2024年度忻州市行政事业单位网络接入服务框架协议（市县区域联动）项目征集公告

序号

行政区划/采购单位

*

山西省忻州市所属采购单位

序号

采购包号

标的名称

采购品目

计量单位

所属行业

预估采购数量

是否属于政府购买服务

*

*

****年度忻州市行政事业单位网络接入服务框架协议（市县区域联动）项目

网络接入服务

项

信息传输业（包括电信、互联网和相关服务）

/

否

序号

服务名称

服务内容

服务标准

*

服务内容

互联网专线接入 带宽：*** 附带**地址数量：* 单位：（元/年）

（*）服务标准： *.提供上下行速率对等，提供*个独立公网****地址或者*段****地址。 *.具备平滑升级扩容能力,***保障，提供独享带宽通道。 *.提供的网络承载能力大，网络可用率高，网络可用度≥**.*%。 *.互联网专线平均网络延时&**;****，丢包率&**;*%。 （*）技术要求： *.供应商提供的网络接入服务应符合《工业和信息化部关于印发&**;互联网接入服务规范&**;的通知》(工信部电管〔****〕***号)所规定的服务质量和通信质量指标要求；产品技术规范、质量以及为提供服务所使用的接入、传输交换等各类软硬件资源应符合中央网信办、工信部和其他相关行业主管部门的强制性、规范性要求，符合相关信息安全政策要求； *.供应商提供的网络专线接入服务的实际上下行速率、时延、丢包率等技术指标应满足国家和行业标准； *.供应商应承诺免费提供*定数量公网**地址(供应商报价时须提供对应带宽免费**地址的数量及类型，超出免费数量须提供收费标准)。项目执行期内，采购人如与原供应商续约，应保留现使用的**地址；如更换供应商，新换供应商应提供详细的解决方案并负责实施，所需费用包括在线路租赁费中，实现网络平滑过渡，不得以任何理由拒绝采购人提出的合理资源配合和人员保障要求。 （*）服务要求： *.供应商应承诺所提供线路无故障运行时间≥**.*%，提供****小时运行状态监测和定期线路巡检维护，并定期向采购人提供运行监测和巡检报告。制定重点专项保障方案和应急保障预案，根据采购人业务需要提供紧急线路开通、突发带宽扩容等服务。保障采购人重大活动期间及国庆节、春节等重点时期的业务连接性； *.供应商应在接到采购人线路故障申报**分钟内做出响应，除不可抗力外，应在*小时内完成*般故障修复，*小时内完成重大故障修复。故障修复进展实时以电话、短信或其它有效的方式通知采购人，在故障修复后向采购人提供书面故障分析处理报告。由于供应商原因进行割接、升级和改造等操作，可能影响到采购人线路的正常使用时，应至少提前**小时以书面形式通知采购人； *.供应商应为本项目所有采购人建立用户档案，开展跟踪服务。对用户接入涉及的线路资源进行标记，应根据采购人要求，汇总和提交已采购网络接入服务的商务和技术资料档案。妥善做好用户档案的保密工作； *.供应商应针对本项目指定专门服务团队，并在申请文件中提供服务团队人员简介和****小时可提供服务的联系方式（固话和手机），服务团队可根据采购人需要定期上门提供服务。供应商应保证服务团队人员的稳定性，不得随意更换服务人员。服务团队根据采购人要求提供互联接入服务使用方面的技术培训，并提供相应的培训文档； *.供应商应针对本项目所有采购人制定网络安全保障方案，明确所提供网络安全服务的内容及以非免费服务的具体内容和报价。 超出后收费标准：每个地址每月**元

