新规定标准，具体消杀安排如下： | 序号 | 位置 | 消杀项目 | 药物消杀安排 | | 每周 | 每月 | | * | 卫生间 | 蟑螂 | **％爱克宁、奋斗呐粉剂、拜力坦浮油交替喷洒到蟑螂藏身的洞穴、缝隙、角落、墙角等处，每周*次 | | | 蚊、蝇 | 用家虫清、奋斗呐悬浮剂喷洒，每周*次 | | | 老鼠 | | 在老鼠经常出没之地投放鼠药毒饵两次，几种鼠药轮换投放。 | | * | 消防通道、地下室、电梯间 | 蟑螂 | **％爱克宁、奋斗呐粉剂、拜力坦浮油交替喷洒到蟑螂藏身的洞穴、缝隙、角落、墙角等处，每周*次 | | | 蚊、蝇 | 用家虫清、奋斗呐悬浮剂喷洒，每周*次 | | | 老鼠 | | 在老鼠经常出没之地投放鼠药毒饵两次，几种鼠药轮换投放 | | * | 污水井、污水沟 | 蟑螂 | **％爱克宁、奋斗呐粉剂、拜力坦浮油交替喷洒到蟑螂藏身的洞穴、缝隙、角落、墙角等处，每周*次 | | | 蚊、蝇 | 用家虫清、奋斗呐悬浮剂喷洒，每周*次 | 用球形芽孢喷洒两次 | | 老鼠 | | 在老鼠经常出没之地投放鼠药毒饵两次，几种鼠药轮换投放 | | * | 食 堂 | 蟑螂蚊、蝇 | 每周消杀*次（星期*晚消杀、星期日下午洗地） | | | * | 垃圾中转站 | 蟑螂 | **％爱克宁、奋斗呐粉剂、拜力坦浮油交替喷洒到蟑螂藏身的洞穴、缝隙、角落、墙角等处，每周*次 | | | 蚊、蝇 | 用家虫清、奋斗呐悬浮剂喷洒，每周*次 | | | 老鼠 | | 投放鼠必杀两次 | | * | 建筑物内外 | 白蚁 | | 利用其生活习性和活动规律找巢，或利用药物借助白蚁习性，在群体内进行扩散，最后使全巢白蚁死亡，具体做法：用毒死蚁、灭蚁灵等进行诱杀、毒杀*次 | *、园林绿化管理（*）、配备专业人员进行管理，制度完善。（*）、实行标准化作业，由专人负责检查监督。（*）、负责承担检察院物业管理范围以内所有室内外绿化的养护、修剪造型、施肥、浇水、除杂草、松土、杀虫、杂物清除等管理。（*）、植物生长健康，无病虫害，无枯黄叶，无黄土裸露；（*）、定期修剪，及时修补和扶持，保持花木形态常美。（*）、绿草坪养护按检察院的要求进行，每年不少于*次。（*）、绿植物修剪、施肥按检察院的要求进行，每年不少于*次。（*）、每日对绿植物浇水、除杂草、清洁等。绿化垃圾要及时自行清运到法院外。（*）、根据情况除病虫害。（**）、绿化养护工作所需的工具、设备及材料（如肥料、药品等）由中标单位负责提供并承担费用。（**）、属于物业管理的其他工作事项。（**）、园林绿化工作流程和质量标准：见下表 | 工作项目 | 作业频率 | 质量标准 | 达标率 | | 草地清洁养护 | 做到每日清洁绿化带内垃圾、杂物、枯枝、落叶，及时除杂草，每月应对草地预防性喷药*至*次，杂草不能超过草坪面积的*.*%，每月施肥*次以上修剪*次，每日淋水*—*小时以上（**月—**月每日早晚各淋水*次），春夏秋每半月修剪*次，冬季每**天修剪*次。剪草机剪完草后*天内修完草边，马上浇*遍透水。草地高度保持在*-****内。 | 草地翠绿，无杂草，草坪平整，无落叶、无枯黄现象,无病虫害及任何杂物；施肥方法须播肥或喷肥。 | 生长高度*-*公分，成活充达**%以上，杂草控制在*%以下 | | 绿篱花球修剪养护 | 每**天修剪*次 | 长势良好，造型美好，修剪整齐，无干旱缺水、无杂草、无枯枝及缺苗，无病虫害。 | 生长高度**公分以上，***公分以下。达标**%以上 | | 乔灌木的整形修剪、养护 | 乔木每年*-*次，灌木每年*次。乔木树冠整齐，无枯枝、断枝、徒长枝，*个月进行*次整形修剪。灌木修剪成形，生长健壮。