黑龙江移动2018年客户满意度监测提升采购项目（二次）比选公告

黑龙江移动****年客户满意度监测提升采购项目（*次）比选公告

本采购项目为黑龙江移动****年客户满意度监测提升采购项目（*次），项目编号：***************,采购人为中国移动通信集团黑龙江有限公司[联系方式]，代理机构为信联招投标有限公司[联系方式]。项目资金由采购人自筹，资金已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选，有意向的潜在应答人（以下简称应答人）可前来应答。

*、项目概况与采购内容

*.*项目概况

*.*.*项目名称：黑龙江移动****年客户满意度监测提升采购项目（*次）；

*.*.*项目编号：***************；

*.*采购内容

*.*.*采购内容：采购黑龙江移动****年客户满意度监测提升项目整体报价，计划开展*期调研工作。

*.*.*项目预算：不含税总预算***万元、税率*%、含税总预算***.**万元；

*.*.*服务地点：黑龙江省；

*.*.*合同有效期：自合同签订之日起至****年**月**日；

*.*.*本项目不划分采购包。

*、资格要求

本次项目采用资格后审。应答人须具备以下资质：

*.* 应答人必须在中华人民共和国境内依法注册、具有独立法人资格；

*.* 应答人须提供有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证或完成“多证合*”的营业执照复印件加盖公章；

*.* 应答人营业执照经营范围需具有企业管理顾问或者市场调查或者市场研究；

*.* 应答人为增值税*般纳税人，提供税务登记证副本复印件并加盖公章或税务机关颁发的增值税*般纳税人资格认定文件；

*.* 应答人具有近两年同类服务案例，且业绩合同额在***万元及以上（要求提供同类项目案例合同明细表【甲方联系人及联系电话及列有合同签订时间、合同编号、合同名称、合同内容、签字页的合同关键页（扫描件加盖公章），经与采购人核实合同信息情况属实视为有效业绩】，未提供证明材料或提供不全，不予认可）；

*.* 应答人须拥有不少于**台席的****调查中心（需提供地址、自有房产或租约、坐席分布图和彩色照片、外显号码、客户联系电话和话费单，并随时接受实地检查。）；

*.* 不接受同*公司中母公司、子公司的同时应答。公司负责人为同*人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得参加同*项目的应答；

 本项目不接受联合体投标。

*、获取比选文件

*.* 本项目实行网上发售电子版比选文件，不再出售纸质比选文件。比选文件售卖时间为****年**月**日**时**分至****年**月**日**时**分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请登录中国移动采购与招标网（****://***.*****.**）进行项目报名（已在该系统注册过的供应商请直接登录系统进行项目报名，未在该系统注册的供应商请先注册，获取登录账号后登录系统进行项目报名）。

中国移动采购与招标网首页提供操作手册，潜在供应商根据操作手册进行注册、报名、下载比选文件。

*.* 报名通过的供应商登录系统进行比选文件的购买，比选文件每套售价人民币*佰元整（￥***元/套）。

注意： 无论比选文件是否收费，经采购人审核报名通过的供应商，请务必在 比选文件售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择比选项目进行比选文件购买操作；否则将无法正常应答。

*.* 供应商针对供应商注册、报名、**证书办理、网上应答操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。

*.* 供应商必须在应答截止时间之前办理**证书，并使用**证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。**证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“**证书办理及安装”说明。

*、应答文件的递交

*.* 纸质应答文件递交的截止时间（应答截止时间，下同）为：****年**月**日**时**分；地点：黑龙江省哈尔滨市道里区群力远大商务公寓*座**层开标*室；电子应答文件通过中国移动采购与招标网提交，截止时间同上。本次唱价将于上述应答截止的同*时间、同*地点进行，供应商的法定代表人或其委托的授权代理人应准时参加。

*.* 逾期送达或者未送达指定地点的纸质应答文件，逾期提交或者未提交电子采购与招标投标系统的电子应答文件，以上各种情况均为无效应答，采购人不予受理。当电子应答文件出现应答异常时，应及时联系系统支撑人员解决。若在应答截止时间之前仍未解决，在开标现场供应商须提供在应答截止时间之前进行应答操作出现异常的证明材料，如至少*张不同操作步骤（包含上传、加密、提交操作）的系统桌面的全幅截图，并经采购人确认，则该应答人的应答文件以纸质应答文件为准，电子应答文件同时失效。采购人有权对应答人提供的证明材料进行核实，如果发现应答人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。

*、电子采购应答规则

*.* 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件，按*.*要求地点递交纸质应答文件。

*.* 当供应商电子应答文件应答正常时，应答、评审以电子应答文件为准。

*.* 当供应商电子应答文件开标解密异常（包括价格、技术、商务等）时，开标、评审环节该供应商以纸质应答文件为准。当供应商电子应答文件只有应答价格异常时，开标环节该供应商以纸质应答文件的报价为准，后续评审时该供应商以电子应答文件的技术、商务文件为准。

注*：供应商的电子应答文件是经过**证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。

注*：供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前*次提交的电子应答文件，并且前*次提交的电子应答文件系统将彻底删除。

注*：供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。

*、发布公告的媒介

本次比选公告仅在中国采购与招标网(****://***.************.***.**)、“中国移动采购与招标网” （****://***.*****.**） 上发布，比选公告将明确对供应商的资格要求、发售比选文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。

*、联系方式

采购人：中国移动通信集团黑龙江有限公司[联系方式]

地址：黑龙江省哈尔滨市松北区新湾路***号

代理机构：信联招投标有限公司[联系方式]

地址：黑龙江省哈尔滨市道里区群力远大商务公寓*座**层

邮编：******

联系人：王晓鹏

电话：****-********

电子邮件：*******_*********@***.***

开户银行：中国农业银行股份有限公司哈尔滨动力支行

户名：信联招投标有限公司[联系方式]

账号：*****************

*、免责声明

我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：中国采购与招标网(****://***.************.***.**)、中国移动采购与招标网（****://***.*****.**） 。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。

*、附加项

本项目比选文件费用须现场缴纳，缴纳地点：黑龙江省哈尔滨市道里区群力远大商务公寓*座**层（****室）。如潜在应答人因特殊原因无法现场缴纳比选文件费用，请与招标代理机构联系确认后并从应答人基本账户转出至信联招投标有限公司[联系方式]账户，且付款人名称、账户信息等与应答人名称、基本账户开户许可证信息必须*致，以到账为准。（信联招投标有限公司[联系方式]账号详见*、联系方式）。

采购人/招标代理机构：中国移动通信集团黑龙江有限公司[联系方式]/信联招投标有限公司[联系方式]

****年**月**日