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服务内容

互联网专线接入 带宽：*** 附带**地址数量：* 单位：（元/年）

（*）服务标准： *.提供上下行速率对等，提供*个独立公网****地址或者*段****地址。 *.具备平滑升级扩容能力,***保障，提供独享带宽通道。 *.提供的网络承载能力大，网络可用率高，网络可用度≥**.*%。 *.互联网专线平均网络延时&**;****，丢包率&**;*%。 （*）技术要求： *.供应商提供的网络接入服务应符合《工业和信息化部关于印发&**;互联网接入服务规范&**;的通知》(工信部电管〔****〕***号)所规定的服务质量和通信质量指标要求；产品技术规范、质量以及为提供服务所使用的接入、传输交换等各类软硬件资源应符合中央网信办、工信部和其他相关行业主管部门的强制性、规范性要求，符合相关信息安全政策要求； *.供应商提供的网络专线接入服务的实际上下行速率、时延、丢包率等技术指标应满足国家和行业标准； *.供应商应承诺免费提供*定数量公网**地址(供应商报价时须提供对应带宽免费**地址的数量及类型，超出免费数量须提供收费标准)。项目执行期内，采购人如与原供应商续约，应保留现使用的**地址；如更换供应商，新换供应商应提供详细的解决方案并负责实施，所需费用包括在线路租赁费中，实现网络平滑过渡，不得以任何理由拒绝采购人提出的合理资源配合和人员保障要求。 （*）服务要求： *.供应商应承诺所提供线路无故障运行时间≥**.*%，提供****小时运行状态监测和定期线路巡检维护，并定期向采购人提供运行监测和巡检报告。制定重点专项保障方案和应急保障预案，根据采购人业务需要提供紧急线路开通、突发带宽扩容等服务。保障采购人重大活动期间及国庆节、春节等重点时期的业务连接性； *.供应商应在接到采购人线路故障申报**分钟内做出响应，除不可抗力外，应在*小时内完成*般故障修复，*小时内完成重大故障修复。故障修复进展实时以电话、短信或其它有效的方式通知采购人，在故障修复后向采购人提供书面故障分析处理报告。由于供应商原因进行割接、升级和改造等操作，可能影响到采购人线路的正常使用时，应至少提前**小时以书面形式通知采购人； *.供应商应为本项目所有采购人建立用户档案，开展跟踪服务。对用户接入涉及的线路资源进行标记，应根据采购人要求，汇总和提交已采购网络接入服务的商务和技术资料档案。妥善做好用户档案的保密工作； *.供应商应针对本项目指定专门服务团队，并在申请文件中提供服务团队人员简介和****小时可提供服务的联系方式（固话和手机），服务团队可根据采购人需要定期上门提供服务。供应商应保证服务团队人员的稳定性，不得随意更换服务人员。服务团队根据采购人要求提供互联接入服务使用方面的技术培训，并提供相应的培训文档； *.供应商应针对本项目所有采购人制定网络安全保障方案，明确所提供网络安全服务的内容及以非免费服务的具体内容和报价。 超出后收费标准：每个地址每月**元

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服务内容

互联网专线接入 带宽：*** 附带**地址数量：* 单位：（元/年）

（*）服务标准： *.提供上下行速率对等，提供*个独立公网****地址或者*段****地址。 *.具备平滑升级扩容能力,***保障，提供独享带宽通道。 *.提供的网络承载能力大，网络可用率高，网络可用度≥**.*%。 *.互联网专线平均网络延时&**;****，丢包率&**;*%。 （*）技术要求： *.供应商提供的网络接入服务应符合《工业和信息化部关于印发&**;互联网接入服务规范&**;的通知》(工信部电管〔****〕***号)所规定的服务质量和通信质量指标要求；产品技术规范、质量以及为提供服务所使用的接入、传输交换等各类软硬件资源应符合中央网信办、工信部和其他相关行业主管部门的强制性、规范性要求，符合相关信息安全政策要求； *.供应商提供的网络专线接入服务的实际上下行速率、时延、丢包率等技术指标应满足国家和行业标准； *.供应商应承诺免费提供*定数量公网**地址(供应商报价时须提供对应带宽免费**地址的数量及类型，超出免费数量须提供收费标准)。项目执行期内，采购人如与原供应商续约，应保留现使用的**地址；如更换供应商，新换供应商应提供详细的解决方案并负责实施，所需费用包括在线路租赁费中，实现网络平滑过渡，不得以任何理由拒绝采购人提出的合理资源配合和人员保障要求。 （*）服务要求： *.供应商应承诺所提供线路无故障运行时间≥**.*%，提供****小时运行状态监测和定期线路巡检维护，并定期向采购人提供运行监测和巡检报告。制定重点专项保障方案和应急保障预案，根据采购人业务需要提供紧急线路开通、突发带宽扩容等服务。保障采购人重大活动期间及国庆节、春节等重点时期的业务连接性； *.供应商应在接到采购人线路故障申报**分钟内做出响应，除不可抗力外，应在*小时内完成*般故障修复，*小时内完成重大故障修复。故障修复进展实时以电话、短信或其它有效的方式通知采购人，在故障修复后向采购人提供书面故障分析处理报告。由于供应商原因进行割接、升级和改造等操作，可能影响到采购人线路的正常使用时，应至少提前**小时以书面形式通知采购人； *.供应商应为本项目所有采购人建立用户档案，开展跟踪服务。对用户接入涉及的线路资源进行标记，应根据采购人要求，汇总和提交已采购网络接入服务的商务和技术资料档案。妥善做好用户档案的保密工作； *.供应商应针对本项目指定专门服务团队，并在申请文件中提供服务团队人员简介和****小时可提供服务的联系方式（固话和手机），服务团队可根据采购人需要定期上门提供服务。供应商应保证服务团队人员的稳定性，不得随意更换服务人员。服务团队根据采购人要求提供互联接入服务使用方面的技术培训，并提供相应的培训文档； *.供应商应针对本项目所有采购人制定网络安全保障方案，明确所提供网络安全服务的内容及以非免费服务的具体内容和报价。 超出后收费标准：每个地址每月**元

