深圳供电局有限公司2023年数字化项目第三批次服务专项公开招标招标公告

深圳供电局有限公司[联系方式]****年数字化项目第*批次服务专项公开招标招标公告

（招标编号：******************）

深圳供电局有限公司[联系方式]****年数字化项目第*批次服务专项公开招标（招标编号：******************），已由项目审批机关批准，项目资金来源为自筹资金，招标人为深圳供电局有限公司[联系方式]。本项目已具备招标条件，现进行公开招标。

招标项目所在地区：深圳

*、项目信息

（*）项目名称：深圳供电局有限公司[联系方式]****年数字化项目第*批次服务专项公开招标

（*）招标编号：******************

（*）招标人：深圳供电局有限公司[联系方式]

（*）采购方式：公开招标

（*）招标方式：专项

（*）项目类别：服务

（*）资金来源：自筹资金

（*）资格审查方式：资格后审

（*）招标代理机构：南方电网供应链集团有限公司[联系方式]

（*）投标有效期：***天

*、项目概况和招标范围

（*）标的清单及分包情况如下：

（*）项目概述：

深圳供电局有限公司[联系方式]****年数字化项目第*批次服务专项公开招标预计采购金额：*,***.******万元。

（*）招标范围：

客户服务平台（电价改革、电力供应保障）建设标的招标范围：客户服务平台（电价改革、电力供应保障）建设开发实施工作，包括电价改革（分时电价政策升级改造、电费日测算升级改造、绿色电能统计与分析建设、能耗分析及监控（市场化专业）、监抄功能优化、欠费停电管理、银电联网改造、市场化改造等应用功能）及电力供应保障（年度预案管理、有序用电预警、有序用电监控、需求侧响应预警与监控、有序用电与需求侧响应信息发布、有序用电与需求侧响应服务、基础信息维护、传统服务类相关组件、楼宇电碳可视化监控组件、网格精益化管理与综合评价、主动服务与监控指挥、政企用电用能共享服务、重要用电需求保障管理）的开发集成及部署实施等工作。

预计采购金额：***.****万元。

本项目服务期限：合同签订之日起至****年**月**日

其他要求：无。

客户服务平台（南网在线、移动作业、智慧营业厅后台配套优化）建设标的招标范围：在南网在线方面，开展基础服务能力提升、办电服务能力提升、政务办电服务能力提升、管理支撑能力提升等开发工作，同时采购电力语音识别引擎，为建设深圳*****智能客服提供基础技术组件（语音识别）支持；在移动作业方面，开展线损随身助手、业扩标准化、大客户经理、监抄等营销移动作业优化工作；在智慧营业厅后台配套优化方面，开展市政*体机智慧营业厅系统优化、营业厅用户行为交互优化、“线下亮码”办电场景应用升级、智慧营业厅综合能力提升等开发工作；基于统*客户体系，开展多元异构数据数治理清洗工作。

预计采购金额：***.****万元。

本项目服务期限：合同签订之日起至****年**月**日

其他要求：无。

客户服务平台（优化营商环境、大数据应用、营销协同、客户旅程）建设标的招标范围：客户服务平台（优化营商环境、大数据应用、营销协同、客户旅程）建设开发实施工作，包括开展优化营商环境（包含业扩工单时限管理、高低压新装、增减容环节合并、业扩业务流程优化、电价改革业务流程改造、管理、工业园区、充电桩业务适应性改造、预约停电和竣工检验改造、业扩配套项目管理改造、业扩全景监控、业扩标准化、商务公寓政策改造、用电变更业务流程优化、用电增值服务类组件、结构化地址组件、供电服务进社区、联系人信息体系优化）、营配业务协同（包含电网管理平台配套升级改造、新增装拆信息录入监控审批业务、数字服务中心、多态共享中心）、大数据分析（包含智慧稽查全流程预警监控体系、**赋能相关组件）、客户全旅程服务（包含********全旅程智能服务、红线问题管理优化、客户画像、客户全视角、集团客户管理）等应用功能的开发集成及部署实施等工作。

预计采购金额：***.****万元。

本项目服务期限：合同签订之日起至****年**月**日

其他要求：无。

个性化客户服务数字产业应用（碳监测治理平台）建设标的招标范围：包含碳全景管理、碳配额管理、****碳核算、碳资产管理、碳足迹管理、碳普惠服务、碳交易管理、电碳因子模型、电能替代管理、电碳大数据报告、重点企业能耗及碳排分析等应用功能的开发集成及部署实施等工作。同时，开展“双碳”支撑服务运营咨询，实现深圳局年度“双碳”支撑服务成果影响的最大化，促进公司“双碳”支撑服务业务的发展。