花带修剪平整、造型突出，及时剪除徒长枝、萌蘖枝，半个月进行*次整形修剪。盆花及时修剪枯枝黄叶、绑缚树形。应保证每天淋*次水，（雨天除外），并根据季节情况，每*周喷*次药物。除夏季外，每两周应进行*次松土。每月根据树种情况适时施肥两至*次，修剪枝两次。药物除土壤里的害虫每年*次以上。 | 造型美观，形态逼真，长势良好、无干枯枝条、无干旱缺水、无杂草。采用穴施或沟施施肥，浇水及时，覆土平整，肥料不露出土面；树不阻车辆和行人通过，主侧枝分布均匀；无病虫害。 | 成型，整齐，灌木等新长枝条不超过**厘米；无病虫害。 | | 花卉盆栽管理 | 不定期剪枝、修理 | 叶片茂盛，枝条均匀，花朵鲜艳，枝叶无尘、无杂草 | 成活率达**%以上 | | 室内植物养护 | 室内植物养护每天*次，叶面清洁每周*次。 | 叶片茂盛，枝条均匀，花朵鲜艳，枝叶无尘。 | 成活率达**%以上 | | 植保管理 | 定期巡查、浇水、施肥 | 少见病虫害 | 成活率达**%以上 | | 补苗、补草 | 花草、树木、草坪有缺损现象，及时汇报、补种，发现人为或车辆损坏的及时制止、汇报，妥善处理。 | | | | 病虫害的防治 | 每周抽查，每月普查。花灌木、草坪生长季节每*月打*次药，个别有病虫的地方及时打、多次打，直至消灭为止。打药时戴手套、口罩，农药配比按照规范。 | 保证无病虫危害，*旦发生，*天内得到控制 | 完好率**%以上 | | 防风防暴 | 风暴前加强预防，风暴后及时处理 | 风前设立支柱疏剪枝叶；风后**小时内无断枝、落叶，树木无倒斜；草地内无*平方米以上积水。及时清理被台风暴雨吹倒的树枝，及时扶植倒伏的树木（*小时内）。 | 把损害减少到最低限度 | | 施肥 | 草地每月*次（阴雨天施），乔灌木每季*次，冬季施加花生麸、蘑菇肥、饼肥等做为底肥 | 保证不因缺肥及养分不足而长势不好，枯萎或死亡 | | | 浇水 | 绿化带视天气情况适量浇水，不能有缺水现象。 | 盆花浇水见干见湿、以浇透为准。 | | | 绿化设施 | | 维护好喷淋设施、水龙头、花池、绿化牌等，有损坏现象及时汇报。 | | *、房屋管理维护（*）、物业外观完好、整洁，无“牛皮癣”和乱贴、乱画现象；（*）、各种标识、指示牌完善、完好、整洁；（*）、建筑物、构筑物、附属设施按计划维修、维护，完好率在**％以上，且记录完整；（*）、物业*修、急修及时率**％以上，维修合格率***％，并建立维修回访制度且记录完整。（*）房屋管理维护服务标准：见下表 | 序号 | 项目 | 服务标准 | | * | 房屋日常养护维修 | 防止基础、楼板不合理荷载，防止漏水浸水，确保房屋、内外墙面、天花、门窗的完好和正常使用；及时完成各项*星维修任务，维修合格率***%。及时完成油漆涂刷，保持通风道的通畅，干净。 | | * | 室外场地、道路养护、维修 | 确保室外场地、道路的完好和正常使用，及时完成各项*星维修任务，维修合格率***%。 | *、设施设备管理（*）、物业及所有设备、设施图纸、资料档案齐全、管理完善、交接手续齐备；（*）、设施设备完好率***％，设备管理、保养、检修制度完备、记录齐全；（*）、配电房及供电系统严格按照国家规范进行管理，运行良好，制定切实可行的供配电应急预案，设备状态标识明显、统*；（*）、弱电系统（包括消防警报系统、监控系统、对讲系统）确保状态良好，设备整洁、标识明显，维修及时率**％以上，维修合格率***％；（*）、编制火灾应急预案，消防系统设备可随时启用，且定期进行消防演练，紧急疏散指示明确，防火通道畅通无阻；（*）、建立正常供水管理制度，保证水质符合国家标准；*次供