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服务内容

互联网专线接入 带宽：*** 附带**地址数量：* 单位：（元/年）

（*）服务标准： *.提供上下行速率对等，提供*个独立公网****地址或者*段****地址。 *.具备平滑升级扩容能力,***保障，提供独享带宽通道。 *.提供的网络承载能力大，网络可用率高，网络可用度≥**.*%。 *.互联网专线平均网络延时&**;****，丢包率&**;*%。 （*）技术要求： *.供应商提供的网络接入服务应符合《工业和信息化部关于印发&**;互联网接入服务规范&**;的通知》(工信部电管〔****〕***号)所规定的服务质量和通信质量指标要求；产品技术规范、质量以及为提供服务所使用的接入、传输交换等各类软硬件资源应符合中央网信办、工信部和其他相关行业主管部门的强制性、规范性要求，符合相关信息安全政策要求； *.供应商提供的网络专线接入服务的实际上下行速率、时延、丢包率等技术指标应满足国家和行业标准； *.供应商应承诺免费提供*定数量公网**地址(供应商报价时须提供对应带宽免费**地址的数量及类型，超出免费数量须提供收费标准)。项目执行期内，采购人如与原供应商续约，应保留现使用的**地址；如更换供应商，新换供应商应提供详细的解决方案并负责实施，所需费用包括在线路租赁费中，实现网络平滑过渡，不得以任何理由拒绝采购人提出的合理资源配合和人员保障要求。 （*）服务要求： *.供应商应承诺所提供线路无故障运行时间≥**.*%，提供****小时运行状态监测和定期线路巡检维护，并定期向采购人提供运行监测和巡检报告。制定重点专项保障方案和应急保障预案，根据采购人业务需要提供紧急线路开通、突发带宽扩容等服务。保障采购人重大活动期间及国庆节、春节等重点时期的业务连接性； *.供应商应在接到采购人线路故障申报**分钟内做出响应，除不可抗力外，应在*小时内完成*般故障修复，*小时内完成重大故障修复。故障修复进展实时以电话、短信或其它有效的方式通知采购人，在故障修复后向采购人提供书面故障分析处理报告。由于供应商原因进行割接、升级和改造等操作，可能影响到采购人线路的正常使用时，应至少提前**小时以书面形式通知采购人； *.供应商应为本项目所有采购人建立用户档案，开展跟踪服务。对用户接入涉及的线路资源进行标记，应根据采购人要求，汇总和提交已采购网络接入服务的商务和技术资料档案。妥善做好用户档案的保密工作； *.供应商应针对本项目指定专门服务团队，并在申请文件中提供服务团队人员简介和****小时可提供服务的联系方式（固话和手机），服务团队可根据采购人需要定期上门提供服务。供应商应保证服务团队人员的稳定性，不得随意更换服务人员。服务团队根据采购人要求提供互联接入服务使用方面的技术培训，并提供相应的培训文档； *.供应商应针对本项目所有采购人制定网络安全保障方案，明确所提供网络安全服务的内容及以非免费服务的具体内容和报价。 超出后收费标准：每个地址每月**元

