2025-2026年广州供电局信息类维护修理项目（信息调度技术、信息服务技术支持及相关系统、终端安全系统项目）招标公告

****-****年广州供电局信息类维护修理项目（信息调度技术、信息服务技术支持及相关系统、终端安全系统项目）招标公告

（项目编号：******************）

*.招标条件

本招标项目****-****年广州供电局信息类维护修理项目（信息调度技术、信息服务技术支持及相关系统、终端安全系统项目），招标人为广东电网有限责任公司广州供电局[联系方式]，项目资金来自自筹资金，出资比例为 ***% ，资金已落实。该项目已具备招标条件，现对本项目进行公开招标。

*.项目概况和招标范围

*.*项目概述：标的*：****-****信息调度技术支持及相关系统维护框架的内容包括：信息运行调度技术支持（值班、作业、方式、缺陷及风险跟踪管理、应急演练、信息调度图册维护等服务），以及针对信息调度运行支持系统、南网**集中监控系统所有相关的软硬件设施（包括但不限于生产环境、验证环境、测试环境等）开展全面的运维服务工作。通过项目提升广州局的运行调度能力，实现安全、可靠、智能、高效信息系统运行体系*.*，提高信息系统运行率、可用率，保障信息系统的安全、可靠、稳定。

标的*：****-****信息服务技术支持及相关系统维护框架的内容包括：通过****号热线电话为广州供电局所有信息用户提供统*咨询、报障、权限申请等服务，包含**服务中心的统*管理、报表工作、质检工作、数据分析工作、服务能力提升工作、品牌服务宣传工作、应急问题处理等工作，以及针对呼叫管理系统、**服务请求管理系统、**服务*体化平台及所有相关的软硬件设施（包括但不限于生产环境、验证环境、测试环境等）开展全面的运维服务工作。通过项目提升广州局的运行服务能力和客户满意度。

标的*：****-****终端安全系统维护框架，针对终端安全系统及所有相关的软硬件设施（包括但不限于生产环境、验证环境、测试环境等）开展全面的运维服务工作，确保终端安全系统有效的监管和安全稳定运行，提升信息化管理水平，确保系统的稳定可靠运行。

*.*招标范围：包含广州供电局信息运行调度技术支持、南网**集中监控系统(采集层)维护、信息调度运行支持系统维护、****号*线客服服务技术支持、呼叫管理系统维护、**服务请求管理系统维护、**服务*体化平台维护、终端安全系统的维护。

*.*招标项目所在地区：广州。

*.*资格审查方式：资格后审。

*.*招标分类：框架。

*.*框架招标有效期：自合同签订之日起至****年**月**日。

*.*标的清单及分包情况：

备注：招标单位按照框架采购协议承诺的采购金额向中标供应商采购。框架采购协议期限内，招标单位实际采购量（金额）应不少于承诺采购金额的**%且不超过***%。协议期届满，签约供应商的实际采购量（金额）在承诺采购量（金额）上下限之间的，按期终止框架协议；实际采购量（金额）达到承诺采购量（金额）上限的，应提前终止框架协议；实际采购量（金额）未达到承诺采购量（金额）下限的，应延长该供应商的协议有效期限，延长期限原则上不超过*年，在延长期内，该框架协议的实际采购量（金额）达到下限时立即终止框架协议，延长期满仍未达到下限，自动终止框架协议 。当框架协议有效期（含延长期）内发生中标供应商被取消中标资格，除有特殊采购需求情形外，自被取消中标资格之日起框架合同自动终止。

*.投标人资格要求

*.*通用资格要求

*.*专用资格要求

*.招标文件获取

*.*招标文件获取方式

   本招标项目采用电子招标投标方式，根据《电子招标投标办法》规定，投标人应当在招标公告载明的电子招标投标交易平台注册登记，如实递交有关信息，并经电子招标投标交易平台运营机构验证。凡有意参加投标者，在招标文件发售截止时间前通过南方电网公司供应链统*服务平台（***.*******.***.**）完成供应商登记并免费获取电子招标文件，在投标文件递交截止时间前完成供应商数字证书（电子印章）办理、投标文件编制加密及递交。供应商要为数字证书办理预留足够的时间，由于自身原因造成无法投标的，后果由供应商自行承担。

电子化投标操作路径如下：

获取路径：门户网站-&**;点击供应商登录-&**;选择供应链统*服务平台（新系统）-&**;购标管理；

投标路径：门户网站-&**;点击供应商登录-&**;选择供应链统*服务平台（新系统）-&**;投标管理；

投标助手下载路径：门户网站-&**;点击供应商登录-&**;选择供应链统*服务平台（新系统）-&**;购标管理-项目参加及文件下载-可下载项目。

供应商登记咨询电话：**********转*

供应链统*服务平台操作咨询电话：**********转*

数字证书办理咨询电话：***-***-****

电话咨询时间：周*至周* 上午*:**-**:**,下午**:**-**:**

*.*招标文件获取时间

获取开始时间：****年**月**日**时**分**秒

获取结束时间：****年**月**日**时**分**秒

*.*投标人要求澄清招标文件截止时间：****年**月**日**时**分**秒

*.投标文件的递交

*.*投标文件递交方式：通过南方电网供应链统*服务平台（***.*******.***.**）递交投标文件。

*.*投标文件递交截止时间：****年**月**日**时**分**秒

*.开标时间及地点

本项目通过南方电网供应链统*服务平台线上方式开标。

*.*开标时间：****年**月**日**时**分**秒

*.*开标地点：南方电网公司供应链统*服务平台（****://***.*******.***.**）。

*.发布公告的媒介

本次招标公告在“中国招标投标公共服务平台（***.*************.***）及南方电网公司供应链统*服务平台（***.*******.***.**）”上发布。