预计采购金额：***.****万元

本项目服务期限：合同签订之日起至****年**月**日

其他要求：无

数字输电平台（*期）建设招标范围：在数字输电平台*期建设的基础上，根据业务实际需要开展全景展示、智能作业、智能分析、智能决策、系统管理*个应用功能模块升级完善，同时完成与调度自动化、隧道综合主站等系统集成实施工作，强化隧道智能化集控管理，优化*防管理专业应用，深化管理层数据分析应用，支撑输电业务模式转型。

预计采购金额：***.******万元

本项目服务期限：合同签订之日起至****年**月**日

其他要求：无

流媒体平台与人工智能技术融合建设招标范围：改造流媒体平台底层技术架构，实现平台中间件软件国产化兼容性适配，满足核心系统安全管控要求；开展变电视频接入技术升级及新增接入输电隧道、隐患点监控视频，持续扩大视频终端接入范围；新增免插件播放、**订阅、**操控、预置位管理等功能组件，实现视频高级业务应用，提升平台基础能力；扩展刀闸分合状态识别、烟雾和闪光识别、动火识别等人工智能算法，实现算法与视频融合，满足业务发展需求；开展流媒体平台****适配改造，适配变电站****智能专网建设。开展视频数字化顶层设计研究，输出全网、行业、乃至国家级的典型场景应用、标准等创新经验。

预计采购金额：***.******万元

本项目服务期限：合同签订之日起至****年**月**日。

其他要求：无

个性化客户服务（绿电认购及电碳数据服务）建设招标范围：电碳数据服务门户、需求方工作台、服务商电碳认证服务申请、电碳认证模型管理、电碳认证生成管理、碳票管理、运营管理、服务商工作台、绿电认购全景展示、市场运营、市场主体档案管理、契合度管理、信息发布管理、区块链应用、移动应用及系统管理的开发集成及部署实施等工作。

预计采购金额：***.****万元

本项目服务期限：合同签订之日起至 **** 年**月**日。

其他要求：无

备注：

*.合同价款结算方式包括转账、汇票、现金以及双方认可的其它方式，原则上合同金额超过***万元的，采取商业汇票与银行转账相结合的方式结算，其中，银行转账方式结算的金额占合同总金额的**%，商业汇票结算金额占合同总金额的**%，票据期限为*个月。若公司有最新要求则执行最新规定。

*.公司增值税专用发票开票信息：名称：深圳供电局有限公司[联系方式]，纳税人识别号：******************，开户银行及账号：建行罗湖支行********************，地址：深圳市罗湖区深南东路****号电力调度通信大楼，电话：****-********。

*.如采购项目涉及关键信息基础设施（以下简称产品），须在采购方案和招标文件中写明以下内容：根据国家《网络安全审查办法》要求，经南方电网公司预判为需要向国家网络安全审查办公室申报网络安全审查的产品或服务，中标候选人/中标人有义务配合网络安全审查工作，所需申报材料应在接到招标人通知的 * 个工作日内提供，并不得利用提供产品和服务的便利条件非法获取用户数据、非法控制和操纵用户设备，无正当理由不得中断产品供应或必要的技术支持服务，产品和服务通过网络安全审查后方可确定中标人，未通过网络安全审查的取消中标资格。凡参与本次投标的投标人，视作承诺上述事项，中标候选人/中标人产品和服务因没有通过网络安全审查而造成的损失，自行承担相关责任与后果；中标候选人/中标人因未履行网络安全审查义务（包括不配合审查、故意隐瞒、提供虚假申报材料等）而造成招标人直接或间接损失的，招标人保留追究责任权利。本项目涉及网络安全审查。

关键信息基础设施主要指：核心网络设备、高性能计算机和服务器、大容量存储设备、大型数据库和应用软件、网络安全设备、云计算服务，以及其他对关键信息基础设施安全有重要影响的网络产品和服务。

*、投标人资格要求

*、招标文件的获取

本项目招标人通过南方电网公司供应链统*服务平台（登录网址：****://***.*******.***.**）实施电子化招标投标。凡有意参加投标者，请于****年*月**日**时**分**秒至****年*月*日**时**分**秒，在供应链统*服务平台（****://***.*******.***.**）下载招标文件。