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服务内容

互联网专线接入 带宽：**** 附带**地址数量：* 单位：（元/年）

（*）服务标准： *.提供上下行速率对等，提供*个独立公网****地址或者*段****地址。 *.具备平滑升级扩容能力,***保障，提供独享带宽通道。 *.提供的网络承载能力大，网络可用率高，网络可用度≥**.*%。 *.互联网专线平均网络延时&**;****，丢包率&**;*%。 （*）技术要求： *.供应商提供的网络接入服务应符合《工业和信息化部关于印发&**;互联网接入服务规范&**;的通知》(工信部电管〔****〕***号)所规定的服务质量和通信质量指标要求；产品技术规范、质量以及为提供服务所使用的接入、传输交换等各类软硬件资源应符合中央网信办、工信部和其他相关行业主管部门的强制性、规范性要求，符合相关信息安全政策要求； *.供应商提供的网络专线接入服务的实际上下行速率、时延、丢包率等技术指标应满足国家和行业标准； *.供应商应承诺免费提供*定数量公网**地址(供应商报价时须提供对应带宽免费**地址的数量及类型，超出免费数量须提供收费标准)。项目执行期内，采购人如与原供应商续约，应保留现使用的**地址；如更换供应商，新换供应商应提供详细的解决方案并负责实施，所需费用包括在线路租赁费中，实现网络平滑过渡，不得以任何理由拒绝采购人提出的合理资源配合和人员保障要求。 （*）服务要求： *.供应商应承诺所提供线路无故障运行时间≥**.*%，提供****小时运行状态监测和定期线路巡检维护，并定期向采购人提供运行监测和巡检报告。制定重点专项保障方案和应急保障预案，根据采购人业务需要提供紧急线路开通、突发带宽扩容等服务。保障采购人重大活动期间及国庆节、春节等重点时期的业务连接性； *.供应商应在接到采购人线路故障申报**分钟内做出响应，除不可抗力外，应在*小时内完成*般故障修复，*小时内完成重大故障修复。故障修复进展实时以电话、短信或其它有效的方式通知采购人，在故障修复后向采购人提供书面故障分析处理报告。由于供应商原因进行割接、升级和改造等操作，可能影响到采购人线路的正常使用时，应至少提前**小时以书面形式通知采购人； *.供应商应为本项目所有采购人建立用户档案，开展跟踪服务。对用户接入涉及的线路资源进行标记，应根据采购人要求，汇总和提交已采购网络接入服务的商务和技术资料档案。妥善做好用户档案的保密工作； *.供应商应针对本项目指定专门服务团队，并在申请文件中提供服务团队人员简介和****小时可提供服务的联系方式（固话和手机），服务团队可根据采购人需要定期上门提供服务。供应商应保证服务团队人员的稳定性，不得随意更换服务人员。服务团队根据采购人要求提供互联接入服务使用方面的技术培训，并提供相应的培训文档； *.供应商应针对本项目所有采购人制定网络安全保障方案，明确所提供网络安全服务的内容及以非免费服务的具体内容和报价。 超出后收费标准：每个地址每月**元

