个性化护理服务让爱与专业同行——柳人医产科让关怀触手可及丨改善护理服务之八

在孕育新生命这个充满希望与挑战的旅程中，每*位母亲都值得最温柔的呵护。

柳州市人民医院产科护理团队以“更加贴近患者、贴近临床、贴近社会”为目标，在高质量技术水平的基础上多*份温度、温暖、关怀与呵护，让暖心行动及优质服务内化于心、外化于行，确保每*位来到柳人医的孕产妇都能在温馨、舒适的环境中迎接新生命的到来。

从每个细节关爱孕产妇

细节虽小，关怀备至。产科护理团队始终坚持从每个点滴、每个细节关爱孕产妇，让她们感受到家*样的温暖。

寒冷的季节，温暖的**度。在寒冷的季节，每*次的胎心音听诊和乳房护理都可能因为冰冷的耦合剂而让孕产妇感到不适。为了减轻这种不适，科室引入了“小帮手”——耦合剂加热器，它能够快速加热耦合剂至适宜的**度，并保持恒温，让每*次接触都变得温暖而舒适，减少孕产妇的紧张感，让她们在检查和治疗的过程中感到更加安心。

哺乳的轻松时刻与温柔支撑。产后的虚弱和哺乳的挑战是新手妈妈们经常遇到的问题。为此，科室特别购置了“哺乳凳”，通过抬高腿部，帮助产妇在哺乳时减轻腰腹部和手臂的压力，让她们可以更轻松地环抱宝宝，使哺乳变得更加舒适，延长亲喂时间。科室还购置了“哺乳枕”，能够支撑宝宝的身体重量，缓解产妇侧卧位哺乳时手臂的负担带来的疲劳感，帮助产妇在哺乳时更加轻松，让这个过程变得更加愉快，同时也促进了母乳喂养的舒适感。

紧急时刻的关怀触手可及。有时，*些孕产妇来院就医的时候情况*分紧急，没有时间准备产褥垫。于是，科室自备了“*次性产褥垫”，在孕产妇最需要的时候无偿提供，提高了她们的就医体验。此外，*些夜间分娩的产妇可能会因为家属未能及时提供饮食而面临低血糖的风险。为了避免这种情况的发生，科室贴心地准备了“红糖姜茶”，能够在产妇需要时及时提供，这不仅解决了家属的不便，也能有效预防产妇低血糖的发生，同时促进了产后子宫的收缩，减少产后出血的风险。

专业的力量，温暖的传递

为了给孕产妇提供高质量的专科护理服务，减少准妈妈们的疑虑和担心，柳州市人民医院产科开设了产科护理门诊，包含助产士门诊及围产期护理咨询门诊，选派高年资、经验丰富的护士为广大孕产妇提供*对*的孕产期宣教与指导，孕产妇可以得到孕期-分娩期-产褥期的精准护理，享受门诊-产房-病房全流程服务，深受广大孕产妇朋友的喜爱。

为了提供更专业的护理服务，科室选派了*名护士外出接受专业培训，获得了国家级“母乳喂养指导师”认证。她们带着满满的专业力量回归，带领产科护理团队为产妇们提供更加精细化的关怀与指导，经细致的评估后实施个性化的“中药贴敷+乳腺疏通治疗”护理措施，显著提升了就诊效率与患者就医体验。

经过不懈的努力和口碑的积累，来院进行母乳喂养咨询及乳腺疏通治疗的孕产妇数量稳步上升。预约后线下治疗的产妇从最初的每月*几例逐月增加，现已稳定保持在每月***例以上，产妇的满意度得到了显著提升。

爱的呼唤，心的交流

产科始终以患者的需求为航标，探索服务模式的创新之路，通过产科孕妇学校群和医院微信公众号线上咨询服务平台，构建起与患者沟通的桥梁。

在这里，产科医护团队会耐心地为每*位孕产妇答疑解惑，帮助她们掌握孕产期的相关保健知识。每*次咨询都是爱的呼唤，每*次回答都是心的交流。

未来，柳州市人民医院产科护理团队会*如既往地想孕产妇之所想、急孕产妇之所急，让每位孕产妇踏上安全、舒适的生育之旅，让每个新生命在期待与欣喜中健康诞生，让每个家庭获得幸福与欢笑。

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