本次采购在供应链统*服务平台（新系统）中开展，具体操作路径如下：

购标路径：门户网站-&**;点击供应商登录-&**;选择供应链统*服务平台（新系统）-&**;购标管理；

投标路径：门户网站-&**;点击供应商登录-&**;选择供应链统*服务平台（新系统）-&**;投标管理；

服务缴纳路径：门户网站-&**;点击供应商登录-&**;选择供应链统*服务平台（新系统）-&**;服务费与退费；

投标助手下载路径：门户网站-&**;点击供应商登录-&**;选择供应链统*服务平台（新系统）-&**;购标管理-项目参加及文件下载-可下载项目。

按国家电子招标投标法有关规定和电子交易平台技术要求，凡有意参加投标者，需先行完成系统登记注册和审核（具体见****年*月*日网站发布的南方电网公司供应商登记公告），并办理供应商数字证书（办理流程见网站下载中心数字证书办理指南），为避免耽误招标文件购买及投标，请在标书发售截止时间前*天完成供应商登记（提交登记信息时请选择“中国南方电网有限责任公司或招标项目所属省级公司”为审核单位），审核通过后，供应商凭申请的账号、密码登*电商系统购买标书，并在购买标书*日内办理数字证书。

供应商登记咨询电话：**********转*。

电商系统操作咨询电话：**********转*。

数字证书办理咨询电话：***-***-****。 

电话咨询时间：周*至周* 上午*:**-**:**，下午**:**-**:**。

*、投标文件的递交

（*）投标文件递交份数与方式

*.通过南方电网供应链统*服务平台（***.*******.***.**）递交投标文件；

*.本项目为电子招投标，投标人无需制作、递交纸质版投标文件；

*.商务文件以标的为单位递交，技术文件与报价文件以标包为单位递交。

（*）投标文件递交的时间：

*.投标文件开始递交时间：****年*月**日**时**分**秒，截止时间：****年*月**日**时**分**秒，澄清提问截止时间：****年*月*日**时**分**秒

*.投标文件不予受理情况

逾期递交上传的投标文件；通过公告规定以外的方式，如邮寄、传真、电子邮件等方式递交投标文件的；投标人未按要求对投标文件进行上传、加密等的，招标人或其招标代理机构将不予受理。

（*）计算机硬件特征码审查要求

为进*步规范招投标活动，维护公平竞争的市场环境，本项目对投标人在招标文件下载、 投标文件制作及上传过程中产生的计算机硬件特征码严格审查。投标人如存在以下任*情 形，由评标委员会对其作否决投标处理：

*.与其他投标人下载招标文件的 ** 地址、投标文件的 *** 序列号及硬盘序列号*者同时*致；

*.与其他投标人上传投标文件的 ** 地址、投标文件的 *** 序列号及硬盘序列号*者同时*致；

*.与其他投标人的投标文件网卡 *** 地址*致。

如采购项目最小独立评审单元（标的/标包/标段）出现上述任*情形，将否决投标人响应该采购项目及同*采购项目后续采购的全部投标文件。

*、开标时间及地点

开标时间：****年*月**日*时**分**秒

开标地点：南方电网供应链统*服务平台（****://***.*******.***.**）

*、发布公告的媒介

发布媒介为中国招标投标公共服务平台（****://***.*************.***/）及南方电网供应链统*服务平台（****://***.*******.***.**/）。

*、业务咨询方式

（*）招标人：深圳供电局有限公司[联系方式]

（*）联系人：毛工

（*）招标代理机构：南方电网供应链集团有限公司[联系方式]

（*）地址：广州市天河区天河路***号（南方电网供应链集团有限公司[联系方式]）

（*）联系人：孙工

（*）联系电话：**********转*

*、监督投诉及异议

投标人或其他利害关系人认为本次采购过程中存在违规行为的，或对资格预审文件（如有）、招标文件、评标结果存在异议的，有权通过招标代理机构向招标人提出。异议文件应当包括下列内容：

提出异议人的名称、地址及有效联系方式；

异议事项；

有效线索和相关证明材料。

提出异议人是法人的，异议文件必须由其法定代表人或者授权代表签字并盖章，同时还需提交授权委托书；其他组织或自然人提出异议的，异议文件必须由其主要负责人或提出异议人本人签字，并附有效身份证明复印件，由本人提交。

异议人不得以异议为名排挤竞争对手，进行虚假、恶意异议，阻碍招标投标活动的正常进行。

异议接收机构名称：南方电网供应链集团有限公司[联系方式]

异议受理邮箱：******@***.**

投标人（供应商）或者其他利害关系人认为本次采购活动不符合法律、法规、规章规定的，可以向有关监督部门投诉，投诉应有明确的请求和必要的证明材料。

监督投诉机构名称：深圳供电局有限公司[联系方式]资产管理部

监督投诉机构电话：****-********

监督投诉机构邮箱：*******@**.***.**

招标人（或招标代理机构）主要负责人或授权的项目负责人（签名）：杨锋 

招标人或其招标代理机构名称：南方电网供应链集团有限公司[联系方式]【盖章位置】

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　****年*月**日