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服务内容

互联网专线接入 带宽：**** 附带**地址数量：* 单位：（元/年）

（*）服务标准： *.提供上下行速率对等，提供*个独立公网****地址或者*段****地址。 *.具备平滑升级扩容能力,***保障，提供独享带宽通道。 *.提供的网络承载能力大，网络可用率高，网络可用度≥**.*%。 *.互联网专线平均网络延时&**;****，丢包率&**;*%。 （*）技术要求： *.供应商提供的网络接入服务应符合《工业和信息化部关于印发&**;互联网接入服务规范&**;的通知》(工信部电管〔****〕***号)所规定的服务质量和通信质量指标要求；产品技术规范、质量以及为提供服务所使用的接入、传输交换等各类软硬件资源应符合中央网信办、工信部和其他相关行业主管部门的强制性、规范性要求，符合相关信息安全政策要求； *.供应商提供的网络专线接入服务的实际上下行速率、时延、丢包率等技术指标应满足国家和行业标准； *.供应商应承诺免费提供*定数量公网**地址(供应商报价时须提供对应带宽免费**地址的数量及类型，超出免费数量须提供收费标准)。项目执行期内，采购人如与原供应商续约，应保留现使用的**地址；如更换供应商，新换供应商应提供详细的解决方案并负责实施，所需费用包括在线路租赁费中，实现网络平滑过渡，不得以任何理由拒绝采购人提出的合理资源配合和人员保障要求。 （*）服务要求： *.供应商应承诺所提供线路无故障运行时间≥**.*%，提供****小时运行状态监测和定期线路巡检维护，并定期向采购人提供运行监测和巡检报告。制定重点专项保障方案和应急保障预案，根据采购人业务需要提供紧急线路开通、突发带宽扩容等服务。保障采购人重大活动期间及国庆节、春节等重点时期的业务连接性； *.供应商应在接到采购人线路故障申报**分钟内做出响应，除不可抗力外，应在*小时内完成*般故障修复，*小时内完成重大故障修复。故障修复进展实时以电话、短信或其它有效的方式通知采购人，在故障修复后向采购人提供书面故障分析处理报告。由于供应商原因进行割接、升级和改造等操作，可能影响到采购人线路的正常使用时，应至少提前**小时以书面形式通知采购人； *.供应商应为本项目所有采购人建立用户档案，开展跟踪服务。对用户接入涉及的线路资源进行标记，应根据采购人要求，汇总和提交已采购网络接入服务的商务和技术资料档案。妥善做好用户档案的保密工作； *.供应商应针对本项目指定专门服务团队，并在申请文件中提供服务团队人员简介和****小时可提供服务的联系方式（固话和手机），服务团队可根据采购人需要定期上门提供服务。供应商应保证服务团队人员的稳定性，不得随意更换服务人员。服务团队根据采购人要求提供互联接入服务使用方面的技术培训，并提供相应的培训文档； *.供应商应针对本项目所有采购人制定网络安全保障方案，明确所提供网络安全服务的内容及以非免费服务的具体内容和报价。 超出后收费标准：每个地址每月**元

*

服务内容

互联网专线接入 带宽：**** 附带**地址数量：* 单位：（元/年）

（*）服务标准： *.提供上下行速率对等，提供*个独立公网****地址或者*段****地址。 *.具备平滑升级扩容能力,***保障，提供独享带宽通道。 *.提供的网络承载能力大，网络可用率高，网络可用度≥**.*%。 *.互联网专线平均网络延时&**;****，丢包率&**;*%。 （*）技术要求： *.供应商提供的网络接入服务应符合《工业和信息化部关于印发&**;互联网接入服务规范&**;的通知》(工信部电管〔****〕***号)所规定的服务质量和通信质量指标要求；产品技术规范、质量以及为提供服务所使用的接入、传输交换等各类软硬件资源应符合中央网信办、工信部和其他相关行业主管部门的强制性、规范性要求，符合相关信息安全政策要求； *.供应商提供的网络专线接入服务的实际上下行速率、时延、丢包率等技术指标应满足国家和行业标准； *.供应商应承诺免费提供*定数量公网**地址(供应商报价时须提供对应带宽免费**地址的数量及类型，超出免费数量须提供收费标准)。项目执行期内，采购人如与原供应商续约，应保留现使用的**地址；如更换供应商，新换供应商应提供详细的解决方案并负责实施，所需费用包括在线路租赁费中，实现网络平滑过渡，不得以任何理由拒绝采购人提出的合理资源配合和人员保障要求。 （*）服务要求： *.供应商应承诺所提供线路无故障运行时间≥**.*%，提供****小时运行状态监测和定期线路巡检维护，并定期向采购人提供运行监测和巡检报告。制定重点专项保障方案和应急保障预案，根据采购人业务需要提供紧急线路开通、突发带宽扩容等服务。保障采购人重大活动期间及国庆节、春节等重点时期的业务连接性； *.供应商应在接到采购人线路故障申报**分钟内做出响应，除不可抗力外，应在*小时内完成*般故障修复，*小时内完成重大故障修复。故障修复进展实时以电话、短信或其它有效的方式通知采购人，在故障修复后向采购人提供书面故障分析处理报告。由于供应商原因进行割接、升级和改造等操作，可能影响到采购人线路的正常使用时，应至少提前**小时以书面形式通知采购人； *.供应商应为本项目所有采购人建立用户档案，开展跟踪服务。对用户接入涉及的线路资源进行标记，应根据采购人要求，汇总和提交已采购网络接入服务的商务和技术资料档案。妥善做好用户档案的保密工作； *.供应商应针对本项目指定专门服务团队，并在申请文件中提供服务团队人员简介和****小时可提供服务的联系方式（固话和手机），服务团队可根据采购人需要定期上门提供服务。供应商应保证服务团队人员的稳定性，不得随意更换服务人员。服务团队根据采购人要求提供互联接入服务使用方面的技术培训，并提供相应的培训文档； *.供应商应针对本项目所有采购人制定网络安全保障方案，明确所提供网络安全服务的内容及以非免费服务的具体内容和报价。 超出后收费标准：每个地址每月**元