*.计算机硬件特征码审查要求、违法行为处理

*.*计算机硬件特征码审查要求

为进*步规范招投标活动，维护公平竞争的市场环境，本项目对投标人在招标文件下载、投标文件制作及上传过程中产生的计算机硬件特征码严格审查。投标人如存在以下任*情形，由评标委员会对其作否决投标处理：

（*）与其他投标人下载招标文件的**地址、投标文件的***序列号及硬盘序列号*者同时*致；

（*）与其他投标人上传投标文件的**地址、投标文件的***序列号及硬盘序列号*者同时*致；

（*）与其他投标人的投标文件网卡***地址*致。

如采购项目最小独立评审单元（标的/标包/标段）出现上述任*情形，将否决投标人响应该采购项目及同*采购项目后续采购的全部投标文件。

如投标文件存在串通投标情形的，将依据南方电网公司相关规定，对相关投标人实施不接受投标处理。

*.*串通投标、弄虚作假、行贿等违法行为处理

投标人不得相互串通投标或者与招标人串通投标，不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标，不得向招标人或者评标委员会成员行贿谋取中标。请各投标人高度重视投标诚信，对投标文件中存在生产制造能力、服务网点、业绩（含合同、发票）等造假情形，或私下与评标委员会成员进行与投标内容有关的接触（如评标前通过电话、信息和会面等方式询问是否参加评标，请专家在评标中给予关照等）等各类违法违规行为，*经查实，招标人将严格按照国家法律法规及《南方电网公司供应商失信扣分管理细则》等有关规定进行严肃处理。

*.异议及投诉

*.*投标人或者其他利害关系人对本项目的招标文件、开标情况、评标结果有异议的，应当在法律规定的时间，以书面形式提出异议。异议文件应当包括下列内容：

（*）异议提出人的名称、地址及有效联系方式；

（*）异议事项；

（*）有效线索和相关证明材料。

异议提出人是法人的，异议文件必须由其法定代表人或者授权代表签字并盖章（授权代表同时还需提交授权委托书）；其他组织或自然人提出异议的，异议文件必须由其主要负责人或提出异议人本人签字，并附有效身份证明复印件，由本人提交。

异议递交地点：广州市天河区天河路***号南方电网供应链集团有限公司[联系方式]

异议递交方式：现场递交或以电子邮件方式递交（受理邮箱：*******@***.**）

异议递交电话：**********转*

注：投标人对开标有异议的，在开标结果确认期间内通过南方电网公司供应链统*服务平台（***.*******.***.**）按要求提交。

*.*投标人或者其他利害关系人认为本次招标活动不符合法律、法规、规章规定的，可以向有关监督部门投诉，投诉应有明确的请求和必要的证明材料。

监督投诉机构名称：广州供电局资产管理部

监督投诉机构电话：***-********

监督投诉机构邮箱：*******@*********.***.**

*.*投标人或者其他利害关系人对招标文件、开标和评标结果提出投诉的，应当先向招标人提出异议。异议提出人或投诉人不得以异议投诉为名排挤竞争对手，不得进行虚假、恶意投诉，阻碍招标投标活动的正常进行。经核查发现所提出的异议或投诉存在诬告、故意扰乱招投标秩序等恶意行为，将按照《中国南方电网有限责任公司供应商失信扣分管理细则》等制度进行处理。

**.联系方式

招 标 人：广东电网有限责任公司广州供电局[联系方式]

地    址：广州市天河区天河南*路*号

招标代理机构：南方电网供应链集团有限公司[联系方式]

地    址：广州市天河区天河路***号

联 系 人：杨工

电    话：**********转*

**.公告的其他内容

（*）报价表及报价要求：下浮率报价，报价下浮率大于**%的需提供成本分析报告（成本分析报告需充分说明单价和费用的组成、降低成本的合理措施及在其他项目中应用过的经验，未提供成本分析报告视为原则性不响应采购文件要求)。

（*）结算方式：按实结算，结算时按实际完成的信息维护项目可研估算金额（如有概算则以概算价为准）×（*-中标下浮率）及按合同结算条款进行结算。（注：可研估算金额如有变更则按照变更审定后正式发文的的可研估算价）

（*）其他：项目分包要求：

*. 投标人不得将本合同项目转包给第*方。

*. 原则上不允许投标人将本合同项目分包给第*方，如确有需要，必须经招标人许可， 投标人方可将本合同项目部分内容分包给第*方，且分包必须符合以下条件：

 *.* 合同项目的主体部分不允许分包给第*方；

 *.* 合同项目分包给第*方的比例不能超过或等于合同总额的 **%；

 *.* 合同项目不允许分包给不符合相关资质要求的第*方；

 *.* 合同项目只允许*次性分包。

**.招标公告

无。

招标人（或招标代理机构）主要负责人或授权的项目负责人（签名）：谢建鑫 

     招标人或其招标代理机构名称（盖章）：南方电网供应链集团有限公司[联系方式]【盖章位置】

                      ****年**月**日