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证齐全；防止跑、冒、漏、滴等现象，定期对水池进行清洗、消毒，无*次污染；保证室内外排水系统通畅；（*）、空调运行正常，设备完好率**％以上，无“跑冒漏滴”现象和超标噪音，符合国家环保噪音限值标准；（*）、照明系统外观整洁，无缺陷、松落和安全隐患，光源完好率、维修更换及时率***％；（*）、单件***元内低值易耗品的维修、更换不另外收费，所更换物品的品牌和技术标准不能低于原标准；（**）设施设备管理服务标准：见下表 | 序号 | 项目 | 服务标准 | | * | 给排水设备运行维护管理 | 保证给排水系统正常运行使用。建立正常供水管理制度，保证水质符合国家和深圳市相关标准，防止跑、冒、滴、漏，对供水系统管路、水泵、水箱、阀门等进行日常维护和定期检修，并按深圳市*次供水要求对生活水箱及消防水池进行定期清洗和消毒，定期对水泵房及机电设备进行检查、保养、维修、清洁；定期对排水管进行清通、养护及清除污垢，保证室内外排水系统通畅；及时清理排水井和排水沟渠淤泥、杂物，保证井盖和篦子完整，及时发现并解决故障，维修合格率***%。 | | * | 供配电、供气设备运行维护管理及室内外照明和效果灯光工程系统维护管理 | 对供电范围内的电气设备定期巡视维护和重点检测，建立各项设备档案，做到安全、合理、节约用电，建立严格的配送电运行制度、电气维修制度和配电房管理制度，供电运行和维修人员必须持证上岗，建立２４小时运行维修值班制度，及时排除故障，维修合格率１００％，加强日常维护检查，公共使用的照明灯具、线路、开关保证完好，确保用电安全。 | | 加强日常检查巡视，及时更换灯具光源，确保节日灯光的正常使用；定期检测，发现故障及时维修，维修及时率达到***%，小修不过夜。 | | * | 空调系统运行维护 | 建立空调运行管理制度和安全操作规程，保证空调系统安全运行和正常使用，运行中无超标噪声和严重滴漏水现象，制定科学合理的经济运行和节能降耗措施，定期检修养护空调设备，保证空调设备、设施处于良好状态，空调系统出现运行故障后，维修人员应及时到达现场维修，并做好记录，维修合格率１００％。 | | * | 消防系统（含火灾自动报警系统、水消防系统、防排烟系统、气体消防系统） | 加强日常检查巡视,确保消防控制中心及消防系统的设施、线路齐全,完好无损,随时可启用,定期进行联动测试,确保整个系统反应正常,及时发现并排除故障,*修合格率***%,制定突发性火灾等应急方案,设立消防疏散示意图,紧急疏散通道通畅,照明设备,引路标志完好,*修合格率***%，定期对消防系统进行保养维护。 | | * | 智能化系统运行维护（含楼宇自控系统、闭路监控系统） | 定期对各种系统性能状态检查、系统测试和计划性修理，发现隐患及时处理（**小时内），*修合格率***%。实现对大楼内各种机电设备的统*管理、协调控制，确保楼宇设备运转自动化。确保物品及其它办公用品失窃率在*个合理范围内。非正常使用损坏，由责任人负责修复或赔偿；如发现被盗，中标单位应及时报警并协助查处，事后应区分责任，由责任人赔偿经济损失，直至追究其刑事责任。 | *、车库管理人员配备合理，机动车、非机动车区分有序、完全可靠，无乱停放和阻塞现象；（*）、环境秩序良好，道路通畅，车辆停放有序；（*）、路面、路牙石及相关设施完整，交通标识规范完好；（*）、车库管理制度完善，人员配备合理，机动车、非机动车区分有序、完全可靠，无乱停放和阻塞现象；地面交通标线每年翻新*次和局部维护翻新。（*）、有重大接待安排时，应根据需要事先预留车位，并摆放醒目标志，防止车辆堵塞现象发生。