*

服务内容

互联网专线接入 带宽：**** 附带**地址数量：** 单位：（元/年）

（*）服务标准： *.提供上下行速率对等，提供*个独立公网****地址或者*段****地址。 *.具备平滑升级扩容能力,***保障，提供独享带宽通道。 *.提供的网络承载能力大，网络可用率高，网络可用度≥**.*%。 *.互联网专线平均网络延时&**;****，丢包率&**;*%。 （*）技术要求： *.供应商提供的网络接入服务应符合《工业和信息化部关于印发&**;互联网接入服务规范&**;的通知》(工信部电管〔****〕***号)所规定的服务质量和通信质量指标要求；产品技术规范、质量以及为提供服务所使用的接入、传输交换等各类软硬件资源应符合中央网信办、工信部和其他相关行业主管部门的强制性、规范性要求，符合相关信息安全政策要求； *.供应商提供的网络专线接入服务的实际上下行速率、时延、丢包率等技术指标应满足国家和行业标准； *.供应商应承诺免费提供*定数量公网**地址(供应商报价时须提供对应带宽免费**地址的数量及类型，超出免费数量须提供收费标准)。项目执行期内，采购人如与原供应商续约，应保留现使用的**地址；如更换供应商，新换供应商应提供详细的解决方案并负责实施，所需费用包括在线路租赁费中，实现网络平滑过渡，不得以任何理由拒绝采购人提出的合理资源配合和人员保障要求。 （*）服务要求： *.供应商应承诺所提供线路无故障运行时间≥**.*%，提供****小时运行状态监测和定期线路巡检维护，并定期向采购人提供运行监测和巡检报告。制定重点专项保障方案和应急保障预案，根据采购人业务需要提供紧急线路开通、突发带宽扩容等服务。保障采购人重大活动期间及国庆节、春节等重点时期的业务连接性； *.供应商应在接到采购人线路故障申报**分钟内做出响应，除不可抗力外，应在*小时内完成*般故障修复，*小时内完成重大故障修复。故障修复进展实时以电话、短信或其它有效的方式通知采购人，在故障修复后向采购人提供书面故障分析处理报告。由于供应商原因进行割接、升级和改造等操作，可能影响到采购人线路的正常使用时，应至少提前**小时以书面形式通知采购人； *.供应商应为本项目所有采购人建立用户档案，开展跟踪服务。对用户接入涉及的线路资源进行标记，应根据采购人要求，汇总和提交已采购网络接入服务的商务和技术资料档案。妥善做好用户档案的保密工作； *.供应商应针对本项目指定专门服务团队，并在申请文件中提供服务团队人员简介和****小时可提供服务的联系方式（固话和手机），服务团队可根据采购人需要定期上门提供服务。供应商应保证服务团队人员的稳定性，不得随意更换服务人员。服务团队根据采购人要求提供互联接入服务使用方面的技术培训，并提供相应的培训文档； *.供应商应针对本项目所有采购人制定网络安全保障方案，明确所提供网络安全服务的内容及以非免费服务的具体内容和报价。 超出后收费标准：每个地址每月**元

