扬州：创新“扬小易AI+服务”模式以数智融合提升风险管控和服务能力

随着公共资源交易平台整合共享向纵深推进，各地招投标数字化水平显著提升，交易规范化程度大幅提高，但放眼全国，权力寻租、围标串标等顽瘴痼疾依然存在，专家评审乱象频发。为贯彻落实国务院办公厅《关于创新完善体制机制推动招标投标市场规范健康发展的意见》精神，推动招标投标与大数据、云计算、人工智能等新技术融合发展，扬州市公共资源交易中心以问题为引、以数据赋能，创新打造“扬小易**+服务”模式，推进公共资源交易平台数智化转型升级，全力构建公平公正、规范高效的交易环境。

乘“数”而上，以平台智能化转型支撑交易风险“管得了”

近年来，扬州市不断完善“互联网+公共资源交易”体系，夯实公共资源交易平台“数字底座”，项目招投标实现全程“*见面”在线办理，交易数据存储不断丰富，各场景数据应用与流通支撑能力明显增强。为了强化场内交易风险管控，扬州于****年在全省率先实施工程交易评标“数字见证”，通过集成音视频监控系统、语音交互系统和电子开评标系统，运用数字技术实现工作人员与评委会的物理隔离，保障专家独立评审，有效防范干预评审等交易风险。今年，扬州积极响应国家“人工智能+”行动号召，创新推出“扬小易**+服务”模式，推动数智技术与数字见证融合应用，打造“人工智能评标管控实验室”，运用非现场、物联感知、穿透式等新技术手段，直击交易监管难点、痛点，全方位提升监管效能，开辟人工智能赋能交易服务新路径。

以“算”破局，以大模型计算分析确保违法行为“控得住”

“扬小易**+服务”融合人工智能相关前沿技术，以科技力量构建数字化风险防控网络。“智能评标管控”通过大模型推理、机器视觉分析、物联网、云计算等技术组成多维度、多层次的“算”力，将原本评标现场由人工跟踪、监督、处理的任务转为机器“搜”、系统“算”、人为“理”，有效弥补人的能力不足，实现了监管效能质的飞跃。在违规言论监测方面，系统实时识别拾取到的评审现场语音信息，借助语言大模型，即时进行分析、推理、评估，再对倾向性发言、打招呼、干预评审等违规言论做出精准判断；在异常行为分析方面，通过跨摄像头追踪，全程锁定各方行为轨迹，结合相关算法，实时分析、捕捉违规接触、私下交谈等特定异常行为；数字人“扬小易”对现场监测到的异常言行即刻响应，实时告警、提醒、管控。同时，相关问题线索将直推“莲动扬州”立体监管平台，为行业监管部门及时制止、查处现场违法行为提供智慧、精准服务支撑。

向“智”鼎新，以虚拟智慧数字人赋能交易服务“供得优”

随着招投标与人工智能的深度融合，“数”“智”技术正以前所未有的速度打破传统交易的界限，扬州市公共资源交易中心正以此为契机，持续探索推进“扬小易**+服务”场景建设，为服务创新注入新活力。“**+开标”将为工程招投标项目不见面开标提供虚拟数字主持人，让开标更加智能、规范、高效；“** +咨询”将为各方市场主体提供**小时在线政策及业务办理咨询服务；“** +见证”将升级现有数字见证服务模式，为项目评审提供标准化、智能化、交互式的流程引导服务。通过*系列“**+”服务的推出，中心将进*步拓展“标易办”服务品牌边界，让公共资源交易服务更智慧、更便捷、更高效。

展望未来，扬州市公共资源交易中心将以“扬小易**+服务”为突破口，积极融入全面数字化改革浪潮，坚持问题导向、目标导向，不断创新数智技术应用场景，推动公共资源交易数字化、智能化转型新发展，持续增强市场主体和社会各方的满意度与获得感，为公共资源交易事业赋能全国统*大市场建设不断取得新突破、迈上新台阶贡献扬州力量。（文/孟峰）

（来源：扬州市公共资源交易中心）

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