*、会务管理会务服务人员根据会议的要求，协助会务负责人员处理会务相关事项如下：（*）、提前*小时打开投影仪、麦克风、音响，调试并使其处于准工作状态。（*）、调整空调，使会议室室内温度适宜。（*）、提前将参加会议的领导名牌按位置摆放整齐，并检查有无错别字。摆放好会议所用的文件、资料、纸笔等。（*）、会议开始前半个小时，按会议要求摆放好瓶装水或茶杯。如使用茶杯，应在会议开始前**分钟将茶水注入茶杯内。然后每隔**分钟检查并续茶水*次。（*）、会后关闭音响设备或投影仪等。（*）、清理瓶装水空瓶，收好没用过的瓶装水。收好茶杯、盘，清洗、消毒待用。（*）、清理会议室，收好会议材料和领导名牌。（*）、其他会务相关事项。*、服务档案资料管理（*）、保证采购单位交给物业档案资料的完整性、完好性。建立物业服务所有档案，资料齐全，分类整理、归档管理，查阅方便。（*）、在日常管理中要建立交接班、项目故障与维修、保养等登记制度。*、报刊、信件的收发管理办公楼报刊、信件的及时、准确、完整送达，做好收发登记。**、桶装水的收发管理办公室使用桶装水的及时、准确送达，做好收发登记。 |
| *、服务基本内容 | 物业管理服务内容*、房屋管理养护：单次单件维修物料消耗***元以下的建筑物本体公共部位日常管理和简单维修养护。如对楼梯间、走廊通道霉黑或划花部位进行粉刷翻新。需在采购单位提出维护更换需求后*个工作日内解决。*、设备设施管理养护：办公室内外灯具、卫生间内冲水阀、水龙头等，单次单件维修物料消耗***元以下的本体公用配套设备设施的运行管理和维护养护。需在采购单位提出维护更换需求后*个工作日内解决。*、安全消防管理：门岗值勤、安全巡视和公共秩序维护、车辆出入停放管理、消防管理、应急安全及其他安全管理工作。*、绿化管理养护：红线范围内（各会议室、会见室、检务大厅门口、大院内部的草坪、花圃等）的公共绿化管理、养护和萎焉花木的更换补购，不包括办公室室内花卉的提供。*、环境卫生管理：红线范围内公共区域、会议室、法警体能训练室、办公室、值班室等区域内外卫生清洁，垃圾的收集、清运。会议室、法警体能训练室、办公室、值班室、检务大厅、监控中心等室内彻底清洁*次/周、日常保洁*次/天，外墙每年清洗*次，大理石地板按要求每季度机洗、地毯地面每月吸尘*次，广场每周冲洗*次。中标单位应保证日常清洁内容不少于以上要求次数，并按采购单位的要求在有需要的时候适当增加清洁次数。*、每周对食堂、各卫生间、走廊通道、污水沟、污水井、垃圾中转站、绿化带等容易滋生蚊虫、蟑螂、蚂蚁的地点进行消杀工作。每月不少于*次对上述地点进行灭鼠消杀工作；每季度不少于*次白蚁防治消杀工作。夏季蚊虫高发期，加强消杀力度，并按检察院的要求适当增加消杀次数。*、协助采购单位做好日常会务、开放活动服务，如下列情况：（*）检察开放日活动，外单位参观及会务的接待工作；（*）采购单位日常各类会议前后的准备整理工作（含会前的物品摆放、会议使用的音像、设备的开关、会后的整理等）；（*）会务接待的茶水服务等。*、按要求定期清洗值班室的床上用品。*、协助采购单位部分物资的入库签收和发放工作。**、办公室人员调动时，协助搬运办公家具、文件、设备，整理电话线路等工作。**、建立健全采购单位的消防档案资料，并与辖区内消防主管部门建立信息互动及沟通渠道。**、健全物业管理档案资料。**、其他事项：政策法规规定由物业服务企业承担的其他事项。 |
| *、合同签订及付款方式 | *、招标工作完成后，根据招标文件要求和应标承诺条件，**个工作日内中标单位与采购单位签订合同。合同签订后，中标单位按合同要求聘用作业人员和配备作业设备，并做好合同始止过渡期的服务交接工作。*、付款方式：本项目服务费用采取按月支付的方式。采购单位每月安排专门考评人员对中标单位的物业管理服务状况量化考评，填写《服务完成状况量化考评表》（《服务完成状况量化考评表》及考核办法详见附件）。采购单位凭借《服务完成状况量化考评表》及中标单位开具的正式税务发票按照财务管理规定办理支付手续。 |
