比比招标网> 招标公告 > 成都局集团公司2025年宜宾工电段H3C数据通信设备技术服务保障、2025年宜宾...
更新时间 | 2024-12-31 | 招标单位 | 我要查看 |
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成都局集团公司[联系方式]****年宜宾工电段***数据通信设备技术服务保障、****年宜宾工电段华为通信设备维保项目采购方式公示
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包件号 | 服务名称 | 服务范围及内容 | 计量单位 | 预计工作量 | 服务期限 | 最高限价(含税) | 供应商 |
** | ****年宜宾工电段***数据通信设备技术维护保障 | 技术支撑;节假日值守维护保障;设备健康检查;设备、网络性能优化支撑;工程技术支撑;系统、设备防毒支撑;软件维护支撑;培训支撑;通信设备、系统运用质量保障;故障设备维修支撑 | 台 | ** | 自合同签订之日起-****年**月**日 | ******.**元 | 成都鼎毅维元科技有限公司 |
** | ****年宜宾工电段华为通信设备维保业务外包 | 技术支撑:*.提供****小时电话技术响应;*.按甲方要求,提供维保设备、系统的技术咨询,立即响应;*.设备故障、障碍处理远程指导,立即响应;*.因远程指导不能解决问题时,乙方需安排技术人员到现场参与问题处置,立即响应;*.乙方负责技术维护人员需具备相应技术维护资质。(*)节假日值守维护保障(*)设备健康检查(*)设备、网络性能优化支撑(*)工程技术支撑(*)系统、设备防毒支撑(*)软件维护支撑(*)培训支撑(*)通信设备、系统运用质量保障 | 台 | *** | 自合同签订之日起-****年**月**日 | ******.**元 | *川华铁信通科技有限公司 |
维保技术服务承诺及质量规范书
序号 | 服务类别 | 服务项目编号 | 服务项目 |
* | 技术支持类 | **** | 咨询和电话支持服务 |
**** | 远程技术支持服务 | ||
**** | 现场技术支持服务 | ||
**** | 紧急故障恢复服务 | ||
**** | 重大事件技术支持服务 | ||
**** | 资料服务 | ||
**** | 健康性检查服务(*年两次) | ||
**** | 板件返修服务 | ||
**** | 故障件紧急支持服务 | ||
**** | 软件补丁服务 |