更新时间 | 2024-09-19 | 招标单位 | 我要查看 |
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为优化医保服务流程,改善患者就医体验,柳州市人民医院推行线上办理重病人群认定、门诊慢性病审批及选点服务,简化办理步骤,整合信息资源,实现患者少跑腿甚至*跑腿,即可完成医保待遇申报。
柳州市职工医保参保人员住院期间符合申请重病人群审批的,由主管医生线上申请、医保经办机构审核通过后,医院发送短信至患者预留手机,同时,电子重病审批表可在柳州市人民医院“智慧医院”小程序“便民服务”处下载及查看。
患者无需再去“*站式”便民服务中心排队办理及查询审批结果,同时,避免了纸质审批表丢失后返院开具证明的环节。
柳州市职工医保参保人员经审批通过重病人群认定后,可以享受更高的报销比例、更低的起付标准,减轻参保人员的就医负担。
在试运行时,首位经线上办理的患者李先生对此*分认可:“省掉去*站式服务窗口排队和等咨询申报结果的时间,收到短信再去收费窗口结账就行了,我很安心,陪人也没有来回跑的压力,非常方便省心!”
经过*个多月的试运行与优化,现已向全院科室推广重病线上办理,截止目前已为***余名患者办理了线上审核。
柳州市职工医保在市级*级医疗机构住院医疗待遇表
今年,柳州市人民医院还先后完善了门诊慢性病线上办理和线上选点服务。患者在门诊就诊,符合条件的由专科医生在线上提交资料,患者携身份证或社保卡等有效身份证件至“*站式”便民服务中心窗口办理,减少了打印检验检查报告单、疾病证明等资料的环节。
门诊慢性病审核通过后,患者可以在柳州市人民医院微信公众号“智慧医院”门诊服务板块的门慢选点处填报所选医院,实现在家即可办理业务,避免了跑腿及排队。目前已为数千名患者线上办理门诊慢性病、门诊选点服务。
如有任何咨询需要,可致电:****-*******、*******;或线上咨询医院医保工作人员:
医院将继续秉持以人民为中心的服务理念,不断探索创新服务模式与技术手段,为广大患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。
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