| *、其它事项 | *、签订合同后**天内提交本项目实施方案。*、年度管理服务方案必须经采购单位审批同意后方可实施，不合理或不合适的方案必须无条件调整。*、中标人根据有关物业服务法规与采购单位签订的物业服务委托合同，对该物业实行统*管理，综合服务，自主经营，自负盈亏。*、中标不得将本物业服务项目分包给其他单位，若因中标人专项资质原因确需将某项专业项目分包给其他具备相应资质单位，必须事先征得采购单位同意。*、采购单位在可对该物业服务进行考核评价，如达不到上述要求，则可终止委托管理合同并进行财务审计，由中标单位承担违约和赔偿责任。*、有关物业服务事项的说明（*）管理用房采购单位提供必要的办公用房、值班用房、仓库和需用物品存放场地，供中标单位无偿使用。（*）物业服务人员食宿所有服务人员食宿由中标单位自行解决并承担相关费用。（*）公共水电费及发电机燃油费公共水电费及发电机燃油费由采购单位承担（包括卫生间、绿化、空调、清洁卫生、生活等各类用水；消防、水泵、照明、电梯、各类机电设备等各类的用电）。（*）日常维修保养更换费用日常维修保养更换费用单件***元以上由采购单位支付，对需要维修的设备设施，中标单位须先向采购单位申报办理审批手续，否则，采购单位可不给予支付维修费用。紧急情况下，中标单位可口头或电话通知采购单位，经采购单位同意，中标单位可进行维修，维修费用由采购单位负责支付；单件***元以下维修、更换费用由中标单位承担。（*）保洁、消杀、绿化等用品费用清洁保洁工作所需的工具、设备由中标单位负责提供并承担费用；洗手间使用的生活用品（如纸巾、洗手液、芳香剂等）由采购单位负责。除*害、灭鼠、灭白蚁等消杀工作使用的药剂、物品有中标单位负责提供并承担费用。绿化养护工作所需的工具、设备、所需材料（如肥料、药品等）由中标单位负责提供并承担费用。（*）其他设施设备的说明采购单位物业内岗亭、道闸、设备设施专用工具、各类门牌、各类标示指示牌、垃圾中转站及垃圾桶均由采购单位负责安装及提供。（*）监管中标人在合同执行期间，中标单位须接受市、区行业主管部门、市政府采购监督管理部门、采购单位及相关主管部门的监管。*、中标人所有工作人员在本项目服务中所出现的工伤或意外事故，均由中标单位负责处理并承担经济和道义上的责任，检察院不承担任何责任；在服务过程由于中标单位原因对宝安区人民检察院财产造成损失或人身造成伤害的，由中标人承担全部责任，如果情况严重的，交由司法机关处理。 |
| *、附件 | 物业管理采购需求申报书.**** |
备注*：本公示期限为**小时（节假日时间不计算在内）。公示期内如有意见或建议，请登录采购系统，点击“提出需求疑问”功能点进行反映，由采购人进行回复。备注*：供应商在公示期过后对采购需求有意见或建议需要反映的，请直接向采购人提出，采购人应予答复，并将供应商意见或建议及答复材料在制作采购文件前移交给集中采购机构或社会采购代理机构。（采购公告查询地址：****://***.****.**.***.**/）。
采购需求疑问及回复列表
| 序号 | 疑问标题 | 疑问内容 | 疑问单位 | 疑问人 | 疑问附件 | 疑问日期 | 标题 | 内容 | 单位 | 采购人 | 附件 | 日期 |
发布公告
晋公网安备14019202000101号 Copyright©2015-现在 比比网络 版权所有 bibenet.com 晋ICP备14006571号-7
