晋商银行信用卡渠道平台活动服务商征集公告

公告说明：晋商银行因业务发展需要，现对信用卡渠道平台活动服务商进行征集，欢迎具备条件的服务商报名参加。

*、征集范围

为了提升晋商信用卡的公众认知度、市场份额以及用户活跃度，

凡符合本公告要求的企业均可自愿报名，并提交相关证明文件和材料。

*、工作的范围、内容

（*）服务内容概述

服务商应能够以专业的能力，深入了解市场潜在需求，提供多渠道主流平台信用卡专项营销活动的配置策略及切实可行的实施方案，多渠道主流平台应包括但不限于微信、支付宝、抖音、拼多多等，活动形式应包括但不限于首绑有礼、随机满减等。从而提升晋商银行信用卡市场品牌影响力及市场占比，激活用户绑卡用卡。

(*)服务质量及业务合规

*、对于可能出现的群访群诉等事件，双方应在获知事件后*小时内通报对方，双方应根据事件性质、涉及范围和严重程度，及时调查事件起因及问题焦点，形成可行性应对方案，及时妥善处理重大事件，并在事件结束后制定改善方案，避免类似事件再次发生。

*、双方在处理客户投诉或应对重大危机时应实行首问负责制度，不得相互推诿，避免产生负面影响使事态扩大，按照双方制定的重大事件处理办法规定，及时采取措施，妥善解决。

*、供应商必须保证所有申请数据的安全，禁止从服务器上复制数据，禁止未经授权进入系统，禁止打印数据资料；禁止作业人员手工抄录申请数据，并携带出操作区域；数据工作区域禁止携带照相机、摄像机、有照相功能的手机等设备；申请数据保存时限及方式应符合采购人的要求，且采购人有权变更该要求，供应商必须接受并按照采购人变更要求做及时调整。

*、服务商基本条件要求

（*）报名服务商须为中华人民共和国境内注册，具有独立承担民事责任的能力；

（*）报名服务商最近*年内，各项经营活动没有重大违法记录，没有出现违背社会责任的不良信息；

（*）报名服务商不得为“信用中国网（****://***.***********.***.**）”中列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购不良行为记录名单的供应商；(需提供“信用中国”网站查询服务商信用记录的截图打印稿并加盖单位公章，查询时间必须为征集公告发布后)

（*）报名服务商的单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目征集。

（*）须具备金融机构委托开展金融服务外包业务资质，并在企业营业执照内有明确内容；拥有完备的信息安全管理体系，具备履行合同所必须的专业技术能力；

（*）报名服务商须具有开展相关渠道营销活动服务的能力，并提供相关证明，包括但不限于在有效期内的相关合同等。

*、需要提供的资料

（*）公司营业执照、公司盖章的“授权委托书”、法人代表及授权代理人身份证、业务资质等；

（*）公司简介，包括但不限于公司综合能力、财务能力、服务能力、公司管理机制、与银行相关项目的合作状况等；

（*）“信用中国”信用查询结果；

（*）可开展渠道活动的相关资质证明；

（*）****年至今(以合同签署时间为准)，公司所承接的相关实施案例(*个以上)清单、简介、合同等证明材料（须提供合同中含与**方签章页面或客户证明材料等复印件并加盖公章）；

（*）支持开展活动的平台及对应的服务费报价（按季度后结算，需要先行垫资）；

（*）提供公司联系人、电话、电子邮箱、地址等。

注：以上资料均须加盖公章

*、报名时间、方式要求

（*）报名时间：报名截止****年*月**日**:**。

（*）报名方式：请按照上述要求提供报名材料扫描件，于报名截止时间前发送至以下邮箱：*********@*******.***。邮件名称**项目+供应商名称。

（*）注意事项如下：

*、请按下表提供相关信息，并形成:项目名称+供应商全称.***格式文件，作为邮件与其他资料*并提供；

*、其他提交材料要求将相关资料文件统*为*个文件发送，文件名为：项目名称+公司全称.***格式文件，邮件总容量不得超过***；

*、邮件必须用公司代表的企业邮箱发送；

*、不合格的提交资料，将作为初审不合格公司，不予参与后续项目交流及供应商推荐。采购人将审核报名材料，择优选取后邀请参与本项目。

*、相关说明

（*）本次公开征集与我行后续具体项目无直接关系，我行接受报名并不表示接受报名服务商参与本项目后续采购工作；

（*）本次公开征集不收取服务商的任何费用；

（*）服务商提交资料中如有虚假信息，*经发现，我行将禁止相关服务商参加后续采购项目；

（*）所有报名服务商均视为已无保留地同意我行在采购业务范围内使用其报名信息；

（*）对上述事项存在疑问的，请及时与我行联系人联系。

*、联系方式

地址： 山西省太原市小店区长风街**号

联系人：刘宜朋

电话：***********

电子邮箱：*********@*******.***

晋商银行股份有限公司[联系方式]

****年**月**日