*

服务内容

互联网专线接入 带宽：** 附带**地址数量：** 单位：（元/年）

（*）服务标准： *.提供上下行速率对等，提供*个独立公网****地址或者*段****地址。 *.具备平滑升级扩容能力,***保障，提供独享带宽通道。 *.提供的网络承载能力大，网络可用率高，网络可用度≥**.*%。 *.互联网专线平均网络延时&**;****，丢包率&**;*%。 （*）技术要求： *.供应商提供的网络接入服务应符合《工业和信息化部关于印发&**;互联网接入服务规范&**;的通知》(工信部电管〔****〕***号)所规定的服务质量和通信质量指标要求；产品技术规范、质量以及为提供服务所使用的接入、传输交换等各类软硬件资源应符合中央网信办、工信部和其他相关行业主管部门的强制性、规范性要求，符合相关信息安全政策要求； *.供应商提供的网络专线接入服务的实际上下行速率、时延、丢包率等技术指标应满足国家和行业标准； *.供应商应承诺免费提供*定数量公网**地址(供应商报价时须提供对应带宽免费**地址的数量及类型，超出免费数量须提供收费标准)。项目执行期内，采购人如与原供应商续约，应保留现使用的**地址；如更换供应商，新换供应商应提供详细的解决方案并负责实施，所需费用包括在线路租赁费中，实现网络平滑过渡，不得以任何理由拒绝采购人提出的合理资源配合和人员保障要求。 （*）服务要求： *.供应商应承诺所提供线路无故障运行时间≥**.*%，提供****小时运行状态监测和定期线路巡检维护，并定期向采购人提供运行监测和巡检报告。制定重点专项保障方案和应急保障预案，根据采购人业务需要提供紧急线路开通、突发带宽扩容等服务。保障采购人重大活动期间及国庆节、春节等重点时期的业务连接性； *.供应商应在接到采购人线路故障申报**分钟内做出响应，除不可抗力外，应在*小时内完成*般故障修复，*小时内完成重大故障修复。故障修复进展实时以电话、短信或其它有效的方式通知采购人，在故障修复后向采购人提供书面故障分析处理报告。由于供应商原因进行割接、升级和改造等操作，可能影响到采购人线路的正常使用时，应至少提前**小时以书面形式通知采购人； *.供应商应为本项目所有采购人建立用户档案，开展跟踪服务。对用户接入涉及的线路资源进行标记，应根据采购人要求，汇总和提交已采购网络接入服务的商务和技术资料档案。妥善做好用户档案的保密工作； *.供应商应针对本项目指定专门服务团队，并在申请文件中提供服务团队人员简介和****小时可提供服务的联系方式（固话和手机），服务团队可根据采购人需要定期上门提供服务。供应商应保证服务团队人员的稳定性，不得随意更换服务人员。服务团队根据采购人要求提供互联接入服务使用方面的技术培训，并提供相应的培训文档； *.供应商应针对本项目所有采购人制定网络安全保障方案，明确所提供网络安全服务的内容及以非免费服务的具体内容和报价。 超出后收费标准：每个地址每月**元

