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中色大冶冶炼厂、稀贵金属分公司办公设备年度维保服务采购招标公告

标签：湖北省招标维保服务维修服务

更新时间	2024-04-09	招标单位	我要查看
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中色大冶冶

炼

厂、稀

贵

金属分公司

办

公

设备

年度

维

保

服务采购

招标公告

招标条件

本招标项目中色大冶冶炼厂、稀贵金属分公司办公设备年度维保服务采购

招标人为大冶有色金属有限责任公司[联系方式]，招标项目资金来自生产成本（资金来源），

出资比例为

***%

。该项目已具备招标条

件，现对中色大冶冶炼厂、稀贵金属

分公司办公设备年度维保服务采购进行公开招标（招标编号：

********-

*****

）。

项目概况

中色大冶冶炼厂、稀贵金属分公司办公设备年度维保服务，主要包含：全厂

各类电脑打印机等办公设备共计

***

余台（包括办公电脑、打印机、网络等）的

维保维修。根据招标人电脑打印机等办公设备维保业务需要，现对冶炼厂、稀贵

金属分公司办公设备年度维保项目服务采购进行公开招标。

*.*

地点：黄石市新下*、黄石市黄金山。

*.*

维保项目内容：

（

）硬件类：电脑、笔记本电脑、电脑周边外设

(

含打印机、复印机、打印

扫描*体机、速印机、装订机、扫描仪、碎纸机、显示器、键鼠等

)

提供硬件故

障排除、故障配件更换、硬件修理、灌粉等维修服务。

（

）软件类：操作系统、常用办公软件、网络安全软件及其它应用软件的

故障处理及重装、设置，机械硬盘、移动硬盘、

盘等存储设备的数据恢复等服

务。

（

）网络类：网线、防火墙、路由器、交换机、服务器等故障处理，办公

室网络布线等。

*.*

维保项目要求：

(*)

对计算机网络物理线路进行现场维护、维修服务；保障内外网的线路畅

通性：负责我厂各工作区网络连接、设备迁移；网络物理线路损坏后的更换；网

络设备的检查、更换；接受对网络应用软件的报障，并及时交相关单位处理。

(*)

对我厂用户在使用软件过程中遇到的问题给予技术指导。

(*)

在电脑维修维护过程中，确保我厂用户软件及文件不丢失。系统无法修

复需重装时，必须咨询用户需保留的文件内容，确保对相关文档进行拷贝，防止

丢失，并按用户要求安装办公所需相关软件，遵守我厂保密守则。

(*)

设立热线电话，专人接听电话，接受规定时间内的维修服务要求和技术

支持响应。

(*)

我厂发出电脑及网络的软硬件故障申报时，投标方要在

小时内响应，

*般故障

小时内解决，大故障*个工作日内解决。要建立回应制度，当天不能

解决的要回复用户，如出现积压现象时，投标方必须增派工程师协助处理。

招标范围

★

*.*

服务范围

序号

服务名称

服务期限

服务地点

备注

电脑

***

台，各类打印机

***

台；硬、软件及网络

维护

自合同签订之日

起

个月或合同

金额履行完毕

大冶有色金属有限

责任公司冶炼厂、稀

贵金属分公司

*.*

服务要求：

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