**

服务内容

宽带：**** 单位：（元/年）

（*）技术要求： *.供应商提供的网络接入服务应符合《工业和信息化部关于印发&**;互联网接入服务规范&**;的通知》(工信部电管〔****〕***号)所规定的服务质量和通信质量指标要求；产品技术规范、质量以及为提供服务所使用的接入、传输交换等各类软硬件资源应符合中央网信办、工信部和其他相关行业主管部门的强制性、规范性要求，符合相关信息安全政策要求； *.供应商提供的网络专线接入服务的实际上下行速率、时延、丢包率等技术指标应满足国家和行业标准； *.供应商应承诺免费提供*定数量公网**地址(供应商报价时须提供对应带宽免费**地址的数量及类型，超出免费数量须提供收费标准)。项目执行期内，采购人如与原供应商续约，应保留现使用的**地址；如更换供应商，新换供应商应提供详细的解决方案并负责实施，所需费用包括在线路租赁费中，实现网络平滑过渡，不得以任何理由拒绝采购人提出的合理资源配合和人员保障要求。 （*）服务要求： *.供应商应承诺所提供线路无故障运行时间≥**.*%，提供****小时运行状态监测和定期线路巡检维护，并定期向采购人提供运行监测和巡检报告。制定重点专项保障方案和应急保障预案，根据采购人业务需要提供紧急线路开通、突发带宽扩容等服务。保障采购人重大活动期间及国庆节、春节等重点时期的业务连接性； *.供应商应在接到采购人线路故障申报**分钟内做出响应，除不可抗力外，应在*小时内完成*般故障修复，*小时内完成重大故障修复。故障修复进展实时以电话、短信或其它有效的方式通知采购人，在故障修复后向采购人提供书面故障分析处理报告。由于供应商原因进行割接、升级和改造等操作，可能影响到采购人线路的正常使用时，应至少提前**小时以书面形式通知采购人； *.供应商应为本项目所有采购人建立用户档案，开展跟踪服务。对用户接入涉及的线路资源进行标记，应根据采购人要求，汇总和提交已采购网络接入服务的商务和技术资料档案。妥善做好用户档案的保密工作； *.供应商应针对本项目指定专门服务团队，并在申请文件中提供服务团队人员简介和****小时可提供服务的联系方式（固话和手机），服务团队可根据采购人需要定期上门提供服务。供应商应保证服务团队人员的稳定性，不得随意更换服务人员。服务团队根据采购人要求提供互联接入服务使用方面的技术培训，并提供相应的培训文档； *.供应商应针对本项目所有采购人制定网络安全保障方案，明确所提供网络安全服务的内容及以非免费服务的具体内容和报价。 超出后收费标准：每个地址每月**元

**

服务内容

宽带：**** 单位：（元/年）

（*）技术要求： *.供应商提供的网络接入服务应符合《工业和信息化部关于印发&**;互联网接入服务规范&**;的通知》(工信部电管〔****〕***号)所规定的服务质量和通信质量指标要求；产品技术规范、质量以及为提供服务所使用的接入、传输交换等各类软硬件资源应符合中央网信办、工信部和其他相关行业主管部门的强制性、规范性要求，符合相关信息安全政策要求； *.供应商提供的网络专线接入服务的实际上下行速率、时延、丢包率等技术指标应满足国家和行业标准； *.供应商应承诺免费提供*定数量公网**地址(供应商报价时须提供对应带宽免费**地址的数量及类型，超出免费数量须提供收费标准)。项目执行期内，采购人如与原供应商续约，应保留现使用的**地址；如更换供应商，新换供应商应提供详细的解决方案并负责实施，所需费用包括在线路租赁费中，实现网络平滑过渡，不得以任何理由拒绝采购人提出的合理资源配合和人员保障要求。 （*）服务要求： *.供应商应承诺所提供线路无故障运行时间≥**.*%，提供****小时运行状态监测和定期线路巡检维护，并定期向采购人提供运行监测和巡检报告。制定重点专项保障方案和应急保障预案，根据采购人业务需要提供紧急线路开通、突发带宽扩容等服务。保障采购人重大活动期间及国庆节、春节等重点时期的业务连接性； *.供应商应在接到采购人线路故障申报**分钟内做出响应，除不可抗力外，应在*小时内完成*般故障修复，*小时内完成重大故障修复。故障修复进展实时以电话、短信或其它有效的方式通知采购人，在故障修复后向采购人提供书面故障分析处理报告。由于供应商原因进行割接、升级和改造等操作，可能影响到采购人线路的正常使用时，应至少提前**小时以书面形式通知采购人； *.供应商应为本项目所有采购人建立用户档案，开展跟踪服务。对用户接入涉及的线路资源进行标记，应根据采购人要求，汇总和提交已采购网络接入服务的商务和技术资料档案。妥善做好用户档案的保密工作； *.供应商应针对本项目指定专门服务团队，并在申请文件中提供服务团队人员简介和****小时可提供服务的联系方式（固话和手机），服务团队可根据采购人需要定期上门提供服务。供应商应保证服务团队人员的稳定性，不得随意更换服务人员。服务团队根据采购人要求提供互联接入服务使用方面的技术培训，并提供相应的培训文档； *.供应商应针对本项目所有采购人制定网络安全保障方案，明确所提供网络安全服务的内容及以非免费服务的具体内容和报价。 超出后收费标准：每个地址每月**元